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瀚斯宝丽 苏黎士技术支持

瀚斯宝丽 苏黎士图片
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发布瀚斯宝丽 苏黎士的技术问题 瀚斯宝丽 苏黎士的常见问题

查看HANNSPREE/瀚斯宝丽液晶电视产品的常见问题常见问题解答

  1. 1.该如何设定全屏幕显示？
  2. 关闭 答案：
    某些视讯卡有可以选择全屏幕的选项，但必须使用屏幕调整功能(OSD)选单中的影像设定，启用全屏幕检视。
  3. 关闭 答案：
    某些视讯卡有可以选择全屏幕的选项，但必须使用屏幕调整功能(OSD)选单中的影像设定，启用全屏幕检视。
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  4. 2.使用Windows 7™时，无法在显示器（含有Windows 7™标志）上获得最大分辨率，该怎么办？
  5. 关闭 答案：
    若您已确定您的计算机，包括视讯卡及驱动程序皆能与Windows 7™完全兼容，而您的显示器（显示器含有Windows 7™标志）仍无法获得最大显示分辨率时，建议您联络附近的服务中心，寻求协
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  6. 关闭 答案：
    若您已确定您的计算机，包括视讯卡及驱动程序皆能与Windows 7™完全兼容，而您的显示器（显示器含有Windows 7™标志）仍无法获得最大显示分辨率时，建议您联络附近的服务中心，寻求协助。
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  7. 3.在安装Windows 7™之后出现黑色画面，该怎么办？
  8. 关闭 答案：
    建议采取下列操作： 1. 最简单的方式是在另一部计算机上测试本显示器，若能显示影像，则该问题可能与Windows 7™安装／设定有关。 2. 拔除计算机上的所有非必要外接装置，如扫描仪、打印
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  9. 关闭 答案：
    建议采取下列操作：
    1. 最简单的方式是在另一部计算机上测试本显示器，若能显示影像，则该问题可能与Windows 7™安装／设定有关。
    2. 拔除计算机上的所有非必要外接装置，如扫描仪、打印机或卸除式储存装置。
    3. 重新启动系统，按住F8键，直到画面上出现Windows启动菜单为止。
    4. 选择最低的640 x 480显示分辨率。
    5. 安装最新的Windows 7™视讯驱动程序，并重新开启系统。驱动程序更新信息。
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  10. 4.使用Window 7™时，我的液晶显示器上无法显示出正确的最大显示分辨率，该怎么办？
  11. 关闭 答案：
    建议的最佳分辨率，可能会依您的计算机系统、视讯卡及显示器之不同而有差异。本公司之显示器的最佳分辨率为： 尺寸 选择一 选择二 17" 宽屏幕 1440 x 900@60Hz 144
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  12. 关闭 答案：

    建议的最佳分辨率，可能会依您的计算机系统、视讯卡及显示器之不同而有差异。本公司之显示器的最佳分辨率为：

    尺寸

    选择一

    选择二
    17" 宽屏幕 1440 x 900@60Hz 1440 x 900@75Hz
    18.5" 宽屏幕 1366 x 768@60HZ 1366 x 768@75Hz
    19" 标准屏幕 1280 x 1024@60Hz 1280 x 1024@75Hz
    19" 宽屏幕 1440 x 990@60Hz 1440 x 990@75Hz
    20" 1600 x 900@60Hz 1600 x 900@50Hz
    22" 1680 x 1050@60Hz 1680 x 1050@50Hz
    21.5", 23", 24", 25" 1920 x 1080@60Hz 1920 x 1080@50Hz
    28" 1920 x 1200@60Hz 1920 x 1200@50Hz

    Microsoft™已针对此问题提供指示说明。

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  13. 5.我在使用Windows 7™时出现显示问题，该怎么办？
  14. 关闭 答案：
    若您在使用Windows 7™时出现显示问题： 1. 请使用Windows Upgrade Advisor确定您的个人计算机（硬件需求）能支持Windows 7™。 2. 若您的视讯卡可支持Windows 7™，请安装视讯
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  15. 关闭 答案：
    若您在使用Windows 7™时出现显示问题：
    1. 请使用Windows Upgrade Advisor确定您的个人计算机（硬件需求）能支持Windows 7™。
    2. 若您的视讯卡可支持Windows 7™，请安装视讯卡的最新驱动程序－Microsoft™通常不会提供视讯卡驱动程序，但会在网站上提供指示说明。
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  16. 6.如何了解我的显示器是否能与Windows 7™完全兼容？
  17. 关闭 答案：
    依Microsoft™表示，「兼容性」一词系指硬件制造商是否能在Windows 7™上支持其装置。如同所有Windows™版本，Hannspree将会继续在Windows 7™上支持我们的显示器，请下载W
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  18. 关闭 答案：
    依Microsoft™表示，「兼容性」一词系指硬件制造商是否能在Windows 7™上支持其装置。如同所有Windows™版本，Hannspree将会继续在Windows 7™上支持我们的显示器，请下载Windows Upgrade Advisor，以确认您的计算机上可能会对您的显示器功能造成影响之其它硬件／软件的兼容性。
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  19. 7.如何设定液晶电视「子母画面」的功能?
  20. 关闭 答案：
    液晶电视的输入讯号区分为2组，分别为TV、AV2、AV3、AV4；DVI与色差输入为同一组，在同一组讯号无法同时显示在子母画面中，因此必须为不同组别的讯号输入才能显示。
  21. 关闭 答案：
    液晶电视的输入讯号区分为2组，分别为TV、AV2、AV3、AV4；DVI与色差输入为同一组，在同一组讯号无法同时显示在子母画面中，因此必须为不同组别的讯号输入才能显示。
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  22. 8.打开电视电源后荧幕上出现影像，但听不到声音，该如何处理？
  23. 关闭 答案：
    1.可能是您将音量关至最小或切换到静音功能的状态下，请调整音量及功能状态即可 2.如果连接其它外接设备播放(如DVD)，请确认声音输出端子也有连接到电视上。
  24. 关闭 答案：

    1.可能是您将音量关至最小或切换到静音功能的状态下，请调整音量及功能状态即可
    2.如果连接其它外接设备播放(如DVD)，请确认声音输出端子也有连接到电视上。

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  25. 9.打开电视电源后荧幕上没有出现影像及声音，该如何处理?
  26. 关闭 答案：
    15" 以下机型 请检查电源线、天线或四合一影音线是否脱落，请正确连接电源线、天线与四合一影音线。 按控制面板或遥控器的电源按钮。 按输入源按钮【SOURCE】来选择连接的影像来源。 按递增
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  27. 关闭 答案：

    15" 以下机型

    1. 请检查电源线、天线或四合一影音线是否脱落，请正确连接电源线、天线与四合一影音线。
    2. 按控制面板或遥控器的电源按钮。
    3. 按输入源按钮【SOURCE】来选择连接的影像来源。
    4. 按递增/递减频道切换至其他电视台。
    5. 确认正确连接所有电源及信号的接线

    23" 以上机型

    1. 请检查电源线、天线或四合一影音线是否脱落，请正确连接电源线、天线与四合一影音线。
    2. 按控制面板或遥控器的电源按钮。
    3. 按来源按钮【SOURCE】来选择连接的影像来源。
    4. 按递增/递减频道切换至其他电视台。
    5. 认正确连接所有电源及信号的接线。
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  28. 10.打开电视电源可以听到声音，但看不到影像，该如何处理?
  29. 关闭 答案：
    23" 以上机型 1.按输入源按钮【SOURCE】来选择连接的影像来源。 2.按递增/递减频道切换至其他电视台。 3.如果连接其它外接设备播放(如DVD)，请确认视频输出端子也有连接到电视上。
  30. 关闭 答案：

    23" 以上机型
    1.按输入源按钮【SOURCE】来选择连接的影像来源。
    2.按递增/递减频道切换至其他电视台。
    3.如果连接其它外接设备播放(如DVD)，请确认视频输出端子也有连接到电视上。

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  31. 11.左右喇叭完全无音效?
  32. 关闭 答案：
    15" 以下机型 若为外挂喇叭，请检查接线或喇叭本体是否有明显损伤 检查音量按键的音量是否调整至最小。 检查静音按键是否被设定。 是否有接耳机？插入耳机时，电视的内建喇叭将不会输出声音
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  33. 关闭 答案：

    15" 以下机型

    1. 若为外挂喇叭，请检查接线或喇叭本体是否有明显损伤
    2. 检查音量按键的音量是否调整至最小。
    3. 检查静音按键是否被设定。
    4. 是否有接耳机？插入耳机时，电视的内建喇叭将不会输出声音。
    5. 按来源按钮【SOURCE】来选择连接的影像来源。
    6. 按递增/递减频道切换至其他电视台。
    7. 确认正确连接所有信号的接线。

    23" 以下机型

    1. 若为外挂喇叭，请检查接线或喇叭本体是否有明显损伤
    2. 检查音量按键的音量是否调整至最小。
    3. 检查静音按键是否被设定。
    4. 按来源按钮【SOURCE】来选择连接的影像来源。
    5. 按递增/递减频道切换至其他电视台。
    6. 确认正确连接所有信号的接线。
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  34. 12.遙控功能無法作用，要如何處理？
  35. 关闭 答案：
    1.检查遥控器电池【+】、【-】。 2.检查遥控器电池是否有电。 3.检查遥控器与传感器之间是否有异物阻隔。
  36. 关闭 答案：
    1.检查遥控器电池【+】、【-】。
    2.检查遥控器电池是否有电。
    3.检查遥控器与传感器之间是否有异物阻隔。
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  37. 13.遥控功能无法作用，要如何处理？
  38. 关闭 答案：
    1. 按來源按鈕‘SOURCE“來選擇連接的影像來源。 2. 按遞增/遞減頻道切換至其他電視台。 3. 如果是播放外接的訊源〈如DVD〉，請確認影像輸出端子也有連接到電視上。 4. 檢查TV/CATV OSD設定(�
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  39. 关闭 答案：
    1. 按來源按鈕‘SOURCE“來選擇連接的影像來源。
    2. 按遞增/遞減頻道切換至其他電視台。
    3. 如果是播放外接的訊源〈如DVD〉，請確認影像輸出端子也有連接到電視上。
    4. 檢查TV/CATV OSD設定(參閱操作手冊第51頁的《TV/CATV》相關設定)。
    5. 確認正確連接所有信號的接線。
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  40. 14.无影像(全黑or全白)，但有声音?
  41. 关闭 答案：
    1.按来源按钮【SOURCE】来选择连接的影像来源。 2.按递增/递减频道切换至其他电视台。 3.如果是播放外接的讯源(如DVD)，请确认影像输出端子也有连接到电视上。 4.确认正确连接所有信号的接线
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  42. 关闭 答案：

    1.按来源按钮【SOURCE】来选择连接的影像来源。
    2.按递增/递减频道切换至其他电视台。
    3.如果是播放外接的讯源(如DVD)，请确认影像输出端子也有连接到电视上。
    4.确认正确连接所有信号的接线。

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  43. 15.色彩饱和度不足?
  44. 关闭 答案：
    1.按选单(MENU)键进入OSD主选单画面，显示主选单。 2.按 向上 / 向下 键选择画质设定，再按右键进入【画质设定】选单。 3.按 向下键选择【色温】，按右键显示色温调整棒。 4.再按 右键会闪烁
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  45. 关闭 答案：

    1.按选单(MENU)键进入OSD主选单画面，显示主选单。
    2.按 向上 / 向下 键选择画质设定，再按右键进入【画质设定】选单。
    3.按 向下键选择【色温】，按右键显示色温调整棒。
    4.再按 右键会闪烁险示括号中的目前设定【天然色、暖色系、冷色系】设定完成再按选单确认设定并返回画质设定选单。

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  46. 16.画面太暗 (调整无效?)
  47. 关闭 答案：
    【画质设定】选单→【默认值】→设定，所有画质设定会回复成原厂默认值。
  48. 关闭 答案：
    【画质设定】选单→【默认值】→设定，所有画质设定会回复成原厂默认值。


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  49. 17.画面模糊(聚焦不良)?
  50. 关闭 答案：
    1.按 递增 / 递减 频道切换至其他电视台按来源或按钮【SOURCE】来选择其他的影像来源比对状况是否仍存在。 2.按选单(MENU)键进入OSD主选单画面，显示主选单。 3.按 向上 / 向下 键选择画质设定
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  51. 关闭 答案：

    1.按 递增 / 递减 频道切换至其他电视台按来源或按钮【SOURCE】来选择其他的影像来源比对状况是否仍存在。
    2.按选单(MENU)键进入OSD主选单画面，显示主选单。
    3.按 向上 / 向下 键选择画质设定，再按右键进入【画质设定】选单。
    4.按 向下键 选择【清晰度】，按右键显示清晰度调整棒。
    5.再以 右/左 键来做 增加 / 减少清晰度设定，完成再按选单确认设定并返回画质设定选单。

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  52. 18.屏幕有亮/暗点?
  53. 关闭 答案：
    只要您所购买一个月内液晶电视的液晶面板在 3 点(含)以内，即属于良品。 ‧在购买一个月以上至一年内液晶电视的液晶面板在 10 点(含)以内均是规格内之产品。
  54. 关闭 答案：
    只要您所购买一个月内液晶电视的液晶面板在 3 点(含)以内，即属于良品。
    ‧在购买一个月以上至一年内液晶电视的液晶面板在 10 点(含)以内均是规格内之产品。
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  55. 19.画面色泽不好?
  56. 关闭 答案：
    1.按选单(MENU)键进入OSD主选单画面，显示主选单。 2.按 向上 / 向下 键选择画质设定，再按右键进入【画质设定】选单。 3.按向下键选择【色浓度】，按右键显示色浓度调整棒。 4.再以 右
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  57. 关闭 答案：
    1.按选单(MENU)键进入OSD主选单画面，显示主选单。
    2.按 向上 / 向下 键选择画质设定，再按右键进入【画质设定】选单。
    3.按向下键选择【色浓度】，按右键显示色浓度调整棒。
    4.再以 右 / 左 键来做 增 / 减 色浓度设定完成再按选单确认设定并返回画质设定选单。
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  58. 20.画面太暗 (如何调整?)
  59. 关闭 答案：
    按选单(MENU)键进入OSD主选单画面，显示主选单。 2.按 向上 / 向下 键选择画质设定，再按右键进入【画质设定】选单。 3.按向下键选择【亮度】、【对比】，按右键显示亮度调整棒。 4.再以 右
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  60. 关闭 答案：
    按选单(MENU)键进入OSD主选单画面，显示主选单。
    2.按 向上 / 向下 键选择画质设定，再按右键进入【画质设定】选单。
    3.按向下键选择【亮度】、【对比】，按右键显示亮度调整棒。
    4.再以 右 / 左 键来做 提高 / 降低 亮度设定完成再按选单确认设定并返回画质设定选单。
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  61. 21.收视不良有噪声?
  62. 关闭 答案：
    15" 以下机型 首先请检查天线输入与四合一影音讯号线是否完全接触，讯号微弱会导致画面出现雪花状现象。 再者，外界的干扰(如高周波机器、汽机车、日光灯、吹风机…等)也会产生此现象，请调
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  63. 关闭 答案：

    15" 以下机型

    1. 首先请检查天线输入与四合一影音讯号线是否完全接触，讯号微弱会导致画面出现雪花状现象。
    2. 再者，外界的干扰(如高周波机器、汽机车、日光灯、吹风机…等)也会产生此现象，请调整天线位置或方向，远离干扰源。
    3. 按递增/递减频道切换至其他电视台。

    23" 以上机型

    1. 首先请检查天线输入与影音讯号线是否完全接触，讯号微弱会导致画面出现雪花状现象。
    2. 再者，外界的干扰(如高周波机器、汽机车、日光灯、吹风机…等)也会产生此现象，请调整天线位置或方向，远离干扰源。
    3. 按递增/递减频道切换至其他电视台。
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  64. 22.开机无画面(Power灯有亮)?
  65. 关闭 答案：
    1.按控制面板或遥控器的电源按钮 2.按来源按钮【SOURCE】来选择连接的影像来源 3.按递增/递减频道切换至其他电视台 4.认正确连接所有电源及信号的接线。 5.如果连接其它外接设备播放(如DVD)
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  66. 关闭 答案：
    1.按控制面板或遥控器的电源按钮
    2.按来源按钮【SOURCE】来选择连接的影像来源
    3.按递增/递减频道切换至其他电视台
    4.认正确连接所有电源及信号的接线。
    5.如果连接其它外接设备播放(如DVD)，请确认该讯号源正常播放。
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  67. 23.开机无电源反应(Power灯没亮)?
  68. 关闭 答案：
    1.请确认电源插座有供电并检查电源线是否脱落，请正确连接电源线。 2.请检查AC→DC 电源转换器LED是否有亮。 3.按控制面板或遥控器的电源按钮。 4.按来源按钮【SOURCE】来选择连接的影像来源
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  69. 关闭 答案：
    1.请确认电源插座有供电并检查电源线是否脱落，请正确连接电源线。
    2.请检查AC→DC 电源转换器LED是否有亮。
    3.按控制面板或遥控器的电源按钮。
    4.按来源按钮【SOURCE】来选择连接的影像来源。
    5.按递增/递减频道切换至其他电视台。
    6.确认正确连接所有电源及信号的接线。
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  70. 24.屏幕有影像但没声音?
  71. 关闭 答案：
    15" 以下机型 检查音量按键的音量是否调整至最小。 检查静音按键是否被设定。 是否有接耳机？插入耳机时，电视的内建喇叭将不会输出声音。 按输入源按钮【SOURCE】来选择连接的影像来源。 按
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  72. 关闭 答案：

    15" 以下机型

    1. 检查音量按键的音量是否调整至最小。
    2. 检查静音按键是否被设定。
    3. 是否有接耳机？插入耳机时，电视的内建喇叭将不会输出声音。
    4. 按输入源按钮【SOURCE】来选择连接的影像来源。
    5. 按递增/递减频道切换至其他电视台。
    6. 确认正确连接所有电源及信号的接线。
    7. 如果连接其它外接设备播放(如DVD)，请确认声音信号也有连接到电视上同一组输入。

    23" 以上机型

    1. 检查音量按键的音量是否调整至最小。
    2. 检查静音按键是否被设定。
    3. 按输入源按钮【SOURCE】来选择连接的影像来源。
    4. 按递增/递减频道切换至其他电视台。
    5. 确认正确连接所有电源及信号的接线。
    6. 如果连接其它外接设备播放(如DVD)，请确认声音信号也有连接到电视上同一组输入。
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  73. 25.屏幕上出现横纹?
  74. 关闭 答案：
    15" 以下机型 按输入源按钮【SOURCE】来选择连接的影像来源。 按递增/递减频道切换至其他电视台。 检查四合一影音讯号线是否完全接触。 【画质设定】选单→【默认值】→设定，所有画
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  75. 关闭 答案：

    15" 以下机型

    1. 按输入源按钮【SOURCE】来选择连接的影像来源。
    2. 按递增/递减频道切换至其他电视台。
    3. 检查四合一影音讯号线是否完全接触。
    4. 【画质设定】选单→【默认值】→设定，所有画面设定会回复成原厂预设值。

    23" 以上机型

    1. 按来源按钮【SOURCE】来选择连接的影像来源。
    2. 按递增/递减频道切换至其他电视台。
    3. 检查影音讯号线是否完全接触。
    4. 【画质设定】选单→【默认值】 设定，所有画面设定会回复成原厂预设值。
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  76. 26.没画面?
  77. 关闭 答案：
    15" 以下机型 请检查电源线、天线输入及四合一影音讯号线是否脱落，请正确连接电源线、RF输入及四合一影音讯号线。 按控制面板或遥控器的电源按钮。 按输入源按钮【SOURCE】来选择连接的影像
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  78. 关闭 答案：

    15" 以下机型

    1. 请检查电源线、天线输入及四合一影音讯号线是否脱落，请正确连接电源线、RF输入及四合一影音讯号线。
    2. 按控制面板或遥控器的电源按钮。
    3. 按输入源按钮【SOURCE】来选择连接的影像来源。
    4. 按递增/递减频道切换至其他电视台。
    5. 检查OSD设定【亮度】、【对比】设定值。
    6. 确认正确连接所有电源及信号的接线。

    23" 以上机型

    1. 请检查电源线、天线输入及影音讯号线是否脱落，请正确连接电源线、RF输入线。
    2. 按控制面板或遥控器的电源按钮。
    3. 按输入源按钮【SOURCE】来选择连接的影像来源。
    4. 按递增/递减频道切换至其他电视台。
    5. 检查OSD设定【亮度】、【对比】设定值。
    6. 确认正确连接所有电源及信号的接线。
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  79. 27.鬼影(ghost shadow)?
  80. 关闭 答案：
    15" 以下机型 首先请检查四合一影音讯号是否完全接触，讯号微弱会导致画面出现雪花状现象。 再者，外界的干扰(如高周波机器、汽机车、日光灯、吹风机…等)也会产生此现象，请调整天线位置或
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  81. 关闭 答案：

    15" 以下机型

    1. 首先请检查四合一影音讯号是否完全接触，讯号微弱会导致画面出现雪花状现象。
    2. 再者，外界的干扰(如高周波机器、汽机车、日光灯、吹风机…等)也会产生此现象，请调整天线位置或方向，远离干扰源。
    3. 请检查天线或视频讯号线是否与端子连结紧密。
    4. 按递增/递减频道切换至其他电视台。

    23" 以上机型

    1. 首先请检查影音讯号是否完全接触，讯号微弱会导致画面出现雪花状现象。
    2. 外界的干扰(如高周波机器、汽机车、日光灯、吹风机…等)也会产生此现象，请调整天线位置或方向，远离干扰源。
    3. 请检查天线或视频讯号线是否与端子连结紧密。
    4. 按递增/递减频道切换至其他电视台。
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  82. 28.画面延迟有残影(delay)?
  83. 关闭 答案：
    15" 以下机型 首先请检查四合一影音讯号线是否完全接触，讯号微弱会导致画面出现画面延迟现象。 再者，外界的干扰(如高周波机器、汽机车、日光灯、吹风机…等)也会产生此现象，请调线位置或
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  84. 关闭 答案：

    15" 以下机型

    1. 首先请检查四合一影音讯号线是否完全接触，讯号微弱会导致画面出现画面延迟现象。
    2. 再者，外界的干扰(如高周波机器、汽机车、日光灯、吹风机…等)也会产生此现象，请调线位置或方向，远离干扰源。
    3. 按递增/递减频道切换至其他电视台。
    4. 液晶电视由于液晶板反应速度限制，在快速移动画面较容易有残影状况，但本公司产品已使用业界高等级之液晶板，此为目前科技限制之正常现象。

    23" 以上机型

    1. 首先请检查影音讯号线是否完全接触，讯号微弱会导致画面出现画面延迟现象。
    2. 外界的干扰(如高周波机器、汽机车、日光灯、吹风机…等)也会产生此现象，请调整天线位置或方向，远离干扰源。
    3. 按递增/递减频道切换至其他电视台。
    4. 液晶电视由于液晶板反应速度限制，在快速移动画面较容易有残影状况，但本公司产品已使用业界高等级之液晶板，此为目前科技限制之正常现象。
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  85. 29.接触不良?
  86. 关闭 答案：
    15" 以下机型 请检查电源线是否脱落，请正确连接电源线。 按输入源按钮【SOURCE】来选择连接的影像来源。 递增/递减频道切换至其他电视台。 检查四合一影音讯号线是否接触紧密。 23" 以上
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  87. 关闭 答案：

    15" 以下机型

    1. 请检查电源线是否脱落，请正确连接电源线。
    2. 按输入源按钮【SOURCE】来选择连接的影像来源。
    3. 递增/递减频道切换至其他电视台。
    4. 检查四合一影音讯号线是否接触紧密。

    23" 以上机型

    1. 请检查电源线是否脱落，请正确连接电源线。
    2. 按输入源按钮【SOURCE】来选择连接的影像来源。
    3. 按递增/递减频道切换至其他电视台。
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  88. 30.贵公司产品是否经政府检验合格后才上架出售?
  89. 关闭 答案：
    瀚斯宝丽全系列产品皆通过台湾及欧美检验，并取得国家3C认证才会上架贩卖。
  90. 关闭 答案：
    瀚斯宝丽全系列产品皆通过台湾及欧美检验，并取得国家3C认证才会上架贩卖。
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  91. 31.贵公司的产品属于数位电视吗？或是HDTV(数字高清晰度电视)吗？
  92. 关闭 答案：
    1.数字电视是将画面信号经数字化处理后，变成一连串数据数据，再经数字调变传送到家，而液晶电视的传输讯号就是利用数字信号。 2.本公司之23吋以上电视产品支持数字高清晰度电视节目。
  93. 关闭 答案：
    1.数字电视是将画面信号经数字化处理后，变成一连串数据数据，再经数字调变传送到家，而液晶电视的传输讯号就是利用数字信号。
    2.本公司之23吋以上电视产品支持数字高清晰度电视节目。
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  94. 32.为什么液晶电视输入电脑讯号( D-Sub 或是 DVI )字体会模糊不清?
  95. 关闭 答案：
    因为液晶电视的预设画面比例为15：9，所以请将画面比例变更为4：3即可。
  96. 关闭 答案：
    因为液晶电视的预设画面比例为15：9，所以请将画面比例变更为4：3即可。
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  97. 33.液晶电视的荧幕与外壳如何清洁?
  98. 关闭 答案：
    液晶电视的面板可以使用药用酒精擦拭后再以清水擦干处理，外壳则可以使用去渍油擦拭但不宜太用力以免脱漆，建议最好都以清水擦拭后再以干布擦干即可。
  99. 关闭 答案：
    液晶电视的面板可以使用药用酒精擦拭后再以清水擦干处理，外壳则可以使用去渍油擦拭但不宜太用力以免脱漆，建议最好都以清水擦拭后再以干布擦干即可。
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  100. 34.液晶电视是否可以接受 NTSC / PAL / SECAM 任何一种规格的电视讯号?
  101. 关闭 答案：
    不行，在电视讯号的部分只有支持购买当地的讯号规格，也就是说在中国购买的为PAL系统就无法在NTSC系统的讯号下拨放。器所能处理。
  102. 关闭 答案：
    不行，在电视讯号的部分只有支持购买当地的讯号规格，也就是说在中国购买的为PAL系统就无法在NTSC系统的讯号下拨放。器所能处理。
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  103. 35.外壳掉漆或刮伤?
  104. 关闭 答案：
    1.从交货日起十五日内，若确认非人为因素所造成，公司会免费更换新品或全新外壳模块。 2.若自交货日起十五日之后，或人为因素所造成的，客户应付费维修处理，约需10~14工作日。
  105. 关闭 答案：
    1.从交货日起十五日内，若确认非人为因素所造成，公司会免费更换新品或全新外壳模块。
    2.若自交货日起十五日之后，或人为因素所造成的，客户应付费维修处理，约需10~14工作日。
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  106. 36.电视可否安装于浴室内?是否有受潮漏电问题?
  107. 关闭 答案：
    本公司电视产品可安装于任何有讯号源之场所，但一般电子产品都建议避免在高温或潮湿的环境下使用，为避免火灾或触电的危险。若要将电视安装于浴室内使用，必需完全做好隔离水气与潮湿的装置设备
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  108. 关闭 答案：
    本公司电视产品可安装于任何有讯号源之场所，但一般电子产品都建议避免在高温或潮湿的环境下使用，为避免火灾或触电的危险。若要将电视安装于浴室内使用，必需完全做好隔离水气与潮湿的装置设备，以免电视不小心而受潮发生故障，影响保固免费维修的权益。(并建议使用遥控器操作电视所有功能)。
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  109. 37.贵公司是否提供颜色或造型不同之产品外壳作更换？
  110. 关闭 答案：
    本公司所设计的产品机构都非常精密，若要更换不同的颜色的外壳必需回厂更换，但是不同造型的外壳是无法做更换的。
  111. 关闭 答案：
    本公司所设计的产品机构都非常精密，若要更换不同的颜色的外壳必需回厂更换，但是不同造型的外壳是无法做更换的。
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  112. 38.顾客询问有产品之耐震/电磁波/辐射等问题?
  113. 关闭 答案：
    本装置经通过测试，确定符合美国联邦通讯委员会(Federal Communications Commission, FCC)规范第15部份，针对B级数位装置的限制标准。
  114. 关闭 答案：
    本装置经通过测试，确定符合美国联邦通讯委员会(Federal Communications Commission, FCC)规范第15部份，针对B级数位装置的限制标准。
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  115. 39.贵公司是否提供具无线传输功能的产品?
  116. 关闭 答案：
    目前尚未有此功能之产品推出，若有新的产品推出，您都可在网站上查询( 我们网址如下http://www.hannspree.com/cn )，若您方便留下个人相关资料有进一步的讯息我们将会主动与您联络。
  117. 关闭 答案：
    目前尚未有此功能之产品推出，若有新的产品推出，您都可在网站上查询( 我们网址如下http://www.hannspree.com/cn )，若您方便留下个人相关资料有进一步的讯息我们将会主动与您联络。
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  118. 40.电视电源开启后有烧焦气味甚至有火花产生?
  119. 关闭 答案：
    1.立即关闭产品电源开关并将电源线自插座拔下，或者关闭总电源。 2.与本公司客户服务中心或合格的维修人员联络，以进行产品安全的检测。
  120. 关闭 答案：
    1.立即关闭产品电源开关并将电源线自插座拔下，或者关闭总电源。
    2.与本公司客户服务中心或合格的维修人员联络，以进行产品安全的检测。
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  121. 41.贵公司产品是否可安装于汽车上?
  122. 关闭 答案：
    目前尚未有此功能之产品配件推出，若有新的产品推出，您都可以在网站上查询( http://www.hannspree.com/cn )，若您方便留下个人相关资料有进一步的讯息我们将会主动与您联络。
  123. 关闭 答案：
    目前尚未有此功能之产品配件推出，若有新的产品推出，您都可以在网站上查询( http://www.hannspree.com/cn )，若您方便留下个人相关资料有进一步的讯息我们将会主动与您联络。
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  124. 42.产品耗电之问题?
  125. 关闭 答案：
    液晶电视相较传统电视较为省电，本公司产品其最大耗电量为9.6吋为30W，15吋为40Ｗ、待机时最高耗电量为9.6吋为1.5W，15吋为5W。
  126. 关闭 答案：
    液晶电视相较传统电视较为省电，本公司产品其最大耗电量为9.6吋为30W，15吋为40Ｗ、待机时最高耗电量为9.6吋为1.5W，15吋为5W。
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  127. 43.产品过热之问题?
  128. 关闭 答案：
    本产品研发设计与开发时都将散热问题列入考量，只要依照使用手册中之说明使用，保持使用环境通风与适当的散热空间，即可避免过热问题。
  129. 关闭 答案：
    本产品研发设计与开发时都将散热问题列入考量，只要依照使用手册中之说明使用，保持使用环境通风与适当的散热空间，即可避免过热问题。
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  130. 44.液晶电视是否可以支援DVI讯号?
  131. 关闭 答案：
    现有的23寸机型DVI有两种格式分别为DVI-D与DVI-I，DVI-I为类比与数位讯号皆有而DVI-D为纯数位讯号，因此目前市面上所有的显示卡大部分。
  132. 关闭 答案：
    现有的23寸机型DVI有两种格式分别为DVI-D与DVI-I，DVI-I为类比与数位讯号皆有而DVI-D为纯数位讯号，因此目前市面上所有的显示卡大部分。
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  133. 45.BNC (British Naval Connector) ?
  134. 关闭 答案：
    此为较早期的传输介面。BNC有5条讯号线R、G、B、H/HV、V；由于讯号是以隔离线来传输，较不易受杂讯干扰，加上早期用的线材较D-SUB好很多，故当时在高阶显示器具有较高的市场接受度，但因不具DDC
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  135. 关闭 答案：
    此为较早期的传输介面。BNC有5条讯号线R、G、B、H/HV、V；由于讯号是以隔离线来传输，较不易受杂讯干扰，加上早期用的线材较D-SUB好很多，故当时在高阶显示器具有较高的市场接受度，但因不具DDC讯号，故逐渐被D-Sub取代。
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  136. 46.何谓[「DPMS」?
  137. 关闭 答案：
    DPMS (Display Power Management Signalling) 为电源显示管理讯号，在液晶电视没有输入任何讯号时，此功能会保护荧幕并进入省电模式以减少液晶电视所消耗的功率。
  138. 关闭 答案：
    DPMS (Display Power Management Signalling) 为电源显示管理讯号，在液晶电视没有输入任何讯号时，此功能会保护荧幕并进入省电模式以减少液晶电视所消耗的功率。
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  139. 47.D-sub?
  140. 关闭 答案：
    一般彩色荧幕中最常见的讯号接头，就是D形十五针接头了，这十五只针脚除了第九只针脚没有作用，有时会被厂商直接拿掉外，其余十四只各有负责传递的独立讯号，第一到第三只针脚主要负责输入R、G、
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  141. 关闭 答案：
    一般彩色荧幕中最常见的讯号接头，就是D形十五针接头了，这十五只针脚除了第九只针脚没有作用，有时会被厂商直接拿掉外，其余十四只各有负责传递的独立讯号，第一到第三只针脚主要负责输入R、G、B三原色；第四和第五针脚则属于接地针脚；第六到第八只针脚属于R、G、B接地针脚；第十和第十一则属于水平、垂直的讯号接地；第十二与第十五则为DDC所使用；十三和十四针脚则负责传递水平和垂直讯号。
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  142. 48.DVI (Digital Visual Interface) ?
  143. 关闭 答案：
    指的是数位视讯介面。早期显示器介面为类比式介面，此种形式的资料传输受限于主机与显示器必须经过数位与类比讯号之间的转换，造成讯号传输过慢与衰减，因此已经渐渐不符环境需求，最新一代的数
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  144. 关闭 答案：
    指的是数位视讯介面。早期显示器介面为类比式介面，此种形式的资料传输受限于主机与显示器必须经过数位与类比讯号之间的转换，造成讯号传输过慢与衰减，因此已经渐渐不符环境需求，最新一代的数位讯号介面为DVI。此种介面可支援超过1600X1200条线的PC解析度，及包含720与1080条渐次式扫瞄线，和1080条交错式扫瞄线高频宽数位电视 (HDTV) 的解析度。
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  145. 49.RGB输入?
  146. 关闭 答案：
    RGB分别代表「RED」、「GREEN」和「BLUE」，即所谓「光的三原色」，而我们肉眼可辨的自然界色彩，就是由这三色以及不同明暗所调配组合出来的。近年来出现的电玩硬体常标榜具有「1677万色」的发色
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  147. 关闭 答案：
    RGB分别代表「RED」、「GREEN」和「BLUE」，即所谓「光的三原色」，而我们肉眼可辨的自然界色彩，就是由这三色以及不同明暗所调配组合出来的。近年来出现的电玩硬体常标榜具有「1677万色」的发色能力，其计算方法即是红、绿、蓝三色分别可作256阶段的明暗设定，因此推测最大发色数就是“256×256×256”＝16777216色。 在RGB 输入端子中常见的二种形式：「21 PIN」及「15 P IN」的RGB端子。大抵上二者并无不同，差别在于前者只有「Composite Sync (合成同期信号)」，而 15 PIN尚将 Composite Sync细分为「H-Sync (水平同期信号)」跟「V-Sync (垂直同期信号)」二种 。15PIN的RGB端子已是一般电脑荧幕的标准规格，至于家用电视则甚少见到具备 RGB 输入。而诚如前言，RGB 不啻是影像传输的最佳途径，但为何家用电视不全面采用呢？合理的解释是：以我们日常收看的电视节目为例，这些电波在空中都需占用一定的频宽，然而公用频道资源是有限的，因此不得不选择采用占频宽较小且较单纯的电波形式 (例如RF信号)，相对地若使用RGB三原色发送电波的方式，其占用的频宽则可多达三倍以上。
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  148. 50.色差输入?
  149. 关闭 答案：
    色差端子是一种相当接近RGB三原色的传输方式，不过这三组线并不是分别传输红-绿-蓝三种颜色，这三组线其中一组，传输的讯号与S-VIDEO相同是亮度讯号，而另外两条则输送经过调变的色讯号，再经由
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  150. 关闭 答案：
    色差端子是一种相当接近RGB三原色的传输方式，不过这三组线并不是分别传输红-绿-蓝三种颜色，这三组线其中一组，传输的讯号与S-VIDEO相同是亮度讯号，而另外两条则输送经过调变的色讯号，再经由简单的程序解码为三原色讯号。
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