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三星 F308技术支持

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发布三星 F308的技术问题 三星 F308的常见问题

查看Samsung/三星手机产品的常见问题常见问题解答

  1. 1.S308IMEI修改方法
  2. 关闭 答案：
    1 分别解压s300imei.zip和wimeis100_service.rar至各自文件夹。 　 2 双击X：\s300imei\disk1\setup.exe（MFC图象图标），按默认的C盘路径安装就行，完成后不要运行。然后把wim
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  3. 关闭 答案：
    1 分别解压s300imei.zip和wimeis100_service.rar至各自文件夹。
    　 2 双击X：\s300imei\disk1\setup.exe（MFC图象图标），按默认的C盘路径安装就行，完成后不要运行。然后把wimeis100_service.rar解压得到的WImeiS100_Service（带HFC图象的标志文件）文件右击鼠标》复制，找到C：\program file\sec\wi131s300svc.1time目录空白处右击鼠标》粘贴。
    　　3 将S308通过数据线连接到计算机的COM1，装好电池，关闭手机，数据线开关拨到D/L，并连接好直充。
    　　4 双击wimeis100_service(MFC图标文件），接着在主界面窗口中点“Write IMEI”按钮。
    　　5 在窗口中点“RD　IMEISetting”按钮，测试S308和计算机的连接是否正常（正常时会读出硬件版本，软件版本等，否则检查连线）。
    　　6 在窗口中点“New”按钮（要等2分钟左右），弹出IMEI窗口，分三段分别输入输入你的新串号******(1'6)，**(7'8),******(9'14)然后点“Wrt IMEI”按钮,弹出要你输入key的窗口，你输入： CDB8-EE90-9B89-7C94后点击ok！
    　　7 开始刷新，窗口会提示seral COM1 OPEN，正常写入时会中间窗口有刷写提示，整个过程3分钟左右，刷新完毕后窗口会提示：all process is well，上面窗口显示出你现在的hw，IMEI等。
    　　8 把数据线从S308上拔出，将电池取下来再装好，按开机键，这时手机菜单是英文的，不要紧张，进：pohne setting》language》chinese S》点击select就大功告成。
    　　s300imei.zip 下载地址：http://210.73.66.79:2003/mobile/s300/s300imei.zip
    　　b- wimeis100_service.rar 下载地址：http://210.73.66.79:2003/wimeis100_service.rar 
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  4. 2.S308如何备份短信息和电话本到电脑上
  5. 关闭 答案：
    1、用EasyGPRS将sim卡和手机内存中的短信复制到PC（不要告诉我这个不会，这可市EasyGPRS的基本使用方法）； 2、确定已安装了Microsoft Access； 3、进入EasyGPRS的安装文件夹（默认为：C
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  6. 关闭 答案：
    1、用EasyGPRS将sim卡和手机内存中的短信复制到PC（不要告诉我这个不会，这可市EasyGPRS的基本使用方法）；
    2、确定已安装了Microsoft Access；
    3、进入EasyGPRS的安装文件夹（默认为：C:\Program Files\Samsung\EasyGPRS），找到EasyGPRS.mdb这个文件；
    4、EasyGPRS.mdb的打开方式为Microsoft Access，双击打开EasyGPRS.mdb文件，在数据库的“对象”栏中选择“表”，右窗格双击“sms（如备份电话本，则双击PHONE BOOK），看见没有所有通过EasyGPRS保存至PC的短信全在里面了；
    5、点击Microsoft Access的“文件”->“导出…”，在对话框中选择保存类型为“Microsoft Excel 97－2000 （*.xls〕”，输入保存的路径，点击“全部导出”，Microsoft Access会自动在你设定的文件夹中生成sms.xls；
    6、编辑这个sms.xls文件
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  7. 3.S308电话本分组的方法
  8. 关闭 答案：
    首先可以在EasyGPRS上输入所有的电话，再复制到手机上（也可以在手机上直接输入）。你进入电话薄——搜索你需要添加的号码，必须是你已经储存的，然后进入手机电话簿菜单→呼叫组编辑→设置呼叫
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  9. 关闭 答案：
    首先可以在EasyGPRS上输入所有的电话，再复制到手机上（也可以在手机上直接输入）。你进入电话薄——搜索你需要添加的号码，必须是你已经储存的，然后进入手机电话簿菜单→呼叫组编辑→设置呼叫组名称、来电铃声、短信息铃声、图示、组名，可以根据自己的情况分成“家人”，“业务”“朋友”...等组别，然后在待机状态下再进入电话簿菜单→搜寻→选择姓名→呼叫组，这样一个电话信息就被编入了一个呼叫组，当来电时，通过铃声和图标就知道是朋友来电，还是公司的业务来电了。



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  10. 4.S308的红外能用来做什么？具体该如何操作？
  11. 关闭 答案：
    1、S308的红外能实下载和管理铃声、图片、手机电话薄、短信以及和电脑同步、无线上网等功能。注意，不能用红外方式来刷手机软件。 　　2、先在笔记本电脑或台式电脑中安装和配置好红外线设备硬
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  12. 关闭 答案：
    1、S308的红外能实下载和管理铃声、图片、手机电话薄、短信以及和电脑同步、无线上网等功能。注意，不能用红外方式来刷手机软件。
    　　2、先在笔记本电脑或台式电脑中安装和配置好红外线设备硬件和软件，一般笔记本电脑都配置有红外口，台式机方面就需要另外买一个外置红外线适配器。
    　　3、打开EASYGPRS软件，点击文件→设置→会出来一个设置窗口，在Port处选择IrDA,就准备好了红外线连接。 
    　　4、现在打开手机的个人设定里面的红外线功能，把手机和电脑的红外线接口对准（距离一般在1-2厘米左右）→等一会儿会出来一个让你同步电脑和手机时间的窗口就说明手机和电脑连接上了。
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  13. 5.我该如何使用EASYGPRS为S308下载动画屏保或铃声？
  14. 关闭 答案：
    1、确保你已经顺利把EASYGPRS软件安装在电脑里。 　　2、关闭电脑和手机，把数据线插到PC主板的COM口上，一般是COM1，如果COM1有别的占着就插在COM2上。另一头插在手机上。打开计算机，进入到界
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  15. 关闭 答案：
    1、确保你已经顺利把EASYGPRS软件安装在电脑里。
    　　2、关闭电脑和手机，把数据线插到PC主板的COM口上，一般是COM1，如果COM1有别的占着就插在COM2上。另一头插在手机上。打开计算机，进入到界面后再打开手机，然后运行EASYGPRS。如果你是插在COM2上，需要更改为COM2。此时，PC会和手机自动连接，实现通信。
    　　3、铃声：
    　　a、首先你要确定你的MMF文件动符合S308的规格，16mmf铃声文件3～12kb，40mmf铃声文件10～40kb　　
    　　b、点击软件屏幕上方的五线谱与下箭头的图标，你就进入了铃声下载菜单：点选择→按铃声存放的路径选定要下载的铃声文件，下载之前可以点三角形图标试听，点正方形图标停止。满意后可以在位置框中选定下载位置（如第一次下载没有位置可选择的），点击下载，就会把选定的铃声下载进手机（有进度条指示）。拔掉数据线后用家可以在：娱乐功能→下载→铃声→选项中设置下载铃声的用途。
    　　4、图片或动画：
    　　a、首先你要确定你的GIF动画符合S308的规格，35K以下，128*97。
    　　b、点击软件屏幕上方的图片与下箭头图标，你就进入了图片动画下载菜单：点选择→按图片动画存放位置选定之。在功能框的右侧你可以实时看到选定图片动画的效果。满意后可以点击下载图标，就会把选定的动画图片下载进手机（有进度条指示）。拔掉数据线后用家可以在：娱乐功能→下载→图片→选项中设置下载图片动画的用途
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  16. 6.S308的外屏幕能长期显示时间不出现镜子吗？我该如何重新显示时间？
  17. 关闭 答案：
    1、不能。 　　2、长按手机左边音量键2秒即可。
  18. 关闭 答案：
    1、不能。
    　　2、长按手机左边音量键2秒即可。
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  19. 7.S308支持的图片、铃声格式有哪些？图片规格有规定吗？限制文件大小吗？
  20. 关闭 答案：
    1、S308支持BMP/JPEG/GIF等格式的图片，铃声方面只支持MMF格式。 　　2、图片一般在128×97像素。 　　3、只有规格限制，没有大小限制。当储存铃声图片满了时会提示储存空间已满而拒绝接收新的
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  21. 关闭 答案：
    1、S308支持BMP/JPEG/GIF等格式的图片，铃声方面只支持MMF格式。
    　　2、图片一般在128×97像素。
    　　3、只有规格限制，没有大小限制。当储存铃声图片满了时会提示储存空间已满而拒绝接收新的东西。
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  22. 8.S308常用指令有哪些？各有什么意义？
  23. 关闭 答案：
    *#9999#　　　 显示手机软件版本号  　　*#8888#或*#9998*8376263#　　 显示手机硬件版本 　　*2767*2878#　 话机当前设定复位（手机解锁） 　　*2767*3855#　 话机
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  24. 关闭 答案：
    *#9999#　　　 显示手机软件版本号 
    　　*#8888#或*#9998*8376263#　　 显示手机硬件版本
    　　*2767*2878#　 话机当前设定复位（手机解锁）
    　　*2767*3855#　 话机EEPROM总复位（修复软件故障） 
    　　*#9998*228#　 电池参数读取 
    　　*#9998*289#　 振铃信号频率测试 
    　　*#9998*246#　 程序参数显示 
    　　*#9998*5646#　设置开机国家显示
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  25. 9.S308自己下载的图片和铃声我该如何删除？
  26. 关闭 答案：
    手机→功能表→娱乐功能→下载→图片／铃声，选择一个→选项→删除即可。
  27. 关闭 答案：
    手机→功能表→娱乐功能→下载→图片／铃声，选择一个→选项→删除即可。
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  28. 10.我频繁升级会对手机产生什么不良影响吗？会刷坏手机吗？
  29. 关闭 答案：
    刷不坏的，FLASH芯片理论上支持1000万次，实际上还要多，你添加一个电话，删除一条短信就等于你刷了一次FLASH了。这和现在的USB闪盘的原理是一样的。 　　S308是16M的FLASH芯片，再大点的，32M
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  30. 关闭 答案：
    刷不坏的，FLASH芯片理论上支持1000万次，实际上还要多，你添加一个电话，删除一条短信就等于你刷了一次FLASH了。这和现在的USB闪盘的原理是一样的。
    　　S308是16M的FLASH芯片，再大点的，32M 64M就用在USB闪盘上了。
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  31. 11.S308手机的内存有多大？具体概念是什么？怎么分配的呢？我能下载多少铃声和图片？
  32. 关闭 答案：
    S308用户可用的内存叫动态内存或交换区内存,常用来储存用家下载的铃声图片,信息,通话记录,日程表,wap缓存等,与本机内存是两个概念。 　　S308用户可用内存大概在600K左右，铃声和图片共占用200
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  33. 关闭 答案：
    S308用户可用的内存叫动态内存或交换区内存,常用来储存用家下载的铃声图片,信息,通话记录,日程表,wap缓存等,与本机内存是两个概念。
    　　S308用户可用内存大概在600K左右，铃声和图片共占用200K左右，其它占用400K左右。
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  34. 12.为什么我觉得我S308的电池没有别人的耐用呢？
  35. 关闭 答案：
    S308电池正常使用时间：薄电在2－2.5天(48小时左右);厚电2.5－3天(60小时左右) 　　影响手机待机时间的因素：  　　1、电池当前的实际有效容量以及充电饱满程度；  　　2、手机固有
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  36. 关闭 答案：
    S308电池正常使用时间：薄电在2－2.5天(48小时左右);厚电2.5－3天(60小时左右)
    　　影响手机待机时间的因素： 
    　　1、电池当前的实际有效容量以及充电饱满程度； 
    　　2、手机固有的静态待机功耗； 
    　　3、SIM卡的类型，；
    　　4、网络情况以及手机发射系统的效率； 
    　　5、手机的动态使用情况；
    　　不过，待机时间主要还取决于实际的使用情况，特别是电话、短信和游戏就是耗电大户，只要控制这几项耗电大户，待机时间必然会随之延长，反之，待机时间则短。
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  37. 13.如何利用S308+电脑GPRS无线移动上网？
  38. 关闭 答案：
    1 进入EASYGPRS主界面，点击工具条上向导图标或在工具菜单选择简易向导来打开三星GPRS向导应用程序。 　　2 从[条目]对话框选择[新建]按钮。 　　3 选择国家和地区：从下拉式菜
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  39. 关闭 答案：
    1 进入EASYGPRS主界面，点击工具条上向导图标或在工具菜单选择简易向导来打开三星GPRS向导应用程序。
    　　2 从[条目]对话框选择[新建]按钮。
    　　3 选择国家和地区：从下拉式菜单中选择您所在的国家和地区。
    　　4 网络供应商的名字将在下拉菜单中显示：接入点名称（APN）是连接到互联网的网络域名，取决于服务供应商。
    　　5 切记要命名连接名，它是您给拨号连接图标取的名字。
    　　6 输入用户名、密码、拨号号码。此操作取决于国家和地区，用于进行用户验证。（在中国，用户名和密码都不用输，即保持为空即可，拨号号码为*99#）
    　　7 如果您想要更改 AT 命令设置或 TCP/IP 属性，请单击[高级]按钮，设置所需的 TCP/IP 属性、“最低 QoS”或“要求 QoS”，或者程序在[保存]时设置的任何其它默认值。
    　　8 单击[保存]按钮以保存详细资料，启动屏幕上出现带连接名的“新建”图标
    　　9 手机打开，数据线和手机和电脑连接，双击你刚才新建的图标→OK
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  40. 14.308内涉及到的全部密码
  41. 关闭 答案：
    三星s308上面涉及到了很多的密码，特定的时候使用特定的密码。下面小弟做一个总结，希望能为大家在使用机器的时候提供方便。 　　308话机上包括配合的手机卡密码总共涉及到三类： 　　1.话机密
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  42. 关闭 答案：
    三星s308上面涉及到了很多的密码，特定的时候使用特定的密码。下面小弟做一个总结，希望能为大家在使用机器的时候提供方便。
    　　308话机上包括配合的手机卡密码总共涉及到三类：
    　　1.话机密码：使用话机的某些功能或者话机恢复出厂设置时使用。308初始密码：00000000
    　　2.卡密码：这类密码包括PIN和PIN2码，使用某些网络服务时提供，由运营商随手机卡提供。
    　　3.其他密码：在某些网络服务中使用，比如wap、呼叫限制等使用，开通该项业务时由运营商提供。
    　　更改密码的方法：
    　　1.更改话机密码。
    　　话机设定》保密设定》更改话机密码（4-6-4）输入旧密码后两次输入新的密码。308初始密码：00000000
    　　2.更改卡密码。
    　　话机设定》保密设定》更改PIN码（4-6-2）输入旧密码后两次输入新的密码。一般手机卡是不提供初始的PIN码的，只提供PUK码，也就是PIN的解码。需要连续输入错误3次PIN后输入PUK，这样可以输入新的PIN码。话机设定》保密设定》更改PIN2码（4-6-7）输入旧密码后两次输入新的密码。同样也是不提供PIN2码的，只有PUK2码，修改方法同上。
    　　3.更改其他密码。
    　　网络服务》呼叫限制》更改限制密码（6-2-7）输入旧密码后两次输入新的密码。只有网络运营商提供密码才可以修改。
    　　WAP浏览器的密码为wap，不能修改。
    　　需要使用密码的地方，以及使用的密码。
    　　1.开机。若设定了话机密码，PIN码，PIN2码均需要先输入才能开机。
    　　2.通话记录》通话时间》计时器置零（2-5-4）　话机密码
    　　通话记录》通话费用》计时器置零（2-6-4）　PIN2
    　　通话记录》通话费用》设定最高费用（2-6-5）　PIN2
    　　通话记录》通话费用》价格/币种（2-6-6）　PIN2
    　　3.话机设定》出厂设置　 （4-10） 话机密码　注意：此设置运行以后话机密码将恢复为0000000的默认值。
    　　话机设定》保密设定》指定拨号（4-6-6）　PIN2
    　　话机设定》保密设定》SIM卡锁（4-6-5）　PIN
    　　4.网络服务》呼叫限制》其后的全部选项均需输入密码　（6-2-1——6-2-7） PIN2
    　　5.娱乐功能》WAP浏览器》设定》设定1》密码　 （7-2-4-1-7） WAP
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  43. 15.如何建立/取消呼入/呼出呼叫限制
  44. 关闭 答案：
    [概况] 此功能并非由您的手机而是由您的网络提供商所支持的。因此，只要您的网络提供商允许您使用呼入或呼出的呼叫限制，您就可以使用此功能，否则将无法使用。  
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  45. 关闭 答案：

    [概况] 此功能并非由您的手机而是由您的网络提供商所支持的。因此，只要您的网络提供商允许您使用呼入或呼出的呼叫限制，您就可以使用此功能，否则将无法使用。   [方法或答案] 如需设定呼入/呼出呼叫限制，可按如下步骤操作： 进入功能表，选择设定。 进入应用程序设定 选择通话，然后选择语音通话。 点击呼叫限制并从全部拨出电话到全部取消的条目中选择所需的条目。（见最后一副图）             说明：您的手机会检查当前的网络状态。   [重要提示] 此功能（呼叫限制）只有在您的网络提供商支持的情况下才可以使用（取决于网络的状态）。
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  46. 16.如何处理连接互联网过程中出现的错误
  47. 关闭 答案：
    [概况] 如果您的手机在连接互联网过程中出现问题，您可以检查浏览器设定是否可用。否则，请应该联系移动通信服务提供商。   [方法或答案] 如果出现连接互联网方面
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  48. 关闭 答案：

    [概况] 如果您的手机在连接互联网过程中出现问题，您可以检查浏览器设定是否可用。否则，请应该联系移动通信服务提供商。   [方法或答案] 如果出现连接互联网方面的问题，可按如下步骤操作： 1. 连接互联网之前，请检查选择的浏览器设定是否可用。 1）选择功能表。 2）选择互联网。 3）在互联网屏幕上选择设定。 4）选择浏览器设定检查状态。 说明：检查设定是否可用，点击标记选择条目的蓝色圆点旁边的双箭头图标（已选择一项的情况下）。可以看到相应的设定和访问地址（如下 图5和图6）。          2. 如果没有可用的设定，请创建新的设定（见下图- 无访问地址）。 配置网络设定，请联系您的移动服务提供商获得更多说明。       3. 创建一个可用的设定后，重新尝试访问站点。 1) 选择功能表。 2) 选择互联网。 3) 进入互联网，选择主页或输入URL。
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  49. 17.如何连接到互联网服务/如何使用WAP
  50. 关闭 答案：
    [概况] 通过应用WAP服务（如需了解WAP是什么，请参考解释WAP服务的常见问题解答文件），您可以使用互联网浏览器/电子邮件/社区等。   [方法或答案] 使用互联网或W
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  51. 关闭 答案：

    [概况] 通过应用WAP服务（如需了解WAP是什么，请参考解释WAP服务的常见问题解答文件），您可以使用互联网浏览器/电子邮件/社区等。   [方法或答案] 使用互联网或WAP前需要进行相应的设定。 设定互联网连接，可按如下步骤操作： 1. 点击“功能表”选择“互联网” 2. 进入“设定”选择“浏览器设定” 3. 选择浏览器设定。       菜单中有网络供应商提供的几种浏览器设定。请检查您的网络供应商获得更多信息。 1. 点击“功能表” 2. 进入“互联网”点击“主页”或“进入URL” 3. 如需访问互联网，在“输入URL”屏幕上点击屏幕顶部的地址栏，输入URL地址    

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  52. 18.如何从服务支持网站下载内容
  53. 关闭 答案：
    [方法或答案] Samsung.com服务支持网站上没有可供下载的来电铃声和图片。 如果想要下载这些文件，您需要接收短信和拥有能够接收包括铃声和图片的WAP帐号。三星乐园提供不
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  54. 关闭 答案：

    [方法或答案] Samsung.com服务支持网站上没有可供下载的来电铃声和图片。 如果想要下载这些文件，您需要接收短信和拥有能够接收包括铃声和图片的WAP帐号。三星乐园提供不同型号手机适用的铃声、图片、墙纸和游戏。 1. 浏览时，用户选择了一个下载内容的链接后，下载将会开始（下载方式有所不同） 直接下载，用户选择了一个链接后，立即开始下载 对于OMA和JAVA格式的文件，将会先弹出一个介绍详细信息的屏幕供用户查看 2. 用户确定后，下载开始。   3. 用户可以返回浏览屏幕，在下载过程中继续浏览屏幕。 4. 下载结束时，会弹出提示告知用户。   5. 如果用户选择“播放”，下载的内容将会开始播放。  
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  55. 19.如果MP3不播放/故障怎么办？
  56. 关闭 答案：
    [概况] JET手机向用户提供几乎所有MP3片段的播放功能。但是某些MP3片段有问题不能播放。例如：文件包含错误数据或数据损坏。   [相关症状] JET手机对于相关的问题
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  57. 关闭 答案：

    [概况] JET手机向用户提供几乎所有MP3片段的播放功能。但是某些MP3片段有问题不能播放。例如：文件包含错误数据或数据损坏。   [相关症状] JET手机对于相关的问题将显示弹出窗口   [方法或答案] JET手机不能播放S8000音频引擎不支持的格式文件。用户需要查看文件格式是否支持。   JET手机不能播放错误或数据损坏的MP3文件。此文件可能由于各种原因损坏。
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  58. 20.如何查看内存
  59. 关闭 答案：
    [概况] 可以在我的文档和存储器设定查看内存状态   [方法或答案] 如欲查看内存状态，跟随一下步骤： 1.在待机模式下，选择“功能表”   2. 选择“
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  60. 关闭 答案：

    [概况] 可以在我的文档和存储器设定查看内存状态   [方法或答案] 如欲查看内存状态，跟随一下步骤： 1.在待机模式下，选择“功能表”   2. 选择“我的文档”功能表.   3. 选择“存储器状态”   4. 查看话机和外部存储器的可用内存大小   5. 用户还可以通过“设定”功能表进入存储器状态       [确认] 用户可以通过“我的文档”或“存储器设定”中的“存储器状态”查看内存大小    
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  61. 21.如何锁定GSM PUK
  62. 关闭 答案：
    [概况] 如果用户3次输错PIN码，SIM卡将进入PUK状态   [相关症状] 用户3次输错PIN码   [方法或答案] 1. 插入启用PIN码的SIM卡。 2. 开机 3. 输入PIN码
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  63. 关闭 答案：

    [概况] 如果用户3次输错PIN码，SIM卡将进入PUK状态   [相关症状] 用户3次输错PIN码   [方法或答案] 1. 插入启用PIN码的SIM卡。 2. 开机 3. 输入PIN码     4. 3次输入错误  
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  64. 22.如何使用相框拍摄？
  65. 关闭 答案：
    [概况] 使用提供的照相机程序可以拍照和录像   [方法或答案] 跟随以下步骤使用相框拍摄: 1. 在待机模式下，选择功能表   2. 选择“照相机” &n
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  66. 关闭 答案：

    [概况] 使用提供的照相机程序可以拍照和录像   [方法或答案] 跟随以下步骤使用相框拍摄: 1. 在待机模式下，选择功能表   2. 选择“照相机”     3. 点击“拍摄模式”选择相框。     4. 选择“相框”      5. 选择需要的相框.     6. 可以在屏幕查看相框图像。向左或向右滑动屏幕，可以查看其他相框。选中相框后，点击屏幕返回拍摄模式。     7. 现在可以进行相框拍摄。     

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  67. 23.手机上网接受邮件能接受附件吗？
  68. 关闭 答案：
      目前手机上网还只能看到邮件正文，还不能下载邮件附件。  
  69. 关闭 答案：
      目前手机上网还只能看到邮件正文，还不能下载邮件附件。  
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  70. 24. 手机电池使用注意事项
  71. 关闭 答案：
      1、为了延长电池的使用寿命，其充电时不可超过必要的充电时间。 2、只用购机时厂家原配的充电器。 3、电池的触点不与金属或带油污配件接触，注意防潮。 4、电池切勿浸在水中。 5、电
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  72. 关闭 答案：
      1、为了延长电池的使用寿命，其充电时不可超过必要的充电时间。
    2、只用购机时厂家原配的充电器。
    3、电池的触点不与金属或带油污配件接触，注意防潮。
    4、电池切勿浸在水中。
    5、电池切勿放在低温（如冰箱里）、高温（如沪子旁）的环境中。
    6、处理电池时请使用特殊设施，以免污染环境。
    7、电池正常寿命是按充放周期来计算的，因此，充足电池用完电，能最大限度的延长电池的使用寿命。  

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  73. 25. 如何对SIM卡进行保养？
  74. 关闭 答案：
      1、SIM卡要防止过度受压或弯折，否则会导致卡中数据丢失或错乱。 2、SIM卡上金属触点尤其要小心保护，使之保持清洁，避免污染尘埃。 3、SIM卡不宜在高于80℃或低于-20℃的环境下工作；
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  75. 关闭 答案：
      1、SIM卡要防止过度受压或弯折，否则会导致卡中数据丢失或错乱。
    2、SIM卡上金属触点尤其要小心保护，使之保持清洁，避免污染尘埃。
    3、SIM卡不宜在高于80℃或低于-20℃的环境下工作；不要经常将卡从手机内拨进或拨出，在取出或插入之前，应先关闭手机电源：为防止电话被盗，请勿将SIM卡与个人密码（PIN）及解码PUK一起存放。

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  76. 26.如何登录三星乐园往手机上发送铃声和图片?
  77. 关闭 答案：
          首先您要注册成为三星乐园的会员，然后才能享受我们精彩的服务。登陆后，您可以在娱乐中 选取和弦铃声，然后选取您喜欢的乐曲，点击您选
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  78. 关闭 答案：

          首先您要注册成为三星乐园的会员，然后才能享受我们精彩的服务。登陆后，您可以在娱乐中 选取和弦铃声，然后选取您喜欢的乐曲，点击您选的曲名，在随后弹出的对话框中填写您要发送的 目标手机号码和手机型号，点击发送，就可以将铃声轻松的发送到您想要接收的手机上了。图片也 是一样的步骤，只是您需要登陆娱乐中的彩色动画进行随后的操作。
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  79. 27.注册三星乐园,是否需要填写手机资料，是否收费？
  80. 关闭 答案：
        三星乐园使用了多种不同的技术，我们能为不同类型的用户提供最合适的服务。所以只有在用户正确填写手机资料的前提下，三星乐园才能够为用户提供最好的服务。而准确的手
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  81. 关闭 答案：
        三星乐园使用了多种不同的技术，我们能为不同类型的用户提供最合适的服务。所以只有在用户正确填写手机资料的前提下，三星乐园才能够为用户提供最好的服务。而准确的手机号码，能让您的手机随时在三星乐园多姿多彩的移动增值服务。     注册三星乐园，在没有下载或定制任何服务的前提下，是不收取费用的。  

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  82. 28.三星乐园网站是如何收费的?
  83. 关闭 答案：
          如果您用电脑登录三星乐园，将根据您下载图铃的次数及订制业务的种类不同进行收费。 每项业务及图铃的下载都会有详细的资费说明，请您在
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  84. 关闭 答案：

          如果您用电脑登录三星乐园，将根据您下载图铃的次数及订制业务的种类不同进行收费。 每项业务及图铃的下载都会有详细的资费说明，请您在下载时注意。     如果您手机登录三星乐园，将根据您定制的包月业务或按次下载进行收费，网站也有详 细资费标明。除了相关下载费用外，网络运营商还会收取GPRS上网流量的费用。  

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  85. 29. 哪里可以买到手机的内部零件和外壳？
  86. 关闭 答案：
      三星手机的内部零件及外壳只提供给三星的服务中心，如果您的手机遇到任何问题，可以直接联系三星的服务中心，让专业人员帮您检测手机、解决您手机的问题。  
  87. 关闭 答案：
      三星手机的内部零件及外壳只提供给三星的服务中心，如果您的手机遇到任何问题，可以直接联系三星的服务中心，让专业人员帮您检测手机、解决您手机的问题。  
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  88. 30.下载的游戏不能删除该怎么办?
  89. 关闭 答案：
          支持JAVA功能的手机，都可以通过GPRS上网来下载游戏。目前为止，支持下载游戏 的网站有很多。由于制作JAVA的水平不同，所以有的游戏在手
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  90. 关闭 答案：

          支持JAVA功能的手机，都可以通过GPRS上网来下载游戏。目前为止，支持下载游戏 的网站有很多。由于制作JAVA的水平不同，所以有的游戏在手机中运行可能出现不稳定 的现象，或不能删除的现象。建议您在下载游戏时，建议登陆大的网站下载，例如   移动梦网wap.monternet.com；三星乐园wap.samsungmobile.com.cn     若碰到游戏不能删除的情况，建议联系三星服务中心由专业的工程师帮您解决。 您可以登录三星服务网站(www.samsungservice.com.cn)点击左侧的“维修网络”来 查询服务中心地址。
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  91. 31.三星手机能否在电话簿中只显示手机中的电话簿或SIM卡中的电话簿?
  92. 关闭 答案：
          可以在SIM卡和手机存储器中储存电话的三星GSM手机中，查找电话号码的时候一般是 输入顾客的姓名来查找，有的机型可以通过快捷的首字母来
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  93. 关闭 答案：

          可以在SIM卡和手机存储器中储存电话的三星GSM手机中，查找电话号码的时候一般是 输入顾客的姓名来查找，有的机型可以通过快捷的首字母来查找(例如 SGH-D608等),但是 在电话簿中并不能单独显示手机中的电话或SIM卡中的电话，并不支持这种功能。  
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  94. 32.手机液晶屏比外壳更容易破损?
  95. 关闭 答案：
     
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  97. 33.手机内置天线(INtena)的正确使用方法?
  98. 关闭 答案：
     
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  100. 34.什么是三频手机?
  101. 关闭 答案：
          手机靠发射无线电信号与外界通讯，手机频率就是指无线信号的频率。三频手机能够在三种 不同的频率之下使用。目前国内的三频手机支持的频
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  102. 关闭 答案：

          手机靠发射无线电信号与外界通讯，手机频率就是指无线信号的频率。三频手机能够在三种 不同的频率之下使用。目前国内的三频手机支持的频率为 800MHZ/1800MHZ/1900MHZ。   
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  103. 35.移动定制版本的三星手机开机画面能否修改？
  104. 关闭 答案：
        移动心机是中国移动与厂商合作推出的机型，菜单中包含了移动定制的菜单内置了一些常用的功能选项，这种机型的开机画面以及菜单样式都是不能更改的。开机都将显示中国移
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  105. 关闭 答案：
        移动心机是中国移动与厂商合作推出的机型，菜单中包含了移动定制的菜单内置了一些常用的功能选项，这种机型的开机画面以及菜单样式都是不能更改的。开机都将显示中国移动的标志。
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  106. 36.储存的图象并不是按键时所显示在屏幕上的画面是什么原因?
  107. 关闭 答案：
     
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  108. 关闭 答案：

     

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  109. 37.三星GSM手机都使用什么联机软件与电脑连接?
  110. 关闭 答案：
          三星彩屏的GSM手机大都可以使用联机软件与电脑连接，但目前为止软件的型号很多， 而且名称相近，并不好区分，现总结如下： 软件名称：P
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  111. 关闭 答案：

          三星彩屏的GSM手机大都可以使用联机软件与电脑连接，但目前为止软件的型号很多， 而且名称相近，并不好区分，现总结如下： 软件名称：PC STUIDO 3.0 适合机型：D608 D528 D808 D828 E908 D908 D848 E878 X508 X708 X818 X828 D828E E388 E898 软件名称：PC STUIDO PIMS FILE MANAGER 2.0 适合机型：E648 D508 E738 E348 E358 X678 E368 软件名称：PC STUIDO II 2.0 PIMS FILE MANAGER 适合机型：X668 E728 E568 E888 X688 X808 E378 E628 P308 X638 软件名称：PC STUIDO PIMS FILE MANAGER 1.0 适合机型：S508 E108 E708 X108 X608 E808 E338 X648 X468 D488 X658
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  112. 38.什么是进网试用？
  113. 关闭 答案：
          信息产业部自2002年1月1日开始启用防伪性能更强的新的进网标志标志。根据国家《电信设备进网管理办法》第二章第13条明确指出“实行进网许可制度但尚无国家标准
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  114. 关闭 答案：
          信息产业部自2002年1月1日开始启用防伪性能更强的新的进网标志标志。根据国家《电信设备进网管理办法》第二章第13条明确指出“实行进网许可制度但尚无国家标准、行业标准的电信新设备，由生产企业自行将样品送到检测机构，检测机构根据国际标准或者企业标准进行检测，并出具检测报告。信息产业部电信管理局对检测报告和有关材料进行审查，在符合国家产业政策和不影响网络安全畅通的条件下，批准进网试验，待国家标准、行业标准颁布后再按程序办理进网许可证。”     电信新设备在《电信新设备进网试验检测管理暂行办法》中有明确定义，“电信新设备是指应实行进网许可制度，但尚无正式国家标准、行业标准的，或未列入《第一批实行进网许可制度的电信设备目录》的电信设备。”    进网试用证是信息产业部颁发的。它是对检验合格新产品的“身份证”。对消费者而言，贴有该标志的手机也是合格正规产品，并表明该设备可以在电信网上使用。  
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  115. 39.什么是3D图释短信？
  116. 关闭 答案：
          3D图释短信，故名思义就是接受到的文字信息以3D图释方式生动的显示在屏幕上，给人以妙趣横生的感觉。以SGH-D908为例：进入手机功能表进“
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  117. 关闭 答案：

          3D图释短信，故名思义就是接受到的文字信息以3D图释方式生动的显示在屏幕上，给人以妙趣横生的感觉。以SGH-D908为例：进入手机功能表进“信息”--“设定”--“短信息”--“接收选项”--“动态模式查看”选择“开”存储后，该功能就开通了。 注：只有当信息由单页组成时，才有本选项。  
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  118. 40.什么是手机导航？
  119. 关闭 答案：
          手机导航是基于 CDMA1X 网络的独特优势 ,为 CDMA 用户提供的高精度卫星位置定位服务。它包含强大的导航、定位、语音提示、周边搜索等一系
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  120. 关闭 答案：

          手机导航是基于 CDMA1X 网络的独特优势 ,为 CDMA 用户提供的高精度卫星位置定位服务。它包含强大的导航、定位、语音提示、周边搜索等一系列的功能，来满足人们的需求。    目前支持手机导航功能的三星手机有：SCH-W559、SCH-E239、SCH-F519、SCH-W569、SCH-W399、SCH-W379等。(双模手机在使用CDMA网络时,才能使用此功能)。
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  121. 41.手机提示“多媒体信息内存已满”？
  122. 关闭 答案：
        多媒体信息又叫彩信，由于彩信中可以包括声音、图像等多媒体信息，所以会占用一定的空间。不同型号支持彩信的手机，用来存放彩信的空间并不相同，但容量都是有限的。当
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  123. 关闭 答案：
        多媒体信息又叫彩信，由于彩信中可以包括声音、图像等多媒体信息，所以会占用一定的空间。不同型号支持彩信的手机，用来存放彩信的空间并不相同，但容量都是有限的。当彩信信息把空间占满后，手机就会提示“多媒体信息内存已满”，这时可以把彩信中的图片或铃声通过菜单中的“剪切媒体”单独保存起来，然后再把彩信删掉，这样就可以继续接受彩信了。  
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  124. 42.什么是彩信？
  125. 关闭 答案：
         彩信的英文名是MMS，它是MultimediaMessagingService的缩写，意为多媒体信息服务，它最大的特色就是支持多媒体功能，能够传递功能全面的内容和信息，这些信息包括文字
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  126. 关闭 答案：
         彩信的英文名是MMS，它是MultimediaMessagingService的缩写，意为多媒体信息服务，它最大的特色就是支持多媒体功能，能够传递功能全面的内容和信息，这些信息包括文字、图像、声音等各种多媒体格式的信息。彩信业务可实现即时的手机端到端、手机终端到互联网或互联网到手机终端的多媒体信息传送。    目前只要是移动GSM网的号码以及部分地区联通GSM网的号码都可以开通GPRS，通过支持彩信功能的手机就可以收发彩信了。  
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  127. 43.手机中的“其他文件”用来存储什么？
  128. 关闭 答案：
        手机通过数据线连接电脑可以实现数据传输的功能，可以下载铃声、图片等信息。当手机还有空间时，我们可以把手机做为一个临时优盘来使用，存储一些文件
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  129. 关闭 答案：
        手机通过数据线连接电脑可以实现数据传输的功能，可以下载铃声、图片等信息。当手机还有空间时，我们可以把手机做为一个临时优盘来使用，存储一些文件，但在手机中是无法读取的。  
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  130. 44.座机打来的电话都不显示姓名？
  131. 关闭 答案：
        来电话不显示姓名的时候，请先检查手机中是否存储了这个电话号码，且要在座机以及小灵通号码时，要在电话号码前加上区号，这样存储后，座机电话打来电话时，手机就可以
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  132. 关闭 答案：
        来电话不显示姓名的时候，请先检查手机中是否存储了这个电话号码，且要在座机以及小灵通号码时，要在电话号码前加上区号，这样存储后，座机电话打来电话时，手机就可以显示电话号码了。  
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  133. 45.手机死机怎么办？
  134. 关闭 答案：
      手机死机跟很多种原因有关，手机的软件出现了问题，手机的硬件损坏（例如受潮、受碰撞等）都有可能出现手机死机。 如果手机死机的现象经常发生，建议您到三星服务中心，由专业的工
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  135. 关闭 答案：
      手机死机跟很多种原因有关，手机的软件出现了问题，手机的硬件损坏（例如受潮、受碰撞等）都有可能出现手机死机。 如果手机死机的现象经常发生，建议您到三星服务中心，由专业的工程师帮助您检测机器。您可以登录三星服务网站(www.samsungservice.com.cn)点击左侧的“维修网络”,就可以查询到三星服务中心的联系方式了。   
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  136. 46.什么是Windows Mobile 5.0?
  137. 关闭 答案：
       Windows Mobile 5.0是微软推出的新版智能型手机或PDA的操作系统，它整合了微软Office的各项功能。不仅如此 Windows Mobile 5.0 还具有MSN、收发email、行事历、通讯簿等各种酷
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  138. 关闭 答案：
       Windows Mobile 5.0是微软推出的新版智能型手机或PDA的操作系统，它整合了微软Office的各项功能。不仅如此 Windows Mobile 5.0 还具有MSN、收发email、行事历、通讯簿等各种酷炫功能，而且具备永续性的内存储存，使数据管理上更有效率。indows Mobile 5.0 还内置了功能强大的 Windows Media Player 10 Mobile ，通过它您可以播放多种格式的媒体文件。功能可谓是非常强大的。
       三星SGH-I718手机就是一款采用Windows Mobile 5.0 系统的手机，它可以说是一款兼具手机通讯、PDA Outlook、PC文书处理、无线上网的”全功能型手机”。  
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  139. 47.使用手机存储卡的注意事项
  140. 关闭 答案：
    1，新存储卡，建议先关机后插入存储卡再启动    由于手机没有对存储卡进行初始化，可能导致手机对存储卡无法识别。有的手机在对存储卡初始化之后，会自动建立并生成相关的文件或
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  141. 关闭 答案：
    1，新存储卡，建议先关机后插入存储卡再启动    由于手机没有对存储卡进行初始化，可能导致手机对存储卡无法识别。有的手机在对存储卡初始化之后，会自动建立并生成相关的文件或文件夹。因此，对于新买的存储卡，建议先关闭手机然后插入存储卡后再开机。 2，建议不要使用读卡器格式化存储卡    很多型号的手机在对存储卡格式化之后，都会自动生成一些目录，例如MP3、PHOTOS等。如果用读卡器的话，可能会导致存储卡与手机之间不同通讯，造成了不能识别的现象。 3，在读写数据时不要插拔存储卡    有的手机支持热插拔存储卡，但在热插拔存储卡之前，都要确认是否手机挣在读写存储卡，例如查看存储卡中的图片，播放歌曲等等。若不注意这些细节，将会导致存储卡损坏。  
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  142. 48.什么是智能手机？
  143. 关闭 答案：
     智能手机除了具备普通手机的通话功能外，还具备了超强的个人信息管理以及互联网浏览和电子邮件等功能。  智能手机为用户提供了宽大的屏幕和灵活的操作方式，最重要的是智能手机拥有
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  144. 关闭 答案：
     智能手机除了具备普通手机的通话功能外，还具备了超强的个人信息管理以及互联网浏览和电子邮件等功能。  智能手机为用户提供了宽大的屏幕和灵活的操作方式，最重要的是智能手机拥有开放的操作系统，允许您安装各种应用软件，不断扩充手机的功能，为软件运行和内容服务提供了广阔的平台，很多增值业务可以就此展开。如：股票、新闻、天气、应用程序下载、音乐图片下载等。例如三星的SGH-D728、SGH-I718，都属于智能手机。  
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  145. 49.手机如何防潮？
  146. 关闭 答案：
    　 手机内部的集成电路块等元器件是惧怕潮气的，受潮的话轻则导致使用过程中自动关机，重则会使集成电路块的绝缘性能下降直至损坏而不能使用。而手机的运行适宜温度为0摄氏度到35摄氏度之间，平
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  147. 关闭 答案：
    　 手机内部的集成电路块等元器件是惧怕潮气的，受潮的话轻则导致使用过程中自动关机，重则会使集成电路块的绝缘性能下降直至损坏而不能使用。而手机的运行适宜温度为0摄氏度到35摄氏度之间，平时不要将手机放在潮湿和阳光直射的地方，尤其是手机电池不可置于高温高热处，极易引起电池爆炸和将蒸汽渗入手机集成电路板内。在温差较大的场合使用手机最好用手机套罩着，不要用手直接触及机件表面，尤其在寒冷的冬天由室外进入暖和的室内不要立即使用手机，待机内结霜水汽蒸发后再使用。
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  148. 50.三星手机彩信参数该如何设置？
  149. 关闭 答案：
      三星支持彩信功能的手机，只要手机的SIM卡开通了GPRS功能，手机就可以收发彩信了，当然还要在手机上设置彩信参数。以中国移动为例，需要设置的参数如下： IP地址：10.0.0.172 端口：9
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  150. 关闭 答案：
      三星支持彩信功能的手机，只要手机的SIM卡开通了GPRS功能，手机就可以收发彩信了，当然还要在手机上设置彩信参数。以中国移动为例，需要设置的参数如下： IP地址：10.0.0.172 端口：9201或80 (不同的机型端口不同) 链接地址：http://mmsc.monternet.com 接入点名称：cmwap
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  • 厂家名称：三星集团（中国）总部
  • 联系电话：(010) 6566-8100
  • 服务热线：400-810-5858、800-810-5858
  • 技术支持：8008105858
  • 网页地址：CN...建国路118号招商局大厦22、23层
  • 传真：(010) 6566-8099
  • Email：给三星集团（中国）总部发送Email
  • 邮政编码：100022
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