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实达 NT-860技术支持

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发布实达 NT-860的技术问题 实达 NT-860的常见问题

查看START/实达终端产品的常见问题常见问题解答

  1. 1.MetaTrader4时间是什么时间?
  2. 关闭 答案:
    交易平台是根据伦敦时间工作的(夏天时间GMT+1,  冬天时间GMT+0)。
  3. 关闭 答案:
    交易平台是根据伦敦时间工作的(夏天时间GMT+1,  冬天时间GMT+0)
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  4. 2.这个月我有利润(损失),想分析一下该情况。
  5. 关闭 答案:
    在MetaTrader4 客户终端里可以创造详细报告,其包括交易历史、资产净值变化表及统计。 在“交易历史”有“保存详细报告”功能
  6. 关闭 答案:
    MetaTrader4 客户终端里可以创造详细报告,其包括交易历史、资产净值变化表及统计。

    在“交易历史”有“保存详细报告”功能
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  7. 3.交易历史消失了。
  8. 关闭 答案:
    通过“全历史”功能可以申请“交易历史” (鼠标右按钮)。
  9. 关闭 答案:
    通过“全历史”功能可以申请“交易历史” (鼠标右按钮)。
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  10. 4.MetaTrader4提示“交易通行忙”。
  11. 关闭 答案:
    . 还没接收上一订单的结果,客户就下了第二个订单。 2. 短暂地失去了与交易服务器的链接,所以订单还排队在客户终端里。 上述的情况下,需要重新启动MetaTrader4。
  12. 关闭 答案:
    . 还没接收上一订单的结果,客户就下了第二个订单。

    2. 短暂地失去了与交易服务器的链接,所以订单还排队在客户终端里。

    上述的情况下,需要重新启动MetaTrader4
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  13. 5.资金不够”提示:
  14. 关闭 答案:
    接收订单申请时, 服务器根据保证金要求自动地检查帐户状态。 新的头寸的保证金要求加已经存在的头寸的保证金要求,同时一般的头寸算初始保证金,而锁单算一半的保证金。 a) 如果Free Mar
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  15. 关闭 答案:
    接收订单申请时, 服务器根据保证金要求自动地检查帐户状态。

    新的头寸的保证金要求加已经存在的头寸的保证金要求,同时一般的头寸算初始保证金,而锁单算一半的保证金。

    a) 如果Free Margin 是正的,客户帐户状态符合保证金要求,服务器允许开新的头寸。

    b) 如果Free Margin 是负的,客户帐户状态不符合保证金要求,服务器就禁止开新的头寸。

    保证金结算方法:

    1) 外汇=交易量×合约金额÷杠杆比例
     
     Forex=[lots×contract_size÷leverage]

    例如,买入2.0 EURUSD ,价格1.4758。 1手合同金额等于1.4758×100000, 因为Forex市场的1手等于100000基本货币 。杠杆1:200。公式:2.0×147580÷200=$1475.8

    2) 差价合约=[交易量×市场价格÷杠杆比例] + [交易量×市场价格×佣金]  
        CFD=[lots
    ×market_price÷leverage] + [lots×market_price×commission]

    公式的第二个部分是佣金

    例如,买入100 份[IBM]的CFD ,价格108.00, 佣金0.15%,杠杆1:10 100×108/10 + 100×108×0.0015=$1096.2

    3) 期货=交易量×初始保证金
        Futures=[lots×initial_margin]

    例如,买入0.1 #QMF8, 初始保证金(initial margin) = $1350 ,保证金就等于 0.1×1350=$135

    注释:如果基础货币是EUR,把结算需要结果除以EURUSD汇率。
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  16. 6.下订单时出现“不可交易”提示
  17. 关闭 答案:
    1. 该商品交易还没开始。在这个表里可以看见交易日程。 2. 如果所选择的商品是期货, 可能其有效期已经结束了。 有效期结束之前(一般1-2天之前)期货合约格式应该变成 "close only" (只
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  18. 关闭 答案:
    1. 该商品交易还没开始。在这个里可以看见交易日程。

    2. 如果所选择的商品是期货, 可能其有效期已经结束了。

    有效期结束之前(一般1-2天之前)期货合约格式应该变成 "close only" (只可以平仓)。
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  19. 7.没有连接,怎么办
  20. 关闭 答案:
    1. 没有网络连接。 2. 您的电脑上有禁用MetaTrader4的防火墙或杀毒软件。请打开防火墙(杀毒软件)选项,并对terminal.exe的444端口(真实账户)与443端口(模拟与竞赛账户)允许发出与
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  21. 关闭 答案:
    1. 没有网络连接

    2. 您的电脑上有禁用MetaTrader4的防火墙或杀毒软件。请打开防火墙(杀毒软件)选项,并对terminal.exe的444端口(真实账户)与443端口(模拟与竞赛账户)允许发出与接受功能。有时候需要重新启动电脑。

    3. 如果您使用您单位的网络,可能网络是通过代理服务器连接的。请查询您的代理服务器地址与网络连接端口,之后把这些信息输入在终端选项里(“工具”-“选项”-“服务器”-选择“允许代理”,请按“代理”按钮并输入代理服务器的地址、端口、用户名与密码)。

    4. 可能444端口是由你的系统管理商或网络供应商关闭的。请和他们联系,查询该端口是否关闭并让他们允许其发出与接受通行。

    5. 可能你的网络供应商有国外连接的问题。试试打开国内与国外网站,如果能打开国内网站,而国外网站不能打开的话,请和您的供应商联系查询问题在那里。
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  22. 8.打电话时产生的信号音是什么含意?
  23. 关闭 答案:
    我们提供的是一种虚拟电信运营的概念,因此电信所有的信号音我们基本都有,但方式与电信的略有差别,下面是信号音的全部含意:  
  24. 关闭 答案:
    我们提供的是一种虚拟电信运营的概念,因此电信所有的信号音我们基本都有,但方式与电信的略有差别,下面是信号音的全部含意:

     

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  25. 9.E通多媒体语音终端是合法的吗?
  26. 关闭 答案:
     E通采用的通讯技术和Skype公司一样,该项技术是完全合法的,根据美国联邦通信委员会(FCC)的解释:第一,全球的互联网通讯主干线是公众财产(Public Property),不能由几家通讯公司来垄断收
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  27. 关闭 答案:
     E通采用的通讯技术和Skype公司一样,该项技术是完全合法的,根据美国联邦通信委员会(FCC)的解释:第一,全球的互联网通讯主干线是公众财产(Public Property),不能由几家通讯公司来垄断收费。第二,每位用户已经从通讯公司租用了宽带网,并为此付出了费用,既然通讯公司可以在话音服务的线路上实现数据通讯服务,那么同样理由数据运营服务商也可以在数据网络上提供语音服务。
     E通是一家在美国注册的全球性多媒体数据服务提供商,目前全资控股子公司分布在北美、中国大陆、香港和台湾。主要提供全球性的通信业务(语音、视频、数据及短信)、在线娱乐(流媒体电视及互动式游戏)及目标广告服务(直投式广告及电子分类广告)。
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  28. 10.E通多媒体语音终端是电话机吗?它与普通电话有何区别?
  29. 关闭 答案:
     E通多媒体语音终端从原理上来讲,已经完全不属于普通电话机的范畴,它应该是一种计算机USB语音终端装置,所有的通讯协议和方式都是严格按计算机和互联网的方式进行。所以应该说它是一种“长得
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  30. 关闭 答案:
     E通多媒体语音终端从原理上来讲,已经完全不属于普通电话机的范畴,它应该是一种计算机USB语音终端装置,所有的通讯协议和方式都是严格按计算机和互联网的方式进行。所以应该说它是一种“长得像电话机”的计算机USB附加装置。 既然“长得像电话机”,那么它的外观和使用习惯基本上满足人们对普通电话机的使用习惯,但是毕竟不是普通电话机,在拿起话筒的时候,听不到普通电话机所具有的摘机信号音。所以我们可称它为一种“网络电话机”。
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  31. 11.如何实现系统自我修复?
  32. 关闭 答案:
    由于目前该网络电话机针对的电脑有新有旧,型号也五花八门,因此常出现电脑系统的USB端口被阻塞的现象,具体表现形式可能会是:合法用户但长时间离线(正常摘起话筒十几秒内就会完成用户登录的过
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  33. 关闭 答案:
    由于目前该网络电话机针对的电脑有新有旧,型号也五花八门,因此常出现电脑系统的USB端口被阻塞的现象,具体表现形式可能会是:合法用户但长时间离线(正常摘起话筒十几秒内就会完成用户登录的过程,但有时候多次摘机、挂机后仍不能建立连接)、屏幕右下角的话筒图标是绿色的但摘机后看不到任何E通的界面、虽然插接了电话机但右下角的话筒图标仍然是红色的(注意此时要确认电脑的USB端口是好的,具体方法是将一优盘插入端口,如果能被系统识别,表示USB端口没问题),以及可能出现的其他问题,先试试把电话机从USB端口中拔出来,再插回去(或插到一个新USB端口),重新启动电脑,看问题是否得到解决。如果还不行,可采用下面的步骤来进行恢复:
    第一步:在电脑右下角找到话筒图标,如下所示:
    “退出”,请选择 “退出”,这时话筒图标会消失。第三步:在桌面上找到大的绿色话筒图标: ,用鼠标左键快击二下,这时屏幕右下角又会出现话筒图标,先是绿色、然后转成红色,最后又会从红色转回绿色(此时要保证电话机是插在电脑上的),这时就可以再开始拨打电话了。 为什么E通多媒体语音终端网络电话机会是无阻塞的?
    A:
      这要从目前的三类VoIP来分析,第一种是采用 H.323协议的VoIP(就是常用的电话卡采用的技术),它需要在发话方和目的地分设两台VoIP服务器,由发话方收到电话呼叫之后,由该服务器转换成VoIP数据包通过互联网传到目的地的服务器,然后再由这台服务器转接到当地的电话交换机上实现拨号。很显然这种结构发话方和目的地租用的电话线路有限(通常是5-10条线路),当同时拨打的用户数超出上述数量的时候,就拨不进去,这是很多电话卡用户常见的问题,尤其是过年过节,几十分钟甚至几个小时拨打不通是常有的事。
      其二是
    SIP技术(又称软交换技术),它是利用发话方的计算机将语音预先处理成带SIP标志的VoIP,然后通过互联网传送到目的方的电话交换机的网关上,就好比旧金山的一位客户虚拟地飞到了北京,在北京某个局的电话交换机上实现了当地拨号,当然就不存在阻塞问题了,目前E通多媒体语音终端就采用了该项技术。
    1
    发出“嘟——嘟——” 慢断音,提示等待连接或登录(相当于屏幕显示的“正在连接”和“正在登录”的过程);
    2
    发出“嘟—————” 持续音,提示状态正常,用户可以拨号(相当于屏幕显示的“登录成功”);
    3
    发出“嘟—嘟—嘟—” 快断音,提示失败,挂机重试(相当于屏幕显示的“连接失败”);
    4
    无任何声音,表示网络不通(相当于屏幕显示的“离线”状态)
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  34. 12.有办法完全消除语音滞后?如何降低语音滞后?
  35. 关闭 答案:
    语音滞后的原因比较复杂,有相当多的用户是使用习惯不当引起的。由于这种电话的语音是通过一种IP数据包形式传递的,它需要缓冲空间和时间进行组包,通常在没有障碍的情况下,每秒组包时间小于12
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  36. 关闭 答案:
    语音滞后的原因比较复杂,有相当多的用户是使用习惯不当引起的。由于这种电话的语音是通过一种IP数据包形式传递的,它需要缓冲空间和时间进行组包,通常在没有障碍的情况下,每秒组包时间小于120毫秒。并且,每秒语音包约需40-50Kbps的空间,这需要计算机系统的缓冲存储空间的支持。如果用户在开启电话时,已运行了很多程序(有些预下载在计算机启动空间内),电话通话时的语音包就会由系统从内存空间放到硬盘的虚拟缓存空间,这个过程就会产生时延,严重时可达1-2秒。
      如果您不是计算机专家,我们建议上述故障的解决之道是:在你准备打电话时,最好把其他应用程序和网页全部关掉。

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  37. 13.为什么有时通话中会有时断时续(或者有滞后)的现象?
  38. 关闭 答案:
     通常是由于网速不够造成的,尤其是中国国内的客户,他们所使用的xDSL带宽往往达不到我们所需要的带宽要求,如果网速低于64Kbps,通话效果就会有问题。用户可以通过下述网站来查询你的实际网速
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  39. 关闭 答案:
     通常是由于网速不够造成的,尤其是中国国内的客户,他们所使用的xDSL带宽往往达不到我们所需要的带宽要求,如果网速低于64Kbps,通话效果就会有问题。用户可以通过下述网站来查询你的实际网速:
    http://www.intel.com/ca/personal/digital-life/broadband/index.htm
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  40. 14.不用这种话机,用耳麦是否也能通话?
  41. 关闭 答案:
    不能,我们不支持直接的软件操作。
  42. 关闭 答案:
    不能,我们不支持直接的软件操作。
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  43. 15.使用这个电话机后,能取消我的普通电话服务吗?
  44. 关闭 答案:
    不能,目前这个电话机只有呼出功能,没有接入的功能,因此如果没有别的替代联络电话时(如手机),且不能通过本产品拨打火警、匪警、交通援助、医疗救助以及其他紧急电话。
  45. 关闭 答案:
    不能,目前这个电话机只有呼出功能,没有接入的功能,因此如果没有别的替代联络电话时(如手机),且不能通过本产品拨打火警、匪警、交通援助、医疗救助以及其他紧急电话。
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  46. 16.该电话机能拨打紧急电话号码,如911等?
  47. 关闭 答案:
    由于受话方看不到拨出的电话号码,不可能对发话方做出任何反应,因此本话机特别注明不能作紧急呼叫之用。
  48. 关闭 答案:
    由于受话方看不到拨出的电话号码,不可能对发话方做出任何反应,因此本话机特别注明不能作紧急呼叫之用。
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  49. 17.为什么刚开始使用的时候,电脑屏幕会闪动几次?
  50. 关闭 答案:
    当你第一次使用的时候,内置的软件会自动扫描电脑的USB端口,看看哪个端口安装了E通多媒体语音终端?找到以后完成自动参数配置,不需要人工干预。
  51. 关闭 答案:
    当你第一次使用的时候,内置的软件会自动扫描电脑的USB端口,看看哪个端口安装了E通多媒体语音终端?找到以后完成自动参数配置,不需要人工干预。
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  52. 18.能拨打分机吗?
  53. 关闭 答案:
    能拨分机
  54. 关闭 答案:
    能拨分机
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  55. 19.一定要连接宽带网吗?用拨号上网的方式是否可行?
  56. 关闭 答案:
    一定要连接宽带网,如xDSL、Cable Modem、小区宽带等且上传/下载的速度不低于64Kbit/s,GPRS网络连接不能提供语音服务。
  57. 关闭 答案:
    一定要连接宽带网,如xDSLCable Modem、小区宽带等且上传/下载的速度不低于64Kbit/s,GPRS网络连接不能提供语音服务。
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  58. 20.云终端与主机(服务器)最远支持多长距离?
  59. 关闭 答案:
    云终端与主机之间没有物理距离的限制,云终端可以通过TCP/IP协议和标准的局域网架构与服务器相联系,也可以通过ADSL拨号远程访问物理上相距很远(例如跨区域或跨城市)的主机。
  60. 关闭 答案:

    云终端与主机之间没有物理距离的限制,云终端可以通过TCP/IP协议和标准的局域网架构与服务器相联系,也可以通过ADSL拨号远程访问物理上相距很远(例如跨区域或跨城市)的主机。

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  61. 21.云终端可以连接标准Windows用户吗?
  62. 关闭 答案:
    可以,在共享计算模式下,云终端既可以远程连接云服务器,又可以远程连接标准的Windows用户,前者默认端口号为53779,后者端口号设为3389即可。另外,在MiniPC模式下只能远程连接标准的Windows用
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  63. 关闭 答案:
    可以,在共享计算模式下,云终端既可以远程连接云服务器,又可以远程连接标准的Windows用户,前者默认端口号为53779,后者端口号设为3389即可。另外,在MiniPC模式下只能远程连接标准的Windows用户。

     

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  64. 22.为什么在MiniPC模式下远程连接不到云服务器?
  65. 关闭 答案:
    同方安全云终端在MiniPC模式下可以远程连接标准的Windows主计算机,但是不能连接云服务器,云终端只有在共享计算模式下才可以作为终端用户连接到云服务器。
  66. 关闭 答案:
    同方安全云终端在MiniPC模式下可以远程连接标准的Windows主计算机,但是不能连接云服务器,云终端只有在共享计算模式下才可以作为终端用户连接到云服务器。
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  67. 23.在MiniPC模式下,由于误操作删除了ADSL连接,怎么办?
  68. 关闭 答案:
    在MiniPC模式下,点击“开始”->“设置”->“网络和拨号连接”,在打开的窗口中双击“新建连接”,键入连接名称(必须为“adsl”),选择“以太网上的PPP(PPPoE)”,点击“下一步”,点击
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  69. 关闭 答案:
    在MiniPC模式下,点击“开始”->“设置”->“网络和拨号连接”,在打开的窗口中双击“新建连接”,键入连接名称(必须为“adsl”),选择“以太网上的PPP(PPPoE)”,点击“下一步”,点击“安全设置”,选中“未加密的密码(PAP)”、“质询握手身份验证协议(CHAP)”、“Microsoft CHAP版本2(MS-CH v2)”及“预览用户名和密码”点击“下一步”,点击“完成”即可。
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  70. 24.云终端开机页面“系统升级”选项不可用,怎么办?
  71. 关闭 答案:
    同方安全该版本云终端不支持终端升级工作,统一升级系统工作由云服务器端完成。
  72. 关闭 答案:
    同方安全该版本云终端不支持终端升级工作,统一升级系统工作由云服务器端完成。
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  73. 25.云终端连接云服务器后,自动断开,怎么办?
  74. 关闭 答案:
    首先检查云服务器是否正常工作及网络是否正常(排除人为误操作因素),若正常,检查云服务器软件安装是否正确,查看软件安装版本,确认来源,若正确,查看软件是否为升级版本,若是,则卸载云服
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  75. 关闭 答案:
    首先检查云服务器是否正常工作及网络是否正常(排除人为误操作因素),若正常,检查云服务器软件安装是否正确,查看软件安装版本,确认来源,若正确,查看软件是否为升级版本,若是,则卸载云服务器软件后重新安装即可。
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  76. 26.云终端不能连接云服务器,怎么办?
  77. 关闭 答案:
    按照以下步骤逐一排查:确认云服务器是否正常开启并工作,若正常,转下一步; 确认云终端使用的登录帐户是否为云服务器已经设定好的帐户,若是,转下一步; 检查网线连接是否正常,若正常,转
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  78. 关闭 答案:
    按照以下步骤逐一排查:

    确认云服务器是否正常开启并工作,若正常,转下一步;

    确认云终端使用的登录帐户是否为云服务器已经设定好的帐户,若是,转下一步;

    检查网线连接是否正常,若正常,转下一步;

    检查网络是否正常,若正常,转下一步;

    确认“系统设置”->“主机设置”中的端口号,同方安全云终端共享计算模式默认登录云服务器端口号是53779。如果云服务器的端口号做了修改,云终端中的主机设置中,请保持端口号与云服务器的设置一致。

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  79. 27.云终端广播查不到云服务器,怎么办?
  80. 关闭 答案:
    首先确认云服务器是否正常工作,若正常,再查看云服务器软件端口和云终端发现端口的端口号是否一致,方法为:在云服务器端点击“VDPServer”选择“云终端服务器监控”,查看云终端服务器端口号,
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  81. 关闭 答案:
    首先确认云服务器是否正常工作,若正常,再查看云服务器软件端口和云终端发现端口的端口号是否一致,方法为:在云服务器端点击“VDPServer”选择“云终端服务器监控”,查看云终端服务器端口号,默认的出厂设置是53779,同时在云终端“系统设置”中选择“主机设置”,查看发现端口号,默认也为53779,若二者不一致,将二者统一改为53779,即可。
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  82. 28.如何判断网络是否正常?
  83. 关闭 答案:
    进入MiniPC模式,打开IE,浏览已知网站(例如http://www.sina.com.cn/),若登录成功,则当前网络正常,否则请重新设置网络。
  84. 关闭 答案:
    进入MiniPC模式,打开IE,浏览已知网站(例如http://www.sina.com.cn/),若登录成功,则当前网络正常,否则请重新设置网络。
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  85. 29.如何判断网线连接是否正确?
  86. 关闭 答案:
    点击“系统信息”按钮,查看“状态信息”选项,若该选项显示“连接中”则网线连接正确,否则请重新确认网线连接。
  87. 关闭 答案:
    点击“系统信息”按钮,查看“状态信息”选项,若该选项显示“连接中”则网线连接正确,否则请重新确认网线连接。
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  88. 30.云终端上,如何设置网络?
  89. 关闭 答案:
    云终端支持固定IP、自动获取IP(DHCP)、ADSL三种方式接入,请根据您的实际网络环境选择参数输入,对于复杂的网络环境,网络参数可以询问您的网络管理员,网络管理员会根据网络规划告知您的网络
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  90. 关闭 答案:
    云终端支持固定IP、自动获取IP(DHCP)、ADSL三种方式接入,请根据您的实际网络环境选择参数输入,对于复杂的网络环境,网络参数可以询问您的网络管理员,网络管理员会根据网络规划告知您的网络模式和配置参数。
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  91. 31.如何进行模式切换?
  92. 关闭 答案:
    共享模式返回MiniPC模式方法:注销当前用户登录,回到系统默认开机页面后点击“MiniPC模式”即可;MiniPC模式返回共享计算模式方法:在MiniPC模式界面下双击“进入共享计算模式”图标,确认即可
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  93. 关闭 答案:
    共享模式返回MiniPC模式方法:注销当前用户登录,回到系统默认开机页面后点击“MiniPC模式”即可;MiniPC模式返回共享计算模式方法:在MiniPC模式界面下双击“进入共享计算模式”图标,确认即可。
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  94. 32.设置分辨率时出现问题,怎么办?
  95. 关闭 答案:
    改变显示分辨率时,如果您选择了显示器不支持的分辨率,会导致显示错误或黑屏,但是您不必惊慌,因为系统在重新引导启动后如未获得您对新设定显示分辨率的确认,显示分辨率将恢复为设定前状态,
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  96. 关闭 答案:
    改变显示分辨率时,如果您选择了显示器不支持的分辨率,会导致显示错误或黑屏,但是您不必惊慌,因为系统在重新引导启动后如未获得您对新设定显示分辨率的确认,显示分辨率将恢复为设定前状态,您只需耐心等待即可。
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  97. 33.云终端如何连接打印机,怎样设置?
  98. 关闭 答案:
    云终端支持USB接口的打印机,您只需要正确连接打印机,使打印机处于开机状态。选择“系统设置”中的“打印设置”,在“打印端口”中会自动出现打印机连接后映射的端口,这种端口的名字一般以LPT
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  99. 关闭 答案:
    云终端支持USB接口的打印机,您只需要正确连接打印机,使打印机处于开机状态。选择“系统设置”中的“打印设置”,在“打印端口”中会自动出现打印机连接后映射的端口,这种端口的名字一般以LPT或PRN打头。只要正确的选择端口,配置打印机的厂家与型号,打印机就可以在云终端中正常使用了。云终端支持的打印机列表请参阅《云终端支持打印机列表》。
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  100. 34.如何最快的使用共享计算模式?
  101. 关闭 答案:
    您可以直接完成网络设置,然后在共享计算模式主界面中点击“刷新列表”按钮,云终端会自动搜索可用的云服务器,搜索成功后,直接在列表中选择您需要连接使用的云服务器,然后点击“连接主机”按
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  102. 关闭 答案:
    您可以直接完成网络设置,然后在共享计算模式主界面中点击“刷新列表”按钮,云终端会自动搜索可用的云服务器,搜索成功后,直接在列表中选择您需要连接使用的云服务器,然后点击“连接主机”按钮即可。注意:出厂默认的网络设置为“自动获取IP地址”(DHCP)方式,如果您的网络环境是自动获取IP地址,那么可以跳过“网络设置”,直接点击“刷新列表”。
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  103. 35.帐户密码正确,为什么登录云服务还经常无法成功?
  104. 关闭 答案:
    由于云服务器硬件配置不同,会导致云服务最大可允许登录云终端数量有所不同。性能越高的配置可允许登录的帐户也越多,此时请系统管理员查看云服务器当前已登录的云终端用户数是否已经达到上限。
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  105. 关闭 答案:
    由于云服务器硬件配置不同,会导致云服务最大可允许登录云终端数量有所不同。性能越高的配置可允许登录的帐户也越多,此时请系统管理员查看云服务器当前已登录的云终端用户数是否已经达到上限。由于云服务器的性能有限可承载最大帐户数有限,因此我们建议用户可同时构建多台云服务器,并且每台云服务器启动自动注销功能。
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  106. 36.云终端连接到云服务器,为什么输入帐户密码后无法正确登录?
  107. 关闭 答案:
    请确认该云终端使用的帐户权限是否正确,即保证该登录帐户在云服务器中隶属于Administrators组或者Remote Desktop Users组。
  108. 关闭 答案:
    请确认该云终端使用的帐户权限是否正确,即保证该登录帐户在云服务器中隶属于Administrators组或者Remote Desktop Users组。
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  109. 37.云服务器正常运行,为什么云终端共享计算模式下无法登录?
  110. 关闭 答案:
    请检查云终端已正确启动运行并能连接网络,而且云终端到云服务器网络连接正确,同时检查云服务器的运行端口和云终端的端口是否保持一致。我们这里建议用户最好使用默认端口(53779)。
  111. 关闭 答案:
    请检查云终端已正确启动运行并能连接网络,而且云终端到云服务器网络连接正确,同时检查云服务器的运行端口和云终端的端口是否保持一致。我们这里建议用户最好使用默认端口(53779)。
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  112. 38.怎样才能确认云服务器已经正常运行?
  113. 关闭 答案:
    通过运行云终端服务器检查程序执行检测,查看云服务(同方虚拟桌面信息)。检查云服务器的运行状态。如果服务存在异常状态。请重启计算机或者致电我公司相关技术人员
  114. 关闭 答案:
    通过运行云终端服务器检查程序执行检测,查看云服务(同方虚拟桌面信息)。检查云服务器的运行状态。如果服务存在异常状态。请重启计算机或者致电我公司相关技术人员
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厂商信息

  • 厂家名称:福建实达电脑集团股份有限公司
  • 联系电话:0591-3703333
  • 服务热线:
  • 技术支持:服务热线:800-810-0586
  • 网页地址:CN.福建省.福州市.洪山园路68号实达科技城
  • 传真:(0591)3708118
  • Email:给福建实达电脑集团股份有限公司发送Email
  • 邮政编码:350002
  • 详细地址:CN.福建省.福州市.洪山园路68号实达科技城
福建实达电脑集团股份有限公司

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