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宇达电通 Amber技术支持

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发布宇达电通 Amber的技术问题 宇达电通 Amber的常见问题

查看Mio/宇达电通手机产品的常见问题常见问题解答

  1. 1.为什么会在手机的屏幕上经常会出现“无法连线,请确认您的proxy设定是否正确”
  2. 关闭 答案:
    在Activesync里选择菜单->选项->移动日程安排,将里面同步的选项都改为手工就行了。(然后再和电脑同步连接一次)
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  3. 关闭 答案:
    在Activesync里选择菜单->选项->移动日程安排,将里面同步的选项都改为手工就行了。(然后再和电脑同步连接一次)

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  4. 2.“O2 影音播放器”有些什么快捷键呢?
  5. 关闭 答案:
    2 键 – 视频放大  3 键 – 视频缩小  向上键 – 增大音量  向下键 – 减小音量  确定键 – 播放或暂停
  6. 关闭 答案:
    2 键 – 视频放大 
    3 键 – 视频缩小 
    向上键 – 增大音量 
    向下键 – 减小音量 
    确定键 – 播放或暂停
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  7. 3.为什么打开后缀名为avi 文件的时候会出现提示“不识别的媒体文件格式”?
  8. 关闭 答案:
    AVI 所采用的压缩算法并无统一的标准。即同样是以AVI 为后缀的视频文件,其采用的压缩算法可能不同,需要相应的解压软件才能识别和回放该AVI 文件。只要把该算法的驱动 (Codec)加载到Windows 系
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  9. 关闭 答案:
    AVI 所采用的压缩算法并无统一的标准。即同样是以AVI 为后缀的视频文件,其采用的压缩算法可能不同,需要相应的解压软件才能识别和回放该AVI 文件。只要把该算法的驱动 (Codec)加载到Windows 系统中,就可以播放用该算法压缩的AVI 文件.该avi 文件并非采用O2W 编码方式编码,所以O2 系统无法识别。
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  10. 4.我为什么使用’在线娱乐’是无法登陆网页?
  11. 关闭 答案:
    可能有两个原因:  1. 可能没有开通GPRS 业务  2. GPRS 已开通,但是并没有设置正确。  3. GPRS 网络较慢(此情况较少) 
  12. 关闭 答案:
    可能有两个原因: 
    1. 可能没有开通GPRS 业务 
    2. GPRS 已开通,但是并没有设置正确。 
    3. GPRS 网络较慢(此情况较少) 
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  13. 5.为什么使用“O2 电视”连接服务器时出现“拨号失败,请检查网络设置!”?
  14. 关闭 答案:
    可能有两个原因:  1. 可能没有开通GPRS 业务  2. GPRS 已开通,但是数据连接设置有误  3. GPRS 网络较慢(此情况较少) 
  15. 关闭 答案:
    可能有两个原因: 
    1. 可能没有开通GPRS 业务 
    2. GPRS 已开通,但是数据连接设置有误 
    3. GPRS 网络较慢(此情况较少) 
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  16. 6.如何使用“O2 电视”来观看在线电视?
  17. 关闭 答案:
    运行“O2 电视”后,系统自动进行GPRS 拨号,然后开始自动登录,登录成功后开始请求数据(系统默认首次缓冲12s,用户可以在[菜单]->[设置]中自定义缓冲时间(如图6)),然后在线正常播放,第二次缓冲时
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  18. 关闭 答案:
    运行“O2 电视”后,系统自动进行GPRS 拨号,然后开始自动登录,登录成功后开始请求数据(系统默认首次缓冲12s,用户可以在[菜单]->[设置]中自定义缓冲时间(如图6)),然后在线正常播放,第二次缓冲时间默认为8s
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  19. 7.O2 影音播放器”能打开什么类型的媒体文件?
  20. 关闭 答案:
    O2 Player 通过选择[菜单]->[打开文件]能打开本地My Documents 目录下或存储卡上 AVI 文件(O2W 编码方式)以及mp3 文件
  21. 关闭 答案:
    O2 Player 通过选择[菜单]->[打开文件]能打开本地My Documents 目录下或存储卡上 AVI 文件(O2W 编码方式)以及mp3 文件
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  22. 8.O2 电视”是什么软件?有什么功能?
  23. 关闭 答案:
    “O2 电视” (如图6)是针对MS SmartPhone 手机平台开发的软件,用来实时远程观看电视 节目,还能切换频道  (注)通过[菜单]->[帮助]->[登录网站]也可进入影音中心的主画面 4.. 在使
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  24. 关闭 答案:
    “O2 电视” (如图6)是针对MS SmartPhone 手机平台开发的软件,用来实时远程观看电视 节目,还能切换频道 
    (注)通过[菜单]->[帮助]->[登录网站]也可进入影音中心的主画面
    4.. 在使用“O2 影音播放器”时,为什么打开文件出现空的文件列表? 
    可能存在以下三种可能: 
    1. SD 卡或者MMC 卡没有插好(媒体文件存放在sd/mmc) 
    2. 手机和SD/MMC 中没有相应的媒体文件 
    3. 文件列表正在载入中 
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  25. 9.“O2 影音播放器”是什么软件?有什么功能?
  26. 关闭 答案:
    “O2 影音播放器” (如图5)是针对 MS SmartPhone 手机平台开发的媒体播放软件。该软 件采用最新的编码方式(O2W 编码),利用现有的GPRS 功能实现在线播放和本地播放。‘在线娱乐’---通过无线网
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  27. 关闭 答案:
    “O2 影音播放器” (如图5)是针对 MS SmartPhone 手机平台开发的媒体播放软件。该软 件采用最新的编码方式(O2W 编码),利用现有的GPRS 功能实现在线播放和本地播放。‘在线娱乐’---通过无线网络观看在线视频,Flash, MTV,mp3 等 ‘打开文件’---列出手机中的AVI 视频文件(包括SD/MMC 卡中的)
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  28. 10.如果发送短消息到对方手机后,收到是乱码怎么办?
  29. 关闭 答案:
    如果对方收到是乱码的话,将收件箱里右边的菜单->选项->发送设置,在必要时,使用Unicode发送短消息前打上勾就可以显示正常。 或者将同步软件activesync--tools工具--options选项--rul
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  30. 关闭 答案:
    如果对方收到是乱码的话,将收件箱里右边的菜单->选项->发送设置,在必要时,使用Unicode发送短消息前打上勾就可以显示正常。

    或者将同步软件activesync--tools工具--options选项--rules规则--desktop(桌面机)选择为Always replace the item on my device.后将手机和PC再同步一次就OK,
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  31. 11.Media Player支持播放什么格式的歌曲?如何使用Media Player播放影片?
  32. 关闭 答案:
    支持格式: 支持播放MP3,WMA格式的歌曲及wmv,asf格式的影片。 Media Player播放: 1. 在主画面按 [开始] 左功能键,选择 [Windows Media],然后按动作键。您会看到本机内容 画面。如果您已
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  33. 关闭 答案:
    支持格式:
    支持播放MP3,WMA格式的歌曲及wmv,asf格式的影片。
    Media Player播放:
    1. 在主画面按 [开始] 左功能键,选择 [Windows Media],然后按动作键。您会看到本机内容 画面。如果您已在播放画面,可以按 [播放清单] 左功能键来到本机内容。2. 如果您已经将文件复制到Smartphone上,您会看到屏幕列出您的文件,选择后按 [播放] 左功能键即可开始播放。 
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  34. 12.如何才能把下载的MP3转变成来电、短信及闹钟铃声,并进行分类?
  35. 关闭 答案:
    由于微软系统限制,MP3只可以做为来电铃声,不能做为短信/闹钟铃声。把手机和电脑同步后,把MP3放入Storage/Application Data/Sounds下面,然后在开始==〉设置==〉声音选项中选择,即可实现将MP
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  36. 关闭 答案:
    由于微软系统限制,MP3只可以做为来电铃声,不能做为短信/闹钟铃声。把手机和电脑同步后,把MP3放入Storage/Application Data/Sounds下面,然后在开始==〉设置==〉声音选项中选择,即可实现将MP3作为来电铃声。
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  37. 13.如何使用浮动工具列 ?
  38. 关闭 答案:
    用手写笔点一下地图的任一位置,当地图画面出现一个橘黃色的点,便表示已选取该位置,荧幕下方会出现浮动工具列(5秒鐘沒有動作的話,浮動選單會自動消失,但是橘黃色的点不會消失)
  39. 关闭 答案:
    用手写笔点一下地图的任一位置,当地图画面出现一个橘黃色的点,便表示已选取该位置,荧幕下方会出现浮动工具列(5秒鐘沒有動作的話,浮動選單會自動消失,但是橘黃色的点不會消失)
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  40. 14.MIO产品通过内部兼容性测试的SD卡列表?
  41. 关闭 答案:
        Notice:  N/A:not available;无效,不支持.  - Mio DigiWalker 136 English Version Can't Support To 2GB  - Mio product can not support SD-HC(
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  42. 关闭 答案:

       
    Notice: 
    N/A:not available;无效,不支持. 
    - Mio DigiWalker 136 English Version Can't Support To 2GB 
    - Mio product can not support SD-HC(SD2.0 standard)
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  43. 15.如何正确使用电池
  44. 关闭 答案:
    Mio产品采用的是锂电池,有两种方式可以保持电池的最佳使用状态  1.建议机器在未使用的状态下再充电  2.锂电尽量不要在电力耗尽后才可以充电,当机器提醒您电池电量低时,请立即充电
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  45. 关闭 答案:
    Mio产品采用的是锂电池,有两种方式可以保持电池的最佳使用状态 
    1.建议机器在未使用的状态下再充电 
    2.锂电尽量不要在电力耗尽后才可以充电,当机器提醒您电池电量低时,请立即充电随时充电保持电量的充足,随时保持最佳的满格状态. 
    3.如果长时间不用设备时,请每隔两周就充饱电池一次,否则会因过度放电导致无法使用(无法开机或无法充电)
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  46. 16.如何使用push mail功能
  47. 关闭 答案:
    请下载“push mail设定步骤指导” push mail设定步骤指导.rar
  48. 关闭 答案:
    请下载“push mail设定步骤指导”

    push mail设定步骤指导.rar

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  49. 17.同时开启MioMap与Windows Media Player,系统可能会提示出错或死机?
  50. 关闭 答案:
    因运行MioMap时所需内存空间较大,如果再同时运行音乐播放程序,很容易发生内存不足引起系统出错的问题,所以不建议在使用MioMap同时开启Windows Media Player.
  51. 关闭 答案:
    因运行MioMap时所需内存空间较大,如果再同时运行音乐播放程序,很容易发生内存不足引起系统出错的问题,所以不建议在使用MioMap同时开启Windows Media Player.
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厂商信息

  • 厂家名称:宇达电通有限公司
  • 联系电话:掌上电脑(PDA): 800-828-2777,智能手机:800-828-8380/800-828-8390
  • 服务热线:掌上电脑(PDA): 800-828-2777
  • 技术支持:掌上电脑(PDA): 800-828-2777
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  • Email:给宇达电通有限公司发送Email
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