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大众 VI13维修信息
常见问题解答- 1.主板温控失常，导致开机无显示
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- 2.主板上的电容损坏
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- 3.主板自动保护锁定
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- 4.CMOS使用的电池有问题
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答案：- 按下电源开关时，硬盘和电源灯亮，CPU风扇转，但是主机不启动。当把电池取下后，就能够正常启动。
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- 5.内存方面的问题
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- 答案：
- 主板无法识别内存、内存损坏或者内存不匹配：某些老的主板比较挑剔内存，一旦插上主板无法识别的内存，主板就无法启动，甚至某些主板还没有故障提示（鸣叫）。另外，如果插上不同品牌、类型的内存，有时也会导致此类故障。
内存插槽断针或烧灼：有时因为用力过猛或安装方法不当，会造成内存槽内的簧片变形断裂，以致该内存插槽报废。注意：在插拔内存条时，应垂直用力，不要左右晃动。在拔插内存条前，一定要拔去主机的电源，防止使用STR功能时内存带电，烧毁内存条。另外，内存不要安装反了，以免加电后烧毁内存条。不过现在的主板，一般有防呆设计、不会插反。
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- 6.主板扩展槽或扩展卡有问题
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- 答案：
- 因为主板扩展槽或扩展卡有问题，导致插上显卡、声卡等扩展卡后，主板没有响应，因此造成开机无显示。例如蛮力拆装AGP显卡，导致AGP插槽开裂，即可造成此类故障。
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- 7.CPU方面的问题
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- 答案：
- CPU没有供电：可用万用表测试CPU周围的三个(或一个)场管及三个(或一个)整流二极管，检查CPU是否损坏。
CPU插座有缺针或松动：这类故障表现为点不亮或不定期死机。需要打开CPU插座表面的上盖，仔细用眼睛观察是否有变形的插针。
CPU插座的风扇固定卡子断裂：可考虑使用其他固定方法，一般不要更换CPU插座，因为手工焊接容易留下故障隐患。SOCKET370的CPU，其散热器的固定是通过CPU插座，如果固定弹簧片太紧，拆卸时就一定要小心谨慎，否则就会造成塑料卡子断裂，没有办法固定CPU风扇。
CMOS里设置的CPU频率不对：只要清除CMOS即可解决。清除CMOS的跳线一般在主板的锂电池附近，其默认位置一般为1、2短路，只要将其改跳为2、3短路几秒种即可解决问题，对于以前的老主板，如找不到该跳线，只要将电池取下，待开机显示进入CMOS设置后再关机，将电池安装上去也可让CMOS放电。
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- 8.主板不启动，开机无显示，有显卡报警声（一长两短的鸣叫）
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- 9.主板不启动，开机无显示，有内存报警声（"嘀嘀"地叫个不停）
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- 10.能显示但进不了系统的话，找下列原因
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- 11.电脑经常死机重启自动关机的解决
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- 12.主板集成显卡显存扩展方法
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- 答案：
- 在CMOS里找到一行为：DVMT/ FIXED MEMORY [MAXIMUM DVMT]设置成这样就可以了
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- 13.电脑每次冷开机认不到硬盘，以后每次重启或者热启动后都能认到硬盘的解决
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- 答案：
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一台电脑每次冷开机都认不到硬盘，以后每次重启或者热启动后都能认到硬盘的解决：
这个问提是应为：现在的新主板具有快速quick引导的功能，而老型号的硬盘不支持快速quick引导模式才出现的这个情况。
具有quick引导功能的主板，开机画面自检大概不超过3秒钟，原来老主板没有quick的主板引导自检画面要4--5秒才过完，所以老的硬盘在的启动时间不够，也就是说，主板自检画面过完了，硬盘才开始工作，所以这个时间认不到，只要一重新启动，硬盘应为一直没有断电，所以在重新启动机器或者重启进cmos后可以认到硬盘。单独测试硬盘的话硬盘没有问题，单独测试主板的话，主板没有问题，单是放到一起就会冷开机认不到硬盘。
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- 14.CPU超频秘技
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- 答案：
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1.CPU超频和CPU本身的“体质”有关
很多朋友们说他们的CPU加压超频以后还是不稳定，这就是“体质”问题。对于同一个型号的CPU在不同周期生产的可超性不同，这些可以从处理器编号上体现出来。2.倍频低的CPU好超
大家知道提高CPU外频比提高CPU倍频性能提升快，如果是不锁倍频的CPU，高手们会采用提高外频降低倍频的方法来达到更好的效果，由此得出低倍频的CPU具备先天的优势。比如超频健将AMD Athlon XP1700+/1800+以及Intel Celeron 2.0GHz等。3.制作工艺越先进越好超
制作工艺越先进的CPU，在超频时越能达到更高的频率。比如Intel新推出就赢得广泛关注的Intel Celeron D处理器，采用90纳米的制造工艺，Prescott核心。已经有网友将一快2.53GHz的Celeron D超到了4.4GHz。4.温度对超频有决定性影响
大家知道超频以后CPU的温度会大幅度的提高，配备一个好的散热系统是必须的。这里不光指CPU风扇，还有机箱风扇等。另外，在CPU核心上涂抹薄薄一层硅脂也很重要，可以帮助CPU良好散热。
5.主板是超频的利器
一块可以良好支持超频的主板一般具有以下优点：（1）支持高外频。（2）拥有良好供电系统。如采用三相供电的主板或有CPU单路单项供电的主板。（3）有特殊保护的主板。如在CPU风扇停转时可以立即切断电源，部分主板把它称为“烧不死技术”。（4）BIOS中带有特殊超频设置的主板。（5） 做工优良，最好有6层PCB板。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 15.什么是超频，怎么给CPU超频？
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- 答案：
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电脑的超频就是通过人为的方式将CPU、显卡等硬件的工作频率提高，让它们在高于其额定的频率状态下稳定工作。以Intel P4C 2.4GHz的CPU为例，它的额定工作频率是2.4GHz，如果将工作频率提高到2.6GHz，系统仍然可以稳定运行，那这次超频就成功了。
CPU超频的主要目的是为了提高CPU的工作频率，也就是CPU的主频。而CPU的主频又是外频和倍频的乘积。例如一块CPU的外频为100MHz,倍频为8.5,可以计算得到它的主频＝外频×倍频＝100MHz×8.5 = 850MHz。
提升CPU的主频可以通过改变CPU的倍频或者外频来实现。但如果使用的是Intel CPU，你尽可以忽略倍频，因为IntelCPU使用了特殊的制造工艺来阻止修改倍频。AMD的CPU可以修改倍频，但修改倍频对CPU性能的提升不如外频好。
而外频的速度通常与前端总线、内存的速度紧密关联。因此当你提升了CPU外频之后，CPU、系统和内存的性能也同时提升了。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 16.什么是64位技术
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- 答案：
- 64位技术：这里的64位技术是相对于32位而言的，这个位数指的是CPU GPRs（General-Purpose Registers，通用寄存器）的数据宽度为64位，64位指令集就是运行64位数据的指令，也就是说处理器一次可以运行64bit数据。64bit处理器并非现在才有的，在高端的RISC（Reduced Instruction Set Computing，精简指令集计算机）很早就有64bit处理器了，比如SUN公司的UltraSparc Ⅲ、IBM公司的POWER5、HP公司的Alpha等。
64bit计算主要有两大优点：可以进行更大范围的整数运算；可以支持更大的内存。不能因为数字上的变化，而简单的认为64bit处理器的性能是32bit处理器性能的两倍。实际上在32bit应用下，32bit处理器的性能甚至会更强，即使是64bit处理器，目前情况下也是在32bit应用下性能更强。所以要认清64bit处理器的优势，但不可迷信64bit。
要实现真正意义上的64位计算，光有64位的处理器是不行的，还必须得有64位的操作系统以及64位的应用软件才行，三者缺一不可，缺少其中任何一种要素都是无法实现64位计算的。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 17.CPU缓存
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- 答案：
- CPU缓存（Cache Memoney）位于CPU与内存之间的临时存储器，它的容量比内存小但交换速度快。在缓存中的数据是内存中的一小部分，但这一小部分是短时间内CPU即将访问的，当CPU调用大量数据时，就可避开内存直接从缓存中调用，从而加快读取速度。由此可见，在CPU中加入缓存是一种高效的解决方案，这样整个内存储器（缓存+内存）就变成了既有缓存的高速度，又有内存的大容量的存储系统了。缓存对CPU的性能影响很大，主要是因为CPU的数据交换顺序和CPU与缓存间的带宽引起的。
一级缓存
即L1 Cache。集成在CPU内部中，用于CPU在处理数据过程中数据的暂时保存。由于缓存指令和数据与CPU同频工作，L1级高速缓存缓存的容量越大，存储信息越多，可减少CPU与内存之间的数据交换次数，提高CPU的运算效率。但因高速缓冲存储器均由静态RAM组成，结构较复杂，在有限的CPU芯片面积上，L1级高速缓存的容量不可能做得太大。
二级缓存
随着CPU制造工艺的发展，二级缓存也能轻易的集成在CPU内核中，容量也在逐年提升。现在再用集成在CPU内部与否来定义一、二级缓存，已不确切。而且随着二级缓存被集成入CPU内核中，以往二级缓存与CPU大差距分频的情况也被改变，此时其以相同于主频的速度工作，可以为CPU提供更高的传输速度。
二级缓存是CPU性能表现的关键之一，在CPU核心不变化的情况下，增加二级缓存容量能使性能大幅度提高。而同一核心的CPU高低端之分往往也是在二级缓存上有差异，由此可见二级缓存对于CPU的重要性。
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- 18.制作工艺
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- 答案：
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通常我们所说的CPU的“制作工艺”指得是在生产CPU过程中，要进行加工各种电路和电子元件，制造导线连接各个元器件。通常其生产的精度以微米（长度单位，1微米等于千分之一毫米）来表示，未来有向纳米（1纳米等于千分之一微米）发展的趋势，精度越高，生产工艺越先进。在同样的材料中可以制造更多的电子元件，连接线也越细，提高CPU的集成度，CPU的功耗也越小。
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- 19.CPU核心类型
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- 答案：
- 核心（Die）又称为内核，是CPU最重要的组成部分。CPU中心那块隆起的芯片就是核心，是由单晶硅以一定的生产工艺制造出来的，CPU所有的计算、接受/存储命令、处理数据都由核心执行。各种CPU核心都具有固定的逻辑结构，一级缓存、二级缓存、执行单元、指令级单元和总线接口等逻辑单元都会有科学的布局。
为了便于CPU设计、生产、销售的管理，CPU制造商会对各种CPU核心给出相应的代号，这也就是所谓的CPU核心类型。
不同的CPU（不同系列或同一系列）都会有不同的核心类型（例如Pentium 4的Northwood，Willamette以及K6-2的CXT和K6-2+的ST-50等等），甚至同一种核心都会有不同版本的类型（例如Northwood核心就分为B0和C1等版本），核心版本的变更是为了修正上一版存在的一些错误，并提升一定的性能，而这些变化普通消费者是很少去注意的。每一种核心类型都有其相应的制造工艺（例如0.25um、0.18um、0.13um以及0.09um等）、核心面积（这是决定CPU成本的关键因素，成本与核心面积基本上成正比）、核心电压、电流大小、晶体管数量、各级缓存的大小、主频范围、流水线架构和支持的指令集（这两点是决定CPU实际性能和工作效率的关键因素）、功耗和发热量的大小、封装方式（例如S.E.P、PGA、FC-PGA、FC-PGA2等等）、接口类型（例如Socket 370，Socket A，Socket 478，Socket T，Slot 1、Socket 940等等）、前端总线频率（FSB）等等。因此，核心类型在某种程度上决定了CPU的工作性能。
一般说来，新的核心类型往往比老的核心类型具有更好的性能（例如同频的Northwood核心Pentium 4
CPU核心的发展方向是更低的电压、更低的功耗、更先进的制造工艺、集成更多的晶体管、更小的核心面积（这会降低CPU的生产成本从而最终会降低CPU的销售价格）、更先进的流水线架构和更多的指令集、更高的前端总线频率、集成更多的功能（例如集成内存控制器等等）以及双核心和多核心（也就是1个CPU内部有2个或更多个核心）等。CPU核心的进步对普通消费者而言，最有意义的就是能以更低的价格买到性能更强的CPU。
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- 20.什么是CPU主频
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- 答案：
- CPU的主频，即CPU内核工作的时钟频率（CPU Clock Speed）。通常所说的某某CPU是多少兆赫的，而这个多少兆赫就是“CPU的主频”。很多人认为CPU的主频就是其运行速度，其实不然。CPU的主频表示在CPU内数字脉冲信号震荡的速度，与CPU实际的运算能力并没有直接关系。主频和实际的运算速度存在一定的关系，但目前还没有一个确定的公式能够定量两者的数值关系，因为CPU的运算速度还要看CPU的流水线的各方面的性能指标（缓存、指令集，CPU的位数等等）。由于主频并不直接代表运算速度，所以在一定情况下，很可能会出现主频较高的CPU实际运算速度较低的现象。比如AMD公司的AthlonXP系列CPU大多都能已较低的主频，达到英特尔公司的Pentium 4系列CPU较高主频的CPU性能，所以AthlonXP系列CPU才以PR值的方式来命名。因此主频仅是CPU性能表现的一个方面，而不代表CPU的整体性能。
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- 21.CPU主要的性能指标
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- 答案：
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主频：即CPU内部核心工作的时钟频率，单位一般是兆赫兹(MHz）。这是我们平时无论是使用还是购买计算机都最关心的一个参数，我们通常所说的133、166、450等就是指它。对于同种类的CPU，主频越高，CPU的速度就越快，整机的性能就越高。
外频和倍频数：外频即CPU的外部时钟频率。外频是由电脑主板提供的，CPU的主频与外频的关系是：CPU主频＝外频×倍频数。
内部缓存：采用速度极快的SRAM制作，用于暂时存储CPU运算时的最近的部分指令和数据，存取速度与CPU主频相同，内部缓存的容量一般以KB为单位。当它全速工作时，其容量越大，使用频率最高的数据和结果就越容易尽快进入CPU进行运算，CPU工作时与存取速度较慢的外部缓存和内存间交换数据的次数越少，相对电脑的运算速度可以提高。
地址总线宽度：地址总线宽度决定了CPU可以访问的物理地址空间，简单地说就是CPU到底能够使用多大容量的内存。
多媒体扩展指令集（MMX）技术：MMX是Intel公司为增强Pentium CPU 在音像、图形和通信应用方面而采取的新技术。这一技术为CPU增加了全新的57条MMX指令，这些加了MMX指令的 CPU比普通CPU在运行含有MMX指令的程序时，处理多媒体的能力上提高了60％左右。即使不使用MMX指令的程序，也能获得15％左右的性能提升。
微处理器在多方面改变了我们的生活，现在认为理所当然的事，在以前却是难以想象的。六十年代计算机大得可充满整个房间，只有很少的人能使用它们。六十年代中期集成电路的发明使电路的小型化得以在一块单一的硅片上实现，为微处理器的发展奠定了基础。在可预见的未来，CPU的处理能力将继续保持高速增长，小型化、集成化永远是发展趋势，同时会形成不同层次的产品，也包括专用处理器。
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- 22.CPU的概念
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- 23.什么是CPU
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- 答案：
- CPU是电脑系统的心脏，电脑特别是微型电脑的快速发展过程，实质上就是CPU从低级向高级、从简单向复杂发展的过程。
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- 24.无法使用USB移动硬盘。
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- 25.播放视频文件报错：无法播放音频流，没有音频流硬件。
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- 答案：
- 一般此问题应该是没有声卡或者未安装驱动
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- 26.一批悦腾2000的机型，每次电脑开机时可能有1、2台左右出现鸣叫不显示的现象。
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- 27.启动过程中报保护性错误。
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- 28. 开机提示“BiosRomChechError”。
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- 答案：
- 如果故障确认，维修主板
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- 29.自检时报错。
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- 答案：
- 1、用户是否打开过机箱，安装过其它的新部件。如果是，请用户重新安装主机内的部件，然后在BIOS设置中将BootEasy功能关闭，BIOS防可写开关置于开启的位置。如果仍不能解决问题，将用户新加装的硬件去除后，再试。应注意非损的可能 2、尽可能地确认报错信息。方法是：在重启瞬间，按Tab键，以查看信息内容。根据错误提示信息，决定故障部件，以便进行可能的维修：如果报内存错，主要部件是内存或主板（内存建议用户重新插拔来检查）；如果报某驱动器错，主要部件是相应的驱动器或主板。注意：自检时的每一项报错都会与两种部件有关，而且由于主机电源的性能下降，也会造成自检时报错
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- 30. 安装系统后提示SmBus没。
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- 答案：
- 要求用户重新安装主板驱动程序或重新安装系统
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- 31.悦翔6000在XP系统内插HP 64M或三星 128M优盘时会导致黑屏死机的现象,而插七喜的优盘无该现象。
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- 32.插上U盘机器蓝屏。
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- 答案：
- 1、确认USB控制器的驱动程序已正确安装，U盘如果有辅助电源，一定要使用。或将U盘在其它机器上测试，如果仍有此现象，U盘故障 2、重新安装操作系统 3、进行硬件维修。故障件：主板
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- 33. 电脑工作一直正常，为除尘将机箱打开，卸下所有硬件清理。原样装好后，开机发现无法正常启动。重新插拔各硬件后故障依然存在。
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- 34.由于带电插拔打印机与主机连接电缆，烧毁主板的并口，系统无法正常启动。
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- 答案：
- 可能是系统自检程序检测到并口错误而导致不能启动。查看BIOS设置程序，或者参阅说明书，将有关并口的选项禁用。通过屏蔽并口来试试能否正常启动电脑。
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- 35. 在Windows操作系统中使用USB移动硬盘，数据读写量较大时出现蓝屏，或者提示“设备无法正常工作”
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- 36. 奔腾4电脑，开机时系统报警：Hard monitor has detected an error, please enter power setup menu for detail。无法正常启动。
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- 37. 组装电脑，近期经常出现花屏现象，有时无任何显示。
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- 38.一台电脑使用多年，无严重故障。一次开机，光驱指示灯微亮，托盘无法弹出，硬盘指示灯不亮，显示器无任何信息显示，电脑不能启动，但几分钟后系统工作正常。此后，该现象又出现了几次。
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- 39.系统工作正常，因故卸下主板，重新安装后开机无任何响应，电源指示灯不亮。
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- 40.SIS662芯片主板“一键恢复”软件在该芯片主板的平台上出现有花屏，还原速度缓慢(Sata 硬盘机型)等现象
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- 41. U8668系列的声驱动安装方法。
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- 答案：
- 最近，有不少客户反映，由于电脑购买了比较久，随机送的驱动光盘很难找得到，不知道要去哪里下载U8668系列主板的声卡驱动。在这里提供一些下载地址给客户参考，地址如下：
U8668D：此主板采用了CMI9739或9761的声卡芯片ftp://pc.hedy.com.cn/mainbroad/sound/c-media/cmi9739a.rar（七喜官方网站）或http://drivers.mydrivers.com/drivers/137-55120（驱动之家）
U8668P：此主板采用VIA VT1612A声卡芯片，请点击http://drivers.mydrivers.com/drivers/41-16510-VIA-686A-B-VT8321-AC97-5.12.1.3513-WHQL-For-Win9x-ME-NT4-2000-XP-Linux（驱动之家）
U8668G：此主板采用VIA VT1612A声卡芯片，请点击http://drivers.mydrivers.com/drivers/41-16510-VIA-686A-B-VT8321-AC97-5.12.1.3513-WHQL-For-Win9x-ME-NT4-2000-XP-Linux（驱动之家） - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 42.Intel原装主板D865PESO主板声卡驱动的较早版本存在一些BUG，可能导致系统不稳定，使系统在运行时出现死机现象，另在使用媒体中心机型收看电视时可能会出现重启的现象。
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- 答案：
- 如发现以上现象的用户请到七喜网站下载新的声卡驱动版本，下载路径：七喜网站--客户服务（驱动下载）--声卡驱动程序--INTEL
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- 43.使用中会出现嘀嘀的声音。
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- 答案：
- 1、建议用户使用最新的杀毒软件杀毒测试 2、指导用户清CMOS测试 3、重新安装系统 4、报修主板
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- 44.系统提示网线被拨出或未连接好。
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- 45. 自检完成后，在启动操作系统前，仅提示“Verifying DMI pool data”然后无法继续运行。
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- 答案：
- 1、打开bios开关到“ON”，并恢复CMOS默认设置，将booteasy或fastboot关闭； 2、是否添加过新硬件或进行超频，如果是，建议用户恢复原状； 3、在coms中将启动顺序的第一启动项改为光驱，看启动时是否有bootfromcdroom….的提示，如果有告知用户机器有可能是感染病毒，建议清除分区并重装系统（在此之前，建议先执Fdisk/mbr命令）。 4、指导用户在coms中将硬盘屏蔽，看是否有新的提示，如果有，例如bootfrom…之类，故障为逻辑炸弹，建议用户送修处理。 5、进行硬件维修，故障件：主板
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- 46.开机提示unknownflashtype。
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- 47. 自检完成时，报CMOS校验和错误。
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- 48.更新BIOS后报错。
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- 答案：
- 1、恢复默认值后保存退出 2、如果仍报错，可能是刷新方法不正确。得送到维修中心进行更新BIOS处理
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- 49.晶喜1000在安装WindowsXP（HOME）后，设备管理器内USB会出现有黄色感叹号，每次重启都会这样。
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- 50.在Windows操作系统下，拨除U盘后，系统蓝屏。
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