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真地 GD383R技术支持

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发布真地 GD383R的技术问题 真地 GD383R的常见问题

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  1. 1.管理员要走,设备上要那些操作要交代?
  2. 关闭 答案:
    指纹登记、备份登记、管理员登记、删除登记。 ZD120、ZD120U,ZD132、ZD132连接电脑时用黑色串口线;U2,ZD1531U连接电脑时用USB连接线;ZD120T连接电脑时用网线或串口线
  3. 关闭 答案:
    指纹登记、备份登记、管理员登记、删除登记。

    ZD120、ZD120U,ZD132、ZD132连接电脑时用黑色串口线;U2,ZD1531U连接电脑时用USB连接线;ZD120T连接电脑时用网线或串口线

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  4. 2.软件有没有电子帮助文档?
  5. 关闭 答案:
    右键软件的空白处—>帮助—>在线帮助文档。
  6. 关闭 答案:
    右键软件的空白处—>帮助—>在线帮助文档。
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  7. 3.管理人员走了,设备进不去怎么办?
  8. 关闭 答案:
    设备管理—>常规—>取消管理员权限;重新登记管理员。
  9. 关闭 答案:
    设备管理—>常规—>取消管理员权限;重新登记管理员。
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  10. 4.考勤制度设置的是设那些内容?
  11. 关闭 答案:
    在考勤管理—>考勤制度:迟到/早退/旷工规则、上班时间段、班次、公休、节日、加班条件。
  12. 关闭 答案:
    在考勤管理—>考勤制度:迟到/早退/旷工规则、上班时间段、班次、公休、节日、加班条件。
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  13. 5.报表的列项太多又不想要怎么办?
  14. 关闭 答案:
    右键报表列项—>显示/隐藏列—>沟取想要/不想要的列—>保存。
  15. 关闭 答案:
    右键报表列项—>显示/隐藏列—>沟取想要/不想要的列—>保存。
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  16. 6.为什么报表里会没有数据?
  17. 关闭 答案:
    数据是否采集过;人员资料是否填写;登记号码是否跟机器的指纹号一致;人员的入职日期是否填错;默认班次是否正确;机器日期,报表查询日期是否正确;数据统计是否做过。
  18. 关闭 答案:
    数据是否采集过;人员资料是否填写;登记号码是否跟机器的指纹号一致;人员的入职日期是否填错;默认班次是否正确;机器日期,报表查询日期是否正确;数据统计是否做过。
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  19. 7.如何在机器上显示姓名(两台以上设备时,用此法拷贝指纹数据)?
  20. 关闭 答案:
    连接好设备;人员管理—>选定设备号(设备);右键要操作人员—>获取所有登记—>写入登记—>写入姓名
  21. 关闭 答案:
    连接好设备;人员管理—>选定设备号(设备);右键要操作人员—>获取所有登记—>写入登记—>写入姓名
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  22. 8.机器的时间不对怎么办?
  23. 关闭 答案:
    设备管理—>常规—>同步设备时间(将时间与电脑同步)。
  24. 关闭 答案:
    设备管理—>常规—>同步设备时间(将时间与电脑同步)。
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  25. 9.USB接口的设备如何安装驱动?(串口,TCP/IP设备无须安装驱动)
  26. 关闭 答案:
    连接好设备后将提示找到新硬件,放入光盘默认按下一步就可。
  27. 关闭 答案:
    连接好设备后将提示找到新硬件,放入光盘默认按下一步就可。
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  28. 10.我的设备为什么连接不上?
  29. 关闭 答案:
    先检查机器的是否用正确的数据线连接好并通电开机;是否选用正确的通讯方式与通讯参数;USB接口的设备应安装驱动;仍无法连接的,请打开Rims安装目录下的Check.exe 运行后就可连接。
  30. 关闭 答案:
    先检查机器的是否用正确的数据线连接好并通电开机;是否选用正确的通讯方式与通讯参数;USB接口的设备应安装驱动;仍无法连接的,请打开Rims安装目录下的Check.exe 运行后就可连接。
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  31. 11.软件安装了为什么打不开?
  32. 关闭 答案:
    检查是否安装Freamwork.Net 2.0;安装光盘下有Freamwork文件夹,安装里面的dotnetfx.Exe文件,并注意杀毒软件的提示。软件已经打开但最小化到电脑右下角了,单击就可看到。
  33. 关闭 答案:
    检查是否安装Freamwork.Net 2.0;安装光盘下有Freamwork文件夹,安装里面的dotnetfx.Exe文件,并注意杀毒软件的提示。软件已经打开但最小化到电脑右下角了,单击就可看到。
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厂商信息

  • 厂家名称:广州市真地信息技术有限公司
  • 联系电话:020-85588935
  • 服务热线:400-888-9095
  • 技术支持:
  • 网页地址:CN...广州市天河区五山路248号金山大厦 北塔 908A
  • 传真:020-85588735
  • Email:给广州市真地信息技术有限公司发送Email
  • 邮政编码:
  • 详细地址:CN...广州市天河区五山路248号金山大厦 北塔 908A
广州市真地信息技术有限公司

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