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联想 ideapad S10(HSI炙酷红)技术支持

联想 ideapad S10(HSI炙酷红)图片
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发布联想 ideapad S10(HSI炙酷红)的技术问题 联想 ideapad S10(HSI炙酷红)的常见问题

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  1. 1. 如果升级到Windows 7,硬件外围设备会受到影响吗?
  2. 关闭 答案:
    升级后,硬件外围设备不会受到物理上的影响。但是,您可能需要联系硬件制造商来索取驱动程序或咨询设备与Windows 7的兼容性问题。
  3. 关闭 答案:
      升级后,硬件外围设备不会受到物理上的影响。但是,您可能需要联系硬件制造商来索取驱动程序或咨询设备与Windows 7的兼容性问题。
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  4. 2.哪里可以找到关于Windows 7的更多信息?
  5. 关闭 答案:
    例如,Windows 7的系统要求、Windows 7、Vista和XP之间的区别等等。 请访问Microsoft网站http://www.microsoft.com/windows/windows-7/,了解更多信息。
  6. 关闭 答案:
      例如,Windows 7的系统要求、Windows 7、Vista和XP之间的区别等等。
      请访问Microsoft网站http://www.microsoft.com/windows/windows-7/,了解更多信息。
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  7. 3.安装Windows 7升级有哪些系统要求?
  8. 关闭 答案:
    安装Windows 7的当前硬件要求: •1GHz或更快的32位(x86)或64位(x64)处理器 •1GB内存(32 位)/2GB内存(64 位) •16GB可用硬盘空间(32 位)/20GB(64位) •有
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  9. 关闭 答案:
      安装Windows 7的当前硬件要求:
      •1GHz或更快的32位(x86)或64位(x64)处理器
      •1GB内存(32 位)/2GB内存(64 位)
      •16GB可用硬盘空间(32 位)/20GB(64位)
      •有128MB内存支持DirectX9图形(以启用 Aero 主题)
      •DVD-R/W光驱
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  10. 4.我收到的ThinkPad升级光盘中没带驱动程序?
  11. 关闭 答案:
    ThinkPad系列光盘中带有TVSU软件,建议您联网后通过该软件升级您机器的驱动。
  12. 关闭 答案:
      ThinkPad系列光盘中带有TVSU软件,建议您联网后通过该软件升级您机器的驱动。
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  13. 5.安装完Windows 7怎么没有一键恢复功能?
  14. 关闭 答案:
    本次光盘属于联想版本的光盘。由于该版本是以光盘方式提供给用户的,安装完Windows 7系统及联想应用程序后,不再以一键恢复方式存放在您的硬盘上。建议您保管好您本次申请的光盘。不过,请您放心
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  15. 关闭 答案:
      本次光盘属于联想版本的光盘。由于该版本是以光盘方式提供给用户的,安装完Windows 7系统及联想应用程序后,不再以一键恢复方式存放在您的硬盘上。建议您保管好您本次申请的光盘。不过,请您放心,安装完R&R软件后,您系统的备份功能还与原来一样。
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  16. 6.我用寄来的光盘安装为什么无法激活?
  17. 关闭 答案:
    建议您备份好您的数据后全新安装测试。
  18. 关闭 答案:
      建议您备份好您的数据后全新安装测试。
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  19. 7. 怎样安装升级?
  20. 关闭 答案:
    升级工具包附有升级安装说明,建议您安装前先参考安装说明。
  21. 关闭 答案:
      升级工具包附有升级安装说明,建议您安装前先参考安装说明。
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  22. 8.如果我的PC的销售收据或售货单丢了,怎么办?
  23. 关闭 答案:
    您的销售收据或售货单是您的购买凭证,让我们能够核实您的PC是在Windows 7升级选项计划的合格期间内购买的。 如果您遗失或意外抛弃了您的收据,请联系您向其购买PC的零售商或转售商,获取一份替
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  24. 关闭 答案:
      您的销售收据或售货单是您的购买凭证,让我们能够核实您的PC是在Windows 7升级选项计划的合格期间内购买的。
      如果您遗失或意外抛弃了您的收据,请联系您向其购买PC的零售商或转售商,获取一份替代件。

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  25. 9.如何提交购买凭证?
  26. 关闭 答案:
    在线下达Windows 7升级工具包订单后,您将会获得关于如何通过电子邮件、传真或邮寄提交购买凭证信息的说明。为了确保您的Windows 7升级工具包订单与您的购买凭证正确匹配,请在提交购买凭证时在
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  27. 关闭 答案:
      在线下达Windows 7升级工具包订单后,您将会获得关于如何通过电子邮件、传真或邮寄提交购买凭证信息的说明。为了确保您的Windows 7升级工具包订单与您的购买凭证正确匹配,请在提交购买凭证时在要求的表格上附上您的订单号。您必须在提交订单后2周内提交购买凭证。
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  28. 10.购机凭证的标准是什么?
  29. 关闭 答案:
    最好是发票,需有经销商信息、购买日期、TYPE、SN。具体审核由微软Windows 7升级活动委托的第三方负责,在网站的FAQ中也写明了购机凭证的内容要求。
  30. 关闭 答案:
      最好是发票,需有经销商信息、购买日期、TYPE、SN。具体审核由微软Windows 7升级活动委托的第三方负责,在网站的FAQ中也写明了购机凭证的内容要求。
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  31. 11.必须要提供Windows正版标签(COA)或购买凭证(POP)上的操作系统产品密钥要证明购买日期吗?
  32. 关闭 答案:
    不需要Windows COA号。但是,在订购期间,您必须输入联想PC的系统产品和序列号,以检查是否符合条件。在某些情况下,我们可能会要求您发送一份POP,以证明您的资格。
  33. 关闭 答案:
      不需要Windows COA号。但是,在订购期间,您必须输入联想PC的系统产品和序列号,以检查是否符合条件。在某些情况下,我们可能会要求您发送一份POP,以证明您的资格。

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  34. 12.可以从32位Windows Vista升级到64位Windows 7吗?
  35. 关闭 答案:
    不可以,不支持从32位Windows Vista升级到64位Windows 7。
  36. 关闭 答案:
      不可以,不支持从32位Windows Vista升级到64位Windows 7。
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  37. 13. 可以代表有资格申请升级工具包的其它联想用户购买升级软件吗?
  38. 关闭 答案:
    可以,只要他们满足以下3个条件: 1.PC是在2009年6月26日和2010年1月31日之间购买 2.PC获得了Windows Vista Home Premium、Vista Business或Vista Ultimate许可 3.PC有有效的联想产品号码和序
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  39. 关闭 答案:
      可以,只要他们满足以下3个条件:
      1.PC是在2009年6月26日和2010年1月31日之间购买
      2.PC获得了Windows Vista Home Premium、Vista Business或Vista Ultimate许可
      3.PC有有效的联想产品号码和序列号。
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  40. 14.我的PC最初安装了Windows Vista,但我用捆绑的Windows XP降级工具包降级到了Windows XP。我仍然有资格参加Windows 7升级计划吗?
  41. 关闭 答案:
    有,只要您的PC(包括桌上型和笔记本电脑)出厂时安装了符合条件的Windows Vista版本。在Windows XP系统上安装Windows 7时,您必须进行全新安装,因为Windows 7无法升级Windows XP。
  42. 关闭 答案:
      有,只要您的PC(包括桌上型和笔记本电脑)出厂时安装了符合条件的Windows Vista版本。在Windows XP系统上安装Windows 7时,您必须进行全新安装,因为Windows 7无法升级Windows XP。
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  43. 15. 可以将Windows Vista升级到不同版本或语言的Windows 7吗?
  44. 关闭 答案:
    不能。不支持跨语言、跨版本或跨架构升级。 例如,不能从Windows Vista Home Premium英文版升级到Windows 7 Home Premium日文版。也不能从 Windows Vista Business升级到Windows 7 Ultimate。
  45. 关闭 答案:
      不能。不支持跨语言、跨版本或跨架构升级。
      例如,不能从Windows Vista Home Premium英文版升级到Windows 7 Home Premium日文版。也不能从 Windows Vista Business升级到Windows 7 Ultimate。
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  46. 16.我当前的Windows Vista PC使用的是英文。能够升级到其它语言的Windows 7吗?
  47. 关闭 答案:
    不能,升级媒介必须是和预安装的Windows Vista操作系统相同的语言版本。在升级订购过程中,您将有机会选择正确的语言。
  48. 关闭 答案:
      不能,升级媒介必须是和预安装的Windows Vista操作系统相同的语言版本。在升级订购过程中,您将有机会选择正确的语言。
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  49. 17. 哪个版本的Microsoft Windows Vista符合升级到Windows 7的条件?
  50. 关闭 答案:
    从Windows Vista到Windows 7符合条件的升级路径: (1)Windows Vista Home Premium到Windows 7 Home Premium (2)Windows Vista Business到Windows 7 Professional (3)Windows Vista Ultimate到
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  51. 关闭 答案:
      从Windows Vista到Windows 7符合条件的升级路径:
      (1)Windows Vista Home Premium到Windows 7 Home Premium
      (2)Windows Vista Business到Windows 7 Professional
      (3)Windows Vista Ultimate到Windows 7 Ultimate
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  52. 18.我购买了贵公司的PC,但在包装盒中没有看到Windows 7升级选项计划的宣传单。我仍然符合条件吗?
  53. 关闭 答案:
    是否符合条件仅基于购买日期,而不是包装盒中是否有宣传单。如果您的PC是在2009年6月26日以后购买的,并且获得了合格 Vista 产品的许可,您就符合Windows 7升级的条件。
  54. 关闭 答案:
      是否符合条件仅基于购买日期,而不是包装盒中是否有宣传单。如果您的PC是在2009年6月26日以后购买的,并且获得了合格 Vista 产品的许可,您就符合Windows 7升级的条件。
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  55. 19.为什么装有Windows Vista Home Basic、Windows Vista Starter或Windows XP的PC不符合升级条件?
  56. 关闭 答案:
    Microsoft的指引规定,Windows Vista® Home Basic、Windows Vista® Starter版本及Windows ® XP (所有版本)不符合根据本Windows 7升级选项计划升级到Windows 7的条件。
  57. 关闭 答案:
      Microsoft的指引规定,Windows Vista® Home Basic、Windows Vista® Starter版本及Windows ® XP (所有版本)不符合根据本Windows 7升级选项计划升级到Windows 7的条件。
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  58. 20.升级Windows 7是否受机型限制?
  59. 关闭 答案:
    本次微软Windows 7升级活动的两个条件是销售日期与COA类别。
  60. 关闭 答案:
      本次微软Windows 7升级活动的两个条件是销售日期与COA类别。
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  61. 21. 如果要升级到非在实施地提供的Windows 7版本,该怎么办?
  62. 关闭 答案:
    请联系当地的零售商、在线零售商或Microsoft,在Microsoft公开提供后购买Windows 7。联想不提供零售版的升级。
  63. 关闭 答案:
      请联系当地的零售商、在线零售商或Microsoft,在Microsoft公开提供后购买Windows 7。联想不提供零售版的升级。

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  64. 22.如果从授权经销商处购买升级软件,会有价格差异吗?
  65. 关闭 答案:
    是的,会有很大的价格差异。联想提供的Windows 7升级价格不含许可证费用;对于PC OEM升级计划,Microsoft提供免费的产品许可证。授权经销商不享有这种机会,必然会对许可证收费。 另外,联想Wi
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  66. 关闭 答案:
      是的,会有很大的价格差异。联想提供的Windows 7升级价格不含许可证费用;对于PC OEM升级计划,Microsoft提供免费的产品许可证。授权经销商不享有这种机会,必然会对许可证收费。
      另外,联想Windows 7升级只向2010年1月31日之前购买的符合条件的 PC 提供。
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  67. 23.Windows 7升级工具包有什么内容?
  68. 关闭 答案:
    联想将向客户提供Windows 7操作系统+精选的软件驱动程序和应用程序。工具包还将包含在安装期间必须输入的Windows 7许可证。为了便于安装,工具包附有升级安装指南。
  69. 关闭 答案:
      联想将向客户提供Windows 7操作系统+精选的软件驱动程序和应用程序。工具包还将包含在安装期间必须输入的Windows 7许可证。为了便于安装,工具包附有升级安装指南。
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  70. 24.必须要从网站升级吗?有其它订购方式吗?
  71. 关闭 答案:
    升级只能通过联想的升级网站订购。
  72. 关闭 答案:
      升级只能通过联想的升级网站订购。
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  73. 25.升级的费用是多少?
  74. 关闭 答案:
    联想的Windows 7升级价格基于材料成本、运输、搬运和实施费用以及进口关税。取决于您的所在位置以及申请的升级产品,总价会有所不同。对于一些选定的国家/地区或为了促销,升级可能是免费的。
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  75. 关闭 答案:
      联想的Windows 7升级价格基于材料成本、运输、搬运和实施费用以及进口关税。取决于您的所在位置以及申请的升级产品,总价会有所不同。对于一些选定的国家/地区或为了促销,升级可能是免费的。
      总收费将在最终提交订单前向您提示。届时,您将有机会在最终提交订单之前选择退出。订单一经确认,费用恕不退还。
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  76. 26.Windows 7升级计划的目的是什么?
  77. 关闭 答案:
    Windows 7升级计划旨在向客户提供一个从符合条件的Windows Vista操作系统升级到Windows 7的低成本方法。
  78. 关闭 答案:
      Windows 7升级计划旨在向客户提供一个从符合条件的Windows Vista操作系统升级到Windows 7的低成本方法。
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  79. 27.此次升级相关费用由谁收取?
  80. 关闭 答案:
    此次升级方案所涉及的费用由微软公司指定的第三方公司收取。
  81. 关闭 答案:
      此次升级方案所涉及的费用由微软公司指定的第三方公司收取。
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  82. 28.此次升级方案由谁制定?
  83. 关闭 答案:
    此次Windows® Vista升级到Windows® 7的服务是微软公司向使用微软操作系统用户提供的升级方案; 此次升级方案所有细则和条款由微软公司制定;
  84. 关闭 答案:
      此次Windows® Vista升级到Windows® 7的服务是微软公司向使用微软操作系统用户提供的升级方案;
      此次升级方案所有细则和条款由微软公司制定;
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厂商信息

  • 厂家名称:联想集团有限公司
  • 联系电话:010-58868888
  • 服务热线:
  • 技术支持:800-810-8888
  • 网页地址:CN.北京市.北京市.海淀区上地信息产业基地创业路6号
  • 传真:010-82876630
  • Email:给联想集团有限公司发送Email
  • 邮政编码:100085
  • 详细地址:CN.北京市.北京市.海淀区上地信息产业基地创业路6号
联想集团有限公司

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