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BenQ 5560B技术支持

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发布BenQ 5560B的技术问题 BenQ 5560B的常见问题

BenQ 5560B维修信息

  • 维修店:明基客户服务中心
  • 联系电话:010--82698358/8359/8306
  • 地址: 北京中关村维修城 鼎好地下二层A007
  • 维修店:北京海淀旺达(仅受理北京地区维修)
  • 联系电话:010-82561406/82561407 18611496881
  • 地址: 北京市海淀区科城大厦7015

查看BenQ/明基扫描仪产品的常见问题常见问题解答

  1. 1.扫描时出现“读取图像失败”
  2. 关闭 答案:
    1.请检查操作系统权限、有无病毒感染; 2.在扫描仪工作时,请关闭防火墙; 3.请完全卸载原先的驱动程序,将扫描仪与电脑断开,重装Mirascan驱动程序,连接扫描仪,系统自动检测新硬件,并自动
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  3. 关闭 答案:
    1.请检查操作系统权限、有无病毒感染;
    2.在扫描仪工作时,请关闭防火墙;
    3.请完全卸载原先的驱动程序,将扫描仪与电脑断开,重装Mirascan驱动程序,连接扫描仪,系统自动检测新硬件,并自动安装驱动程序;
    4.请在其他电脑上,相同操作系统下安装试用;
    5.如经过以上操作问题依旧,建议您可联系您当地就近的服务网点检测处理。

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  4. 2.扫描速度与哪些因素有关?
  5. 关闭 答案:
    扫描速度与下列几点有关:  一、扫描分辨率,分辨率越高,速度越慢;  二、图像缩放比例,缩放比越高,扫描速度越慢;  三、扫描图像类型,真彩扫描慢于灰度和黑白扫描; &n
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  6. 关闭 答案:
    扫描速度与下列几点有关:
     一、扫描分辨率,分辨率越高,速度越慢;
     二、图像缩放比例,缩放比越高,扫描速度越慢;
     三、扫描图像类型,真彩扫描慢于灰度和黑白扫描;
     四、扫描图像本身的复杂程度,扫描图像复杂程度越高,扫描速度也越慢。
     五、扫描速度还跟您的操作系统有很大的关系。
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  7. 3.提示0xffff开头的错误代码
  8. 关闭 答案:
    建议您重新插拔电源线及数据线,如问题依旧,则建议您可联系您当地就近的服务网点检测处理。
  9. 关闭 答案:
    建议您重新插拔电源线及数据线,如问题依旧,则建议您可联系您当地就近的服务网点检测处理。
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  10. 4.如何消除自动预览功能?
  11. 关闭 答案:
    打开MiraScan6软件,切换到蓝色界面,在设置选项下,将自动预览选项前的钩选掉即可.
  12. 关闭 答案:
    打开MiraScan6软件,切换到蓝色界面,在设置选项下,将自动预览选项前的钩选掉即可.
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  13. 5.如何改变扫描后文件的存放位置?
  14. 关闭 答案:
    Mirascan4.030,Mirascan5.017,Mirascan5.106: 在点击完扫描按钮后,会弹出文件存放路径的对话框,直接修改即可 Mirascan6: 进入第三项“应用程序选择”,如果选择为“保存为文档”,下面
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  15. 关闭 答案:
    Mirascan4.030,Mirascan5.017,Mirascan5.106:
    在点击完扫描按钮后,会弹出文件存放路径的对话框,直接修改即可
    Mirascan6:
    进入第三项“应用程序选择”,如果选择为“保存为文档”,下面会给出保存路径,直接修改即可
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  16. 6.如何直接扫描到Excel?
  17. 关闭 答案:
    您可以进入Excel,选择“插入”—“图片”—“来自扫描仪与相机”,然后您就可以直接将来自扫描仪的文件扫描到Excel。
  18. 关闭 答案:
    您可以进入Excel,选择“插入”—“图片”—“来自扫描仪与相机”,然后您就可以直接将来自扫描仪的文件扫描到Excel。
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  19. 7.图像为何被保存成.csf格式?
  20. 关闭 答案:
    csf不是图片格式,这是当前页面的设置保存而已。请您先预览图像,然后选择保存路径,最后按“扫描”按钮,即可保存图像,图像保存格式默认的是bmp
  21. 关闭 答案:
    csf不是图片格式,这是当前页面的设置保存而已。请您先预览图像,然后选择保存路径,最后按“扫描”按钮,即可保存图像,图像保存格式默认的是bmp
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  22. 8.如何把文档扫描到Word进行编辑?
  23. 关闭 答案:
    首先,你需要在电脑中安装mirascan和汉王OCR软件; 其次,打开mirascan的传统菜单界面,点击“任务事件”按钮,选择“用于文本OCR软件”,点击“扫描”按钮,系统会自动调用汉王OCR软件; 再次
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  24. 关闭 答案:
    首先,你需要在电脑中安装mirascan和汉王OCR软件;
    其次,打开mirascan的传统菜单界面,点击任务事件按钮,选择用于文本OCR软件,点击扫描按钮,系统会自动调用汉王OCR软件;
    再次,请在跳出的汉王窗口中,点击识别按钮,选择开始识别,然后点击输出按钮,选择到指定格式文件,在跳出的保存识别结果的窗口中,选择文件保存的位置,文件类型选择为“RTF”
    最后,在保存位置找到你刚才保存的文件,打开就可以在word中进行编辑了!
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  25. 9.在扫描时应选择哪种分辨率?
  26. 关闭 答案:
    这需视扫描目的而定。较高的分辨率选项会使档案大小较大。例如,以300 dpi扫描的A4大小原稿会使档案大小高达20MB。若要提高处理效率,请选取最低的可接受分辨率。 1.    &
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  27. 关闭 答案:

    这需视扫描目的而定。较高的分辨率选项会使档案大小较大。例如,以300 dpi扫描的A4大小原稿会使档案大小高达20MB。若要提高处理效率,请选取最低的可接受分辨率。

    1.      如果您扫描的影像是要用于网站刊登,72dpi就能在显示器呈现中以原始大小显示影像。

    2.      如果您扫描的影像是要以电子邮件传送,72dpi150dpi的大小可能就刚好足够符合电子邮件附件大小容量。

    3.      如果您扫描的影像是要用于打印,通常是选择200dpi300dpi(视您的计算机效能而定)。

    4.      如果您要放大或裁切影像,您应该将分辨率增加到600~1200dpi以维持分辨率。

    5.      如果您是进行OCR扫描文字,至少需要200300dpi才能取得较佳OCR成果。

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  28. 10.目前能够支持Vista系统的扫描仪型号
  29. 关闭 答案:
    目前有如下型号扫描仪有Vista(32位)系统下的驱动程序,其他型号暂无。 7650/7650T/Q66/8550T/5560/5560B/5560T/7550T/8800/9800/Q76
  30. 关闭 答案:
    目前有如下型号扫描仪有Vista32位)系统下的驱动程序,其他型号暂无。
    7650/7650T/Q66/8550T/5560/5560B/5560T/7550T/8800/9800/Q76
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  31. 11.找不到对应型号驱动?
  32. 关闭 答案:
    您可以在网上下载机种型号对照表.路径为:www.benq.com.cn--“下载中心”-“扫描仪”,再选择任一个型号,里面即有《扫描仪机种与型号对应表》,再根据表里面的提示,下载相应的型号即可.
  33. 关闭 答案:
    您可以在网上下载机种型号对照表.路径为:www.benq.com.cn--“下载中”-“扫描仪再选择任一个型号,里面即有《扫描仪机种与型号对应表》,再根据表里面的提示,下载相应的型号即可.
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  34. 12.扫描仪为什么会有偏色
  35. 关闭 答案:
    我们知道一幅彩色的图片由red、green、blue三种颜色混合而成。同样扫描仪在扫描图像也是采集图像的RGB值,并有R、G、B三个输出。如果其中的一个或多个出现问题,就会造成该值或多或少。从而从现
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  36. 关闭 答案:
    我们知道一幅彩色的图片由redgreenblue三种颜色混合而成。同样扫描仪在扫描图像也是采集图像的RGB值,并有RGB三个输出。如果其中的一个或多个出现问题,就会造成该值或多或少。从而从现色偏现象。严格来讲,每一台扫描仪都会有一点色偏的现象。这样的色偏是可以通过驱动程序或是第三方软件来调节的。如果偏色现象很严重,请和经销商或是服务工程师确认问题现象。 
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  37. 13.如何去掉自动预览
  38. 关闭 答案:
    Mirascan4.030,Mirascan5.017,Mirascan5.106: 请您进入驱动界面的“设置”,选倒数第二项“高级”,去掉“自动预览”的钩选,点击“确认”,然后在下一次进入驱动界面时,不会再出现自动预览的
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  39. 关闭 答案:
    Mirascan4.030Mirascan5.017Mirascan5.106
    请您进入驱动界面的设置,选倒数第二项高级”,去掉自动预览的钩选,点击确认,然后在下一次进入驱动界面时,不会再出现自动预览的提示。
    Mirascan6

    请您进入驱动界面的设置,去掉自动预览的钩选即可。
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  40. 14.如何将文字直接扫描至Word?
  41. 关闭 答案:
    如果是纯西文字,请将输出对象设置为Word,直接扫描即可。 如果要将中文文字直接扫描到Word,您可以尝试下面的操作: 1. 保证稿件正向无歪斜的放置,请将输出对象设置为Word; 2. 打开设置选
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  42. 关闭 答案:
    如果是纯西文字,请将输出对象设置为Word,直接扫描即可。
    如果要将中文文字直接扫描到Word,您可以尝试下面的操作:
    1.
    保证稿件正向无歪斜的放置,请将输出对象设置为Word
    2.
    打开设置选项,OCR引擎设为HanWang(如没有,请安装汉王OCR);
    3.
    打开设置--文档,选择winword.exe,将文档类型选择为TXT;
    4.
    打开任务列表设置窗口,将图像类型设置为灰度,分辨率设置为300dpi,点击扫描Mirascan就会直接将稿件扫描到word

    (
    汉王OCR对于宋体五号字的识别能力最强)
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  43. 15.什么是正片&负片?
  44. 关闭 答案:
    彩色胶片可以分成两大类型,即反转片和负片。 彩色反转片有时也称为幻灯片(即正片),是一种经过反转冲洗后直接得到彩色透明正像的胶片。彩色反转片可以用幻灯机直接将影像投射到屏幕上观摩,
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  45. 关闭 答案:
    彩色胶片可以分成两大类型,即反转片和负片。
    彩色反转片有时也称为幻灯片(即正片),是一种经过反转冲洗后直接得到彩色透明正像的胶片。彩色反转片可以用幻灯机直接将影像投射到屏幕上观摩,也可以在观片灯箱上观赏,既可以直接印放照片,又可以作为原片用来分色制版印刷。彩色反转片色彩真实饱和,影像的清晰度、明锐度比较高,不足之处是相对于彩色负片,曝光宽容度比较狭窄,稍不足或是过度,都会影响影像质量,所以拍摄反转片要求曝光一定要十分准确。
    彩色负片主要是供印放彩色照片用的感光片,在拍摄并经过冲洗之后,可获得明暗与被摄体相反,色彩与被摄体互为补色的带有橙色色罩的彩色底片。彩色负片的优点是曝光宽容度大,一般曝光不足一级或过度二级,仍可能得到满意的影像。另外,彩色负片对色温的变化有相当的通用性,在印放照片时可以通过放大机的滤色镜再次调整色彩平衡和反差。彩色负片的英文品牌的字尾是COLOR(彩色),而反转片的字尾是CHROME(克罗姆),在英文标示的胶片盒上可以根据以上两个字尾来区别负片和反转片。另外,按色温平衡来分类,彩色胶片还可以分为日光型和灯光型两大类。日光型彩色胶片适合在色温5500K左右的日光或电子闪光灯照明下拍摄。灯光型彩色胶片适合在色温3200K左右的碘钨灯等灯光源下拍摄,如果用日光型胶片在色温3200K左右的灯光下拍摄,画面就会偏橙红色调,应在镜头前加蓝色色温转换滤色镜。相反,如果使用灯光型胶片在色温5500K左右的日光下拍摄,画面就会偏蓝色调,应在镜头前加琥珀色色温转换滤色镜,才能得到准确的色彩还原。
    负片是供应拍摄画面用。要求感光度高,宽容度大。
    正片是供放映用。要求颗粒细,反差大,灰雾小,解象力和清晰度都较高。
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  46. 16.汉王OCR软件5.0是否支持彩色模式
  47. 关闭 答案:
    汉王OCR软件5.0不支持彩色模式,采用黑白模式扫描. 汉王OCR软件6.0支持彩色模式.
  48. 关闭 答案:
    汉王OCR软件5.0不支持彩色模式,采用黑白模式扫描.
    汉王OCR软件6.0支持彩色模式.
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  49. 17.如何直接打印到PDF?
  50. 关闭 答案:
    请您先安装Adobe Acrobat 6.0 Professional,安装完毕之后,请您进入“控制面板”-“打印机”里,是否有Adobe PDF打印机。若有的话,证明安装成功,您可以在扫描图片的时候,选择“扫描至打印机
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  51. 关闭 答案:
    请您先安装Adobe Acrobat 6.0 Professional,安装完毕之后,请您进入“控制面板”-“打印机”里,是否有Adobe PDF打印机。若有的话,证明安装成功,您可以在扫描图片的时候,选择“扫描至打印机”,然后将打印机选择“Adobe PDF打印机”,这样扫描出来的图片就会保存成pdf格式了。
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  52. 18.如何在扫描多个任务在同一个文件下?
  53. 关闭 答案:
    请您先安装Adobe Acrobat 6.0 Professional,并且连接好扫描仪 1、打开Adobe Acrobat 6.0 Professional软件, 2、file--create PDF--from scanncer,弹出选项窗口 3、在Device中选择到实际的
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  54. 关闭 答案:
    请您先安装Adobe Acrobat 6.0 Professional,并且连接好扫描仪
    1、打开Adobe Acrobat 6.0 Professional软件,
    2、file--create PDF--from scanncer,弹出选项窗口
    3、在Device中选择到实际的扫描仪
    4、在Destination中选择Append to current Document,点[scan]即可
    重复此项操作,即可实现扫描多个任务在同一个文件下。 

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  55. 19.扫描仪异响
  56. 关闭 答案:
    请确认模组锁已打开,并重新启动扫描仪。如果问题仍然存在,建议送修检测。
  57. 关闭 答案:
    请确认模组锁已打开,并重新启动扫描仪。如果问题仍然存在,建议送修检测。
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  58. 20.透扫使用方法
  59. 关闭 答案:
    透扫时,  1、确认您使用的扫描仪支持底片扫描;  2、请将扫描仪的TPO黑盖取下;  3、使用附件中的底片夹来固定被扫底片;  4、在Mirascan操作界面中选择“正片扫描”或
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  60. 关闭 答案:
    透扫时,
     1、确认您使用的扫描仪支持底片扫描;
     2、请将扫描仪的TPO黑盖取下;
     3、使用附件中的底片夹来固定被扫底片;
     4、在Mirascan操作界面中选择“正片扫描”或“负片扫描”;
     5、具体扫描方法和扫描反射稿一样。

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厂商信息

  • 厂家名称:明基中国营销总部
  • 联系电话:0512-68251233
  • 服务热线:
  • 技术支持:
  • 网页地址:CN...新区狮山路98号
  • 传真:0512-68241351 68251233-2299 68091921
  • Email:给明基中国营销总部发送Email
  • 邮政编码:215011
  • 详细地址:CN...新区狮山路98号
明基中国营销总部

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