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发布步步高 i288的技术问题 步步高 i288的常见问题

查看步步高手机产品的常见问题常见问题解答

  1. 1.如何开启GPS定位服务?
  2. 关闭 答案:
    定位服务有两种:一种为移动基站定位,一种为GPS卫星定位。只需开启对应的服务,并配合导航地图使用。设置->通用->位置服务->开启“使用无线网络”或者“使用GPS卫星”。注意:GPS定位
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  3. 关闭 答案:
    定位服务有两种:一种为移动基站定位,一种为GPS卫星定位。只需开启对应的服务,并配合导航地图使用。设置->通用->位置服务->开启“使用无线网络”或者“使用GPS卫星”。注意:GPS定位需在室外空旷之地才能定位,而使用无线网络定位,只需有移动信号的地方就可以。GPS定位时间较长,精度较高(一般3-5M范围内),无线网络定位时间短,精度较低(一般1KM范围内)
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  4. 2.拍照和摄像模式的切换
  5. 关闭 答案:
    进入拍照界面,在横屏状态,点击右上角的图标开关可以切换照相机和摄像机
  6. 关闭 答案:
    进入拍照界面,在横屏状态,点击右上角的图标开关可以切换照相机和摄像机
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  7. 3.快速找到所有当前正在运行的程序方法
  8. 关闭 答案:
    在任意界面双击 Home键后,界面会显示所有正在运行的程序,点击后可以直接进入该程序。
  9. 关闭 答案:
    在任意界面双击 Home键后,界面会显示所有正在运行的程序,点击后可以直接进入该程序。
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  10. 4.忘记了图案锁的处理
  11. 关闭 答案:
    当输入错误图形5次后,需在30秒后才能重新输入,如果确实忘记了,可以点屏右下角的“忘记了图案”此时根据问题输入正确的答案即可解锁,解锁后需重新设置图形锁。如果这个问答也忘记了,需要联系
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  12. 关闭 答案:
    当输入错误图形5次后,需在30秒后才能重新输入,如果确实忘记了,可以点屏右下角的“忘记了图案”此时根据问题输入正确的答案即可解锁,解锁后需重新设置图形锁。如果这个问答也忘记了,需要联系售后服务中心处理。
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  13. 5.IC卡电话机和计费电话机术语解释
  14. 关闭 答案:
      本地区号: 指电话机使用所在地的区号。如:在深圳使用,本地区号是0755。  费率: 单位时间内通话的费用。比如:目前国内长途电话费率是每6秒0.07元
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  15. 关闭 答案:
     
    • 本地区号:
      指电话机使用所在地的区号。如:在深圳使用,本地区号是0755。
    •  费率:
      单位时间内通话的费用。比如:目前国内长途电话费率是每6秒0.07元
    •  附加费:
      各地方电信局所收长途电话的额外费用
    • 代办服务费:
      公用电话的使用管理费
    •  农话:
      这是一个相对概念。在市内相对郊县为农话,在郊县相对市内为农话
    • 字头:
      某个区域电话号码前几位相同的数字即为字头
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  16. 6. 费率:
  17. 关闭 答案:
    单位时间内通话的费用。比如:目前国内长途电话费率是每6秒0.07元
  18. 关闭 答案:

    单位时间内通话的费用。比如:目前国内长途电话费率是每6秒0.07元
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  19. 7.本地区号:
  20. 关闭 答案:
    指电话机使用所在地的区号。如:在深圳使用,本地区号是0755。
  21. 关闭 答案:

    • 指电话机使用所在地的区号。如:在深圳使用,本地区号是0755。
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  22. 8.延时强制计费:
  23. 关闭 答案:
    延时强制计费: 当电话机既没有检测到极性反转信号,又没有检测到语音信号,电话机会在你拨完最后一位号码后,延时一段时间,强制计费延时时间到就开始计费,此计费方式称为“延时
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  24. 关闭 答案:
    • 延时强制计费:
      当电话机既没有检测到极性反转信号,又没有检测到语音信号,电话机会在你拨完最后一位号码后,延时一段时间,强制计费延时时间到就开始计费,此计费方式称为“延时强制计费”。
     
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  25. 9.手动计费:
  26. 关闭 答案:
    当你拨完号后,被叫方摘机,如果对方声音太小,电话机语音检测线路检测不到,又没有极性反转信号,将导致电话机打不开发送,被叫方听不到主叫方的声音,此时手动按“查询”(或“确认”)键,
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  27. 关闭 答案:

    当你拨完号后,被叫方摘机,如果对方声音太小,电话机语音检测线路检测不到,又没有极性反转信号,将导致电话机打不开发送,被叫方听不到主叫方的声音,此时手动按“查询”(或“确认”)键,即可立即计费,并且让对方听到自己的声音,此计费方式为“手动计费”。
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  28. 10.语音检测计费:
  29. 关闭 答案:
    当拨完号对方摘机后,电话机会检测到对方说话的声音,检测到语音后,电话机会延时一段时间,然后开始计费。(电话机不会分辨出机器语言,如“你拨的号码是空号”之类,你只要在延时时间内挂机,
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  30. 关闭 答案:
    当拨完号对方摘机后,电话机会检测到对方说话的声音,检测到语音后,电话机会延时一段时间,然后开始计费。(电话机不会分辨出机器语言,如“你拨的号码是空号”之类,你只要在延时时间内挂机,话机不会计费。)
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  31. 11.极性反转计费:
  32. 关闭 答案:
    当你打通电话,被叫方摘机后,交换机会把主叫方电话的两根电源线的极性交换一下,这就称为“极性反转”。电话机检测到此信号后就立即计费,此计费方式最准确可靠,但必须到电信局申请此项服务
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  33. 关闭 答案:

    当你打通电话,被叫方摘机后,交换机会把主叫方电话的两根电源线的极性交换一下,这就称为“极性反转”。电话机检测到此信号后就立即计费,此计费方式最准确可靠,但必须到电信局申请此项服务后才有此功能。
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  34. 12.自动寻呼计费
  35. 关闭 答案:
    对于某些寻呼台,特别是一些自动寻呼台,声音太小,或是一些短促BI BI声,些时如果没有极性反转信号则会导致无法计费。为确保你的利益,可将此类寻呼台的台号设置为自动寻呼
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  36. 关闭 答案:

    • 对于某些寻呼台,特别是一些自动寻呼台,声音太小,或是一些短促BI BI声,些时如果没有极性反转信号则会导致无法计费。为确保你的利益,可将此类寻呼台的台号设置为自动寻呼计费方式,设置以后,当你拨完寻呼台的台号后电话机就开始计费。此计费方式称为“自动寻呼计费方式”。
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  37. 13.GSM手机原理简介
  38. 关闭 答案:
          GSM是采用FDMA(频分)与TDMA(时分)制式相结合的一种通信技术,其网络中所有用户分时使用不同的频率进行通信。在GSM900频段,25MHZ的频率范围划
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  39. 关闭 答案:
     

        GSM是采用FDMA(频分)与TDMA(时分)制式相结合的一种通信技术,其网络中所有用户分时使用不同的频率进行通信。在GSM900频段,25MHZ的频率范围划分为124个不同的信道,每个信道带宽为200K,每个信道含8个时隙,即GSM900M频段在同一区域内,可同时供近1000个用户使用。而CDMA是采用码分多址技术的一种通信系统,在这个系统中所有用户都使用同一频率。FDMA、TDMA及CDMA的比较如图2.1.


     


    图1 FDMA、TDMA及CDMA之间的对照图

    一、GSM的理论基础.
        GSM系统是第二代数字蜂窝移动通信系统,它采用900MHz频段,在后期又加入了1800MHz频段及1900MHz频段,为便于区别,分别称为GSM900、DCS1800及PCS1900. 凌锐手机具有GSM900MHz及DCS1800MHz两个频段自动切换的功能.
        初期的GSM的工作频率是890~915MHz(移动台发),935~960MHz(基站发)共25MHz的双工频率;后加入了EGSM(扩展GSM)其频段为880~890MHz(移动台发),925~935MHz(基站发),为与EGSM区别,把前者称之为PGSM。GSM900上行与下行频段的间隔为45MHz,信道间隔为200KHz,可分为124个信道(EGSM加入了975~1023共49个信道);因此E-GSM共有174个信道。
        DCS1800的频段为1710~1785MHz(移动台发),1805~1880MHz(基站发),上行与下行频段的间隔为95MHz,频带宽度为75M,可分为374个信道(512至885)。
        PCS1900的频段分为上行:1850~1910MHz,下行:1930~1990MHz,上行与下行频段的间隔为80MHz,频带宽度为60M,可分为300个信道。
        每信道分成8个时隙(半速率是有16个),每个时隙信道速率是22.8kb/s,信道总传输速率270.83Kb/s,采用GMSK调制,通信方式是全双工,分集接收,每秒跳频217次,交错信道编码,自适应均衡.现在GSM向前发展开发了GPRS业务,作为2G向3G的过渡方式。
        注:GPRS(General Packet Radio Service,通用无线分组业务)作为第二代移动通信技术GSM向第三代移动通信(3G)的过渡技术,是由英国BT Cellnet公司早在1993年提出的,是GSM Phase2+ (1997年)规范实现的内容之一,是一种基于GSM的移动分组数据业务,面向用户提供移动分组的IP或者X.25连接。     
        GSM手机的话音编码采用RPE-LTP(规则脉冲激励线性预测编码)方案,它每20ms输出260比特,因此速率是13Kb/s.每帧为120/26=4.625ms,每时隙为577us,每比特宽度为3.692us.
        下图是一个GSM的源编码与信道编码示意图.




    图2-2-2 GSM的源编码与信道编码

        但它还要加入纠错编码.因为话音编码的比特重要性不同,一种是重要的称为I类比特,必需加以保护,即规则脉冲编码与LPC参数比特共182个,加上3位奇偶检验比特,及4位尾比特共189比特.纠错编码使用1/2码率的卷积码,因此共编码为378个比特.260比特中的其余78个比特,则不加以保护.这样加起来,每20ms的总输出是456比特.如图1所示.
        为了防止抗衰落引起的突了误码,编码后的比特还须进行交织.交织的原理在此从略.   
     二、GSM手机原理框图.


    图2 GSM移动电话原理框图


        移动电话(以下均称手机)电路结构可分为四个部分:无线部分、传输处理部分、接口部分、电源部分。其电路原理可归纳为两大部分:射频电路和基带电路。
    1.无线部分
        包括天线回路、发送、接收、调制解调和振荡器等高频系统.其中发送部分由射频功率放大器、带通滤波器组成.接收部分由高频滤波、高频放大、变频及中频滤波器组成,调制解调器采用GMSK.
    2.传输处理
        2.1发送通道的处理包括语音编码、信道编码、加密、TDMA帧形成.
        1)        语音编码:用户的话音通过MIC转化成电信号,这个电信号通过ADC转化成数字的、代表语音的13Kbitps的信息流。
       2)信道编码:为了检测甚至纠正传输期间产生的差错,在数据流中引入冗余码,通过从信
       源数据计算得到的信息来提高其速率。信道编码的结果是一个码字流。
       3)交织:将几个码字的比特混合起来,使得在已调制信号中相互靠近的比特能扩展到几个
         码字上.由于调制流中连续出错的可能性是紧密相关的,而且由于当差错被去相关后,信道编 
         码性能会改善,交织的目的就是去除差错及它们在码字中位置的相关性,交织以后,信息流就
         成了信息块的序列.
       4)突发脉冲格式化:为有助于接收信号的同步和均衡,向加密的信息块中增加一些二进制信息使其成为二进制信息块。
       5)加密:通过仅由移动台和基站收发台知道的加密方式修改这些信息块的内容。
       6)调制:使用GMSK调制技术,在适当时刻将数码信号转变为合适的频率的模拟信号;然后通过射频电路的处理,以无线电波的形式发射出去。 

       2.2接收通道的处理包括均衡、信道分离、解密、信道解码和语音解码.
       1)解调:无线电波被天线接收以后,接收机根据多址规则接收相应的信息。在突发脉冲格式化期间引入的附加信息的帮助下对这部分信号进行解调,结果为二进制信息块的序列。
       2)均衡:采用均衡解调的目的是校正因复杂地形引起的无线电信号失真。
       3)解密:通过与加密相反的方法修改这些比特。
       4)去交织:为了重建码字,把不同的突发脉冲的比特放回原位。
       5)信道解码:利用附加的冗余码,检测或纠正解调器输出中可能的差错,从解调器的输出中恢复信源信息。
       6)语音解码:通过译码器DAC将数字语音信息还原成模拟的语音信号。
         控制部分对移动电话进行控制和管理.包括定时控制、数字系统控制、天线系统控制以及人机接口控制等.若采用跳频,还应包括对跳频的控制.控制器采用微处理器.

    3.接口部分
       包括模拟语音接口、数字接口及人机接口三个部分.模拟语音接口包括A/D、D/A变换、话筒和扬声器.数字接口主要是数字终端适配器.人机接口主要有显示器和键盘.
    4.电源部分
    电源部分包括电池直接供电的电路和由电池供电通过专用集成电源IC转换成各路直流电压的电路。

     
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  40. 14.GSM网络原理简介
  41. 关闭 答案:
        当前市场上存在两种制式的手机,一种是CDMA,另一种就是GSM,如加上小灵通则有三种手机了.今天我们主要来介绍一下GSM制式的手机原理.    
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  42. 关闭 答案:

        当前市场上存在两种制式的手机,一种是CDMA,另一种就是GSM,如加上小灵通则有三种手机了.今天我们主要来介绍一下GSM制式的手机原理. 
        GSM(Global System for Mobile Communication)的中文是全球移动通信系统,又称“全球通”,最早在欧洲开发出来并成功运用。为区别早期的模拟移动通信系统,把模拟移动通信系统称为第一代(1G)移动通信系统,把GSM称第二代数字蜂窝移动通信系统,简称2G。 
        GSM采用的是数字调制技术,其关键技术之一是时分多址(TDMA,每个用户在某一时隙上选用载频且只能在特定时间下收信息),因此其话音清晰,保密容易,能提供的数据传输服务较多。GSM网能支持的用户数量为模拟网的1.8-2倍。由于GSM发展极快,在其900MHz频段满以后,又开辟了DCSl800、PCS1900等频段,但一般的手机都工作在GSM900和DCS1800两个频段,当然也有三频段的手机。 
        GSM网络采用的是蜂窝式组网,因此又叫蜂窝移动通信系统,蜂窝通信系统的结构一般如下图所示。蜂房大小的上限比较明显:35公里范围。 

    一、GSM的技术特性。  

    下表为 GSM无线传输的主要特点。 
    频带有:900MHz、1800MHz及1900MHz
    载波间隔:200KHz
    调制方式:GMSK(高斯滤波最小频移键控) 270.833Kbit/s
    均衡解调,以适应复杂的地形(如多山地区)
    时分复用,同一载波用于不同速率的信道
    跳频,是使用相同频率的蜂房间实现CDMA的一种形式
    数字话音传输,从开始的13Kbit/s(每载波8个信道)发展到6Kbit/s(每载波16个信道).
    旨在提高频谱效率的许多功能,如呼叫建立时用较低速率信令信道,话音安静期间减少发射,控制发射功率,慢速跳频,移动辅助切换… 

    1、  发射功率 

    GSM900

    DCS1800

    类别

    功率

    应用

    类别

    功率

    应用

    1

    20W

    车载台、便携台

    1

    1W

    手持台(典型应用)

    2

    8W

    车载台、便携台(典型应用)

    2

    0.25W

    手持台

    3

    5W

    手持台

     

     

     

    4

    2W

    手持台(典型应用)

     

     

     

    5

    0.8W

    手持台

     

     

     

        这里所说的功率是指峰值功率,当与非TDMA系统进行比较时应以平均发射功率为基础,对于2W的移动台,其中给全速率话音的平均功率为250mW,半速率话音的平均功率为125mW。  
    2.GSM的频率 

    EGSM900

    DCS1800

    TX

    RX

    TX

    RX

    880~915

    925~960

    1710~1785

    1805~1880

    信道带宽

    200KHz

    信道带宽

    200KHz

    3.频率误差和相位误差 
    GSM900:±0.1PPM(即±90Hz左右)  DCS1800:±0.1PPM(即±180Hz左右) 
    峰值相位误差:20°              平均相位误差:5° 

    4.接收灵敏度 
    GSM900:-102dBm/BER(位差错率)<2%  DCS1800:-100dBm/BER(位差错率)<2%   

    5、自动频率控制特性 
    手机的工作频率受控于网络,即由基站传送一个标准的时钟信号与手机中频率进行比较,从而使手机时钟稳定。一般手机中的时钟频率为13MHz,这个13M一方面作为逻辑部分的同步时钟,另一方面又作为压控振荡器的参考频率。 

    6.时分特性:GSM手机收发控制信号时序图如下图所示。  
       
                                               
    上述的时序图可以作如下理解: 
    1)  收发电路受脉冲信号控制,其频率为217Hz,脉冲宽度为577us. 
    2)  发脉冲相隔3个脉冲周期,约2ms,能满足收发转换,因此,GSM手机可以取消双工器. 
    3)  收发信号为断续信号,即间隙接收和间隙发射.发射是在接收的后3个BP(BURST PULSE突发脉冲周期). 
    4)  由于收发信号为断续信号,因此测量收

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  43. 15.什么是PIN码、PIN2码、PUK码、PUK2码?
  44. 关闭 答案:
      手机配有一个或多个密码来防止他人未经许可使用手机。PIN 码和 PUK 码是用来保护 SIM 卡,防止SIM卡被非法使用, 
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  45. 关闭 答案:
      手机配有一个或多个密码来防止他人未经许可使用手机。PIN 码和 PUK 码是用来保护 SIM 卡,防止SIM卡被非法使用, PIN码(个人识别号码)由网络运营商提供,由4至8位数字组成,若开启PIN码,则每次开机都要输入该密码,PIN2 码是为特定的手机功能提供第二层保护的 PIN 码。其作用方式与 PIN 码相同。 如果多次输入错误的 PIN 码,则手机会要求输入PUK 码 (个人解锁码)。PUK 码是由您的网络运营商或服务供应商提供的 8 位数密码。 如果多次输入错误的 PIN2 码,则手机会要求输入 PUK2 码。
    如忘记PIN码和PUK2 码,则,必须向网络运营商或服务供应商申请一张新的 SIM 卡。
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  46. 16.什么是手机锁?
  47. 关闭 答案:
    手机锁与PIN码不同,是用来保护手机本身,防止他人未经许可使用手机。若开启手机锁,每次开机都要输入该密码,出厂预至的密码是1234。
  48. 关闭 答案:
    手机锁与PIN码不同,是用来保护手机本身,防止他人未经许可使用手机。若开启手机锁,每次开机都要输入该密码,出厂预至的密码是1234。
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  • 服务热线:0769-85325432
  • 技术支持:(0769)85325432
  • 网页地址:CN.广东省.东莞市.长安镇乌沙步步高大道23号
  • 传真:(0769)85540007
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  • 邮政编码:523860
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