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朗科 酷贝P180技术支持

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发布朗科 酷贝P180的技术问题 朗科 酷贝P180的常见问题

查看Netac/朗科MP4产品的常见问题常见问题解答

  1. 1.为何朗科MP4无法正常MIC录音?
  2. 关闭 答案:
    需送服务站或代理商进行检测。
  3. 关闭 答案:
    需送服务站或代理商进行检测。
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  4. 2.怎么朗科MP4无法正常FM录音?
  5. 关闭 答案:
    需送服务站或代理商进行检测。
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  7. 3.怎么朗科MP34无法正常FM录音?
  8. 关闭 答案:
    需送服务站或代理商进行检测。
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  10. 4.怎么朗科MP34无法正常FM收音,收不到任何台?
  11. 关闭 答案:
    连接耳机(朗科mp4通常把耳机作为天线),重新搜索。
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    连接耳机(朗科mp4通常把耳机作为天线),重新搜索。
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  13. 5.怎么朗科MP4无法正常显示歌词?
  14. 关闭 答案:
    1、歌词文件不匹配(是否与歌曲同名,歌词文件内部是否正确格式); 2、C618/C620需要按下menu键才能显示。
  15. 关闭 答案:
    1、歌词文件不匹配(是否与歌曲同名,歌词文件内部是否正确格式); 2、C618/C620需要按下menu键才能显示。
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  16. 6.为什么朗科MP3 耗电量大,1-2小时就无电?
  17. 关闭 答案:
    需送服务站或代理商进行检测。
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    需送服务站或代理商进行检测。
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  19. 7.为何朗科MP3在播放音乐时有明显杂音?
  20. 关闭 答案:
    请尝试更换歌曲或耳机,如果问题仍然出现,需送服务站或代理商进行更换或维修。
  21. 关闭 答案:
    请尝试更换歌曲或耳机,如果问题仍然出现,需送服务站或代理商进行更换或维修。
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  22. 8.朗科MP4在播放时,耳机一边有声,一边无声,这是为什么?
  23. 关闭 答案:
    请尝试更换歌曲或耳机,如果问题仍然出现,需送服务站或代理商进行更换或维修。
  24. 关闭 答案:
    请尝试更换歌曲或耳机,如果问题仍然出现,需送服务站或代理商进行更换或维修。
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  25. 9.朗科MP4在播放时,音乐怎么出现断断续续的停顿?
  26. 关闭 答案:
    请尝试更换歌曲。
  27. 关闭 答案:
    请尝试更换歌曲。
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  28. 10.为什么朗科MP4只能存储数据,而不能播放MP4文件,或没有声音?
  29. 关闭 答案:
    没有声音或者没有正确显示,重新更新固件即可,如果问题仍然出现,需送服务站或代理商进行检测。
  30. 关闭 答案:
    没有声音或者没有正确显示,重新更新固件即可,如果问题仍然出现,需送服务站或代理商进行检测。
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  31. 11.朗科MP4接入电脑无法找到盘符,为何?
  32. 关闭 答案:
    1、检查连接线; 2、尝试接入电脑主板usb接口,尽量不要接入前置USB口 3、需送服务站或代理商进行检测。
  33. 关闭 答案:
    1、检查连接线; 2、尝试接入电脑主板usb接口,尽量不要接入前置USB口 3、需送服务站或代理商进行检测。
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  34. 12.用户误用Windows的格式化程序对MP4进行格式化,此时开机时屏幕上会显示“NETAC ”,随后会自动关机?
  35. 关闭 答案:
    一般情况可以重新连接电脑用正确的fat文件系统重新格式化,之后可以正常工作。如果机器内固件文件已被损坏,则需要重新更新固件文件。
  36. 关闭 答案:
    一般情况可以重新连接电脑用正确的fat文件系统重新格式化,之后可以正常工作。如果机器内固件文件已被损坏,则需要重新更新固件文件。
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  37. 13.有的MP4格式文件在电脑上能够播放,在朗科MP4上不能播放,这是为何?
  38. 关闭 答案:
    mp3播放器对mp4音乐的支持均有一定的范围,通常为32kbps-192kbps,不在此范围的无法播放。有些歌曲压缩率过高音质也会差很多,压缩率过小的音质好,但文件也相对大很多。朗科mp3选取中间最合适的
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  39. 关闭 答案:
    mp3播放器对mp4音乐的支持均有一定的范围,通常为32kbps-192kbps,不在此范围的无法播放。有些歌曲压缩率过高音质也会差很多,压缩率过小的音质好,但文件也相对大很多。朗科mp3选取中间最合适的32kbps-192kbps 。
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  40. 14.有的MP4格式文件在电脑上能够播放,在朗科MP4上不能播放,这是为何?
  41. 关闭 答案:
    mp3播放器对mp4音乐的支持均有一定的范围,通常为32kbps-192kbps,不在此范围的无法播放。有些歌曲压缩率过高音质也会差很多,压缩率过小的音质好,但文件也相对大很多。朗科mp3选取中间最合适的
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  42. 关闭 答案:
    mp3播放器对mp4音乐的支持均有一定的范围,通常为32kbps-192kbps,不在此范围的无法播放。有些歌曲压缩率过高音质也会差很多,压缩率过小的音质好,但文件也相对大很多。朗科mp3选取中间最合适的32kbps-192kbps 。
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  43. 15.有些MP4歌曲名在电脑显示正常,在朗科MP3播放时显示乱码?
  44. 关闭 答案:
    MP4歌曲文件在制作时可以将歌名、歌手等信息写在其中(ID3),当用MP3器播放这此歌曲时,首先会将ID3的信息显示出来,如果没有ID3信息,播放器会显示MP4的文件名的前8个字节。由于MP4播放器只支
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  45. 关闭 答案:
    MP4歌曲文件在制作时可以将歌名、歌手等信息写在其中(ID3),当用MP3器播放这此歌曲时,首先会将ID3的信息显示出来,如果没有ID3信息,播放器会显示MP4的文件名的前8个字节。由于MP4播放器只支持简体中文和英文,如果用户播放的MP4文件中ID3信息不是简体中文或英文,那播放器播放时将会显示成乱码。
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  46. 16.朗科MP4开机显示starting 后为何无任何反应?
  47. 关闭 答案:
    1、请检查是否没有电; 2、连接电脑检查“可移动磁盘”文件系统属性是否为fat格式; 3、尝试刷新固件。
  48. 关闭 答案:
    1、请检查是否没有电; 2、连接电脑检查“可移动磁盘”文件系统属性是否为fat格式; 3、尝试刷新固件。
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  49. 17.怎么朗科MP4播放或操作时持续死机?
  50. 关闭 答案:
    需送服务站或代理商进行更换或维修。
  51. 关闭 答案:
    需送服务站或代理商进行更换或维修。
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  52. 18.为什么朗科MP4有时会自动关机?
  53. 关闭 答案:
    确认是否在某一首歌曲关机,如果是,请格式化重新拷贝其它歌曲,并去掉该歌曲。
  54. 关闭 答案:
    确认是否在某一首歌曲关机,如果是,请格式化重新拷贝其它歌曲,并去掉该歌曲。
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  55. 19.为什么朗科MP4可以正常开机及使用,接电脑也无反应?
  56. 关闭 答案:
    请接入其他电脑检查是否正常或检查电脑连接线是否正常,如果问题仍然出现,需送服务站或代理商进行检测。
  57. 关闭 答案:
    请接入其他电脑检查是否正常或检查电脑连接线是否正常,如果问题仍然出现,需送服务站或代理商进行检测。
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  58. 20.朗科MP4无法开机,接电脑无盘符,这是为什么?
  59. 关闭 答案:
    请接入其他电脑检查是否正常或检查电脑连接线是否正常,如果问题仍然出现,需送服务站或代理商进行检测。
  60. 关闭 答案:
    请接入其他电脑检查是否正常或检查电脑连接线是否正常,如果问题仍然出现,需送服务站或代理商进行检测。
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  61. 21.朗科MP4无法开机,接电脑有盘符可以存储文件?
  62. 关闭 答案:
    1、检查是否没有电; 2、连接电脑检查“可移动磁盘”文件系统属性是否为fat格式; 3、尝试刷新固件。
  63. 关闭 答案:
    1、检查是否没有电; 2、连接电脑检查“可移动磁盘”文件系统属性是否为fat格式; 3、尝试刷新固件。
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  64. 22.朗科MP4FM收音范围和存台数各是多少?
  65. 关闭 答案:
    87.5MHz-108Hz的标准中国制式,10-30个台(不同型号) 。
  66. 关闭 答案:
    87.5MHz-108Hz的标准中国制式,10-30个台(不同型号) 。
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  67. 23.朗科MP4内置锂电池充电时间及充电方式?
  68. 关闭 答案:
    朗科所有内置电池均设计为连接电脑充电。
  69. 关闭 答案:
    朗科所有内置电池均设计为连接电脑充电。
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  70. 24.朗科MP4音乐播放带歌词显示需注意哪些事项?
  71. 关闭 答案:
    1、歌词文件为lrc格式,通常是由专用软件编辑出来,内含时间信息,所以不能用文本文件改名生成; 2、lrc歌词文件必须与歌曲名称完全相同; 3、在C610/C618/C620 型号上显示歌词必须要按下MENU
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  72. 关闭 答案:
    1、歌词文件为lrc格式,通常是由专用软件编辑出来,内含时间信息,所以不能用文本文件改名生成; 2、lrc歌词文件必须与歌曲名称完全相同; 3、在C610/C618/C620 型号上显示歌词必须要按下MENU键.
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  73. 25.朗科MP4格式化工具操作时是否会破坏固件?
  74. 关闭 答案:
    不会。但是用windows格式化时,文件格式请选择fat,不能选择fat32,fat32可能导致固件损坏,以及歌曲无法在mp4上播放。
  75. 关闭 答案:
    不会。但是用windows格式化时,文件格式请选择fat,不能选择fat32,fat32可能导致固件损坏,以及歌曲无法在mp4上播放。
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  76. 26.朗科MP4固件升级如何下载及操作?
  77. 关闭 答案:
    1、部分型号固件可以从朗科网站下载并请按说明书操作升级固件; 2、部分型号需要发邮件到support@netac.com咨询; 3、建议联系当地服务站咨询。
  78. 关闭 答案:
    1、部分型号固件可以从朗科网站下载并请按说明书操作升级固件; 2、部分型号需要发邮件到support@netac.com咨询; 3、建议联系当地服务站咨询。
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  79. 27.朗科MP4支持播放的音乐格式?
  80. 关闭 答案:
    可以支持mp4,wma,wav等格式。
  81. 关闭 答案:
    可以支持mp4,wma,wav等格式。
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厂商信息

  • 厂家名称:深圳市朗科科技有限公司
  • 联系电话:0755-26727800
  • 服务热线:800-830-3662
  • 技术支持:0755-26727520,26727510,26727500
  • 网页地址:CN.广州省.深圳市.高新区高新南一道中国科技开发院孵化大楼6楼
  • 传真:0755-26727620
  • Email:给深圳市朗科科技有限公司发送Email
  • 邮政编码:518057
  • 详细地址:CN.广州省.深圳市.高新区高新南一道中国科技开发院孵化大楼6楼
深圳市朗科科技有限公司

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