爱普生 EPL-1220技术支持

1. 1.打印测试页时右边一半为灰色没有文字?

3. 答案：

   1.检查使用的碳粉是否为正品碳粉.非正品灌粉可能会毁坏机器，并可能导致漏粉，产生打印不正常的现象，爱普生公司建议用户不要灌粉或是非正品碳粉。 2.如果是正品碳粉，将碳粉盒取出摇匀后再重

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4. 答案：

   1.检查使用的碳粉是否为正品碳粉.非正品灌粉可能会毁坏机器，并可能导致漏粉，产生打印不正常的现象，爱普生公司建议用户不要灌粉或是非正品碳粉。 2.如果是正品碳粉，将碳粉盒取出摇匀后再重新装入.（可能是碳粉使用不均匀） 3.激光器出现问题，激光器的反射镜脏，此问题需要送到当地的维修站修理

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5. 2.在WIN2000下打印粗体不明显?

7. 答案：

   问题原因是由于win2000系统本身造成的在win2000下面打印的黑体粗体不明显. 在winnt系统上面主亦有同样的现象. 解决方法 1. 建议您使用其他的字体或更换操作系统使用.由于是系统的问题epson公

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8. 答案：

   问题原因是由于win2000系统本身造成的在win2000下面打印的黑体粗体不明显. 在winnt系统上面主亦有同样的现象. 解决方法 1. 建议您使用其他的字体或更换操作系统使用.由于是系统的问题epson公司不能单独解决此问题. 2.在微软的网站上面有相关的说明.可以到下面网站查看信息. http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;EN-US;279173

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9. 3.装入打印纸时有哪些注意事项?

11. 答案：

    (1) 装入打印机前,请按下通用送纸器中的金属板,直到锁定位置,否则通用送纸器无法插入到打印机. (2) 要装入A3/B4/LGL或F4尺寸的打印纸时,请送送纸器的锁扳到\"解锁\"位置,滑动未端导纸轨,同时旋

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12. 答案：

    (1) 装入打印机前,请按下通用送纸器中的金属板,直到锁定位置,否则通用送纸器无法插入到打印机. (2) 要装入A3/B4/LGL或F4尺寸的打印纸时,请送送纸器的锁扳到\"解锁\"位置,滑动未端导纸轨,同时旋紧旋扭.移动所需位置后,请将送纸器的锁扳到\"锁定\"位置. (3) 放置打印纸时,打印面朝上. (4) 根据放置纸张的尺寸设置纸张尺寸开关.

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13. 4.MP纸盒和LC1纸盒上的纸张控制旋钮的作用是什么?

15. 答案：

    MP纸盒和LC1纸盒上的纸张控制旋钮的主要作用是设置纸盒中纸张的尺寸. 必须装入MP纸盒,LC1纸盒才能正常工作;但不装入LC1,MP可以使用. 如果纸张尺寸相同时,LC1纸盒优先与MP纸盒进纸.

16. 答案：

    MP纸盒和LC1纸盒上的纸张控制旋钮的主要作用是设置纸盒中纸张的尺寸. 必须装入MP纸盒,LC1纸盒才能正常工作;但不装入LC1,MP可以使用. 如果纸张尺寸相同时,LC1纸盒优先与MP纸盒进纸.

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17. 5.如果我需要扩充内存,内存的规格是什么?

19. 答案：

    该打印机使用的内存条不是爱普生公司生产的专用内存条,在电子市场上就可以买到.但购买的内存条要符合以下条件: 内存大小 4MB、8MB、16MB或32MB 类型 72针,EDO模式内存 存取速度 60纳秒或更

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20. 答案：

    该打印机使用的内存条不是爱普生公司生产的专用内存条,在电子市场上就可以买到.但购买的内存条要符合以下条件: 内存大小 4MB、8MB、16MB或32MB 类型 72针,EDO模式内存 存取速度 60纳秒或更慢 尺寸 大小为108毫米(4.25英寸)*26毫米(1.02英寸),厚度为10毫米(0.4英寸) 注: 该打印机的内存最大只能扩充到13MB,即:如果你安装的内存条为32M,打印机能够识别的内存容量也只有13MB, 也就是说,只有13MB内存可以起作用.

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21. 6.打印透明胶片时,有哪些注意事项?

23. 答案：

    (1)选择正确的胶片:专用于激光打印机或普通纸复印机上的高射投影胶片和背胶绘图胶片. (2)选择正确的纸盒:胶片放置在通用(MP)送纸盒中, 最多装入5张透明胶片. (3)在驱动程序中正确设置打印介

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24. 答案：

    (1)选择正确的胶片:专用于激光打印机或普通纸复印机上的高射投影胶片和背胶绘图胶片. (2)选择正确的纸盒:胶片放置在通用(MP)送纸盒中, 最多装入5张透明胶片. (3)在驱动程序中正确设置打印介质:在\"基本设置\"菜单中选择\"打印纸\"为透明胶片.

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25. 7.通过状态监视器无法看到共享打印机的状态,怎么办?

27. 答案：

    (1)检查共享打印机和客户端的通讯正常:如果通过客户端的\"网上邻居\"可以找到共享打印机,则表示通讯正常;否则请检查是否已安装\"Microsoft文件打印和共享\"服务. (2)确认已设置允许监视共享打

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28. 答案：

    (1)检查共享打印机和客户端的通讯正常:如果通过客户端的\"网上邻居\"可以找到共享打印机,则表示通讯正常;否则请检查是否已安装\"Microsoft文件打印和共享\"服务. (2)确认已设置允许监视共享打印机:选择\"打印机属性\"=>选择\"应用工具\"=>选择\"速度和进程\"=>选择\"监视参数\"=>选中\"允许监视共享打印机\". 注:状态监视器不支持IPX/SPX协议.

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29. 8.如何实现条形码打印?

31. 答案：

    (1)首先安装\"EPSON条形码字体\"(BAR CODE FONT):可以通过随机提供的光盘进行安装. (2)在应用程序(Office软件或写字板)中创建一文档,然后输入希望转换成条形码的字符. (3)选择字符,然后修改

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32. 答案：

    (1)首先安装\"EPSON条形码字体\"(BAR CODE FONT):可以通过随机提供的光盘进行安装. (2)在应用程序(Office软件或写字板)中创建一文档,然后输入希望转换成条形码的字符. (3)选择字符,然后修改字体为\"EPSON条形码字体\"(如:EPSON EAN-8),修改字体大小,然后确定. 注意:在WIN2000/NT中使用条形码字体时,不能使用大于96点的字体. 在应用程序中修改为条形码字体后,在程序中看不到真正的条形码.

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33. 9.Windows系统无法检测到USB打印机,怎么办?

35. 答案：

    请按如下步骤进行操作: (1)确定打印机关闭电源. (2)\"我的电脑\"--》\"控制面板\"--》\"系统\"--》\"设备管理\",查看你使用的USB Printer或 EPSON USB Printer打印机名称前面是否出现黄色\"

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36. 答案：

    请按如下步骤进行操作: (1)确定打印机关闭电源. (2)\"我的电脑\"--》\"控制面板\"--》\"系统\"--》\"设备管理\",查看你使用的USB Printer或 EPSON USB Printer打印机名称前面是否出现黄色\"!\"或\"?\". (3)打印机名称前面出现黄色\"!\"或\"?\"一行,然后选择\"删除\". (4)接好打印电缆,打开打印机电源.这时,系统会提示你发现新的USB打印机,按照屏幕提示进行操作.

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37. 10.如何在Macintosh系统下安装打印机的驱动程序(使用USB接口)?

39. 答案：

    (1)把随机提供的驱动程序光盘放入到光驱中. (2)EPSON打印机软件光盘自动运行,双击\"安装打印机驱动程序应用工具\"文件夹,然后双击其中的\"安装器\"图标. (3)双击\"安装器\"图标后,选择\"简易

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40. 答案：

    (1)把随机提供的驱动程序光盘放入到光驱中. (2)EPSON打印机软件光盘自动运行,双击\"安装打印机驱动程序应用工具\"文件夹,然后双击其中的\"安装器\"图标. (3)双击\"安装器\"图标后,选择\"简易安装\",安装自动进行. (4)安装完成后,系统会提示你重新启动计算机. (5)打开打印机电源. (6)从\"苹果\"菜单中选择\"选配器\",选中\"EPL-1220 \"图标,选择\"USB端口\". (7)如果要使用EPSON Monitor3应用工具来管理打印作来,则需要把\"后台打印\"设为\"开\". (8)关闭\"选配器\".

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41. 11.使用并行端口,在Win95/Win98/Win2000/WinNT系统下如何安装打印机的驱动程序?

43. 答案：

    (1)确定已关闭打印机电源. (2)把随机提供的驱动程序光盘放入到光驱中. (3)光盘中的软件自动运行.(注:如果驱动程序无法自动运行,请双击光盘盘符.) (4)双击\"安装打印机的驱动程序/应用工具

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44. 答案：

    (1)确定已关闭打印机电源. (2)把随机提供的驱动程序光盘放入到光驱中. (3)光盘中的软件自动运行.(注:如果驱动程序无法自动运行,请双击光盘盘符.) (4)双击\"安装打印机的驱动程序/应用工具\",安装自动进行. (5)安装完成后,系统会提示你连接好计算机和打印机电缆,打开打印机的电源; (6)系统检测到打印机的连接端口,继续安装程序. (7)安装完成后,系统提示你重新启动计算机系统.

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45. 12.使用USB接口,在Win98/win2000/WinME/WinXP系统下如何安装打印机的驱动程序?

47. 答案：

    (1)确定已关闭打印机电源. (2)把随机提供的驱动程序光盘放入到光驱中. (3)光盘中的软件自动运行.(注:如果驱动程序无法自动运行,请双击光盘盘符.) (4)双击\"安装打印机的驱动程序/应用工具

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48. 答案：

    (1)确定已关闭打印机电源. (2)把随机提供的驱动程序光盘放入到光驱中. (3)光盘中的软件自动运行.(注:如果驱动程序无法自动运行,请双击光盘盘符.) (4)双击\"安装打印机的驱动程序/应用工具\",安装自动进行. (5)安装完成后,系统会提示你连接好计算机和打印机电缆,打开打印机的电源; (6)系统检测到打印机的连接端口,继续安装程序. (7)安装完成后,系统提示你重新启动计算机系统. 注:如果你没有按照以上方法进行操作,那么连接好打印电缆,打开打印机电源后,系统会出现\"找到新的硬件设备\"窗口, 计算机系统检测到新的USB打印机,请按以下方法进行操作: (1)在\"添加新硬件向导\"窗口中出现新的USB打印机名称,选择\"下一步\". (2)选择\"搜索打印机的最新驱动程序(推荐)\"选项,然后选择\"下一步\".把随机提供的驱动程序光盘放入到光驱中,选择\"指定位置\"复选框,输入路径: 光驱:\\Chinese\\win9X(对于Win95/98/ME), 对于Win2000/XP系统:光驱:\\Chinese\\win2000, 对于WinNT4.0:光驱:\\Chinese\\winNT40. (3)当出现\"EPSON USB Printer Windows 已经安装新硬件打印机所需的软件\"时表示安装完成,此时系统可能会提示重新启动计算机.

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