爱普生 STYLUS PHOTO EX2技术支持

1. 1.在苹果机系统的选配器中,选择了"SPEX2"后,出现错误提示"SorryEX2cannotbeused"?

3. 答案：

   (1)检查打印电缆,确认连接电缆类型正确和电缆本身没有问题.连接电缆是标准的苹果系统Peripheral-8针电缆. (2)在\"选配器\"中选择正确的打印机图标.StylusPhotoEX2对应的图标为SPEX2. (3)打印机

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4. 答案：

   (1)检查打印电缆,确认连接电缆类型正确和电缆本身没有问题.连接电缆是标准的苹果系统Peripheral-8针电缆. (2)在\"选配器\"中选择正确的打印机图标.StylusPhotoEX2对应的图标为SPEX2. (3)打印机同苹果机连接的端口同\"选配器\"中所选择的端口应当一致. (4)确认\"AppleTalk\"所选择的端口,同打印机所连接的端口不一致. (5)如果你的苹果机没有通过以太网卡或LocalTalk卡同苹果机连接成网络,请将\"AppleTalk\"设为\"不活跃\". (6)有可能SPEX2的驱动程序被破坏,需要重新安装SPEX2的驱动程序.

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5. 2.打印机与计算机直接连接时,计算机提示:发生通讯错误,如何解决?

7. 答案：

   在Windows95/98下更改打印接口设置,操作方法如下: \"开始\"=>\"设置\"=>\"控制面板\"=>\"系统\"=>\"设备管理\"=> \"端口\"=>双击\"LPT\"选项=>选择\"驱动程序\"=>选择\"升级驱动程序\"=>选择\

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8. 答案：

   在Windows95/98下更改打印接口设置,操作方法如下: \"开始\"=>\"设置\"=>\"控制面板\"=>\"系统\"=>\"设备管理\"=> \"端口\"=>双击\"LPT\"选项=>选择\"驱动程序\"=>选择\"升级驱动程序\"=>选择\"显示指定位置的所有驱动程序列表,以便可从列表中选择所需的驱动程序\"＝>选择\"显示所有设备\"=>在\"生产商\"选项中选择\"标准端口类型\",在\"型号\"选项中选择\"打印机端口\"＝>按照屏幕的指导进行下面的操作. 注:(1)如果系统提示\"所选择驱动程序不是专为选择定硬件设计的,可能无法正常运行,建议不要安装此驱动程序.确定要使用此驱动程序吗?\",选择\"是(Y)\". (2)如果系统提示你插入Win95/98的源盘,输入:光盘盘符:\\Win98(或Win95). (3)Win2000系统也可参考上述操作.

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9. 3.在Win2000系统下如何安装打印机的驱动程序?

11. 答案：

    Win2000系统下提供了该打印机的驱动程序,可以通过\"添加打印机\"的方式进行安装.

12. 答案：

    Win2000系统下提供了该打印机的驱动程序,可以通过\"添加打印机\"的方式进行安装.

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13. 4.在Win95/Win98系统下如何安装打印机的驱动程序?

15. 答案：

    (1)把随机提供的驱动程序光盘放入到光驱中. (2)光盘中的软件自动运行.(注:如果驱动程序无法自动运行,请双击光盘盘符.) (3)双击\"安装打印机的驱动程序和应用工具\",安装自动进行. (4)安装完成

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16. 答案：

    (1)把随机提供的驱动程序光盘放入到光驱中. (2)光盘中的软件自动运行.(注:如果驱动程序无法自动运行,请双击光盘盘符.) (3)双击\"安装打印机的驱动程序和应用工具\",安装自动进行. (4)安装完成后,系统可能会提示重新启动计算机系统. 注:如果你先打开打印机电源,然后再启动计算机,这时,系统可能会出现\"找到新的硬件设备\"窗口,请你选择\"不安装驱动程序(Windows以后将不再提示)\".

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17. 5.打印机在运输过程中要注意的几个问题?

19. 答案：

    (1)关闭打印机,要使打印机复位,即打印头位于最右边. (2)拔掉电源线和打印电缆. (3)从送纸器中取出打印纸并且拆下托纸架. (4)将出纸器扩展板推入,然后掀起出纸器. (5)不要取出墨盒,否则会损坏

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20. 答案：

    (1)关闭打印机,要使打印机复位,即打印头位于最右边. (2)拔掉电源线和打印电缆. (3)从送纸器中取出打印纸并且拆下托纸架. (4)将出纸器扩展板推入,然后掀起出纸器. (5)不要取出墨盒,否则会损坏打印机. (6)将保护材料套在打印机上. (7)搬运过程中,保持打印机水平.

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21. 6."墨尽"指示灯没有亮时,如何更换打印机的墨水盒?

23. 答案：

    按\"进纸\"键3秒钟,打印头移动到更换墨水盒的位置,更换墨水盒后,按\"进纸\"键打印头复位.

24. 答案：

    按\"进纸\"键3秒钟,打印头移动到更换墨水盒的位置,更换墨水盒后,按\"进纸\"键打印头复位.

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25. 7.打印机出现严重的打印头撞击声音,怎么办?

27. 答案：

    关闭打印机,拔掉打印电缆和电源线.要检查打印机内部的包装材料是否已经去除,并确定内部没有异物.重新打开打印机,如果问题继续存在,同当地爱普生授权技术服务中心联系.

28. 答案：

    关闭打印机,拔掉打印电缆和电源线.要检查打印机内部的包装材料是否已经去除,并确定内部没有异物.重新打开打印机,如果问题继续存在,同当地爱普生授权技术服务中心联系.

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29. 8.把墨水盒上的白色或蓝色胶条撕掉了,怎么办?

31. 答案：

    不要安装这个墨水盒.如果你已经安装了这个墨水盒,立即把它更换掉.如果你安装了撕掉了白色或蓝色胶条的墨水盒,打印机会打印不正常.你的打印机可能需要维修.

32. 答案：

    不要安装这个墨水盒.如果你已经安装了这个墨水盒,立即把它更换掉.如果你安装了撕掉了白色或蓝色胶条的墨水盒,打印机会打印不正常.你的打印机可能需要维修.

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33. 9.墨水盒可以重新充墨吗?

35. 答案：

    墨水盒不能重新充墨,否则会损坏打印头或降低打印质量.使用其它厂商生产的墨水盒,可能使打印质量下降,也可能对你的打印机造成损坏,这种损坏EPSON公司不负责保修.

36. 答案：

    墨水盒不能重新充墨,否则会损坏打印头或降低打印质量.使用其它厂商生产的墨水盒,可能使打印质量下降,也可能对你的打印机造成损坏,这种损坏EPSON公司不负责保修.

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37. 10.什么是打印机的海报打印功能?

39. 答案：

    海报打印功能是指通过把一页内容放大到几页纸上打印.当选择海报打印功能时,页数单选钮和设置按钮可选,可使用页数单选钮选择海报要覆盖的页面数目.具体操作:\"打印机属性\"＝>\"版面\"＝>选择\"多

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40. 答案：

    海报打印功能是指通过把一页内容放大到几页纸上打印.当选择海报打印功能时,页数单选钮和设置按钮可选,可使用页数单选钮选择海报要覆盖的页面数目.具体操作:\"打印机属性\"＝>\"版面\"＝>选择\"多页\"选项＝>选择\"海报\"＝>选择\"页数\".

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41. 11.我的状态监视器无法监视墨水盒的容量,怎么办?

43. 答案：

    (1)确认打印机与计算机通过并行口(LPT1)连接. (2)确认计算机的系统配置支持双向传送. (3)确认打印机与计算机是直接连接,中间没有扫描仪或共享器.

44. 答案：

    (1)确认打印机与计算机通过并行口(LPT1)连接. (2)确认计算机的系统配置支持双向传送. (3)确认打印机与计算机是直接连接,中间没有扫描仪或共享器.

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45. 12.计算机屏幕底部没有出现状态监视器(StatusMonitor3)的图标,怎么办?

47. 答案：

    打开\"打印机属性\"＝>选择\"应用工具\"＝>选择\"速度和进程\"＝>选择\"监视参数\"＝>在\"快捷键图标\"中选择一个图标.这时,在计算机屏幕底部就会出现状态监视器的图标.

48. 答案：

    打开\"打印机属性\"＝>选择\"应用工具\"＝>选择\"速度和进程\"＝>选择\"监视参数\"＝>在\"快捷键图标\"中选择一个图标.这时,在计算机屏幕底部就会出现状态监视器的图标.

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49. 13.计算机通过共享打印机打印时,系统提示"发生通讯错误",如何解决?

51. 答案：

    选择\"打印机属性\"＝>选择\"应用工具\"＝>选择\"速度和进程\"＝>选择\"监视参数\"＝>选中\"允许监视共享打印机\". 注:状态监视器不支持IPX/SPX协议.

52. 答案：

    选择\"打印机属性\"＝>选择\"应用工具\"＝>选择\"速度和进程\"＝>选择\"监视参数\"＝>选中\"允许监视共享打印机\". 注:状态监视器不支持IPX/SPX协议.

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53. 14.WinNT的客户端如何通过共享打印机进行打印?

55. 答案：

    (1)按照\"安装本地打印机\"的方法安装打印机的驱动程序. (2)在DOS的提示符下,输入打印机网络路径: C:\\netuseLPT2:\\\\epserver\\printer epserver:指打印机服务器名称(即与共享打印机直接相连

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56. 答案：

    (1)按照\"安装本地打印机\"的方法安装打印机的驱动程序. (2)在DOS的提示符下,输入打印机网络路径: C:\\netuseLPT2:\\\\epserver\\printer epserver:指打印机服务器名称(即与共享打印机直接相连的计算机名称). Printer:指共享打印机的名称. Netuse命令所在的目录可能会有所不同. (3)单击\"开始\",然后选择\"设置\"和\"打印机\",右击EX3打印机图标,然后单击”属性”,选择“详细资料”->“端口”->选择“LPT2”,然后选择\"确定\".

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57. 15.如何在Macintosh环境下卸载打印机的驱动程序?

59. 答案：

    (1)把随机提供的驱动程序光盘放入到光驱中. (2)EPSON打印机软件光盘自动运行,双击\"安装打印机驱动程序应用工具\"文件夹,然后双击其中的\"安装器\"图标. (3)双击\"安装器\"图标后,选择\"移去\

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60. 答案：

    (1)把随机提供的驱动程序光盘放入到光驱中. (2)EPSON打印机软件光盘自动运行,双击\"安装打印机驱动程序应用工具\"文件夹,然后双击其中的\"安装器\"图标. (3)双击\"安装器\"图标后,选择\"移去\",驱动程序自动进行卸载.

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61. 16.如何在Macintosh系统下安装打印机的驱动程序?

63. 答案：

    (1)把随机提供的驱动程序光盘放入到光驱中. (2)EPSON打印机软件光盘自动运行,双击\"安装打印机驱动程序应用工具\"文件夹,然后双击其中的\"安装器\"图标. (3)双击\"安装器\"图标后,选择\"简易安

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64. 答案：

    (1)把随机提供的驱动程序光盘放入到光驱中. (2)EPSON打印机软件光盘自动运行,双击\"安装打印机驱动程序应用工具\"文件夹,然后双击其中的\"安装器\"图标. (3)双击\"安装器\"图标后,选择\"简易安装\",安装自动进行. (4)安装完成后,系统会提示你重新启动计算机. (5)打开打印机电源. (6)从\"苹果\"菜单中选择\"选配器\",选中\"SPEX3\"图标,选择\"USB端口\". (7)如果要使用EPSON Monitor3应用工具来管理打印作业,则需要把\"后台打印\"设为\"开\". (8)关闭\"选配器\".

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