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发布apod AP129的技术问题 apod AP129的常见问题

查看apop/青苹果MP3产品的常见问题常见问题解答

  1. 1.有关充电时的注意事项!
  2. 关闭 答案:
    1. 628,629.630.652.650A.801.802(2号充电器) 2. 651.653.655.656(5号充电器) 以上机型均带锂电管理,防止了因充电造成的一系列故障,但充电时也需注意: 电源开关要打开(充电时最好设置屏
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  3. 关闭 答案:
    1. 628,629.630.652.650A.801.802(2号充电器) 2. 651.653.655.656(5号充电器) 以上机型均带锂电管理,防止了因充电造成的一系列故障,但充电时也需注意: 电源开关要打开(充电时最好设置屏保) 如电池电量在极低的情况下,锂电管理电路开始工作(防止因电位差很大而充坏充电器或减少电池的使用 寿命),此时充电属微充状态.微充状态时充电器绿灯不会常亮.根据电量低的程度,一般需30分钟左右才 能激活到正常充电状态,充电器绿灯应常亮,充电再约30分钟后电池电量才可维持开机,充电约3至4个小 时(共计),直至绿灯灭或间歇闪烁时才充满。 充电在正常充电状态时通常1-2分钟(检测过程)后才正常充电(正常充电时绿灯常亮) 充电要用原装充电器,不能混用,否则会烧坏机器或充电器 防止充电问题出现的方法: 1.当电池电量用完时,请及时充电. 2.常时间不用,请将机器电池充满后关闭电源开关再放置. 一般有些顾客将机器播放至低电没关电源开关放置几天后,电池压降致很低状态,使电池出现低电保护或 以接近零电位,就易造成充电需等待或较难完成充电.所以建议:顾客在使用MP3时,电用完后即时充电 ,如长时间不用,请将电充饱后关闭电源开关放置.
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  4. 2.播放音乐过程中忽然关机
  5. 关闭 答案:
    1)电量不足引起关机,观察LCD屏可指示电池电量。 2)检查是否设置定时关机时间,系统默认开机时为0秒(即定时关机无作用),当设置关机时间后,系统会按设置时间关机
  6. 关闭 答案:
    1)电量不足引起关机,观察LCD屏可指示电池电量。 2)检查是否设置定时关机时间,系统默认开机时为0秒(即定时关机无作用),当设置关机时间后,系统会按设置时间关机
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  7. 3.为什么有些MP3歌曲本MP3播放器不能播放或按键响应速度极慢?
  8. 关闭 答案:
    标准MP3歌曲是指MPEG1第三层、MPEG2第三层、MPEG2.5第三层的歌曲。其它MPEG1第二层等虽然也是以mp3为后缀名,但都不是标准的MP3歌曲,不能在本机上播放。 目前我公司mp3播放器支持的MP3压缩速率
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  9. 关闭 答案:
    标准MP3歌曲是指MPEG1第三层、MPEG2第三层、MPEG2.5第三层的歌曲。其它MPEG1第二层等虽然也是以mp3为后缀名,但都不是标准的MP3歌曲,不能在本机上播放。 目前我公司mp3播放器支持的MP3压缩速率范围为:32Kbps~320Kbps;支持的WMA压缩速率范围为:64Kbps~192Kbps。 当您在播放歌曲时,如果遇到了无法正常播放,播放时按键响应速度极慢,耳机长鸣等情况,可能该歌曲的压缩格式系统不支持,或者歌曲的压缩速率范围超出系统处理范围。 当出现这种现象时,请您将此歌曲删除或使用有关软件重新压缩成符合标准的歌曲。 提示:确认歌曲格式的方法是将MP3播放器连接到PC机中,利用播放工具WINAMP查看文件信息即可。 用户可以在电脑上用相关软件进行转换。
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  10. 4.为什么在操作系统上显示存储容量与标称值不一致?
  11. 关闭 答案:
    因为MP3播放机的机内软件会用去存储器中的一小部分空间,所以在操作系统中显示的存储器容量会少于标称值,这是符合有关标准的。
  12. 关闭 答案:
    因为MP3播放机的机内软件会用去存储器中的一小部分空间,所以在操作系统中显示的存储器容量会少于标称值,这是符合有关标准的。
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  13. 5.为什么歌词不同步或显示乱码?
  14. 关闭 答案:
    歌词不同步为LRC歌词文件制作时未按照演唱的节奏编辑,可在使用歌词编辑 软件(LRC EDITER)自行编辑制作。 显示乱码:检查语音设置是否正确。
  15. 关闭 答案:
    歌词不同步为LRC歌词文件制作时未按照演唱的节奏编辑,可在使用歌词编辑 软件(LRC EDITER)自行编辑制作。 显示乱码:检查语音设置是否正确。
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  16. 6.为什么部分歌曲播放的时间显示不正常?
  17. 关闭 答案:
    目前部分采用VBR格式压缩的MP3文件(即可变速压缩的MP3文件)在播放时由于速率的变化引起时间显示的变化,但播放正常,是正常现象。
  18. 关闭 答案:
    目前部分采用VBR格式压缩的MP3文件(即可变速压缩的MP3文件)在播放时由于速率的变化引起时间显示的变化,但播放正常,是正常现象。
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  19. 7.关于WAV格式
  20. 关闭 答案:
    本播放器只支持IMA ADPCM格式的 WAV文件,如果希望用本机来存放其它格式的WAV,请在可移动磁盘中新建一个文件夹,然后把WAV文件放到该新建文件夹中存放。请不要把其它格式的WAV放到可移动磁盘的
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  21. 关闭 答案:
    本播放器只支持IMA ADPCM格式的 WAV文件,如果希望用本机来存放其它格式的WAV,请在可移动磁盘中新建一个文件夹,然后把WAV文件放到该新建文件夹中存放。请不要把其它格式的WAV放到可移动磁盘的根目录和VOICE文件夹中,否则当播放到该WAV文件时,将可能造成死机现象。
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  22. 8.为什么在网上下载的WMA不能播放?
  23. 关闭 答案:
    因为WMA文件的版权保护即微软的数字加密技术DRM,目前最新版本为DRM10,在拷贝带DRM保护的歌曲的时候,一定要使用WMP(windows media player)软件来同步歌曲否则会不能播放,自己使用WMP制作WM
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  24. 关闭 答案:
    因为WMA文件的版权保护即微软的数字加密技术DRM,目前最新版本为DRM10,在拷贝带DRM保护的歌曲的时候,一定要使用WMP(windows media player)软件来同步歌曲否则会不能播放,自己使用WMP制作WMA时,注意不要选择版权保护。
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  25. 9.为什么MP3播放器反应速度会变慢?
  26. 关闭 答案:
    因为MP3播放器长时间使用或做频繁的文件删除后,其内部闪存可能会出现碎片(类似于硬盘的碎片),而导致速度变慢。解决办法:用专用软件把闪存格式化,便可以很好地解决问题。
  27. 关闭 答案:
    因为MP3播放器长时间使用或做频繁的文件删除后,其内部闪存可能会出现碎片(类似于硬盘的碎片),而导致速度变慢。解决办法:用专用软件把闪存格式化,便可以很好地解决问题。
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  28. 10.如果MP3播放器的机内软件被破坏了怎么办?
  29. 关闭 答案:
    这是由于不正常操作造成的。具体请参看前面“升级/恢复软件”部分。
  30. 关闭 答案:
    这是由于不正常操作造成的。具体请参看前面“升级/恢复软件”部分。
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  31. 11.如果MP3播放器出现异常(如死机)怎么办?
  32. 关闭 答案:
    当MP3播放器由于不当操作出现异常情况时,可以将电源开关(POWER OFF)开关一次,然后重新开机即可恢复正常。
  33. 关闭 答案:
    当MP3播放器由于不当操作出现异常情况时,可以将电源开关(POWER OFF)开关一次,然后重新开机即可恢复正常。
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  34. 12.用户设置的参数可能丢失
  35. 关闭 答案:
    用户自己设置的参数保存在Settings.dat文件中,如果删除该文件或格式化播放器,都将这些设置参数丢失,需要重新设置。对产品的功能没有影响。
  36. 关闭 答案:
    用户自己设置的参数保存在Settings.dat文件中,如果删除该文件或格式化播放器,都将这些设置参数丢失,需要重新设置。对产品的功能没有影响。
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  37. 13.开机后,按下按键,播放器没有动作
  38. 关闭 答案:
    原因可能是播放器按键锁处于锁定状态。
  39. 关闭 答案:
    原因可能是播放器按键锁处于锁定状态。
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  40. 14.电脑不能识别MP3?
  41. 关闭 答案:
    电脑USB口故障(机械损坏,供电不足等),数据线损坏,电脑操作系统故障,最好重新启动或安装系统软件。或者是驱动安装失败而造成不能正确识别MP3。
  42. 关闭 答案:
    电脑USB口故障(机械损坏,供电不足等),数据线损坏,电脑操作系统故障,最好重新启动或安装系统软件。或者是驱动安装失败而造成不能正确识别MP3。
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  43. 15.电脑提示不能连接播放器 ? 但播放器上有“已经准备好”显示 ?
  44. 关闭 答案:
    USB线没有插到底引起,因为播放器的USB控制电路是根据USB口处是否存在4.5V~5.0V的电压来确认是否连机的,故播放器能正常显示已连接;由于USB是串行设备电源线和数据线的接口长度不同,USB线没有
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  45. 关闭 答案:
    USB线没有插到底引起,因为播放器的USB控制电路是根据USB口处是否存在4.5V~5.0V的电压来确认是否连机的,故播放器能正常显示已连接;由于USB是串行设备电源线和数据线的接口长度不同,USB线没有插到底时不能传输数据造成电脑提示不能连接播放器。
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  46. 16.MP3有时会死机?
  47. 关闭 答案:
    拷贝歌曲或者格式化进行当中,拔掉USB连线,会造成内核控制程序出错。当拷贝歌曲时,应以播放器液晶显示的歌曲复制进度为准,当播放器的音符停止闪动时,表示复制已经完成。在结束与PC连接而要拔
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  48. 关闭 答案:
    拷贝歌曲或者格式化进行当中,拔掉USB连线,会造成内核控制程序出错。当拷贝歌曲时,应以播放器液晶显示的歌曲复制进度为准,当播放器的音符停止闪动时,表示复制已经完成。在结束与PC连接而要拔除USB线前应确认移动盘是否已安全弹出(Eject), 请点击桌面右下方“安全删除硬件”的图标,确认安全地移除硬件。 注意:一定不要在拷贝数据或格式化结束以前拔掉USB连线
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  49. 17.歌曲播放顺序的调试方法
  50. 关闭 答案:
    拷贝歌曲后,在歌曲前加序号(例如01,02,03…………10…………99之类的),那么MP3播放时会按序号的顺序来播放歌曲的。 不要贪方便,用1代替01,2代替02,这样的话,系统会把这些歌放到最后来
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  51. 关闭 答案:
    拷贝歌曲后,在歌曲前加序号(例如01,02,03…………10…………99之类的),那么MP3播放时会按序号的顺序来播放歌曲的。 不要贪方便,用1代替01,2代替02,这样的话,系统会把这些歌放到最后来播的。
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  • 厂家名称:深圳市青苹果科技有限公司
  • 联系电话:0755-29645580/81/82
  • 服务热线:+86-755-27862454/27862423
  • 技术支持:
  • 网页地址:CN...宝安区西乡街道固戍华万工业园A栋
  • 传真:0755-29645181
  • Email:给深圳市青苹果科技有限公司发送Email
  • 邮政编码:518126
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