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朗科 K220技术支持

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发布朗科 K220的技术问题 朗科 K220的常见问题

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  1. 1.朗科优盘智能对话闪存盘无一键进入功能?
  2. 关闭 答案:
    需送服务站或代理商进行更换或维修。
  3. 关闭 答案:
    需送服务站或代理商进行更换或维修。
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  4. 2.加密盘忘记密码或密码输错超过次数怎么处理?
  5. 关闭 答案:
    朗科提醒用户:闪存盘加密后,请妥善保管密码。加密型闪存盘如用户忘记密码或密码输入错误次数超过设定次数,闪存盘需返厂处理,同时为安全起见,闪存盘数据会被清除。
  6. 关闭 答案:
    朗科提醒用户:闪存盘加密后,请妥善保管密码。加密型闪存盘如用户忘记密码或密码输入错误次数超过设定次数,闪存盘需返厂处理,同时为安全起见,闪存盘数据会被清除。
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  7. 3.闪存盘不小心掉进了水里,还能正常使用吗?
  8. 关闭 答案:
    闪存盘掉入水中,通常风干时间要长一些,大约4-5天左右就可以正常使用的(USB端口向下晾置)。请注意不要使用吹风机.
  9. 关闭 答案:
    闪存盘掉入水中,通常风干时间要长一些,大约4-5天左右就可以正常使用的(USB端口向下晾置)。请注意不要使用吹风机.
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  10. 4.朗科优盘删掉的文件可不可以恢复? 是否要经过系统回收站?
  11. 关闭 答案:
    如果未做成HDD启动盘,优盘删除文件是不经过系统回收站的,删除的文件无法恢复。做成HDD 启动盘后删除文件,如果优盘退出电脑时可以在系统回收站找到,如果退出再次接入,也是无法在系统回收站里
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  12. 关闭 答案:
    如果未做成HDD启动盘,优盘删除文件是不经过系统回收站的,删除的文件无法恢复。做成HDD 启动盘后删除文件,如果优盘退出电脑时可以在系统回收站找到,如果退出再次接入,也是无法在系统回收站里恢复。
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  13. 5.朗科优盘无法HDD/ZIP/FDD/CD-ROM启动?
  14. 关闭 答案:
    请检查是否按正常步骤制作相应的启动盘,并检查电脑BIOS是否支持相应的模拟USB方式启动功能,最后接入其他型号电脑检查是否启动功能正常,如果问题仍然出现,需送服务站或代理商进行检测。
  15. 关闭 答案:
    请检查是否按正常步骤制作相应的启动盘,并检查电脑BIOS是否支持相应的模拟USB方式启动功能,最后接入其他型号电脑检查是否启动功能正常,如果问题仍然出现,需送服务站或代理商进行检测。
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  16. 6.朗科优盘双击打不开,点击右键可以打开?
  17. 关闭 答案:
    有可能是病毒感染,请检查病毒。
  18. 关闭 答案:
    有可能是病毒感染,请检查病毒。
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  19. 7.写入文件时出现写保护错误,写保护开关处于解锁状态?
  20. 关闭 答案:
    需送服务站或代理商进行更换或维修。
  21. 关闭 答案:
    需送服务站或代理商进行更换或维修。
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  22. 8.朗科优盘文件不能删除,但是能对优盘进行写操作?
  23. 关闭 答案:
    需送服务站或代理商进行更换或维修。
  24. 关闭 答案:
    需送服务站或代理商进行更换或维修。
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  25. 9.朗科优盘无法完成Windows操作系统的格式化功能?
  26. 关闭 答案:
    请接入其他电脑检查是否正常,如果问题仍然出现,需送服务站或代理商进行更换或维修。
  27. 关闭 答案:
    请接入其他电脑检查是否正常,如果问题仍然出现,需送服务站或代理商进行更换或维修。
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  28. 10.使用朗科优盘后,关闭盘时点击“停止”会出现“通用卷正在使用,请梢后再试“,无法正常关闭,只能强行拔出?
  29. 关闭 答案:
    这种情况多出现在:安装的某个杀毒软件或者硬盘管理软件对闪存盘的监控,你可以尝试关闭一些程序,还有就是在大数据量交换后在内存中有文件碎片,导致与闪存盘仍有链接。插拔闪存盘最重要的是保
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  30. 关闭 答案:
    这种情况多出现在:安装的某个杀毒软件或者硬盘管理软件对闪存盘的监控,你可以尝试关闭一些程序,还有就是在大数据量交换后在内存中有文件碎片,导致与闪存盘仍有链接。插拔闪存盘最重要的是保证闪存盘LED灯停止闪烁,此时已无数据交换,可将闪存盘直接拔下,不会对数据造成影响。
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  31. 11.朗科优盘出现文件名乱码或文件打不开的现象?
  32. 关闭 答案:
    请用朗科格式化工具重新格式化优盘,如果不能解决,需送服务站或代理商进行更换或维修。
  33. 关闭 答案:
    请用朗科格式化工具重新格式化优盘,如果不能解决,需送服务站或代理商进行更换或维修。
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  34. 12.为什么朗科优盘接入电脑后引起计算机死机或蓝屏?
  35. 关闭 答案:
    请接入其他电脑检查是否正常,如果问题仍然出现,需送服务站或代理商进行更换或维修。
  36. 关闭 答案:
    请接入其他电脑检查是否正常,如果问题仍然出现,需送服务站或代理商进行更换或维修。
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  37. 13.向优盘存文件时为何出现“I/O错误”?
  38. 关闭 答案:
    请用朗科格式化工具重新格式化优盘,如果不能解决,需送服务站或代理商进行更换或维修。
  39. 关闭 答案:
    请用朗科格式化工具重新格式化优盘,如果不能解决,需送服务站或代理商进行更换或维修。
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  40. 14.点击盘符后为何出现“磁盘未格式化”?
  41. 关闭 答案:
    请用朗科格式化工具重新格式化优盘,如果不能解决,需送服务站或代理商进行更换或维修。
  42. 关闭 答案:
    请用朗科格式化工具重新格式化优盘,如果不能解决,需送服务站或代理商进行更换或维修。
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  43. 15.点击盘符后出现“请插入磁盘”是怎么回事?
  44. 关闭 答案:
    请用朗科格式化工具重新格式化优盘,如果不能解决,需送服务站或代理商进行更换或维修。
  45. 关闭 答案:
    请用朗科格式化工具重新格式化优盘,如果不能解决,需送服务站或代理商进行更换或维修。
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  46. 16.朗科优盘接入电脑无盘符,指示灯亮,不提示找到新硬件?
  47. 关闭 答案:
    产生这种情况一般有三种可能性: 1、主板usb controller未启用,解决办法是在计算机主板BIOS中启用此功能; 2、电脑USB接口供电不足,请尽量接入主板USB口,避免使用USB延长线或电脑前置USB口
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  48. 关闭 答案:
    产生这种情况一般有三种可能性: 1、主板usb controller未启用,解决办法是在计算机主板BIOS中启用此功能; 2、电脑USB接口供电不足,请尽量接入主板USB口,避免使用USB延长线或电脑前置USB口; 3、闪存盘被计算机识别异常,在设备管理器中表现为带有黄色?或!的”其它设备”或”未知设备”,解决办法为删除此设备并刷新,进行重新安装。
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  49. 17.朗科优盘拷贝文件速度非常慢,是什么原因?
  50. 关闭 答案:
    朗科优盘是USB2.0的接口,读写速度和电脑硬件的兼容性以及电脑的相关配置有关。
  51. 关闭 答案:
    朗科优盘是USB2.0的接口,读写速度和电脑硬件的兼容性以及电脑的相关配置有关。
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  52. 18.电脑USB口接其它USB设备可以正常用,接优盘时优盘指示灯不亮,不可用?
  53. 关闭 答案:
    检查闪存盘与计算机的联接是否正常,并换用其它USB接口测试 2、检查设备管理器,看是否出现”通用总线设备控制器”条目,如果没有,请将计算机主板BIOS中USB接口条目*激活(ENABLE) 3、如果计算
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  54. 关闭 答案:
    检查闪存盘与计算机的联接是否正常,并换用其它USB接口测试 2、检查设备管理器,看是否出现”通用总线设备控制器”条目,如果没有,请将计算机主板BIOS中USB接口条目*激活(ENABLE) 3、如果计算机安装过其它类型USB设备,卸载该设备驱动程序,并首先安装闪存盘驱动程序 4、如果条件允许,到其它计算机试用此闪存盘,确认是否闪存盘不良 *进入”设备管理器”的方法,在windows 98、windows me下为:鼠标右键点击桌面”我的电脑”=》属性=》设备管理器。在windows2000、windows xp下为:鼠标右键点击桌面”我的电脑”=》属性=》硬件=》设备管理器 *USB CONTROLLER 。
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  55. 19.加密型朗科优盘初始密码?
  56. 关闭 答案:
    初始密码都为空值。
  57. 关闭 答案:
    初始密码都为空值。
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  58. 20.非加密型朗科优盘(除加密盘外所有型号),能用加密型闪存盘的驱动和应用程序而当加密闪存盘用吗?
  59. 关闭 答案:
    每一款闪存盘不论在硬件设计上还是在驱动软件上都有所不同,它们之间的驱动程序是不能够通用的,非加密闪存盘不能使用加密型闪存盘的工具软件而具有加密功能。朗科加密系列产品已经成功的将无驱
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  60. 关闭 答案:
    每一款闪存盘不论在硬件设计上还是在驱动软件上都有所不同,它们之间的驱动程序是不能够通用的,非加密闪存盘不能使用加密型闪存盘的工具软件而具有加密功能。朗科加密系列产品已经成功的将无驱动功能、启动功能和加密功能集成在了一块闪存盘上,如有需要,可以考虑选购。
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  61. 21.朗科优盘(U300/U320)智能对话闪存盘,一键进入功能是什么意思?
  62. 关闭 答案:
    一键进入是指单击任务栏红色箭头,会自动进入优盘根目录。
  63. 关闭 答案:
    一键进入是指单击任务栏红色箭头,会自动进入优盘根目录。
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  64. 22.朗科优盘(U260/U320)模拟USB CD-ROM启动取代光盘驱动器如何操作?
  65. 关闭 答案:
    ①将优盘接入电脑; ②双击“朗科优盘(R)格式化工具”; ③选择格式化类型为“制作光盘启动盘”,单击“格式化”; ④在弹出的对话框里选择“是”,“确定”; ⑤制作完成后将。
  66. 关闭 答案:
    ①将优盘接入电脑; ②双击“朗科优盘(R)格式化工具”; ③选择格式化类型为“制作光盘启动盘”,单击“格式化”; ④在弹出的对话框里选择“是”,“确定”; ⑤制作完成后将。
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  67. 23.朗科优盘(ODH/U230)模拟USB FDD启动取代磁盘驱动器如何操作?
  68. 关闭 答案:
    ①将优盘状态拨到“FD”关接入电脑的USB接口; ②运行朗科双启动型优秀格式化工具; ③选择“制作USB启动软盘”,然后单击开始。
  69. 关闭 答案:
    ①将优盘状态拨到“FD”关接入电脑的USB接口; ②运行朗科双启动型优秀格式化工具; ③选择“制作USB启动软盘”,然后单击开始。
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  70. 24.切换朗科优盘写保护开关需注意哪些事项?
  71. 关闭 答案:
    切换闪存盘写保护开关,需要在断开与计算机的联接的状态下进行。如果是在与计算机联接状态下切换了写保护开关,需要重新插拔一次闪存盘,才能切实使切换起作用。
  72. 关闭 答案:
    切换闪存盘写保护开关,需要在断开与计算机的联接的状态下进行。如果是在与计算机联接状态下切换了写保护开关,需要重新插拔一次闪存盘,才能切实使切换起作用。
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  73. 25.朗科优盘闪存是FAT格式、FAT32还是NTFS格式?如格式化成别的格式能否正常使用?
  74. 关闭 答案:
    FAT格式,格式化成别的格式不能正常使用闪存盘读写文件。
  75. 关闭 答案:
    FAT格式,格式化成别的格式不能正常使用闪存盘读写文件。
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  76. 26.朗科优盘制做成启动盘后能否再向优盘里写入数据?
  77. 关闭 答案:
    制作成模拟FDD及HDD、ZIP时可以写入数据,制作成USB CD-ROM时不能写入数据。
  78. 关闭 答案:
    制作成模拟FDD及HDD、ZIP时可以写入数据,制作成USB CD-ROM时不能写入数据。
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  79. 27.朗科优盘模拟USB HDD和USB ZIP启动有什么区别?
  80. 关闭 答案:
    模拟成USB HDD盘时,优盘的盘符会自动添加到硬盘盘符后,此时显示本地磁盘。模拟成USB ZIP启动盘,优盘显示ZIP驱。
  81. 关闭 答案:
    模拟成USB HDD盘时,优盘的盘符会自动添加到硬盘盘符后,此时显示本地磁盘。模拟成USB ZIP启动盘,优盘显示ZIP驱。
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  82. 28.朗科优盘是否支持纯DOS系统?
  83. 关闭 答案:
    目前朗科闪存盘均支持WINDOWS操作系统的虚拟DOS方式(启动Windows 后在附件中进入DOS,这时闪存盘可进行使用)。其中支持启动功能的闪存盘在通过闪存盘成功启动电脑的状态下,能够以DOS命令方式
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  84. 关闭 答案:
    目前朗科闪存盘均支持WINDOWS操作系统的虚拟DOS方式(启动Windows 后在附件中进入DOS,这时闪存盘可进行使用)。其中支持启动功能的闪存盘在通过闪存盘成功启动电脑的状态下,能够以DOS命令方式操作。
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  85. 29.朗科优盘是否支持UNIX操作系统?
  86. 关闭 答案:
    不支持。
  87. 关闭 答案:
    不支持。
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  88. 30.朗科优盘是否支持苹果电脑及系统?
  89. 关闭 答案:
    支持Mac OS9.x/x。
  90. 关闭 答案:
    支持Mac OS9.x/x。
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  91. 31.朗科优盘是否支持WIN95和WINNT 4.0?
  92. 关闭 答案:
    闪存盘不支持WINDOWS95/WINDOWS NT4.0操作系统下使用,建议用户升级操作系统至WINDOWS98或以上版本。
  93. 关闭 答案:
    闪存盘不支持WINDOWS95/WINDOWS NT4.0操作系统下使用,建议用户升级操作系统至WINDOWS98或以上版本。
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  94. 32.朗科优盘具有超稳定技术,并符合U-SAFE标准是什么意思?
  95. 关闭 答案:
    U-SAFE标准的英文全称是“Ultra-stable Algorithm for Flash Equipment ”,取各英文单词的第一个字母组成,翻译过来的意思是:闪存装置的超稳定技术。共包括四种含义:其一、是有关USB移动存储
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  96. 关闭 答案:
    U-SAFE标准的英文全称是“Ultra-stable Algorithm for Flash Equipment ”,取各英文单词的第一个字母组成,翻译过来的意思是:闪存装置的超稳定技术。共包括四种含义:其一、是有关USB移动存储器的一项技术标准;其二、采用了超稳定技术,充分保证文件存储的安全性;其三、采用符合ISO9001质量标准的芯片(包括闪存芯片与控制芯片)与电子元器件生产而成。
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  97. 33.朗科优盘使用温度环境范围是多少?
  98. 关闭 答案:
    工作环境温度:-10℃--+55℃,保存温度-40℃--+70℃,运行时相对湿度20%--93%(40℃),存储时相对温度20%--93%(40℃) 。
  99. 关闭 答案:
    工作环境温度:-10℃--+55℃,保存温度-40℃--+70℃,运行时相对湿度20%--93%(40℃),存储时相对温度20%--93%(40℃) 。
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  100. 34.朗科优盘的实际容量是如何计算?为什么和标称值有较大区别?
  101. 关闭 答案:
    ①在众多生产厂家的标注中,1MB是按照1000KB计算的;而在计算机中由于采用二进制,1MB=1024KB,事实上,由于计算方式不同,所有的硬盘、微硬盘、闪存盘的容量显示都存在这个差异; ②闪存盘自有
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  102. 关闭 答案:
    ①在众多生产厂家的标注中,1MB是按照1000KB计算的;而在计算机中由于采用二进制,1MB=1024KB,事实上,由于计算方式不同,所有的硬盘、微硬盘、闪存盘的容量显示都存在这个差异; ②闪存盘自有运行程序也会占据一定的使用空间。所以,如标称128M的闪存盘实际显示的容量少了几兆属正常现象。这种情况在大容量存储产品如硬盘中表现更为明显。
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  103. 35.朗科优盘接入电脑时,有哪些注意事项?
  104. 关闭 答案:
    ①当闪存盘指示灯快闪时,即计算机在读写闪存盘状态下,不要拔下闪存盘; ②当插入闪存盘后,最好不要立即拔出。特别是不要反复快速插拔,因为操作系统需要一定的反应时间,中间的间隔最好在5秒
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  105. 关闭 答案:
    ①当闪存盘指示灯快闪时,即计算机在读写闪存盘状态下,不要拔下闪存盘; ②当插入闪存盘后,最好不要立即拔出。特别是不要反复快速插拔,因为操作系统需要一定的反应时间,中间的间隔最好在5秒以上 .
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厂商信息

  • 厂家名称:深圳市朗科科技有限公司
  • 联系电话:0755-26727800
  • 服务热线:800-830-3662
  • 技术支持:0755-26727520,26727510,26727500
  • 网页地址:CN.广州省.深圳市.高新区高新南一道中国科技开发院孵化大楼6楼
  • 传真:0755-26727620
  • Email:给深圳市朗科科技有限公司发送Email
  • 邮政编码:518057
  • 详细地址:CN.广州省.深圳市.高新区高新南一道中国科技开发院孵化大楼6楼
深圳市朗科科技有限公司

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