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BenQ DP611 (20G)技术支持

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发布BenQ DP611 (20G)的技术问题 BenQ DP611 (20G)的常见问题

查看BenQ/明基移动硬盘产品的常见问题常见问题解答

  1. 1.什么是缓存?
  2. 关闭 答案:
    缓存(Cache memory)是硬盘控制器上的一块内存芯片,具有极快的存取速度,它是硬盘内部存储和外界接口之间的缓冲器。
  3. 关闭 答案:
    缓存(Cache memory)是硬盘控制器上的一块内存芯片,具有极快的存取速度,它是硬盘内部存储和外界接口之间的缓冲器。
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  4. 2.BIOS中设置USB设备为禁止还能找到USB设备么?
  5. 关闭 答案:
    不能,请在安装之前检查这项设置是否为打开状态。
  6. 关闭 答案:
    不能,请在安装之前检查这项设置是否为打开状态。
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  7. 3.在将QKey从操作系统中卸载之后,要如何将已经加密的文档解密?
  8. 关闭 答案:
    使用QKey加密过的文档,只能使用QKey来解密。请重新安装QKey,然后将文档解密。
  9. 关闭 答案:
    使用QKey加密过的文档,只能使用QKey来解密。请重新安装QKey,然后将文档解密。
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  10. 4.在Windows XP系统显示“高速度USB设备插入低速USB中”信息?
  11. 关闭 答案:
    出现此信息说明DP300使用USB1.1的速度在运行。 DP300采用USB2.0端口,理论传输速度为480Mbps(60MB/s),实际速度可达到20MB/s,如果速度很低,可判定DP300是以USB1.1的速度(USB1.1的理论最大速
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  12. 关闭 答案:
    出现此信息说明DP300使用USB1.1的速度在运行。 DP300采用USB2.0端口,理论传输速度为480Mbps(60MB/s),实际速度可达到20MB/s,如果速度很低,可判定DP300是以USB1.1的速度(USB1.1的理论最大速度为1. 2 MB/s)在运行。 首先,请确认USB主控制器是否支持USB2.0,并已经安装好最新的驱动程序。(关于如何确认主板是否支持USB2.0,请参考主板说明书或参考第一点). 其次,DP300驱动程序是否已经正确安装(Win98SE中需安装外的驱动程序). 再次,请更新操作系统最新的升级包,Windows 2000请升级为SP4,Windows XP请升级为SP1,可更好的支持USB2.0。 注意:如果DP300用的Mac操作系统中,Mac OS请使用MAC X以上,Mac OS X以下不支持USB2.0设备,只能以USB1.1的速度运行。
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  13. 5.DP300连接到电脑中后,系统出现热拔插图标,但找不到设备?
  14. 关闭 答案:
    首先,请确定DP300是否已经移除,请重新插拔数据线,系统会重新识别DP300。 再次,请确定DP300硬盘格式;或重新对DP300进行分区格式化。
  15. 关闭 答案:
    首先,请确定DP300是否已经移除,请重新插拔数据线,系统会重新识别DP300。 再次,请确定DP300硬盘格式;或重新对DP300进行分区格式化。
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  16. 6.什么是存储介质?
  17. 关闭 答案:
    存储介质是指移动硬盘内部所采用硬盘介制的类型。 目前移动硬盘内所采用的硬盘类型主要有三种:3.5寸台式机硬盘;2.5寸笔记本硬盘;1.8寸微型硬盘。其中3.5寸台式机硬盘,就是DIY市场内最为广
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  18. 关闭 答案:
    存储介质是指移动硬盘内部所采用硬盘介制的类型。 目前移动硬盘内所采用的硬盘类型主要有三种:3.5寸台式机硬盘;2.5寸笔记本硬盘;1.8寸微型硬盘。其中3.5寸台式机硬盘,就是DIY市场内最为广泛的硬盘产品,专门应用于台式机系统,是三种硬盘中尺寸最大、重量最大的一个。而且因为是设计给台式机使用,对于防震方面并没有特殊的设计,此类产品应用于移动硬盘内部,一定程度上降低了数据的安全性,而且携带也不大方便,不过在价格和容量方面还具备一定的优势。2.5寸笔记本硬盘则是专门为笔记本设计的,在防震方面也有专门的设计,抗震性能不错,尺寸、重量都较小,在目前移动硬盘中应用最多。1.8英寸微型硬盘,也是针对笔记本设计的,抗震方面不成什么问题,而且尺寸、重量也是三者中最小的,但其价格还处于较高的层次,普及还比较困难,更适合特殊需要的用户,而且容量也比较小。 目前BENQ使用的是2.5寸的硬盘。
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  19. 7.如何判断需要插上双USB插头?
  20. 关闭 答案:
    当移动硬盘供电不足时,需要插上双USB口供电。 供电不足的标志: 1、插上USB线后,请首先查看移动硬盘机身上的指示灯有没有亮?此时应该是绿灯长亮的状态 2、电量不足只会在刚刚连接上电脑时
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  21. 关闭 答案:
    当移动硬盘供电不足时,需要插上双USB口供电。 供电不足的标志: 1、插上USB线后,请首先查看移动硬盘机身上的指示灯有没有亮?此时应该是绿灯长亮的状态 2、电量不足只会在刚刚连接上电脑时会出现并且有明显显示,在传输数据时绝对不会出现“电量不足”的状况,请放心 3、当移动硬盘连接上电脑后,没有被电脑识别到,或者被识别了,但无法被认作“可移动磁盘”(显示为“!或?”的设备),这就表示供电不足,请插上双USB口。
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  22. 8.NTFS格式为何在98系统下无法识别?
  23. 关闭 答案:
    Win98不支持NTFS格式,请您使用FAT或FAT32格式。
  24. 关闭 答案:
    Win98不支持NTFS格式,请您使用FAT或FAT32格式。
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  25. 9.DOS下可以使用USB设备吗?
  26. 关闭 答案:
    USB设备驱动是包含在操作系统中的,由于DOS在开发时候并没有USB接口,所以并没有USB设备驱动,无法使用USB设备。
  27. 关闭 答案:
    USB设备驱动是包含在操作系统中的,由于DOS在开发时候并没有USB接口,所以并没有USB设备驱动,无法使用USB设备。
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  28. 10.哪些系统支持USB1.1接口?
  29. 关闭 答案:
    Win95 OSR2、Win98、Win98SE、WinME、Win2000、WinXP、MAC OS/8、MAC OS8.6、 MAC OS 9.0 、Linux 3.0、BeOS等以及更高。
  30. 关闭 答案:
    Win95 OSR2、Win98、Win98SE、WinME、Win2000、WinXP、MAC OS/8、MAC OS8.6、 MAC OS 9.0 、Linux 3.0、BeOS等以及更高。
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  31. 11.USB2.0是否兼容USB1.1?
  32. 关闭 答案:
    USB2.0产品可以在接口USB1.1上使用,但是不能拥有USB2.0高速特性。
  33. 关闭 答案:
    USB2.0产品可以在接口USB1.1上使用,但是不能拥有USB2.0高速特性。
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  34. 12.什么是转速?
  35. 关闭 答案:
    转速(Rotationl Speed),是硬盘内电机主轴的旋转速度,也就是硬盘盘片在一分钟内所能完成的最大转数。
  36. 关闭 答案:
    转速(Rotationl Speed),是硬盘内电机主轴的旋转速度,也就是硬盘盘片在一分钟内所能完成的最大转数。
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厂商信息

  • 厂家名称:明基中国营销总部
  • 联系电话:0512-68251233
  • 服务热线:
  • 技术支持:
  • 网页地址:CN...新区狮山路98号
  • 传真:0512-68241351 68251233-2299 68091921
  • Email:给明基中国营销总部发送Email
  • 邮政编码:215011
  • 详细地址:CN...新区狮山路98号
明基中国营销总部

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