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TCL K42 (T5500/512M/80G)技术支持

TCL K42 (T5500/512M/80G)图片
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发布TCL K42 (T5500/512M/80G)的技术问题 TCL K42 (T5500/512M/80G)的常见问题

TCL K42 (T5500/512M/80G)维修信息

  • 维修店:TCL客户服务中心
  • 联系电话:010-62604098
  • 地址: 北京中关村维修城 鼎好地下二层A040

查看TCL笔记本产品的常见问题常见问题解答

  1. 1.C3100&3200 关于使用外接MIC无声
  2. 关闭 答案:
    C3100&3200在使用外接MIC的时候没有声音。主要原因是没有接转接线,请接转接线,该转接线在随机附带的附件盒内
  3. 关闭 答案:
    C3100&3200在使用外接MIC的时候没有声音。主要原因是没有接转接线,请接转接线,该转接线在随机附带的附件盒内
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  4. 2.C3100&3200 使用电池死机
  5. 关闭 答案:
    C3100&3200在只使用电池时,如果进行格式化硬盘或者是运行GHOST程序时,会出现死机现象。做格式化或者是运行GHOST程序时请接适配器。
  6. 关闭 答案:
    C3100&3200在只使用电池时,如果进行格式化硬盘或者是运行GHOST程序时,会出现死机现象。做格式化或者是运行GHOST程序时请接适配器。
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  7. 3.L2000笔记本电脑开机黑屏
  8. 关闭 答案:
    有可能是休眠健未复位造成的,解决方法:将手拖处第三层面板打开,然后将休眠键复位
  9. 关闭 答案:
    有可能是休眠健未复位造成的,解决方法:将手拖处第三层面板打开,然后将休眠键复位
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  10. 4.C3200电池无法充电解决方法
  11. 关闭 答案:
    部分C3200电池不充电故障可用激活程序激活,方法步骤如下:
  12. 关闭 答案:
    部分C3200电池不充电故障可用激活程序激活,方法步骤如下:
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  13. 5.T5100右边的USB接口在使用过程中如果接光驱等耗电量大的设备会自动重启
  14. 关闭 答案:
    正常现象,非故障。T5100右边的USB接口在使用过程中如果接光驱等耗电量大的设备会自动重启,因为电源分配的关系, USB Port 无法提供外接USB Device 太多电源 (建议值是低于500mA)。 外接USB
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  15. 关闭 答案:
    正常现象,非故障。T5100右边的USB接口在使用过程中如果接光驱等耗电量大的设备会自动重启,因为电源分配的关系, USB Port 无法提供外接USB Device 太多电源 (建议值是低于500mA)。 外接USB Device 最好能有自己的供电。
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  16. 6.T5000/T5100安装WIN2000蓝屏
  17. 关闭 答案:
    T5000/T5100在用USB光驱引导安装WIN2000的时候会出现蓝屏现象。此故障是WIN2000系统USB驱动程序的问题
  18. 关闭 答案:
    T5000/T5100在用USB光驱引导安装WIN2000的时候会出现蓝屏现象。此故障是WIN2000系统USB驱动程序的问题
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  19. 7.L7000&L7000G运行ghost7.0死机
  20. 关闭 答案:
    在某一些L7000机器上运行ghost7.0会有死机现象。用低版本的就不会有这种情况。L7000跟ghost7.0不兼容。
  21. 关闭 答案:
    在某一些L7000机器上运行ghost7.0会有死机现象。用低版本的就不会有这种情况。L7000ghost7.0不兼容。
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  22. 8.L7000在Windows 2000下播放DVD沒有声音
  23. 关闭 答案:
    L7000在Windows 2000下播放DVD会沒有声音,解决方法是:必须在安装完Windows 2000后,先安装VIA
  24. 关闭 答案:
    L7000Windows 2000下播放DVD会沒有声音,解决方法是:必须在安装完Windows 2000后,先安装VIA
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  25. 9.L7000笔记本接USB设备断电
  26. 关闭 答案:
    有可能是端口物理问题造成的,USB端口共有平行的 4 pin ,若其不平行,会导致与装入的USB设备不正确接触,造成断电重启,可以通过端口工具校正USB端口(数量多时) ;也可以通过镊子简单调整(个
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  27. 关闭 答案:
    有可能是端口物理问题造成的,USB端口共有平行的 4 pin ,若其不平行,会导致与装入的USB设备不正确接触,造成断电重启,可以通过端口工具校正USB端口(数量多时) ;也可以通过镊子简单调整(个别)。
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  28. 10.L7000G GPRS安装设置及问题
  29. 关闭 答案:
    WIN98&ME: L7000G的GPRS功能在WINME系统下按照原有的方式安装会出现不稳定现象。安装完GPRS的软件后,在桌面上生成“Mobile Phone”图标,双机此图标进入GPRS手机仿真程序界面,软件第一次
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  30. 关闭 答案:
    WIN98&MEL7000GGPRS功能在WINME系统下按照原有的方式安装会出现不稳定现象。安装完GPRS的软件后,在桌面上生成“Mobile Phone”图标,双机此图标进入GPRS手机仿真程序界面,软件第一次安装时会出现配置器材向导”->选择添加”->不检测调制解调器,直接从列表中选取项选中->下一步->选择标准56000 bps V90调制解调器”->COM1->下一步->选择标准56000 bps V90调制解调器”->下一步->完成(这时将安装出一个标准56000 bps V90调制解调器)。进入手机仿真程序选择可能单击MENU->设置->GPRS连接->添加新的GPRS连接,网络连接选择”China Mobile”,用户密码不写,请求的参数定义的服务质量不添(此设置与移动公司提供的支持有关,如果设置此参数可能导致无法连接的问题)。设置完成后,将在拨号连接中加入新的连接,现在就可以正常使用了。
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  31. 11.L7000开机半小时左右后花屏
  32. 关闭 答案:
    清理机内灰尘,如无法解决建议送修
  33. 关闭 答案:
    清理机内灰尘,如无法解决建议送修
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  34. 12.K10笔记本“一键影音中心”Power Cinema 系统无法启动
  35. 关闭 答案:
    故障原因:用户软件安装问题或者没有调整好分区
  36. 关闭 答案:
    故障原因:用户软件安装问题或者没有调整好分区
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  37. 13.K10笔记本连电视,电视无画面输出
  38. 关闭 答案:
    1、是否安装显卡驱动程序。建议重新安装显卡驱动程序     2、建议用户进行显卡属性设置,显示设备中选择电视     3、是否使用切换键:Fn F4(可以使显示在LCD、
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  39. 关闭 答案:
    1、是否安装显卡驱动程序。建议重新安装显卡驱动程序
        2
    、建议用户进行显卡属性设置,显示设备中选择电视
        3
    、是否使用切换键:Fn F4(可以使显示在LCDCRTTV之间进行切换)
        4
    、显示属性刷新频率过高。重新调整分辨率和刷新频率
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  40. 14.TCLK10用realoneplayer看压缩碟,效果奇差,请问是什么原因?DVD正常。
  41. 关闭 答案:
    把压缩碟COPY到硬盘上看光驱的传送速度不够快,加上要进行解压缩,所以效果会不好。
  42. 关闭 答案:
    把压缩碟COPY到硬盘上看光驱的传送速度不够快,加上要进行解压缩,所以效果会不好。
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· tcl k42不能使用电源适配器 MyPrice网友 116 2009/02/16 21,49,03
· D1100 有时黑屏 MyPrice网友 155 2008/06/01 07,32,48
· 有关TCL K42笔记本的黑屏问题 游客 405 2010/07/17 06,25,25
· 代理商 游客 279 2007/04/10 17,49,54
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厂商信息

  • 厂家名称:TCL集团股份有限公司
  • 联系电话:0752-2288333
  • 服务热线:4008-123456
  • 技术支持:0755-83366365
  • 网页地址:CN.广东省.惠州市.鹅岭南路6号 TCL工业大厦
  • 传真:0752-2278018
  • Email:给TCL集团股份有限公司发送Email
  • 邮政编码:516001
  • 详细地址:CN.广东省.惠州市.鹅岭南路6号 TCL工业大厦
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