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威而威 VEV-527技术支持

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发布威而威 VEV-527的技术问题 威而威 VEV-527的常见问题

查看WEIERWEI/威而威对讲机产品的常见问题常见问题解答

  1. 1.操作过程
  2. 关闭 答案:
    1)在菜单中找到并点击“读频(Read From Radio)”(快捷键Ctrl+R),在出现的窗口中点击读频;   2)这个操作所要需要几秒或几秒的时间,读入进度条完成后,表示对讲机的频道已读入到当前软
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  3. 关闭 答案:
    1)在菜单中找到并点击“读频(Read From Radio)”(快捷键Ctrl+R),在出现的窗口中点击读频;
      2)这个操作所要需要几秒或几秒的时间,读入进度条完成后,表示对讲机的频道已读入到当前软件中;
      3)修改相应的信道数据,软入的频率应当在该机的频段范围内;
      4)在菜单中找到并点击“写频(Write To Radio)”(快捷键Ctrl+W),在出现的窗口中点击写频,即可;
      5)当进度条完成后,表示您修改后频道已成功写入对讲机;
      6)如果多台对讲机需要同一频率的话,可以重复4)和5)的步骤。
      7)取下写频线,两台对讲机测试下,如果无法呼出或接收,需要重新写频。
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  4. 2.安装工作
  5. 关闭 答案:
    计算机准备工作:   1)开启计算机电源,运行操作系统;   2)将软件光盘放入光驱,安装所需的WEIERWEI对讲机写频软件;   3)运行型号相对的WEIERWEI对讲机写频软件,待出现编程窗口。
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  6. 关闭 答案:
    计算机准备工作:
      1)开启计算机电源,运行操作系统;
      2)将软件光盘放入光驱,安装所需的WEIERWEI对讲机写频软件;
      3)运行型号相对的WEIERWEI对讲机写频软件,待出现编程窗口。
    对讲机准备工作:
      1)将写频线一端的9针接口连接到计算机的RS232(COM1)端口上;
      2)在确保电池有电的情况下,开启要写频的对讲机;
      3)写频线另一端连接到对讲机的外接麦克风/喇叭接口上(右侧方)。
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  7. 3.友情提示
  8. 关闭 答案:
    1)请您在对当前对讲机写频之前认真翻阅随机附送的使用说明书;   2)当您在对当前对讲机写频时,软件在使用的过程中所遇到问题,可查看该软件的帮助文档(可按F1);   3)每一款WEIERWE
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  9. 关闭 答案:
    1)请您在对当前对讲机写频之前认真翻阅随机附送的使用说明书;
      2)当您在对当前对讲机写频时,软件在使用的过程中所遇到问题,可查看该软件的帮助文档(可按F1);
      3)每一款WEIERWEI对讲机所对应的电脑写频软件有所不同,请核对确认后,方可写频。
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  10. 4.系统要求
  11. 关闭 答案:
    操作系统:Windows98操作系统或更高版本 硬盘空间:至少50MB可用硬盘空间 最低内存:64M
  12. 关闭 答案:
    操作系统:Windows98操作系统或更高版本
    硬盘空间:至少50MB可用硬盘空间
    最低内存:64M
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  13. 5.如果我想用手动调频应该如何操作呢?
  14. 关闭 答案:
    答:1)您可查看随机附带的使用说明手机;   2)可以到我们的网站进行下载查看;   网址是http://www.gzwew.com/Vdownload.asp?v=2
  15. 关闭 答案:
    答:1)您可查看随机附带的使用说明手机;
      2)可以到我们的网站进行下载查看;
      网址是http://www.gzwew.com/Vdownload.asp?v=2
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  16. 6.如果发现没有对应型号的对讲机写频软件?
  17. 关闭 答案:
    答:您可以登陆到我们的威而威对讲机官方网站进行下载。   网址是http://www.gzwew.com/Vdownload.asp?v=1   如果您在操作的过程中遇到什么问题的话,您还可以拨打我们的客户服务电话13
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  18. 关闭 答案:

    答:您可以登陆到我们的威而威对讲机官方网站进行下载。
      网址是http://www.gzwew.com/Vdownload.asp?v=1
      如果您在操作的过程中遇到什么问题的话,您还可以拨打我们的客户服务电话13711161116进询垂询。 。
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  19. 7.当写频完成后,发现两对讲机无法正常通话或接收?
  20. 关闭 答案:
    答:1)请确定两部对讲机是否处于同一信道;   2)请确定两部对讲机的音量是否过低,若是则把音量开到最大;   3)请检查两部对讲机是否处于开机状态或是处于低压或没电状态。
  21. 关闭 答案:
    答:1)请确定两部对讲机是否处于同一信道;
      2)请确定两部对讲机的音量是否过低,若是则把音量开到最大;
      3)请检查两部对讲机是否处于开机状态或是处于低压或没电状态。

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  22. 8.当对对讲机读频或写频的时候长时间无响应或通讯错误提示?
  23. 关闭 答案:
    答:1)请检查写频线是否受损;   2)请您检查写频线和电脑串口或同对讲机的接口是否接触不良或松动;   3)请检查对讲机的电池是否安装正确,若是请重新正确安装;   4)请检查对讲
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  24. 关闭 答案:

    答:1)请检查写频线是否受损;
      2)请您检查写频线和电脑串口或同对讲机的接口是否接触不良或松动;
      3)请检查对讲机的电池是否安装正确,若是请重新正确安装;
      4)请检查对讲机的电池是否处于低压或没电状态,若是请更换有电电池或对当前电池进行充电;
      5)请检查写频软件是否与当前对讲机的型号相对或匹配;
      6)请检查写频软件中的端口设置是否为COM1;
      7)请检查对讲机电源是否处于开机状态。
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  25. 9.什么是DTMF?
  26. 关闭 答案:
    DTMF(Dual Tone Multi Frequency),双音多频,由高频群和低频群组成,高低频群各包含4个频率。一个高频信号和一个低频信号叠加组成一个组合信号,代表一个数字。DTMF信令有16个编码。利用DTMF
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  27. 关闭 答案:
    DTMF(Dual Tone Multi Frequency),双音多频,由高频群和低频群组成,高低频群各包含4个频率。一个高频信号和一个低频信号叠加组成一个组合信号,代表一个数字。DTMF信令有16个编码。利用DTMF信令可选择呼叫相应的对讲机。
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  28. 10.什么是CDCSS?
  29. 关闭 答案:
    CDCSS(Continuous Digital Controlled Squelch System),连续数字控制静噪系统,其作用与CTCSS相同,区别在于它是以数字编码方式来作为静音是否开启的条件。
  30. 关闭 答案:
    CDCSS(Continuous Digital Controlled Squelch System),连续数字控制静噪系统,其作用与CTCSS相同,区别在于它是以数字编码方式来作为静音是否开启的条件。
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  31. 11.什么是CTCSS?
  32. 关闭 答案:
    CTCSS(Continuous Tone Controlled Squelch System), 连续语音控制静噪系统,俗称亚音频,是一种将低于音频频率的频率(67Hz-250.3Hz)附加在音频信号中一起传输的技术。因其频率范围在标准音
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  33. 关闭 答案:
    CTCSS(Continuous Tone Controlled Squelch System), 连续语音控制静噪系统,俗称亚音频,是一种将低于音频频率的频率(67Hz-250.3Hz)附加在音频信号中一起传输的技术。因其频率范围在标准音频以下,故称为亚音频。当对讲机对接收信号进行中频解调后,亚音频信号经过滤波、整形,输入到CPU中,与本机设定的CTCSS频率进行比较,从而决定是否开启静音。
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  34. 12.什么是5-TONE?
  35. 关闭 答案:
    5-TONE, 5 音信令,作用与两音信令相同,区别在于由五种频率组成。
  36. 关闭 答案:
    5-TONE, 5 音信令,作用与两音信令相同,区别在于由五种频率组成。
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  37. 13.什么是2-TONE?
  38. 关闭 答案:
    2-TONE, 两音信令,由两个音频信号组成,A Tone + B Tone。 先发A Tone一段时间,然后间隔一段时间,再发B Tone。利用2-TONE信令可选择呼叫相应的对讲机。
  39. 关闭 答案:
    2-TONE, 两音信令,由两个音频信号组成,A Tone + B Tone。 先发A Tone一段时间,然后间隔一段时间,再发B Tone。利用2-TONE信令可选择呼叫相应的对讲机。
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  40. 14.信道和信道间隔(Channel And Channel spacing)
  41. 关闭 答案:
    信道指发射接收时占用的频率值。相邻信道之间的频率差值称为信道间隔。规定的信道间隔有25KHz(宽带)、20KHz、12.5KHz(窄带)等。
  42. 关闭 答案:
    信道指发射接收时占用的频率值。相邻信道之间的频率差值称为信道间隔。规定的信道间隔有25KHz(宽带)、20KHz、12.5KHz(窄带)等。
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  43. 15.载波(Carrier wave)
  44. 关闭 答案:
    话音、数字信号、信令等有用信号的载体,易于传输的高频电磁波。
  45. 关闭 答案:
    话音、数字信号、信令等有用信号的载体,易于传输的高频电磁波。
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  46. 16.什么是音频(Audio)?
  47. 关闭 答案:
    指人说话的声音频率,通常指300Hz-3400Hz的频带。
  48. 关闭 答案:
    指人说话的声音频率,通常指300Hz-3400Hz的频带。
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  49. 17.调制(MoDulation)
  50. 关闭 答案:
    用调制信号的某一种或某几种参数控制载波的参数的改变,按照控制参数的不同,调制又可分为调幅、调频和调相。
  51. 关闭 答案:
    用调制信号的某一种或某几种参数控制载波的参数的改变,按照控制参数的不同,调制又可分为调幅、调频和调相。
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  52. 18.复制功能(Cloning)
  53. 关闭 答案:
    该功能允许将一台对讲机中的数据复制到型号相同的其他对讲机中。
  54. 关闭 答案:
    该功能允许将一台对讲机中的数据复制到型号相同的其他对讲机中。
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  55. 19.照明功能(Backlight)
  56. 关闭 答案:
    用于在夜间或昏暗的情况下操作,可看清楚LCD显示和按键。
  57. 关闭 答案:
    用于在夜间或昏暗的情况下操作,可看清楚LCD显示和按键。
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  58. 20.电量指示(Battery Indicator)什么功能?
  59. 关闭 答案:
    显示电池电量。
  60. 关闭 答案:
    显示电池电量。
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  61. 21.锁键功能(Keylock)
  62. 关闭 答案:
    使用该功能可以防止键的误操作。
  63. 关闭 答案:
    使用该功能可以防止键的误操作。
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  64. 22.巡逻登记(Patrol Record)
  65. 关闭 答案:
    巡逻人员到达巡逻点时,对讲机将收到巡逻登记器发出的查询信号,然后自动启动登记操作,把自身的身份码等信息发给巡逻登记器予以登记,表明某巡逻人员已到达该地。
  66. 关闭 答案:
    巡逻人员到达巡逻点时,对讲机将收到巡逻登记器发出的查询信号,然后自动启动登记操作,把自身的身份码等信息发给巡逻登记器予以登记,表明某巡逻人员已到达该地。
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  67. 23.紧急报警(Emergency Alarm)
  68. 关闭 答案:
    按下报警专用键,对讲机以最大声音发出报警声或发出预定报警码给其他的手持机或基台。
  69. 关闭 答案:
    按下报警专用键,对讲机以最大声音发出报警声或发出预定报警码给其他的手持机或基台。
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  70. 24.自动应答功能(Auto-Transpond)
  71. 关闭 答案:
    当对讲机收到一个正确编码呼叫时,向呼叫方发出一个信号以响应呼叫。
  72. 关闭 答案:
    当对讲机收到一个正确编码呼叫时,向呼叫方发出一个信号以响应呼叫。
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  73. 25.脱网功能(Talk Around)
  74. 关闭 答案:
    使用脱网功能时,对讲机的发射频率变得与接收频率相同;发射信令也转成与接收信令相同。
  75. 关闭 答案:
    使用脱网功能时,对讲机的发射频率变得与接收频率相同;发射信令也转成与接收信令相同。
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  76. 26.倒频功能(Reverse Frequency)
  77. 关闭 答案:
    使用倒频功能时,对讲机的发射频率和接收频率将互换,并且所设定的信令也进行互换。
  78. 关闭 答案:
    使用倒频功能时,对讲机的发射频率和接收频率将互换,并且所设定的信令也进行互换。
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  79. 27.2-TONE/DTMF选呼功能
  80. 关闭 答案:
    利用2-TONE或DTMF信令选择呼叫相应的对讲机。
  81. 关闭 答案:
    利用2-TONE或DTMF信令选择呼叫相应的对讲机。
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  82. 28.CTCSS/CDCSS功能
  83. 关闭 答案:
    使用该功能可以避免接收不相干的呼叫。
  84. 关闭 答案:
    使用该功能可以避免接收不相干的呼叫。
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  85. 29.静噪级数(Squelch Level)
  86. 关闭 答案:
    接收信号中噪声的强弱与信号的强弱呈对应关系,信号越强噪声越弱。把最大噪声和最小噪声之间分成若干档,每一档称为一级。分成的档数叫静噪级数。用户可根据实际情况进行选择。
  87. 关闭 答案:
    接收信号中噪声的强弱与信号的强弱呈对应关系,信号越强噪声越弱。把最大噪声和最小噪声之间分成若干档,每一档称为一级。分成的档数叫静噪级数。用户可根据实际情况进行选择。
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  88. 30.禁发功能(Busy Channel Lockout)
  89. 关闭 答案:
    使用该功能时,用户禁止在繁忙信道上发射信号。
  90. 关闭 答案:
    使用该功能时,用户禁止在繁忙信道上发射信号。
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  91. 31.高低功率选择功能(High/Low power)
  92. 关闭 答案:
    该功能可让用户根据实际情况选择高功率或低功率
  93. 关闭 答案:
    该功能可让用户根据实际情况选择高功率或低功率
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  94. 32.省电功能(Battery Save)
  95. 关闭 答案:
    为节约用电,延长待机时间,对讲机在一段时间内无发射接受和按键操作,将以一段时间关机、一段时间开机的方式工作,这种方式叫省电方式。开关机时间长度比大约是1:4。当收到信号或有按键操作时
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  96. 关闭 答案:
    为节约用电,延长待机时间,对讲机在一段时间内无发射接受和按键操作,将以一段时间关机、一段时间开机的方式工作,这种方式叫省电方式。开关机时间长度比大约是1:4。当收到信号或有按键操作时,对讲机立即退出省电状态,进入正常状态。
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  97. 33.发射限时功能(TOT: Time Out Timer)
  98. 关闭 答案:
    该功能用于限制用户在一信道上超时间发射,同时也避免对讲机因长时间发射而造成损坏。
  99. 关闭 答案:
    该功能用于限制用户在一信道上超时间发射,同时也避免对讲机因长时间发射而造成损坏。
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  100. 34.声控(VOX)
  101. 关闭 答案:
    当该功能被激活后,不必按PTT键,可直接通过语音启动发射操作。
  102. 关闭 答案:
    当该功能被激活后,不必按PTT键,可直接通过语音启动发射操作。
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  103. 35.删除/添加扫描信道(Delete/Add Scan Channel)
  104. 关闭 答案:
    将某一信道从扫描列表中删除或添加到扫描列表中。
  105. 关闭 答案:
    将某一信道从扫描列表中删除或添加到扫描列表中。
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  106. 36.优先信道扫描功能(Priority Channel Scan)
  107. 关闭 答案:
    在扫描过程中优先扫描所设定的优先信道
  108. 关闭 答案:
    在扫描过程中优先扫描所设定的优先信道
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  109. 37.什么是扫描(SCAN)?
  110. 关闭 答案:
    为了听到所有信道的通话,而采用的一种收听方式。 通过按专用键,使接收电路按一定顺序逐个信道接收一段时间,以收听到信道中的信号。 若每个信道接收时间为100ms,则每秒可扫描过十个信道,即
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  111. 关闭 答案:
    为了听到所有信道的通话,而采用的一种收听方式。
    通过按专用键,使接收电路按一定顺序逐个信道接收一段时间,以收听到信道中的信号。
    若每个信道接收时间为100ms,则每秒可扫描过十个信道,即扫描速度为10ch/s。
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  112. 38.什么是监听(MONITOR)
  113. 关闭 答案:
    为接受弱小信号而采用的一种收听方式。通过按专用键强制接通接收信号通道,操作者用耳朵辨别扬声器中的微弱声音,达到收听的目的。
  114. 关闭 答案:
    为接受弱小信号而采用的一种收听方式。通过按专用键强制接通接收信号通道,操作者用耳朵辨别扬声器中的微弱声音,达到收听的目的。
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  115. 39.大众消费者能够买对讲机吗?
  116. 关闭 答案:
    大众消费者也是可以买对讲机的 ,但以前购买和使用对讲机都必须向当地无线电管理委员会(简称"无委")申请,领取电台执照并交纳频率占用费。从2001年12月6日起,我国开放民用对讲机市场,使用400
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  117. 关闭 答案:
    大众消费者也是可以买对讲机的 ,但以前购买和使用对讲机都必须向当地无线电管理委员会(简称"无委")申请,领取电台执照并交纳频率占用费。从2001年12月6日起,我国开放民用对讲机市场,使用400MHz,发射功率小于0.5瓦的民用对讲机,无需办理任何手续。
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  118. 40.通话距离变近灵敏度差
  119. 关闭 答案:
    检查天线是否完好,天线座是否松动或损坏(如有问题请送到专业维修站维修)。
  120. 关闭 答案:
    检查天线是否完好,天线座是否松动或损坏(如有问题请送到专业维修站维修)。
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  121. 41.机器进水后如何处理
  122. 关闭 答案:
    机器进水后应即时将电池拔掉,将水用力甩出,放在通风干燥处吹干,并争取在最短时间内送到维修站维修。
  123. 关闭 答案:
    机器进水后应即时将电池拔掉,将水用力甩出,放在通风干燥处吹干,并争取在最短时间内送到维修站维修。
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  124. 42.不能开机或经常掉电
  125. 关闭 答案:
    检查对讲机电池触片是否变形,电源开关是否松动。
  126. 关闭 答案:
    检查对讲机电池触片是否变形,电源开关是否松动。
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  127. 43.使用对讲机时对方接收声音小或语音断续
  128. 关闭 答案:
    检查对讲机MIC送话处小孔是否堵塞(否请送维修站维修)。
  129. 关闭 答案:
    检查对讲机MIC送话处小孔是否堵塞(否请送维修站维修)。
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  130. 44.不能与组内的其他组员对话
  131. 关闭 答案:
    首先确认您所使用的频率和亚音频信号是否与组内其他成员相同;如无问题请确认组内的其他成员是否在服务区内。
  132. 关闭 答案:
    首先确认您所使用的频率和亚音频信号是否与组内其他成员相同;如无问题请确认组内的其他成员是否在服务区内。
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  133. 45.使用对讲机会不会有辐射问题
  134. 关闭 答案:
    对讲机的设计符合信息产业部[2001]869号文件的相关规定,不会对人体产生伤害,且使用对讲机时不是贴近人体通话,而是距离人体5到7厘米通话。
  135. 关闭 答案:
    对讲机的设计符合信息产业部[2001]869号文件的相关规定,不会对人体产生伤害,且使用对讲机时不是贴近人体通话,而是距离人体5到7厘米通话。
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  136. 46.用对讲机能不能打电话
  137. 关闭 答案:
    在有网络支持的条件下,对讲机可以用来打电话。但若只是单机之间的常规通话,就不能实现打电话的功能。
  138. 关闭 答案:
    在有网络支持的条件下,对讲机可以用来打电话。但若只是单机之间的常规通话,就不能实现打电话的功能。
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  139. 47.对讲机天线使用注意事项
  140. 关闭 答案:
    1.只能使用WEIERWEI原配或认可的天线。未经认可的天线,经改装或增添了附件的天线可能会损坏对讲机或违反信息产业部无线电管理局的规定;   2.在使用时,不要用手去拿天线;   3.对讲机天
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  141. 关闭 答案:
    1.只能使用WEIERWEI原配或认可的天线。未经认可的天线,经改装或增添了附件的天线可能会损坏对讲机或违反信息产业部无线电管理局的规定;
      2.在使用时,不要用手去拿天线;
      3.对讲机天线不能拧下,否则在发射时容易把功率管烧坏;
      4.不要使用损坏的天线。在发射时,如果损坏的天线接触皮肤,可能引起请轻微的灼伤。
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  142. 48.用对讲机通话要付费吗?
  143. 关闭 答案:
    用常规对讲机进行通话不用付费。无论您多么频繁地使用,每年您只需为每一部对讲机付几十元的频率占用费即可,如使用公众对讲机则不需要付任何费用。
  144. 关闭 答案:
    用常规对讲机进行通话不用付费。无论您多么频繁地使用,每年您只需为每一部对讲机付几十元的频率占用费即可,如使用公众对讲机则不需要付任何费用。
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  145. 49.对讲机电池使用注意事项
  146. 关闭 答案:
    1.用威而威原配或认可的电池;   2.如果金属导体如珠宝首饰、钥匙或珠练触及电池的裸露电极,所有电池都可能引起破坏或人身伤害。请小心对待已经充好电的电池,尤其是当将它装入口袋、皮夹或
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  147. 关闭 答案:
    1.用威而威原配或认可的电池;
      2.如果金属导体如珠宝首饰、钥匙或珠练触及电池的裸露电极,所有电池都可能引起破坏或人身伤害。请小心对待已经充好电的电池,尤其是当将它装入口袋、皮夹或其他有金属的容器时,需特别注意;
      3.充电应在5~40度的环境中进行。如果超过此温度范围,电池寿命受到影响,同时有可能充不满额定容量。
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  148. 50.对讲机电磁干扰、电磁兼容
  149. 关闭 答案:
    为避免电磁干扰和/或电磁兼容引起的问题,在贴有"关闭对讲机"标识的场合应关闭对讲机。例如医院或其他使用保健医疗设备的场合。在搭乘飞机时,也应根据要求关闭对讲机。
  150. 关闭 答案:
    为避免电磁干扰和/或电磁兼容引起的问题,在贴有"关闭对讲机"标识的场合应关闭对讲机。例如医院或其他使用保健医疗设备的场合。在搭乘飞机时,也应根据要求关闭对讲机。
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  • 厂家名称:广州市威而威电子科技有限公司
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  • 服务热线:13711161116
  • 技术支持:
  • 网页地址:CN...广州市西堤二马路28-32号南方大厦五楼D03A
  • 传真:020-81014255
  • Email:给广州市威而威电子科技有限公司发送Email
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