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常见问题解答- 1.自己的机子总是会隔一段时间就很多程序“无响应”，甚至连任务管理器有时都没有相应，想用PC-Doctor检查一下，又开不开，不知道是怎么回事，用瑞星杀过毒，没有杀出来。 主要还是PC-Doctor打不开的问题，必须要复原系统吗？
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- 2.我的ThinkPad笔记本出现闪屏是什么原因
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答案：- 可以在闪烁时重新启动电脑，开机按F1进入BIOS界面，如果仍然闪烁说明是硬件故障，送修服务站检查屏线和屏幕即可
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- 3.企业用户和个人用户有区别吗？ 如果有区别 我怎么把我的个人用户改成企业用户 注册的时候注册错误 但是注册名不想改了
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- 答案：
- 发票和保修卡上的信息有用，注册的地方没什么区别的。
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- 4.电脑重复开关机，如何处理。
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- 答案：
- 系统出现严重错误了，建议备份数据，重新恢复一下系统
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- 5.B5可以重装系统不 不是官方的系统
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- 答案：
- 机器是不认什么正版盗版的，你想装哪个系统都可以，联想还是比较大方的，在网上会公布所有的驱动。不像一些品牌，预装VISTA就不提供XP的驱动。
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- 6.不论玩单机游戏还是网络游戏，进入后自动最小化 毒也查了，没有！什么都检查过了，还是不知道。。。
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- 7.我电脑前两天系统崩溃了，我恢复以后，发现电脑的两个默认分区Lenovo（Q）和SERVICEV003（S）基本被格式化了，以后是不是不能再次恢复系统了，为什么会这样呢？是否需要备份？
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- 答案：
- 是 联系服务站工程师咨询下怎么修复吧 咱们自己没有这个安装修复工具 think服务站 http://think.lenovo.com.cn/stations/thinkServiceStation.aspx
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- 答案：
- 是 联系服务站工程师咨询下怎么修复吧
咱们自己没有这个安装修复工具
think服务站
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- 8.我的thinkpat硬盘比较小，自己买了一个大硬盘换上去，用联想的恢复光盘安装winXP，但安装程序提示找不到硬盘，在bios里是可以找到硬盘的。 这个问题怎么解决？
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- 答案：
- 在bios里重新设定sata硬盘后可以找到硬盘了，但重装XP拷贝完文件后又显示读盘错误，是不是要硬盘里有ThinkVantage的备份，用恢复光盘才能安装。没有ThinkVantage的话就只能用盗版了？
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- 9.UMTS调制解调器驱动
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- 答案：
- Think驱动下载 http://think.lenovo.com.cn
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- 答案：
- Think驱动下载
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- 10.安装完win7后总是有个未知设备不能装载上发现是intel active management technology -sol但是找不到驱动啊请问如何安装上这个驱动啊
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- 答案：
- 安装一下ATM驱动 Think驱动下载 http://think.lenovo.com.cn
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- 答案：
- 安装一下ATM驱动
Think驱动下载
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- 11.用R&R恢复系统，R&R重启系统不能恢复，系统还是原来的！这该怎么解决啊？
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- 答案：
- 建议联系服务站恢复 Thinkpad服务站查询 http://think.lenovo.com.cn/stations/thinkServiceStation.aspx
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- 答案：
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建议联系服务站恢复
Thinkpad服务站查询
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- 12.IBM电脑的电源可以和联想Think Pad的兼用吗
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- 答案：
- 看模具了，应该不能通用
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- 13.thinkpad 售后热线？ 用手机打什么号码？那个800的电话咋打不通？
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- 答案：
- 用座机打，手机打得打长途号码
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- 14.如何磁盘分区，在win7里？
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- 答案：
- Windows 7系统如何创建、删除或格式化硬盘分区？ http://think.lenovo.com.cn/htmls/knowledge/detail_12584990291434346.html
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- 答案：
- Windows 7系统如何创建、删除或格式化硬盘分区？
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- 15.次打开Lenovo ThinkVantage Toolbox一会就弹处一个提示窗口 设备搜寻错误 当试图收集信息时,您的系统正忙于执行其他任务 如果发生错误,重新启动应用程序. 如果错误仍然存在,重新启动系统.
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- 答案：
- 联想服务器错误，换个时间试试
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- 16.1. 要去美国 科罗拉多州 丹佛市 ， Thinkpad笔记本在那里有维修点吗？ 2. 国内买的笔记本在国外保几年？ 是怎样的保修服务？ 一般笔记本全国联保，要国外也能保需要另外加钱么？ 3. 如果第一个问题的回答是“有”，哪些机型能在那里维修？
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- 答案：
- 1、有！ 2、质保还是整机2年 3、全球联保需要注册，然后可以在THINK美国网站查询即可 全球联保（IWS）服务 http://think.lenovo.com.cn/htmls/other/detail_1262079812049.html
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- 答案：
- 1、有！
2、质保还是整机2年
3、全球联保需要注册，然后可以在THINK美国网站查询即可
全球联保（IWS）服务
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- 17.查询think pad几台笔记本的ID号码 Q盘提示空间已满，要如何处理呢？机子已经做过两次备份，第一次是成功的，第二次因为空间不足失败了，打开R&R发现找到不任何备份？我关掉了vista的系统还原，这和R&R找不到备份有没有关系呢？现在ThinkVantage已经无法使用，我现在应该怎么做才能回复Q盘到原来状态？要怎么做才能修复ThinkVantage？现在还可以做恢复系统的光盘吗？做了后用光盘回复？请高手指点！谢谢！ 另：机了是4月2号买的，原始设置是一月一次备份。
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- 答案：
- 直接将还原点删除即可 保留第一个，然后不再做备份也可以
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- 18.我要安装XP,该如何操作
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- 答案：
- 准备：操作系统恢复光盘、备份电脑中重要数据
1、按下电源开机，出现联想LOGO时，连续点击键盘“F12”键
2、出现“BOOT MENU”菜单，用键盘，选择“CDROM”
3、XP光盘启动后，屏幕显示BOOT FROM CD,两次回车后，方从光盘启动，否则从硬盘启动
4、这时会出现联想系统恢复光盘最终用户许可协议，键入“Y”
5、经过硬件检测后，会出现分区状况，请用户此时按“D”键，删除磁盘分区（请一定确认选中的是C区）
6、此时会出现删除分区的提示，请按回车（ENTER）键
7、此时会再出现删除分区的提醒界面，请按“L”键
8、此时，回到分区状态界面，C区已变为“未划分空间”，请此时按“C”键（请确认选定的是C区）
9、此时出现输入分区大小的界面，请直接按“回车（ENTER）”键（不建议更改C区大小）
10、此时再次回到分区状态界面，C区已创建成功，请按“回车（ENTER）”键
11、在出现的磁盘格式化界面中，选择“用FAT文件系统格式化磁盘分区（快）”
12、在出现的磁盘格式化确定界面中，直接输入“回车（ENTER）键”
13、此时会出现格式化的界面及进度
14、之后安装程序开始复制文件
15、重启后（提醒用户不要在“BOOT FROM CD...”时打回车），继续安装
16、等安装结束后，系统会自动重启，然后进入系统设置中。首先会进入Internet连接选项。请选择“跳过”跳过此步，在系统中的INTERNET选项中进行设置。
17、之后会出现注册界面。注册与否对系统的使用没有影响，请选“否，现在不注册”，点“下一步”
18、下面将进入用户帐户设置，系统会提示您输入使用这台计算机的用户名，这将出现在登录时的列表中。也可以在系统安装完毕后，在“控制面板中用户帐户”里添加。这里输入的用户名都有系统管理员的权限，而且没有密码，还需在“用户帐户”里创建密码和更改权限。至少应输入一个。建议只输入一个，以后再添加。
19、完成后，就会进入XP界面，系统安装完成
这是截图可以参考一下：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/htmls/detail_12608717100782547.html - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 19.有没有win7 能用的Roixo Creator 下载啊？ 我装了个 win 7 但 没有了不知道有没有win7能用的单独的下载？
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- 答案：
- 试试 Roixo Creator 2010版本
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- 20.现在我的电脑的声卡驱动安装到一半时就出现安装失败。之前动过一些注册表里的东西，都是看网上加快电脑启动速度等方面的，又忘记备份了，导致现在没有声音，又不想重装系统。哪位高手能帮个忙，有什么解决办法？声卡驱动与注册表中的哪些条目有关啊？如果知道把它改过来可以吗？非常感谢！！
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- 答案：
- 你做了一键还原的备份了吗？ 用这个还原很快的。 如果不想还原可以下载驱动精灵2010更新驱动试试
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- 21.视频没有了？ 我的视频怎么打开没有了？我重新下了驱动也还是没有
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- 答案：
- 什么操作系统？在设备管理器下能否看到摄像头的选项？如果可以看到，卸载当前摄像头驱动，重启电脑，再次安装试试看
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- 22.怎么从光驱中重装系统 怎么从光驱中重装系统
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- 答案：
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准备：操作系统恢复光盘、备份电脑中重要数据
1、按下电源开机，出现联想LOGO时，连续点击键盘“F12”键
2、出现“BOOT MENU”菜单，用键盘，选择“CDROM”
3、XP光盘启动后，屏幕显示BOOT FROM CD,两次回车后，方从光盘启动，否则从硬盘启动
4、这时会出现联想系统恢复光盘最终用户许可协议，键入“Y”
5、经过硬件检测后，会出现分区状况，请用户此时按“D”键，删除磁盘分区（请一定确认选中的是C区）
6、此时会出现删除分区的提示，请按回车（ENTER）键
7、此时会再出现删除分区的提醒界面，请按“L”键
8、此时，回到分区状态界面，C区已变为“未划分空间”，请此时按“C”键（请确认选定的是C区）
9、此时出现输入分区大小的界面，请直接按“回车（ENTER）”键（不建议更改C区大小）
10、此时再次回到分区状态界面，C区已创建成功，请按“回车（ENTER）”键
11、在出现的磁盘格式化界面中，选择“用FAT文件系统格式化磁盘分区（快）”
12、在出现的磁盘格式化确定界面中，直接输入“回车（ENTER）键”
13、此时会出现格式化的界面及进度
14、之后安装程序开始复制文件
15、重启后（提醒用户不要在“BOOT FROM CD...”时打回车），继续安装
16、等安装结束后，系统会自动重启，然后进入系统设置中。首先会进入Internet连接选项。请选择“跳过”跳过此步，在系统中的INTERNET选项中进行设置。
17、之后会出现注册界面。注册与否对系统的使用没有影响，请选“否，现在不注册”，点“下一步”
18、下面将进入用户帐户设置，系统会提示您输入使用这台计算机的用户名，这将出现在登录时的列表中。也可以在系统安装完毕后，在“控制面板中用户帐户”里添加。这里输入的用户名都有系统管理员的权限，而且没有密码，还需在“用户帐户”里创建密码和更改权限。至少应输入一个。建议只输入一个，以后再添加。
19、完成后，就会进入XP界面，系统安装完成
这是截图可以参考一下：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/htmls/detail_12608717100782547.html - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 23.电脑更新了显卡驱动后开机的时候显示器会闪烁一会儿，请问是显卡坏了还是驱动的问题？？
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- 答案：
- 卸载当前显卡驱动，重启电脑，再次安装试试
驱动下载：
看一下主机后面的主机编号，然后到下列网址，在页面中间第一个对话框把编号输入查找
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/Drive.aspx?seq=1
如果无效，建议联系服务站检测屏幕
服务站查询：
http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap.aspx - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 24.我郁闷啊 我现在C盘4.GB就满了， 现在在网上看个视频 系统就会出现 什么内存太小，影响某些程序 然后自动关闭网页 我用过磁盘碎片整理 整理一般的时候 说，有些碎片没发清理 我现在怎么办呢？？ 我程序都放在别的盘里了 C盘没放程序 我现在每天都用360清理 可还是空间不大 我C盘的空间是14.GB的
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- 答案：
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C盘空间不足的解决方法
从现在开始下载软件或文件，不要放在C盘，按照下面方法做能腾出不少空间。
1、将虚拟内存移到非系统盘中。
2、将IE临时文件转移到非系统盘中，打开IE选工具/Interner选项/Interner临时文件中的设置/选好移动后的路径后按确定应用，重启即可。
3、如果空间不够在将一些软件移到非系统盘中，如果够了，今后就不要在把软件或文件下载到C盘了，在平时用超级兔子及时清理系统垃圾即可。
4、C盘中，只要是自己下载的软件或文件都可以删除（如果系统不让删除，请开机按F8到安全模式中删除）。
设置虚拟内存方法：右击我的电脑/属性/高级/性能中的设置/高级/虚拟内存中的更改/选自定义大小，在初始大小和最大值，同时设为你的物理内存的两倍。如果你的内存是512MB，就将初始大小和最大值同时设为设为1024MB。设置后需按“设置”按钮，然后再按确定和应用，重新启动电脑设置生效。
设置虚拟内存，存储在非系统盘方法：
右击我的电脑/属性/高级/性能中的设置/高级/虚拟内存中的更改/注意：先选中驱动器[卷标]中的C:后点选“无分页文件”在按“设置”按钮，这时已经取消了C盘的虚拟内存。然后你在点选自定义大小，将驱动器[卷标]设在其它盘，并且输入虚拟内存数，然后按“设置”按钮，再按确定应用，重新启动电脑设置生效。
如果你想使C盘空间变小点的话可以删除以下文件夹中的内容：
c:\\Documents and Settings\\用户名\\Cookies\\下的所有文件(保留index文件)
c:\\Documents and Settings\\用户名\\Local Settings\\Temp\\下的所有文件(用户临时文件)
c:\\Documents and Settings\\用户名\\LocalSettings\\TemporaryInternet Files\\下的所有文件(页面文件)
c:\\Documents and Settings\\用户名\\Local Settings\\History\\下的所有文件(历史纪录)
c:\\Documents and Settings\\用户名\\Recent\\下的所有文件(最近浏览文件的快捷方式)
c:\\WINDOWS\\Temp\\下的所有文件(临时文件)
c:\\WINDOWS\\ServicePackFiles(升级sp1或sp2后的备份文件)
c:\\WINDOWS\\Driver Cache\\i386下的压缩文件(驱动程序的备份文件)
c:\\WINDOWS\\SoftwareDistribution\\download下的所有文件
如果对系统进行过windoes updade升级，则删除以下文件：
c:\\windows\\下以 $u... 开头的隐藏文件
如果你有开启系统还原功能的话，可以把还原点给删了，你可以先自己创建一个还原点，再通过开始-所有程序-附件、系统工具-磁盘清理-其它选项-系统还原，他会删掉除最后一个你自己创建的还原点以外的所有还原点。
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- 25.W7系统无故蓝屏并重启，请高手帮忙分析并指点，谢谢！！！！ 故障代码为： 0x00000124 (0x0000000000000000, 0xfffffa8004dcb038, 0x00000000b6200007, 0x000000000002010a
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- 26.我的无线不能用了，屏幕下方的灯饰亮的，FN+F5键也能点出无线图标但就是点击没反应。也收索不到无线信号。并且已经下载了网站上的2个无线驱动及电源驱动。
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- 答案：
- 更新驱动程序吧，最好是官方的，support.lenovo.com.cn 输入主机后面sn后的编码查找. 你可以手动更新，一般都是Driver文件夹，你可以不用它的软件，用系统自带的搜索无线网络.
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- 答案：
- 更新驱动程序吧，最好是官方的，support.lenovo.com.cn 输入主机后面sn后的编码查找.
你可以手动更新，一般都是Driver文件夹，你可以不用它的软件，用系统自带的搜索无线网络. - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 27.请问，联想系统健康与诊断系统可以删除吗？ 360老是提示修改，很烦。。
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- 答案：
- 系统下的无法删除，只能删除360
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- 28.0x000000EA 蓝屏 显卡驱动就是官方下载的的显卡驱动，时不时我的本子也出现这个问题 报错代码： stop:0x000000EA(0XF7E90970,0X898B15D0,0XBA4F7CBC,0X00000001) ATI2DVAG 谁知道还有哪的驱动是对的，还是我不会装这显卡的驱动
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- 答案：
- 蓝屏原因很多的，不一定就是驱动的问题，还是去查一下吧，理论上系统本身，硬盘，内存，主板都是有可能的。
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- 29.X200键盘进水 在win7家庭版中安装SQL个人版时，安装到最后，系统总是提示“安装程序配置服务器失败”。不能安装，不知是哪里的问题， 看哪个高手有解决方法，请发信息给我。
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- 答案：
- 2000版本直接安装可能有兼容问题，可以尝试关闭系统的UAC后，右键点击用管理员身份并兼容模式运行。
此外在网上搜索到一篇文章，由于我没有SQL2000，无法测试，可以参考，注意操作前做好注册表备份，http://wenku.baidu.com/view/c2bfc27931b765ce050814ab.html
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- 30.如何在Windows 95/98系统的MS-DOS模式中使用光驱？
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- 答案：
- 当计算机进入Windows 95/98系统MS-DOS模式时，不能使用CD-ROM。 配置：配有内置光驱的ThinkPad系列，安装Windows 95/98系统 解决方法：运行EDIT命令编辑config.sys和autoexec.bat文件，确认config.sys文件中存在 DEVICE=C:\CDROM\IBMTPCD.SYS语句，和autoexec.bat文件中存在LOADHIGH=C:\CDROM\MSCDEX.EXE /D:TPCD001语 句，并且没有被REM(忽略)。如果在您的配置文件中没有以上的语句，那么请您下载CD-ROM在DOS下的驱动程序。 注意：运行模式是MS-DOS模式(即Windows 95启动是按F8键选择MS-DOS模式，或Windows 95系统在关闭系统时选 择重新启动计算机并切换到MS-DOS模式)。MS-DOS模式与Windows 95下MS-DOS命令提示符不同，因为Windows 95 下的MS-DOS命令提示符使用的config.sys和autoexex.bat文件是Windows文件，而MS-DOS模式使用的config.sys和autoexec.bat文件是存放在ExitToDOS.pif文件中。这两种模式是完全不同的模式。进入MS-DOS模式后请运行DIR命令，在预装系统下您可以看到config.sys、config.wos、autoexex.wos文件。这个*.wos文件是Windows 95中config.sys和autoexex.sys文件被重新命名为config.wos和autoexec.wos，并且由ExitToDOS.pif文件中config.sys和autoexec.bat文件替代。在非预装系统中除了以上文件被列出，您还可以看到config.dos和 autoexec.dos文件。这些文件是早先版本的DOS的文件，在选择启动早先版本DOS时会使用到。 另一种方法：在Windows 95系统的资源管理器中，点击C:\Windows目录，选中“Exit To Dos”；点击右键，选 择属性；选择程序，点击高级；确认选中MS-DOS模式，选择指定新的MS-DOS配置，更改config.sys和 autoexec.bat文件，点击确定。这个过程可以使用在内置光驱、声音/Mwave、或PCMCIA DOS驱动程序。这是因为在Windows 95启动时不能在config.sys和autoexec.bat文件中加载16-bit驱动程序。如果是通过启动菜单选择进入MS-DOS模式，运行DIR命令时不会看到*.dos文件。这是正常的，因为在MS-DOS模式重新启动之前它们没用写到根目录。
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- 31.在何处可以找到机型/型号/序列号 标签?
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- 答案：
- 笔记本电脑 - 笔记本电脑的机器型号和序列号在机身背面， TYPE后面7位数是机器型号，S/N 后面7位数是序列 号。 NetVista 台式机电脑 - 机器型号一般在主机的正前方右下角， 是以Model开头的7位数字，S/N 后面7位数是序列号。 IBM PC / Intellistation - 机器型号一般在主机的正前方右下角， 是以Model开头的7位数字，S/N 后面7位数是序列号。 IBM eServer x 系列服务器, Netfinity 和 PC 服务器 - 机器型号贴在服务器正面面板的右下角，S/N 后面7位数是序列号。
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- 32.什么是我的机器的型号和序列号?
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- 33.如何查找我的机器型号和序列号？
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- 34.怎样对液晶屏的保养及清洁？
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- 答案：
- 在液晶屏上有刮过的痕迹或擦过的痕迹。这种痕迹是由于屏幕外壳受到外力积压，使得TrackPoint鼠标或键盘上的按键接触到液晶屏而造成的。 配置：ThinkPad笔记本电脑 解决方法：使用干燥的软布来轻轻擦拭上述的痕迹。如果无法擦掉这些痕迹，那么用LCD清洁剂(见 附加信息)蘸湿软布，再轻轻擦拭。请先晾干液晶屏，再合上屏幕。 附加信息：液晶屏属于精密的设备，需要小心维护。要防止液晶屏被损坏，请注意以下事项： 1. 不要将重物搁置在ThinkPad上； 2. 不要划伤、扭曲或撞击液晶屏表面； 3. 可以使用柔软的软麻布，以及非碱性清洁剂来擦拭ThinkPad外壳；注意：可以使用异丙醇和水1:1的混合液体来湿润软麻布 4. 通常使用干燥柔软的软麻布来轻轻擦拭液晶屏；防静电液晶屏清洁布也可以用于液晶屏的清洁。 危险：异丙醇属于易燃液体，不要在明火附近或笔记本电脑加电时使用异丙醇。 警告：绝对禁止在液晶屏表面喷洒或倾倒任何液体。
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- 35.如何在ThinkPad系统上升级BIOS？
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- 答案：
- 当您在BIOS中进行初始化操作时，所有用户定制的ThinkPad系统设置将会改变成计算机的出厂默认设置。如：端口的中断设置、红外端口设置、PCMCIA调制解调器和网卡设置；同时用户定制的电源管理设置也会被更改。 BIOS升级步骤：1、在计算机进行BIOS升级之前，您必须执行下列操作： a、确认计算机连接外接电源适配器(AC Adapter)； b、确认计算机的电池处于完全充满状态； c、确认计算机没有连接扩展坞、端口复制器或多端口适配器； d、确认计算机没有插入任何PCMCIA设备、其他硬件设备。 2、当您将BIOS升级软盘插入计算机软驱中，并且打开计算机电源； a、系统会出现两个选择项：－Reading the First... －Update System Program b、选择第二项，系统提示“Do you Want to Continue?”，选择“Y”继续； c、系统提示“Make Sure AC Adapter is connected firmly...then to press Enter.”(确认连接外接电源适配器)，同时确认电池已经充满；在确认后，请按“Enter”(回车键)继续； d、系统提示“Reading from disk:DO NOT POWER OFF while the system is perfroming the update.”(读盘 中：在系统升级时不要关闭电源)，如果您关闭了电源，计算机将进行硬件维修，而且不属于保修范围。系统提 示是否继续，请选择“Y”继续； e、系统提示“Now Updating.This Process may take approximately 30 seconds.DO NOT POWER SYSTEM OFF. ”(升级中。此操作将大概需要30秒。请不要关闭系统。) f、当BIOS升级结束后，系统提示将BIOS升级软盘从软驱中取走，按“Enter”键继续。这时计算机将重新启动。 g、进入BIOS中进行初始化：1)计算机冷启动，按“F1”键，计算机进入“BIOS”；2)点击“Config”--> “initialize”，点击“OK”即可。 h、这时系统重新启动，计算机BIOS升级完成。 附加信息：如果您设置了开机密码、硬盘密码或超级用户密码，请在BIOS升级之前将其清除。
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- 36.Windows任务栏上的时间显示慢，是什么原因？
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- 答案：
- ThinkPad -- Windows任务栏上的时间显示慢的一般现象： 在Microsoft Windows任务栏上显示的时间慢于正确时间。而系统时间正常。当重新启动计算机后，Microsoft Windows 时间正常的显示在任务栏上。 配置：所有ThinkPad 系列；安装 Windows 95系统、或 Windows 98系统、或 Windows 98 SE(第二版)系统 解决方法：下载Windows 时间补丁文件。 安装步骤如下： 1、启动Windows 95/98系统； 2、点击“开始”-->“设置”-->“任务栏和开始菜单”； 3、在任务栏和开始菜单的属性画面中，点击“添加”； 4、输入：C:\YPTF075.EXE，点击 下一步 继续； 5、在选择程序文件夹画面中，选择“启动”，点击 下一步 继续； 6、在程序命名画面中，输入：Windows Clock Patch，点击 完成； 7、点击 确定，关闭画面即可。 附加信息：系统时间是通过Real Time Clock(RTC)维护的。在任务栏上显示的操作系统时间是在计算机启动、或从挂起模式中唤醒、或从休眠模式中唤醒时 与RTC进行同步而获得的。有时某些应用程序可能会干扰操作系统的时间。当操作系统时间不能与RTC同步时，将 导致操作系统时间慢。这个应用将保证操作系统时间与RTC时间保持一致。
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- 37.怎样处理刻录光驱CD-RW出现的问题?
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- 答案：
- 一. 刻录光驱(CD-RW)问题的一般解决方法 1. 重新安装刻录光驱； 注意：拆下光驱前，请先关闭计算机，摘掉电源线，并从ThinkPad上取下电池； 2. 对于ThinkPad 600,600E,770,770ED,770X,770Z机型，在Easy-Setup中检测光驱； a. 按住F1键，然后打开计算机；一直按着F1键，直到出现Easy-Setup的画面时；如果出现输入口令的提示，请 输入正确的口令； b. 选择 Test； c. 点击 CD-ROM-1 图标来进行测试；如果光驱正常，将显示蓝色的OK；如果光驱出现故障，将出现红色的报错 代码； 3. 对于其他的机型，运行PC Doctor程序来进行检测；要下载PC Doctor程序(DOS版)，请查询IBM网站： http://www.ibm.com/cn/pc/support 4. 确认系统是否使用最新的BIOS版本；查询最新的BIOS文件，请访问IBM中文技术支持网站 www.ibm.com/cn/pc/support 5. 确认Windows操作系统是否识别到刻录光驱设备，方法如下：在系统的桌面上，双击“我的电脑”；如果系统识别到刻录光驱，您将会看到“光盘(X:)” -- 其中X是光驱的盘符 6. 检查光驱是否可以读取不同的光盘；注意：请选用表面光洁、无划痕的光盘，最好不要使用刻录的光盘来测 试； 7. 如果有相同型号的笔记本电脑，可以通过下列方式来判别：这个刻录光驱硬盘在其他电脑上是否可以正常工 作；或 其它电脑上的刻录光驱是否可以在这台电脑上正常工作； 8. 确认已安装了最新的声卡驱动程序和显卡驱动程序；查询最新的声卡驱动程序和显卡驱动程序，请访问IBM中 文技术支持网站ww.ibm.com/cn/pc/support 二. 刻录光驱(CD-RW)的某些特殊问题的一般解决方法 9. 确认IBM提供的刻录软件安装正确，且配置正确； 10. 确认安装了最新的刻录光驱微码程序。
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- 38.我已经安装了驱动程序，怎么检测设备是否安装正确？
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- 39.将USB存储设备接入笔记本电脑右侧的USB端口，但系统不能识别该设备？
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- 答案：
- 将USB存储设备接入右侧USB端口时，需要在USB存储设备上另外连接一条PS/2电源线，以增加输出功率。然后按 上述步骤安装驱动程序，则系统可以识别该设备。
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- 40.在Windows 98下如何连接爱国者USB硬盘？
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- 答案：
- 对于客户经常选用的USB存储设备--华旗资讯公司生产的爱国者USB存储设备(即通常所说的USB硬盘)，可按如下 步骤进行安装： (以下方法在ThinkPad X21上通过测试，其它机型可参考该方法) 1. 插入驱动程序光盘； 2. 点击开始、运行，在运行对话框中输入：CD_drv:\Driver\Win98\setup052.exe；(具体路径及文件名请浏览驱动程序光盘) 3. 按缺省设置安装驱动程序，并按系统提示重新启动； 4. 系统重启后，插入USB存储设备； 5. 系统将识别到USB存储设备，并自动安装其驱动程序； 驱动程序安装结束后，在我的电脑窗口中将会出现可移动磁盘盘符。
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