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常见问题解答- 1.诺基亚n70信号不好是什么问题?
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答案：- 要看你在什么地方,如人家的都很好信号,那就要送修了.
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- 2.诺基亚N70的死机症状很典型，相信使用过的朋友都知道，造成它死机的因素很多，如软件冲突，系统跟软件的兼容性，可用内存不够造成的系统崩溃等！N70的死机症状主要是以屏幕定格为主，按任何键都不会有反应，但这时候却可以利用功能键切换回电话或其他运行中的程序，不过虽然切换了，依旧还是显示白屏，只好关机重新开机，或者根本就无法关机，这个时候大多数朋友会打开后盖取下电池重新开机。
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- 3.N70上APPMAN在刷新或浏览安装时，要么一直显示收集信息中，要么就是系统错误的解决方法
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- 答案：
- 很多朋友在N70上都遇到APPMAN在刷新或浏览安装程序的时候，要么超长时间显示收集信息中，要么就是系统错误－1
这个问题是那些软件破解文件遗留下来导致的，跟APPMAN版本无关，也无需格机。
解决方法：
1、查找C盘和E盘上的那些遗留破解组织的演示文件，文件扩展名是.exe的，一般在System下，在apps和program下也有，，有些还有自己的文件夹的，如BinPDA，BaySnic等等。注意不要删错文件哦，这些文件都很小，大家可以先执行一下，如果出来破解组织画面的，就是了。这些文件一般叫binPDA.exe，3g365.exe，info.exe。
2、找到后删除这些文件，如果有自己文件夹的，连带文件夹一起删除。
3、然后重启手机，再开APPMAN看看，嘿嘿，搞定。
比较好的安装方法是：
1、先安装好所有软件，最好都执行过一遍，让破解程序起作用。
2、删除那些破解组织的演示程序及文件夹
3、最后安装AppMan，搞定。
对于.exe的查找，MMC卡大家可以接到PC上用windows的搜索查找*.exe
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- 4.避免错误 诺基亚N70格机误区解决方法
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- 答案：
- 很多朋友都用*#7370#这个命令格掉诺基亚N70的内容，其实这个命令是把N70恢复到原始状态（不是出厂设置）。但是使用这个命令后，有些朋友反映说会出现一系列的BUG，比如说号码2会消失，在“情景模式”里的线路2会消失。我们下面介绍一种方法也可以格式化手机，并不会出现以上的问题。
用“拨号键”“*”“3”这个命令。操作方法是：在关机情况下，同时按住“3”键，然后按开机，直到“formating……”这个出来才能放手，期间千万不要放手（后果得去客服刷机），注意：电池也要保持充足的电量在这里还是要提醒大家，所有的命令都不是十全十美的，请大家爱护好自己的手机。
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- 5.删除N70中顽固文件的方法
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- 答案：
- 我们在用蓝牙给诺基亚N70传送文件的时候，它们会以短信息的形式出现，而且有时候这些短信息形式的安装文件是删除不掉的。有一个方法可以把这些文件彻底删除，希望能对新手能有一些帮助。
当出现无法删除的安装文件时，我们打开System Explorer ，进入C:\System\Mail\，这里面有四个文件夹，其中删除不掉的安装文件是在“收件箱”里，就是第一个文件夹－00001001_S。
然后我们打开这个文件夹，里面有若干以字母或数字开头的文件夹，你挨个找一下，很容易会发现若干个图标和其它不是很一样的文件，再在那个文件上选择“属性”，把光标推到你看到“隐藏”一栏是开着的，现在需要把它关掉。最后我们再回到“收件箱”，这时候“删除不掉的安装文件”就可以顺利地删除了。
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- 6.为什么我的N70 PC套件无法使用？
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- 答案：
- PC套件要安装在默认目录才行，也就是电脑的C盘，因为在装PC套件时要修改注册表。 解决方法：卸载PC套件，重新安装在默认目录
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- 7.与电脑同步时间
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- 答案：
- 如果你用了pc套件，你每次连接pc套件都会和电脑时间同步。检查一下你的电脑日期，把时间调整准确。
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- 8.怎样使用gif动画桌面？
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- 答案：
- 安装增强情景模式软件就可以设置动画桌面。不过只能每秒钟动一下，效果很差！而且很耗电！所以不建议使用动画桌面！
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- 9.为什么进不了飞行模式？
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- 答案：
- 当我们在手机中安装这个sTools这个软件选择进入飞行模式，软件会提醒取出SIM卡后重新开机，但是当我们取出SIM卡重新开机时却并不能进入飞行模式，手机会显示“请插入SIM卡”的信息，真是郁闷。
没有关系，有解决的办法，这是软件冲突的原因，如果你的手机中有装来电防火墙或者自动答录机这两个软件，且已经设定为运行，一定会在C/Programs文件夹下生成一个sw-autoexec.exe的关联文件，这个文件会在手机启动时自动加载，启动上述程序，所以当我们开机时软件就会互相冲突，最后当然是sTools处在了下风，所以就不能进入飞行模式了。
解决的办法就是删除sw-autoexec.exe，删除这个文件后上述两个软件就不会自动运行了，也就是软件选项功能中的开机自动运行功能也就失效了，再启动飞行模式是不是就顺利进入了！
记住，删除sw-autoexec.exe文件后，将E/system/recogs文件夹下的recAutoExec.mdl也一起删除，否则启动手机后会不能进入功能表，如果不能进入请按住笔形键重新开机将recAutoExec.mdl删除。
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- 10.要格式化的时候却提示我“存储卡 已被使用”(不用读卡器)
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- 答案：
- 重启过再格还是这样，而且我先是已经格式化了手机再去格卡的！ 解决方法:开机再插卡,重新开机试试~~~
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- 11.为什么N70只能发彩信却不能收彩信呢？
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- 答案：
- 把信息设置里，允许匿名彩信那项选择为“是”
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- 12.为何进不去“捷径”了，打开后一闪就关闭了？
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- 13.为何手机自带的“网络”打不开或者只是一闪就回到桌面了？
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- 答案：
- 安装任何第三方输入法都会和自带的“网络”冲突，要使用“网络”需先切换回自带的输入法。也可以通过安装第三方浏览器解决，比如OPERA，该软件在置顶贴软件汇总里可以下载
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- 14.N70 新玩法按住笔形键在按删除键会有什么发生？
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- 答案：
- 最新发现:打开一条短信,然后按住笔形键再按一下删除键c,就能迅速将该信息复制到记事本
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- 15.如何设置全屏壁纸或动态壁纸？
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- 答案：
- S60的全屏壁纸只能靠安装主题模式来实现；动态主题可以实现动态壁纸，但是目前技术还不是很成熟，安装后后造成mid、txt等文件关联失效，相信不用多久动态主题真正完美出现在S60手机上。
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- 16.为什么我的播放器中显示文件名是乱码？
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- 答案：
- 可以用winamp将歌曲的ID3v*的信息去除或者使用MP3TagConvertor在电脑上编辑歌曲的标签，MP3TagConvertor下载http://bbs.imobile.com.cn/viewth ... &extra=page%3D6
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- 17.为什么新买的存储卡N70不能识别？
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- 答案：
- N70使用的是双电压RS-MMC卡，买卡时要确认你要买的卡是支持双电压的，最好能够带手机去，现场测试
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- 18.新买的存储卡需要格式化吗？
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- 答案：
- 需要，手机会在存储卡上创建一些文件夹，比如系统文件夹，声音文件夹等。同时也为把存储卡的文件系统格式化为FAT，能够更好的兼容手机
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- 19.如何格式化手机？
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- 20.为什么MP3无法用作铃声？
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- 答案：
- 要将MP3或其他手机支持声音文件作为铃声必须把声音文件放到C或E：/sounds/digital/或sounds/simple/里
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- 21.为什么手机不能通过PC套件与电脑连接？为何我的PC套件无法删除也无法安装？
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- 22.为什么存储卡的名称在手机上显示是乱码？
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- 答案：
- 由于字符编码的问题，存储卡使用中文名只要关机后再开机就会变成乱码。把存储卡的名称改为英文就可以了
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- 23.为什么手机不能上网或不能发送彩信？
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- 答案：
- 没设置好接入点，可以到诺基亚官方网http://www.nokia.com.cn/cn/support/setup/setting.shtml得到设置方法
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- 24.为何彩信、蓝牙不能发送MIDI、SIS、JAR格式为件？
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- 25.如何在通话中显示当前通话时间？
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- 答案：
- 设置步骤为：通讯记录-选项-设置-显示通话时间：是
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- 26.如何去掉桌面上的一排快捷方式图标？
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- 答案：
- 进入功能表，再依次进入工具-设置-手机设置-等机状态模式-当前待机模式：关（该操作方法在N70的使用说明书中可以了解得到，希望新手们要多看看说明书，以便能够更快的了解N70的操作方法）
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- 27.如何安装软件？如何删除软件？
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- 答案：
- S60手机可用的安装文件类型有：*.SIS、*.JAR两种格式，并不是所有的*.SIS、*.JAR的程序都可以兼容N70，*.SIS可以自己尝试安装，看能不能使用；而*.JAR格式的首先要看是不是MIDP2.0的，如果不是就不要安装。
安装方法：用读卡器将安装程序文件拷贝到卡上的任意文件夹，然后把卡装回手机，用文件管理软件找到该安装程序点击即可安装
用PC套件把手机连接到电脑，在电脑上双击*.SIS的文件即可以安装，注意看手机的提示；也可以把安装程序文件拷到手机或卡上的任意位置点击安装
另一种安装就是直接拷贝型，类似于电脑上的绿色软件。只需要将整个文件夹拷贝到C或E:/system/apps/里就可以使用了
删除软件：
安装版：到工具-程序管理里找你需要删除的程序名，按选项选择删除即可。
直拷版：对照直拷版软件里各文件的路径找到后删除（有部分直拷版软件也带有反安装程序，删除方法和安装版一样）
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- 28.为什么有时写信息时联系人栏无法转换为数字输入？为何查找联系人时输入法是英文字母而输入的是却是数字？
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- 29.为何下载的软件能够顺利安装，但打不开或者只是一闪就没动静了？
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- 30.N70能支持什么格式的视频和音频文件？
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- 31.如果我的手机无法开机或开机后总是自己关机，我该怎么做？
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- 答案：
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如果您的手机出现与电源有关的问题，则问题可能出在手机、电池或充电器上。 在将您的手机送到诺基亚客户服务网点进行检查之前，请进行以下检查：
根据用户手册中的说明，将电池充满电。 根据用户手册中的说明，取下并重新装入电池。 确认您使用的是与您的手机型号兼容的诺基亚电池和充电器。 您可以在用户手册中找到兼容性信息。 如果您可以找到相同类型的备用电池和充电器，请尝试逐个替换进行测试，确定究竟是手机、电池还是充电器出现了问题。 确保您的设备运行的是最新的软件。 有关下载和帮助信息，请访问我们的软件更新服务。 请记住在更新前对通讯录和数据进行备份。
如果您无法测试手机或手机仍不断关机，请将您的手机送到最近的诺基亚客户服务网点进行检查。
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- 32.什么是密码功能 (PIN 码、PUK 码、保密码和限制码)？
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- 答案：
- PIN 码 (个人识别码)： PIN 码可防止他人未经授权擅自使用您的 SIM 卡。 当您首次装入 SIM 卡并启动设备时，系统会要求您输入该码。 该码长度为 4 至 8 位数字，通常随您的 SIM 卡一起提供。 不过，建议您将原始 PIN 码更改为自已的 PIN 码，用户手册或诺基亚网站中提供了有关如何更改 PIN 码的说明。 UPIN 码通常随 USIM 卡一起提供。 USIM 卡是 SIM 卡的增强版本，供 UMTS 手机使用。 PIN2 码的长度也是 4 至 8 位数字，随某些 SIM 卡一起提供，在访问某些服务时需要输入该码。 如果您连续三次错误地输入了上述任意 PIN 码，则需要使用相应的 PUK 码来将它们解锁。 阅读下面有关 PUK 码的更多信息。 PUK 码 (个人解锁码)： PUK 码的长度为 8 位数字，在更改被锁定的 PIN 码时需要输入 PUK 码。 更改被锁定的 UPIN 码时需要输入 UPUK 码。 更改被锁定的 PIN2 码时需要输入 PUK2 码。 PUK 码也由您的网络运营商或服务提供商提供。保密码/锁码： 保密码或锁码可防止他人未授权擅自使用您的设备。 随设备一起提供的默认码为 12345。不过，建议您将默认码更为您自己的值。 有关如何更改保密码的说明，请参见用户手册或访问诺基亚网站。 请将新的保密码存放在安全的地方，不要与您的设备放在一起。 如果您在连续三次错误地输入了保密码后收到错误通知，请重新启动设备并等候 15 分钟，然后重试。 如果该问题仍旧存在，请联系您的运营商或您所在地的诺基亚客户服务网点。 限制码/限制密码： 在使用某些网络服务 (如通话限制服务) 时，可能需要输入限制码或限制密码。 请注意，并非所有的网络运营商都支持此类服务。 在您插入新的 SIM 卡时，如果设备显示“输入限制码”，这意味着您的设备已被锁定为使用某个运营商的网络，并且无法接受来自其他运营商的 SIM 卡。 请与您的网络运营商或服务提供商联系以获得帮助。 其他 PIN 码： 在访问您的 SIM 卡的安全模块中的信息时，需要输入模块 PIN 码。进行数字签名时可能需要输入签名 PIN 码。 重要须知！ 如果您不知道或忘记了上述任何密码，请务必与您的网络运营商或服务提供商联系。
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- 33.为什么我的诺基亚设备总是电量不足？
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- 答案：
- 如果您的诺基亚设备出现与电源有关的问题，请进行以下检查： 确认您使用的是与您的诺基亚设备型号兼容的诺基亚原厂电池和充电器。 如需判断是否为原厂电池，请访问我们的检查您的电池服务；有关兼容性问题，请参阅您的设备用户手册。 如果您具有相同类型的备用电池和充电器，请尝试逐个替换进行测试，确定究竟是诺基亚设备、电池还是充电器出现了问题。 确保您的设备运行的是最新的软件。 有关下载和帮助信息，请访问我们的软件更新服务。请记住在更新前对通讯录和数据进行备份。 某些应用程序和功能 (例如蓝牙和 WLAN (WiFi)) 会加速电池电量的消耗。 要节省电量，在不使用时请关闭蓝牙、WLAN 和应用程序。 所有电池最终均会失去电量保持能力，高质量电池 (如诺基亚电池) 也不例外。 如果需要用新电池替换您的电池，务必从诺基亚指定经销商那里购买诺基亚原厂电池。 要想获得更多帮助，请与您所在地的诺基亚客户服务网点联系。
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- 34.无法阅读整条彩信。
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- 答案：
- 打开彩信---按“播放”键---此时屏幕会出现一个虚线框---按“阅读”键---此时边框消失，按导航键上下翻页就可以把彩信阅读完。
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- 35.我的手机已经被恶意软件攻击。我应该怎么办？
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- 36.我该怎么做才能保护手机免受恶意软件的侵害？
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- 答案：
- 采用以下简单方法，您就可以帮助自己保护手机免受恶意软件或有害软件的侵害： 通常情况下，除非明确需要暴露给他人，请将蓝牙连接设置为隐藏模式。 在接收通过蓝牙或彩信传送的应用软件时请提高警惕。在实际应用中，这意味着除非您了解情况，否则不要打开通过这些连接方式传送的附件。 不要从未知或不可靠的来源接收或下载内容。 您可以从以下网站了解更多有关蓝牙安全的信息： 蓝牙网站 http://www.bluetooth.com/Bluetooth/Learn/Security/Protection/ （英文网站） 诺基亚安全微型网站http://www.nokia.com/security （英文网站） 如果您怀疑手机已经感染了恶意软件，请送至最近的诺基亚客户服务网点（link to http://www1.nokia.com.cn/carecenter ） 进行检修。您可以在“保修与维修”最下方的下拉菜单里找到客户服务网点的地址。
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- 37.我手机的收音机功能，怎么用啊？我怎么总收不到台啊？
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- 答案：
- 确保您的收音机功能已打开，所处位置有FM频段服务。您可以手动输入一个您知道的频段试试或换个位置试一下。
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- 38.我想把手机的来电铃声改为我下载的MP3应该怎么操作？
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- 答案：
- 进入情景模式--个性化选择--来电铃声，找到所存储MP3的文件夹，选择需要的MP3即可；或进入多媒体资料中存储MP3铃声的文件夹，找到所需要的MP3，按操作，设为铃声。
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- 39.我的手机来电没有铃声？
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- 答案：
- 请您进入情景模式确认个性化设置是否正确。具体操作为：1.选择当前使用的情景模式，个性化选择，将响铃方式设为连续响铃。2.将情景模式中的优先号码组选择为所有来电。
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- 40.我手机上的QQ不能使用了，提示连接失败？
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- 答案：
- 根据QQ软件的不同版本，有些手机使用QQ是需要使用cmnet接入点的。您可以从我们的OTA设置中重新下载新的设置到您的手机。请注意选择“下载设置套餐”。
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- 41.哪里可以找到最好的疑难解答信息？
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- 答案：
- 许多手机功能都带有预装帮助系统，例如，您可以通过选择“功能表” ? “帮助”或“功能表” ? “我的助理” ? “帮助”来进入帮助系统。 在大多数情况下，获得疑难解答信息的最佳来源是产品的用户手册。 此外，为多数手机型号提供的互动演示包括了说明手机功能及其使用方法的模拟演示。 特定的新产品还带有名为常见问答搜索的全新在线疑难解答工具，为您提供了一些技术问题的帮助信息，如连接功能、蓝牙和网络浏览。您可以从常见问答主页右侧的下拉式列表中找到带有常见问答搜索服务的产品列表。 有关 PC 套件的帮助信息，请查看 PC 套件常见问答。 如果您无法在线找到问题的答案，请立即联系我们。
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- 42.我的手机在接听电话时，声音特别小，听不清？
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- 答案：
- 您可以在通话过程中按音量键调节，如果没有音量调节键，可以使用左右方向键调整。
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- 43.如何从 SIM 卡向手机存储器复制通讯录？
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- 44.如何与我的 PC 同步手机数据？
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- 45.如何备份手机数据？
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- 答案：
- 请访问连接向导，查看连接方法。
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- 46.我的手机通过数据线和电脑连接，总是提示连接错误？
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- 答案：
- 请访问连接向导，查看连接方法。
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- 47.我的手机发送信息时提示发送失败？
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- 答案：
- 请您检查一下信息中心号码是否输入正确。您可以在手机使用窍门中查询如何进入信息中心号码设置（部分机型）。如不能确定号码是否正确，请您与您的网络供应商联系。
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- 48.我的手机现在短信发不出去了，但是可以接，怎么回事啊？
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- 答案：
- 请您检查一下信息中心号码是否输入正确。您可以在“手机使用窍门”中查询如何进入信息中心号码设置（部分机型）或翻阅手机的“用户手册”。请确保信息中心号码以+86开头。
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- 49.我想问一下短信息怎么发送？
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- 答案：
- 请您在手机上进行如下操作：功能表-信息-写信息-文字信息-输入内容-操作发送-输入对方的手机号码，即可。
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- 50.我的彩信发不出去了？
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- 答案：
- 首先你需要先向网络服务商申请开通GPRS服务。如果您未开通GPRS服务，建议您联系网络服务商开通相关服务，再尝试着登陆网站。如果您已开通了GPRS服务，请进入彩信上网故障诊断工具。
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