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佳能 CanoScan LIDE 25维修信息
常见问题解答- 1.出现以下信息时如何处理：“CanoScan”设备所需的软件不可用。是否需要在Internet上搜索该软件？(仅在Macintosh OS9下)
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答案：- 在安装驱动程序之前连接扫描仪会出现此错误。 按[取消]按钮，从计算机上断开扫描仪。接下来，安装驱动程序。 安装完毕后，重新启动计算机，然后重新连接扫描仪。
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- 2.如何解锁锁定开关
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- 3.同时扫描多份文档[多次扫描(MultiScan)] (CanoScan Toolbox)
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- 4.使用光盘卸载驱动程序(Windows)
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- 5.“MAPI”是什么？
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- 6.从扫描到保存的基本操作步骤(Toolbox4)
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- 7.错误提示信息：安装驱动程序时，显示“没有通过Windows徽标测试(has not passed Windows Logo testing)”或“没有找到数字签名(Digital Signature Not Found)”信息。
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- 8.Microsoft Windows 7 的支持信息(扫描仪)
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- 答案：
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本公告为用于 Windows 7 的平板式扫描仪的支持信息。支持 Windows 7 的平板式扫描仪如下。下面未列出的产品以后将不支持 Windows 7。
CanoScan 3000ex, CanoScan 3200, CanoScan 3200F, CanoScan 4200F, CanoScan 4400F, CanoScan 5200F, CanoScan 5600F, CanoScan 8400F, CanoScan 8600F, CanoScan 8800F, CanoScan 9950F
CanoScan LiDE 20, CanoScan LiDE 25, CanoScan LiDE 35, CanoScan LiDE 60, CanoScan LiDE 70, CanoScan LiDE 80, CanoScan LiDE 90 ,CanoScan LiDE 100, CanoScan LiDE 200, CanoScan LiDE 500F, CanoScan LiDE 600F, CanoScan LiDE 700F
请从我们的网站下载支持 Windows 7 的软件。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 9.执行校准
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- 10.更改按钮链接的应用程序(Toolbox)
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- 11.“TWAIN”是什么？
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- 12.“卸载未完成...”的信息出现在“Adobe Acrobat Reader”的安装中。
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- 13.使用Toolbox复制图像
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- 14.扫描和保存文本文档的基本操作(用于 Macintosh 的 OmniPage SE)
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- 15.安装过程中出现“硬盘空间不足(Insufficient free space on hard disk)”提示信息，无法继续安装。(Windows)
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- 16.从扫描到保存图像的基本操作步骤(PhotoShop Elements)
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- 17.从扫描到保存图像的基本操作步骤(PhotoShop Elements)
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- 18.使用Toolbox保存图像
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- 19.出现[连接到低速USB集线器(Connected to non high-speed USB hub …)]时进行的操作
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- 答案：
- 兼容USB2.0的扫描仪连接到计算机的USB1.1接口时会显示这条信息。 尽管出现这条信息，扫描仪也可以正常使用。扫描仪在USB1.1和USB2.0之间切换无须设置。
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- 20.安装或卸载某尾，“程序兼容性助手”中会出现“这个程序可能安装不正确”消息。 (Windows7)
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- 21.从扫描到保存图像的基本操作步骤(PhotoStudio)
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- 22.从扫描到保存的基本操作(OmniPage SE)
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- 23.从扫描到保存的基本操作步骤(PhotoBase)
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- 24.在驱动程序安装过程中出现[Error 0]时的处理方法
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- 25.使用PhotoStudio将保存的图像文件更改为Jpeg格式
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- 26.同时扫描多个文档(Multiscan)(ScanGear CS简易模式)
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- 答案：
- 此项功能可以在扫描仪的稿台玻璃上一次扫描多页相应的单个图像文件。此功能在稿台玻璃上最大支持10页。(以下表格说明如何放置原件。) 注意： * 多项扫描的的功能无法正常完成全白原件或带有白边原件的扫描。 * 多项扫描仅支持直角形的原件，如相片。因此，被修整为圆形或非直角形的相片将不被识别。 * 每个多项扫描的图像将以单独的文件名保存。 * 一些应用程序软件无法接收一次扫描的多个原件：将稿台玻璃上的多页视为一页或仅扫描其中之一。通过ArcSoft PhotoStudio使用多项扫描功能或使用其他支持多项扫描的应用程序软件。 * 如果扫描仪稿台玻璃上的原件有轻微的偏移(倾斜小于10度)，方向将被自动矫正。 1. 在扫描仪的稿台玻璃上放置原件。 2. 从应用程序软件激活ScanGear CS。 3. 单击[多项扫描]选项卡。 4. 指定[扫描设置]中的[选择来源]和[目标]并单击[扫描]按钮。 * 如果想在[扫描图像]窗口中继续显示扫描的图像，选择[查看扫描的图像]。 5. 开始扫描并将放置在稿台玻璃上的每页单独扫描到应用程序软件。
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- 27.使用 Toolbox 将原件和多个页面一起保存为 PDF 文件
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- 答案：
- 此功能可将扫描的图像保存为 PDF 文档。“输出分辨率”、“纸张大小”、“保存到”等设置都有选项可供选择。此外，多个页面的原稿可以保存到一个 PDF 文件中。同时，能够创建一个可执行文字查找的 PDF 文件。 * 通过设置扫描时启用“OCR”可识别文本数据。OCR 性能的精确度根据原稿的性质有所不同。 1. 单击[PDF]按钮。 * 尽管此处以使用[PDF]为例，部分步骤同样可以适用于[电子邮件]/[保存]按钮。 2. 从[保存类型：]中选择[PDF(多个页面)]或[PDF(添加页面)]。 如果已选择[PDF(多个页面)]，将创建新的 PDF 文件。至于[PDF(添加页面)]，新页将被添加到 CanoScan Toolbox 创建的现有文件的结尾，生成新文件。 当选择[PDF(添加页面)],现有的 PDF 文件被分配到[将扫描的图像保存到：]中作为基础部分 * 仅 Toolbox 4.7 或更新版本生成的 PDF 文件能够指定现有 PDF 文件。如果指定的 PDF 文件由其他应用程序生成，则无法创建添加页面。 * 如果现有文件由 Toolbox 4.7 或更新版本生成后由非 Toolbox 4.7 或更新版本编辑过，无法创建添加页面。 3. 放置第一张原件，单击"PDF"屏幕右下角的[扫描]按钮。 4. 扫描完成后，放置下一张原件单击[下一步]按钮。 5. 重复步骤4放置纸张并单击[下一步]直到完成所有原件的扫描。 6. 完成所有原件的扫描时，单击[完成]按钮。 扫描的图像将以 PDF 文件保存在指定的文件夹并在 Acrobat Reader 中显示。 * 当扫描文本文档或黑白原件时，推荐选择[黑白]或[灰度]作为[扫描模式]。 * 当用彩色原件创建 PDF 文件时(输出分辨率相当于300 dpi,A4)，推荐最多使用20页。
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- 28.不知道怎样从应用程序中调用扫描仪。
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- 答案：
- 让我们了解一下使用“PhotoStudio”时，从扫描到保存图像的基本操作步骤，以“CanoScan LiDE 35”为例。 1. 把要扫描的文档放置在扫描仪上。 2. 选择“开始”->“所有程序”->“ArcSoft PhotoStudio 5.5”->“PhotoStudio 5.5”。 3. “ArcSoft PhotoStudio”启动。 4. 从“文件”菜单选择“选择资源”。 5. 单击“CanoScan LiDE35”以选择扫描仪，然后单击“选定”。 6. 从“文件”菜单选择“获取”。 7. 显示“ScanGear CS”窗口。 8. 单击“预览”。 9. 逐渐显示扫描的图像。 10. 选择扫描区域。 11. 单击“扫描”。 12. 关闭“ScanGear CS”窗口。在“ArcSoft PhotoStudio”窗口显示扫描的图像。 13. 保存图像。 14. 关闭窗口退出“ArcSoft PhotoStudio”。
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- 29.扫描仪按钮不工作。
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- 答案：
- 按下按钮的时间可能较短。 扫描单元的锁定开关没有正确释放。 可能无法在计算机中安装 CanoScan Toolbox。 扫描仪按钮设置可能不正确。 按下按钮的时间可能较短。 持续按下扫描仪按钮几秒钟。 扫描单元的锁定开关没有正确释放。 断开 USB 接口电缆线，移动锁定开关到解锁位置。 然后重新连接扫描仪。 解锁扫描仪 参见[解锁扫描仪] 可能无法在计算机中安装 CanoScan Toolbox。 1. 检查计算机中是否已安装 CanoScan Toolbox。 2. 如果计算机中没有安装 CanoScan Toolbox，请安装此软件。 检查是否已安装 Toolbox 计算机已安装 CanoScan Toolbox 时，可以按照以下方法启动。 参见[检查是否已安装 Toolbox] 从光盘安装驱动程序(Windows) 安装扫描仪驱动程序前，请勿将扫描仪连接到计算机。 参见[从光盘安装驱动程序(Windows)] 从光盘安装驱动程序(Macintosh) 安装扫描仪驱动程序前，请勿将扫描仪连接到计算机。 参见[从光盘安装驱动程序(Macintosh)] 扫描仪按钮设置可能不正确。 从计算机设置扫描仪按钮。 设置扫描仪按钮以启动 Toolbox (Windows) 以下步骤使用 CanoScan LiDE 600F 为例，介绍通过单触扫描仪按钮激活 Toolbox 的设置。 参见[设置扫描仪按钮以启动 Toolbox (Windows)]
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- 30.从光盘重新安装扫描仪驱动程序(Windows)
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- 答案：
- 1. 从扫描仪上断开 USB 电缆线。 2. 在CD-ROM驱动器中插入“CanoScan 安装光盘”。 3. 单击[卸载]按钮。 4. 阅读软件卸载窗口上的信息并单击[下一步]按钮。 5. 在卸载屏幕中选择[ScanGear CS 卸载]并单击[确定]按钮。 6. 出现[您真的要解除安装ScanGear CS吗？]信息时，单击[卸载]按钮。 7. 出现[完成卸载ScanGear CS]信息时，单击[是]按钮。 8. 如果重新启动后出现主菜单屏幕，请单击[安装]。 9. 阅读软件安装窗口上的信息并单击[下一步]按钮。 10. 从 CanoScan Setup 光盘安装扫描仪驱动程序。 11. 阅读“许可协议”，然后单击[是]按钮。 12. 根据屏幕信息的指导，单击[安装]和/或[下一步]来安装指定的软件。 13. 出现[软件安装成功]信息时，单击[确定]按钮。 14. 单击[重新启动]按钮 15. 系统重新启动后，从CD-ROM驱动器中取出“CanoScan 安装光盘”。 16. 驱动程序安装完毕时，请将扫描仪连接到计算机。 注意 * 在 Windows 2000/XP/Vista 中，使用具有“管理员(administrator)”权限的帐户安装或卸载“ScanGear”。 关于“管理员(Administrator)”的详细信息请参阅计算机随附的使用手册。 * 作为重新安装步骤的一部分，必须重新启动计算机。开始重新安装前请仔细阅读本页。 1. 从扫描仪上断开 USB 电缆线。 2. 在CD-ROM驱动器中插入“CanoScan 安装光盘”。 显示“CanoScan安装”主菜单窗口。 3. 单击[卸载]按钮。 将会显示软件卸载屏幕信息。 4. 阅读软件卸载窗口上的信息并单击[下一步]按钮。 5. 在卸载屏幕中选择[ScanGear CS 卸载]并单击[确定]按钮。 6. 出现[您真的要解除安装ScanGear CS吗？]信息时，单击[卸载]按钮。 卸载ScanGear CS完成之后，将出现信息并推荐您重启系统。 7. 出现[完成卸载ScanGear CS]信息时，单击[是]按钮。 系统将重启。 完成以上步骤后扫描仪驱动程序被删除。 然后，先重启计算机再重新安装扫描仪驱动程序。 8. 如果重新启动后出现主菜单屏幕，请单击[安装]。 如果没有出现主菜单屏幕，请直接单击光盘图标。 对于Windows XP，单击[开始]，然后从[我的电脑]菜单中选择。 对于其它 Windows 操作系统，在 Windows 桌面上双击[我的电脑]图标。 双击[CANOSCAN](光驱)图标启动“CanoScan setup utility”。 双击[Setup]图标。将开始安装“CanoScan”。 9. 阅读软件安装窗口上的信息并单击[下一步]按钮。 10. 从 CanoScan Setup 光盘安装扫描仪驱动程序。 显示选择软件程序窗口时，单击[ScanGear]以外其他所有项目，只在[ScanGear]处留有复选标记，然后单击[安装]。 11. 阅读“许可协议”，然后单击[是]按钮。 12. 根据屏幕信息的指导，单击[安装]和/或[下一步]来安装指定的软件。 当安装正在进行时，请勿单击显示在屏幕上的对话框(信息)以外的其他信息。 * 当下列窗口显示时，请勿单击[取消(Cancel)]按钮。 13. 出现[软件安装成功]信息时，单击[确定]按钮。 将出现一个窗口推荐您重启系统。 14. 单击[重新启动]按钮 要使用扫描仪请务必重新启动计算机。 15. 系统重新启动后，从CD-ROM驱动器中取出“CanoScan 安装光盘”。 如果屏幕显示主菜单，在从CD-ROM驱动器取出安装光盘前，请单击[退出]。 16. 驱动程序安装完毕时，请将扫描仪连接到计算机。 注意 * 确保已将扫描单元的锁定开关正确解锁。 * 只能使用扫描仪随附的 USB 电缆线连接扫描仪和计算机。 * 使用 USB 集线器将扫描仪连接到计算机时，扫描仪可能无法正常工作。 在这种情况下，请断开集线器并重新使用电缆线直接连接计算机和扫描仪。
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- 31.同时扫描多份文档[多次扫描(MultiScan)] (CanoScan Toolbox)
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- 32.即便按下扫描仪按钮也无法运行CanoScan Toolbox (Windows Vista)
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- 33.安装过程中出现“硬盘空间不足(Insufficient free space on hard disk)”提示信息，无法继续安装。(Mac OS)
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- 34.“MAPI”是什么？
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- 答案：
- “MAPI”表示“消息传递应用程序接口”。它是电子邮件等应用程序的消息传递结构和客户接口组件。如果双方应用程序都启用“MAPI”，就可以相互共享邮件信息，为多个应用程序提供一致接口。
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- 35.选择输出分辨率(图像质量)的设置
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- 答案：
- 输出分辨率的初始设置大体标准为“可变大小”， 如下所示。原始类型是“纸张/照片”， 放大率设置为“100%”。 类型 用途 颜色模式 输出分辨率 彩色照片 要复制已扫描的图像(在打印机上打印已扫描的图像) 彩色 300dpi 用扫描的图像制作明信片 彩色 300dpi 将扫描的图像保存到计算机 彩色 75 ~ 300dpi 在网页上使用扫描的图像/在电子邮件中附加扫描的图像 彩色 75 ~ 150dpi 黑白照片 将扫描的图像保存到计算机 灰度 75 ~ 300dpi 在网页上使用扫描的图像/在电子邮件中附加扫描的图像 灰度 75 ~ 300dpi 文本文档 复制扫描的图像 彩色/灰度/黑白 300dpi 在电子邮件中附加扫描的图像 彩色/灰度/黑白 300dpi 通过OCR将扫描的图像转换成可编辑的文本 文本(OCR) 300 ~ 400dpi
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- 36.安装驱动程序时，显示信息“没有找到数字签名”。
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- 答案：
- 错误提示信息：安装驱动程序时，显示“没有通过Windows徽标测试(has not passed Windows Logo testing)”或“没有找到数字签名(Digital Signature Not Found)”信息。 这不是问题。 单击“是(Yes)”，继续安装。 (说明) 安装未获得Windows 2000/XP的WHQL(Windows Hardware Quality Labs)认可的硬件、软件或驱动程序时，会显示“没有通过Windows 徽标测试(has not passed Windows Logo testing)”或“没有找到数字签名(Digital Signature Not Found)”信息。(安装时，这个窗口只显示一次。) 在这个窗口中，会显示“继续安装此软件会立即或在以后使系统变得不稳定(Continuing your installation of this software may impair or destabilize the correct operation of your system)”或“不保证该软件可在Window上正确运行(there is no guarantee that this software works with Windows)”，但是单击“仍然继续(Continue Anyway)”或“是(Yes)”按钮后，安装将继续正常进行。运行不受影响，扫描仪可正常使用。 Windows XP下 Windows 2000下
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- 37.无法打开扫描的图像。
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- 38.使用 Toolbox 保存图像
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- 答案：
- 1. 启动 CanoScan Toolbox。 Windows 单击[开始]菜单选择[(所有)程序]、[Canon]、[CanoScan Toolbox 4.]和[CanoScan Toolbox 4.]。 Macintosh 打开[Applications]（应用程序）文件夹，然后双击[CanoScan Toolbox 4.]文件夹，再双击[CanoScan Toolbox X]图标。 2. 单击[保存]按钮。 3. 选择保存文件的格式。 * 根据图像的类型和用途来更改分辨率。如果要使用扫描仪驱动程序来指定详细的设置，则选中[显示扫描仪驱动程序]复选框。 4. 按下[扫描]按钮来开始扫描。扫描完成之后，文件将被保存在由[将扫描的图像保存到]指定的位置。
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- 39.在安装或卸载 ScanGear (扫描仪驱动程序)的过程中，将会显示“用户帐户控制”对话框提示您此软件为未能识别的程序。 (Windows Vista)
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- 40.检查是否已安装 Toolbox
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- 答案：
- Windows Macintosh 计算机已安装 CanoScan Toolbox 时，可以按照以下方法启动。 Windows 选择[开始] -> [(所有)程序] -> [Canon Utilities] -> [CanoScan Toolbox 4.x]，然后单击[CanoScan Toolbox 4.x]。 Macintosh 打开[应用程序(Applications)] -> [Canon Utilities] -> [CanoScan Toolbox 4.x]文件夹，然后双击[CanoScan Toolbox 4.x]图标。
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- 41.无法从光盘的安装窗口删除应用程序 (Windows Vista 64)
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- 答案：
- 单击[开始]->[控制面板]->[程序]->[程序和属性]->[添加或删除程序]，以卸载应用程序。
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- 42.安装驱动程序时，显示信息“没有通过Windows徽标测试”。
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- 答案：
- 错误提示信息：安装驱动程序时，显示“没有通过Windows徽标测试(has not passed Windows Logo testing)”或“没有找到数字签名(Digital Signature Not Found)”信息。 这不是问题。 单击“是(Yes)”，继续安装。 (说明) 安装未获得Windows 2000/XP的WHQL(Windows Hardware Quality Labs)认可的硬件、软件或驱动程序时，会显示“没有通过Windows 徽标测试(has not passed Windows Logo testing)”或“没有找到数字签名(Digital Signature Not Found)”信息。(安装时，这个窗口只显示一次。) 在这个窗口中，会显示“继续安装此软件会立即或在以后使系统变得不稳定(Continuing your installation of this software may impair or destabilize the correct operation of your system)”或“不保证该软件可在Window上正确运行(there is no guarantee that this software works with Windows)”，但是单击“仍然继续(Continue Anyway)”或“是(Yes)”按钮后，安装将继续正常进行。运行不受影响，扫描仪可正常使用。 Windows XP下 Windows 2000下
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- 43.没有识别到扫描仪。(Windows)
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- 答案：
- 步骤A：确认 步骤B：删除扫描仪驱动程序 步骤C：重新安装扫描仪驱动程序 如果未识别扫描仪，请执行以下步骤以检查并重新安装ScanGear。 步骤A：确认 Windows Vista: 1. 在Windows任务栏上，单击[开始]，然后右键单击[计算机]，然后选择[属性]。 2. 在任务区域选择[设备管理器]。 Windows XP: 1. 在Windows任务栏上，单击[开始]，然后右键单击[我的电脑]，然后选择[属性]。 2. 在[硬件]选项卡上，选择[设备管理器]。 Windows 2000: 1. 右键单击[我的电脑]图标，然后从下拉菜单中选择[属性]。 2. 在[硬件]选项卡上，选择[设备管理器]。 Windows 98/Me: 1. 单击[开始] - [设置] - [控制面板]。 2. 双击[系统]图标。 3. 选择[设备管理器]选项卡。 如果已识别扫描仪 扫描仪名称会显示在[图像设备]中。 如果未识别扫描仪 扫描仪名称不会显示。(CanoScan可能会显示在[其他设备]中。) 步骤B：删除扫描仪驱动程序 1. 如果[其它设备]下方列有“扫描仪(Scanner)”或“CanoScan”，选择它，然后单击[删除]。 2. 当显示[确定要删除吗？]或类似信息时，请单击[确定]。 3. 将扫描仪从计算机断开，然后重新启动计算机。 步骤C：重新安装扫描仪驱动程序 将安装光盘插入计算机的光盘驱动器内，以重新安装驱动程序。
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- 44.调整直方图
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- 答案：
- 在ScanGear的“高级模式”中，单击[直方图]按钮。 阅读直方图 调整直方图(使用滑块) 将黑点滑块向高光区移动。 将白点滑块向阴影区移动。 将黑点滑块向高光区移动，同时将白点滑块向阴影区移动。 移动中间点滑块 将中间点滑块向高光区移动。 将中间点滑块向阴影区移动。 调整直方图(使用滴管) 直方图是显示亮度分配的图形。您可以调整图形以调整图像的色调。 在ScanGear的“高级模式”中，单击[直方图]按钮。 阅读直方图 您可以打开每个通道指定区域的直方图。[直方图]峰值越高，分配给此级别的数据就越多。 调整直方图(使用滑块) 选择[通道]，然后移动黑点滑块或白点滑块以指定设置为阴影或高光的级别。左侧的所有部分将变为黑色(级别0)。右侧的所有部分将变为白色(级别255)。 原稿图像 将黑点滑块向高光区移动。 具有更多数据分配到高光区的图像 将白点滑块向阴影区移动。 具有更多数据分配到阴影区的图像 将黑点滑块向高光区移动，同时将白点滑块向阴影区移动。 具有广泛分配数据的图像 移动中间点滑块 移动中间点滑块以指定设置为色调范围中间部分的级别。 正常状态下，中间点滑块放置在黑点滑块和白点滑块之间的中间点位置。 将中间点滑块向高光区移动。 具有更多数据分配到高光区的图像 将中间点滑块向阴影区移动。 具有更多数据分配到阴影区的图像 调整直方图(使用滴管) 当选择[通道]并单击黑点滴管(或白点滴管)时，预览图像上的鼠标指针会变为滴管。单击图像，将点设置为最暗的点(0)/最亮的点(255)。 也可以通过单击中间点滴管和图像中需要的点来设置中央点亮度。
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- 45.如何解锁锁定开关
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- 答案：
- 锁定开关可能没有完全解锁。检查，如果没有解锁请将其解锁。 1. 按下扫描仪上的电源开关关闭电源或从扫描仪上拔出电源线 (USB电缆线或交流适配器)。 2. 将锁定开关移至释放的位置。
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- 46.从睡眠或休眠模式下恢复后无法执行扫描。 (Windows Vista)
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- 答案：
- 从计算机断开扫描仪交流电适配器和USB电缆线的连接，重新连接它们。然后，确保扫描仪正常工作。 注意 如果当前正在运行 ScanGear (扫描仪驱动程序)，请关闭。
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- 47.错误信息："Twain error"
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- 答案：
- 扫描单元的锁定开关没有正确释放。 驱动程序没有正确安装。 计算机可能无法识别该扫描仪。 扫描单元的锁定开关没有正确释放。 断开 USB 电缆线，移动锁定开关到解锁位置并重新连接 USB 电缆线。 解锁扫描仪 参见[解锁扫描仪] 驱动程序没有正确安装。 1. 查看是否已经在程序中正确设置扫描仪来源。 2. 如果扫描仪名称没有列在扫描仪来源列表中，则表明扫描仪驱动程序安装不正确。卸载并重新安装驱动程序，然后重新连接扫描仪。 选择扫描仪 (ArcSoft PhotoStudio) 以 CanoScan LiDE 600F 为例，使用 ArcSoft PhotoStudio 时请按照以下步骤选择扫描仪。 1. 启动 ArcSoft PhotoStudio 。 2. 从[文件]菜单选择[选择资源]。 参见[选择扫描仪 (ArcSoft PhotoStudio)] 从光盘重新安装扫描仪驱动程序(Macintosh) 参见[从光盘重新安装扫描仪驱动程序(Macintosh)] 从光盘重新安装扫描仪驱动程序(Windows) 参见[从光盘重新安装扫描仪驱动程序(Windows)] 计算机可能无法识别该扫描仪。 1. 将扫描仪断开并重新连接。 * 如果正在使用USB集线器，停止使用USB集线器并将扫描仪直接连接到计算机。 * 如果除了当前正在使用的端口外有另外一个USB端口，请尝试使用另外一个端口。 2. 重新启动计算机。扫描仪可能被正确识别并工作。 3. 确认扫描仪已被识别。 如果未识别扫描仪，请执行以下步骤以检查并重新安装ScanGear。 将扫描仪连接到计算机 查看锁定开关是否已经正确解锁。 参见[将扫描仪连接到计算机] 没有识别到扫描仪。(Windows) 如果未识别扫描仪，请执行以下步骤以检查并重新安装ScanGear。 参见[没有识别到扫描仪。(Windows)] 没有识别到扫描仪。(Macintosh) 如果未识别扫描仪，请执行以下步骤以检查并重新安装ScanGear。 参见[没有识别到扫描仪。(Macintosh)]
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- 48.从光盘重新安装扫描仪驱动程序(Macintosh)
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- 答案：
- 1. 从扫描仪上断开 USB 电缆线。 2. 在计算机的CD-ROM驱动器中插入“CanoScan 安装光盘”。 3. 双击光盘图标。 4. 双击[SetUp]图标。 5. 双击[卸载]图标。 6. 在[卸载]屏幕中单击[确定]按钮。 7. 出现[您真的要解除安装ScanGear CS吗？]信息时，单击[卸载]按钮。 8. 出现[完成卸载ScanGear CS]信息时，单击[是]按钮。 9. 重新启动计算机后,请启动“CanoScan Setup CD-ROM”。 10. 阅读[软件安装的注意事项]窗口上的信息并单击[下一步]按钮。 11. 从 CanoScan Setup Utility 光盘安装扫描仪驱动程序。 12. 阅读“许可协议”，然后单击[是]按钮。 13. 根据屏幕信息的指导，单击[安装]和/或[下一步]来安装指定的软件。 14. 出现[软件安装成功]信息时，单击[确定]按钮。 15. 单击[重新启动]按钮。 16. 计算机重新启动后取出[CanoScan Setup CD-ROM]。 17. 驱动程序安装完毕时，请将扫描仪连接到计算机。 注意 * 对于Macintosh OS X：使用最初注册的具有“管理员(administrator)”权限的帐户安装程序。 使用添加的管理员帐户登录时无法安装程序。 * 作为重新安装步骤的一部分，必须重新启动计算机。开始重新安装前请仔细阅读本页。 1. 从扫描仪上断开 USB 电缆线。 2. 在计算机的CD-ROM驱动器中插入“CanoScan 安装光盘”。 3. 双击光盘图标。 4. 双击[SetUp]图标。 显示“CanoScan安装”主菜单屏幕。 5. 双击[卸载]图标。 显示“CanoScan安装”主菜单屏幕。 6. 在[卸载]屏幕中单击[确定]按钮。 7. 出现[您真的要解除安装ScanGear CS吗？]信息时，单击[卸载]按钮。 卸载ScanGear CS完成之后，将出现信息并推荐您重启系统。 8. 出现[完成卸载ScanGear CS]信息时，单击[是]按钮。 系统将重启。 完成以上步骤后扫描仪驱动程序被删除。 然后，先重启计算机再重新安装扫描仪驱动程序。 9. 重新启动计算机后,请启动“CanoScan Setup CD-ROM”。 将显示CanoScan安装的主菜单屏幕。单击[安装]。 10. 阅读[软件安装的注意事项]窗口上的信息并单击[下一步]按钮。 11. 从 CanoScan Setup Utility 光盘安装扫描仪驱动程序。 显示选择软件程序窗口时，单击[ScanGear]以外其他所有项目，只在[ScanGear]处留有复选标记，然后单击[安装(Install)]。 12. 阅读“许可协议”，然后单击[是]按钮。 13. 根据屏幕信息的指导，单击[安装]和/或[下一步]来安装指定的软件。 当安装正在进行时，请勿单击显示在屏幕上的对话框(信息)以外的其他信息。 如果出现[身份验证(Authenticate)]屏幕，请输入名称和密码。 * 如果出现类似下方的[鉴定]屏幕，请输入管理员名称(首个注册的用户)和密码，然后单击[好]。 * 在显示此屏幕时不要单击[停止(Stop)]。 * 当出现[安装成功...(Installation was successful...)]的信息时，单击[退出(Quit)]关闭扫描仪驱动程序的安装程序。 14. 出现[软件安装成功]信息时，单击[确定]按钮。 将出现一个窗口推荐您重启系统。 15. 单击[重新启动]按钮。 要使用扫描仪请务必重新启动计算机。 16. 计算机重新启动后取出[CanoScan Setup CD-ROM]。 17. 驱动程序安装完毕时，请将扫描仪连接到计算机。 注意 * 确保已将扫描单元的锁定开关正确解锁。 * 只能使用扫描仪随附的 USB 电缆线连接扫描仪和计算机。 * 使用 USB 集线器将扫描仪连接到计算机时，扫描仪可能无法正常工作。 在这种情况下，请断开集线器并重新使用电缆线直接连接计算机和扫描仪。
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- 49.从光盘安装驱动程序(Macintosh)
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- 答案：
- 安装扫描仪驱动程序前，请勿将扫描仪连接到计算机。 1. 在计算机的CD-ROM驱动器中插入“CanoScan 安装光盘”。 2. 双击光盘图标。 3. 双击[SetUp]图标。 4. 单击[安装]按钮。 5. 阅读[软件安装的注意事项]窗口上的信息并单击[下一步]按钮。 6. 在软件安装屏幕中单击[安装]按钮。 7. 阅读“许可协议”，然后单击[是]按钮。 8. 根据屏幕信息的指导，单击[安装]和/或[下一步]来安装指定的软件。 9. 出现[软件安装成功]信息时，单击[确定]按钮。 10. 单击[重新启动]按钮。 11. 系统重新启动后，从计算机的CD-ROM驱动器中取出“CanoScan安装光盘”。 12. 驱动程序安装完毕时，请将扫描仪连接到计算机。 安装扫描仪驱动程序前，请勿将扫描仪连接到计算机。 注意 * CanoScan Setup Utility 光盘包含的软件和重要信息均不再重新发行，一旦光盘遗失或损坏，将无法复得。安装后将其存放到安全的地方。 * 对于 Macintosh OS X：请使用最先注册的具有管理员权限的帐户安装该程序。使用后添加的管理员帐户登录时无法安装该程序。 * 安装扫描仪驱动程序前，请勿将扫描仪连接到计算机。如果安装软件前便将扫描仪连接到计算机，扫描仪可能无法正常运行。 * 安装后需要重新启动计算机。重新安装前，请退出所有正在运行的应用程序并仔细阅读此页。 1. 在计算机的CD-ROM驱动器中插入“CanoScan 安装光盘”。 2. 双击光盘图标。 3. 双击[SetUp]图标。 * 显示“CanoScan安装”主菜单屏幕。 4. 单击[安装]按钮。 * 将会显示软件安装屏幕信息。 5. 阅读[软件安装的注意事项]窗口上的信息并单击[下一步]按钮。 6. 在软件安装屏幕中单击[安装]按钮。 在此作为示例，将安装所有的软件和扫描指南。 将会显示“许可协议(License Agreement)”屏幕。 7. 阅读“许可协议”，然后单击[是]按钮。 8. 根据屏幕信息的指导，单击[安装]和/或[下一步]来安装指定的软件。 将按照显示在屏幕上的顺序依次安装软件。 当安装正在进行时，请勿单击显示在屏幕上的对话框(信息)以外的其他信息。 如果出现[身份验证(Authenticate)]屏幕，请输入名称和密码。 如果出现类似下方的[鉴定]屏幕，请输入管理员名称(首个注册的用户)和密码，然后单击[好]。 * 在显示此屏幕时不要单击[停止(Stop)]。 * 当出现[安装成功...(Installation was successful...)]的信息时，单击[退出(Quit)]关闭扫描仪驱动程序的安装程序。 9. 出现[软件安装成功]信息时，单击[确定]按钮。 将出现一个窗口推荐您重启系统。 10. 单击[重新启动]按钮。 系统将重启。 11. 系统重新启动后，从计算机的CD-ROM驱动器中取出“CanoScan安装光盘”。 12. 驱动程序安装完毕时，请将扫描仪连接到计算机。 注意 * 确保已将扫描单元的锁定开关正确解锁。 * 只能使用扫描仪随附的 USB 电缆线连接扫描仪和计算机。 * 使用 USB 集线器将扫描仪连接到计算机时，扫描仪可能无法正常工作。 在这种情况下，请断开集线器并重新使用电缆线直接连接计算机和扫描仪。
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- 50.Microsoft Windows 7 的支持信息(扫描仪)
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- 支持 Windows 7 的平板式扫描仪 如何获得支持 Windows 7 的软件 本公告为用于 Windows 7 的平板式扫描仪的支持信息。 支持 Windows 7 的平板式扫描仪如下。 下面未列出的产品以后将不支持 Windows 7。 支持 Windows 7 的平板式扫描仪 CanoScan 3000ex, CanoScan 3200, CanoScan 3200F, CanoScan 4200F, CanoScan 4400F, CanoScan 5200F, CanoScan 5600F, CanoScan 8400F, CanoScan 8600F, CanoScan 8800F, CanoScan 9950F CanoScan LiDE 20, CanoScan LiDE 25, CanoScan LiDE 35, CanoScan LiDE 60, CanoScan LiDE 70, CanoScan LiDE 80, CanoScan LiDE 90 ,CanoScan LiDE 100, CanoScan LiDE 200, CanoScan LiDE 500F, CanoScan LiDE 600F, CanoScan LiDE 700F 如何获得支持 Windows 7 的软件 请从我们的网站下载支持 Windows 7 的软件。
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