佳能 IXUS 115 HS在线问题

1.
尊敬的 先生您好！

感谢您购买和使用佳能产品！
非常抱歉，如果您的数码相机与电脑连接的时候无法正常识别，
请确认：
① 确认电脑没有连接其他的USB设备，如打印机，摄像头等（除键盘和鼠标）
② 相机与电脑连接的时候是否开机并放置在回放的模式下
③ 双击开我的电脑是否有佳能数码相机的标识，如果有，可以直接进行复制
如果按照以上的方式还是不能正常下载，建议用户将与电脑连接，数码相机
开机放在回放档，右键单击电脑桌面上我的电脑，点击属性，点击硬件，点
击设备管理器，点击通用串行总线控制器，点击USB ROOT HUB，右键选择扫
描检测硬件改动尝试。如按照以上的方法还是不能正常下载，建议更换电脑
尝试。更换电脑后还是不可以，建议与佳能认证维修站联系检测相机的端口。
给您带来的不便再次向您表示道歉，希望您的问题尽快得到解决！

佳能热线中心的电话号码是：
4006-CallCANON(4006-222666)
（仅支付市话费且支持手机拨打，香港、澳门及台湾地区除外）

支持的产品及选项：
照相机、摄像机产品，请按“1”；
喷墨类产品，请按“2”；
激光类产品，请按“3”；
医疗设备，大幅面打印机及其他产品，请按“4”；
自助查询快修中心地址/乘车线路，请按“5”。
热线中心工作时间：
周一至周五：9：00-20：00（照相机类产品、家用/小型办公类产品）
9：00-18：00（商务/大型办公类产品）
周六、周日：9：00-18：00（照相机类产品、家用/小型办公类产品）
（国家法定节假日除外）
详细请见网页说明
http://www.canon.com.cn/contact/index.html

回答者： Canon/佳能厂家 2011-12-29 最佳答案

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回答者： MyPrice网友 2011-10-12

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回答者： MyPrice网友 2011-10-12