收藏
打印机长时间搁置或在电脑使用中开启，无法打印，提示错误打印机长时间搁置或在电脑使用中开启打印机，无法打印，提示错误，需要重新启动电脑才可以正常打印
-
提问者： MyPrice网友 | 提问时间： 2012-09-19 09:51:31 | 回复(1)
已解决
-
- 1.尊敬的客户：
您好！
据您描述，我们判断有以下可能
1、请您检查机器面板上是否有指示灯亮起
如有指示灯亮起，请您核对随机光盘内的电子说明书中“故障排除”章节核对并排除问题。
2、您是否将该打印机设为共享打印？
我们建议您单机使用该打印机。因为共享打印机后，由于网络传输打印任务时出错或者延迟导致打印失败，建议取消共享，在直接连接USB线的电脑上打印。
3、是否可以换其他电脑试一下
我们建议您可以换其他电脑安装打印机驱动后，在直接连接USB线的电脑上打印。
根据您所描述的情况，我们也不排除可能是电脑方面的问题。
4、可能是打印机故障，请您联系兄弟维修站检查
Brother特约维修站：http://www.brother.cn/fix.html
非常感谢您支持兄弟公司产品
Brother全国服务热线:95105369(仅收市话费)
客服中心传真：021-61280393
兄弟(中国)商业有限公司网址：http://www.brother.cn
Brother服务和技术支持网站：
http://welcome.solutions.brother.com/bsc/Public_s/index-asia.html
- 回答者： brother/兄弟厂家 2012-09-20 最佳答案
- 1.尊敬的客户：