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鼠标光标有时不能动，其它按键没问题RAPOO 7100鼠标在使用中光标会不动，其它按键没问题，严重时要重启才能用，一天会出现几次，间隔不确定，元月八号买的，验证是正品，笔记本USB接口没问题，用优盘和有线鼠标正常，请问是什么原因？谢谢！
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提问者： MyPrice网友 | 提问时间： 2012-05-05 22:23:17 | 回复(1)
已解决
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- 1.尊敬的用户：
您好！
非常感谢您对雷柏产品的支持！
给您使用带来不便，我司深感抱歉！
根据您的故障描述，建议您排除：
1，给鼠标更换新的碱性电池，确保电池电量充足。
2，7100鼠标为蓝光鼠标，建议使用纯色浅色鼠标垫，或者直接在桌面使用。
3，如果使用在台式电脑，建议把接收器插在机箱前端进行使用。
4，更换电脑测试。
如有其他疑问，欢迎在8：00——22：00（周六周日8：00—21：00）
致电我司客服电话4008-887-778
祝您工作顺利！生活开心！
雷柏客服111203
- 回答者： RAPOO/雷柏厂家 2012-07-06 最佳答案
- 1.尊敬的用户：