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故障1.进入“音乐，断点播放，图片，视频，电子书”都会出现没有文件的界面，标题显示是“v5文件夹” 2.进入“断点播放”中的“音乐播放”后提示“无音乐文件” 3.进入“设置”中显示可用空间为0 4.进入“录音”后提示“磁盘空间已满”
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提问者： MyPrice网友 | 提问时间： 2008-12-01 22:26:35 | 回复(1)
已解决
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- 1.尊敬的OPPO用户：
您好！非常感谢您对我们公司的信任及支持
根据你所述的情况初步判定为您的机器已经中病毒了，您机器里面的文件已经全部隐藏起来了，请将机器格式化！谢谢！
如有任何疑问，烦请能联系我们。我们的服务热线是800-830-5966
衷心期待您一如既往的支持。
祝您生活愉快!万事如意!
OPPO 21号客服 - 回答者： oppo厂家 2008-12-02 最佳答案
- 1.尊敬的OPPO用户：