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老是自动关机或者死机买来才用一年半
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提问者： MyPrice网友 | 提问时间： 2009-10-29 21:45:45 | 回复(2)
已解决
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- 1.尊敬的先生/女士：
感谢您联系索尼爱立信客户服务中心
仅通过您的描述我部无法详细了解您所遇到的情况。若您手机为中国大陆正规上市的产品且排除电池电量问题手机无法正常使用，可登陆索尼爱立信官方网站www.sonyericsson.com.cn ——服务与支持——软件下载——选择手机型号——更新手机软件——阅读详细信息并下载，下载更新服务软件，在电脑上安装后按照向导提示操作为手机升级尝试。同时，建议您在操作前为手机充满电，保持手机的电量充足，并确认话机内存的剩余空间大于2MB。另外，请提前做好联系人等重要手机资料的备份，以免更新软件后丢失。若仍无法正常使用，为了保障自身利益，希望您莅临索尼爱立信认证的维修点对手机进行检测，同时请携带您的购机发票，三包凭证及送修人身份证联系维修网点，我们的专业技术人员会为您提供快捷优质的服务。并请您提前做好联系人等资料的备份。
您可以在我们的中文网站上方便地查到附近地区索尼爱立信维修点的联系方式。http://www.sonyericsson.com/cn -- 服务与支持支持--服务网点查询。 - 回答者： Sony Ericsson/索尼爱立信厂家 2009-11-16 最佳答案
- 1.尊敬的先生/女士：
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- 2.我的开不了机了怎么办？
- 回答者： MyPrice网友 2009-11-04