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我的TP-LINK TL-R478格两天掉一次线刚买的路由器，第三天来上班同事反应上不了网，我进路由器一块，IP没有了，都归零了。然后我重新填写ADSL上网账号和密码，这才重新获得IP上网
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提问者： MyPrice网友 | 提问时间： 2013-04-22 10:40:11 | 回复(1)
已解决
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- 1.请您提供路由器的硬件版本和软件版本，可以在路由器界面，运行状态--版本信息查看。
请您在不能上网时，查看路由器界面的网络参数--WAN口设置，WAN口连接类型是什么？
建议您修改路由器的登录用户名和密码，确保没有其他人登录路由器界面修改设置。
如果不能上网时，路由器的设置还是保存在，但是WAN口连接不上，请您把路由器界面的系统工具--系统日志保存到文本文档，发送过来。 - 回答者： TP-LINK/普联厂家 2013-04-23 最佳答案
- 1.请您提供路由器的硬件版本和软件版本，可以在路由器界面，运行状态--版本信息查看。