退纸时压纸塑料片会抬起而压不住纸张，当纸张不能顺利地退出时，打印头的左右移动会刮烂纸张，或使纸张卷成一团。检查进退纸通道有无障碍物，如有，清除干净。压纸塑料片是粘在压纸片转动柄上的，如果压纸塑料片的凹凸面被折弯，会阻挡纸张的退出，从而使得纸张被刮坏或被卷成团。修理压纸塑料片的凹凸面，即可解决故障。检查打印头出针面是否平滑，压纸轮是否破损，如有，修整好即可。