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三星 SF-331P维修信息
常见问题解答- 1.因特网上打印时字符之间的宽度变大？
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- 2.多功能一体机复印缩小？
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答案：- <BR>1.关闭省纸模式，按纸张键—按音量/滚动键—选择PAPER SAVE OFF—按确认键<BR>2.调整复印比例，按复印键—启动/确认键—音量/滚动键调节100%—按确认键
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- 3.怎样删除windows驱动？
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- 答案：
- 在控制面板里选择添加删除程序,选定要删除的驱动程序点击删除即可！
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- 4.怎样能够设置客户端呢？
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- 答案：
- 先安装驱动程序,在打印机属性里的端口选项选择网络端口即可
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- 5.怎样安装网卡进行网络打印？
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- 答案：
- 先安装打印驱动程序,再安装网络配置软件,输入ip地址.最后在客户机上安装驱动程序,再 安装网络配置软件,在属性里选择网络端口即可
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- 6.怎样放置传真的原稿?
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- 答案：
- 传真的原稿应该打印面朝下放入进搞器,SCX-1150f/4216f/1350f/5312f/5315f原稿 应该面朝上放入自动进稿器（装有自动进搞器的平板式多功能一体机，在自动进稿器装 原稿，原稿面应当向上) 。
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- 7.传真机内存与接收传真的关系?
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- 答案：
- 传真机的内存与接受传真的数量是有一定的关系的，由于不同型号的传真机内存也 并不相同。一般来讲，1M内存可以无纸接收80页传真(是以5%文字复概率计算的)。
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- 8.发送/接受传真时，听不到信号音？
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- 答案：
- 首先请您检查机器的线路是否连接正确，电话线接LINE接口；分机接EXT接口。 确认您使用的电话线路是公共电话交换网(PSTN)和PABX，也可以更换电话线路来尝试。
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- 9.怎样解决长时间不使用墨盒后打印不出来的问题?
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- 答案：
- 长时间不使用打印功能，建议把墨盒密封放置,否则墨水会逐渐蒸发，建议清洁喷头后（用酒精棉清洁墨盒喷嘴）再尝试，如果仍然打印不出，只能更换新的墨盒。
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- 10.怎样处理卡纸卡在机器内部问题?
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- 答案：
- 机器出现卡纸现象且纸张卡在了机器内部,一般来讲都需要打开机器取出耗材(硒鼓、墨盒)，然后把机器里面的碎纸张取出，然后重新安装耗材，卡纸问题一般都可以解决。
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- 11.SF-331P打印白纸怎么办？
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- 答案：
- 复印打印白纸，打印报告正常的原因：1。CIS组件或主板性能不良。2。打印报告白
纸的原因：墨盒、引擎组件、主板不良。3、连接主机打印白纸的原因：主板不良
1。复印打印白纸，打印报告正常处理方法：（1）检查原稿是否装反，复印面向下插入；
（2）检查CIS波形：如果波形异常，试试更换CIS组件；如果波形良好，试试更换主板。
2、打印报告白纸处理方法：（1）检查墨盒安装情况，调整打印头。假如清洁喷头后
打印报告还是白纸，应更换墨盒。（2）引擎组件性能不良需更换；（3）主板性能不良需更换
3、连接主机打印白纸处理方法：更换主板。
专家建议：更换CIS后，必须做灰度调整（使用干净的纸张）。
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- 12.SF-331P 如何发质量好的传真?
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- 答案：
- 发送好的传真的方法：
1 把文件向下装入进稿器，打印面朝向您。
• 确认文件是干燥的，没有别针、曲别针和其它异物。
• 关于文件可以使用的纸张种类的详细说明，参见本页的“ 可接受的文件”。
2 调整文件导板使其符合文件宽度，装入最多10 页的文件，直到自动进稿器吸住文件
并将其拉入。在机器探测到文件已被装入时，显示屏显示 Document Ready （文件就绪）。
• 如果要发送多页的文件，应先放入文件的底部。把文件轻轻放入机器，保证平稳装入。
• 如果您重新装入明显太厚或太薄的文件时，一次装入一页。如果未正确装入文件，
打开控制面板，取出文件，然后再重新装入。
3 分别按接收模式/ 对比度和分辨率键，选择需要的分辨率和对比度。
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- 13.SF-331P出现死机怎么办
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- 14.SF-331P不响铃怎么办
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- 15.SF-331P传真有时能收到 有时不能收到怎么办
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- 16.SF-331P为什么打电话时无声音
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- 17.SF-331P为什么打不出来显示暂停
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- 18.SF-331P为什么打印、复印颜色很深
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- 19.SF-331P如何更改传真模式
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- 20.SF-331P为什么刚开打印清楚，后边空白
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- 21.发送传真提示"Send error,Ask sender to try again"是怎么回事?
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- 22.提高打印速度小技巧？
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- 答案：
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Windows XP为了提高打印速度，默认采用后台打印方式，这种方式在打印时把要打印的内容暂时保存到硬盘上以提高打印速度。后台打印临时文件夹的默认位置在C:\WINDOWS\System32\spool\PRINTERS下，对于少量打印使用此种设置没有什么不妥。不过当打印量较大时，后台打印文件将占用大量的磁盘空间，此时如果C盘空间不足很容易出现打印错误。同时，计算机的性能也会受到影响。因此建议把后台打印夹移动到其它分区。具体操作如下：
单击“开始”--“打印机和传真”，打开“打印机和传真”窗口。单击“文件”菜单选择“服务器属性”，在弹出“打印服务器属性”窗口中，切换到“高级”选项，在“后台打印文件夹”的输入框中，输入新的后台打印文件夹的路径即可，然后单击“确定”按钮完成设置，最后重新启动计算机后即可完成设置。
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- 23.什么是DPI？
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- 答案：
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DPI是Dot Per Inch的英文缩写。每英寸所打印的点数或线数，用来表示打印机打印分辨率。这是衡量打印机打印精度的主要参数之一。一般来说，该值越大，表明打印机的打印精度越高。
dpi是指单位面积内像素的多少，也就是扫描精度，目前国际上都是计算一英寸面积内像素的多少。dpi越小，扫描的清晰度越低，由于受网络传输速度的影响，web上使用的图片都是72dpi,但是冲洗照片不能使用这个参数，必须是300dpi或者更高350dpi。例如要冲洗4*6英寸的照片，扫描精度必须是300，那么文件尺寸应该是(4*300)*(6*300)=1200像素*1800像素。
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- 24.使用墨粉盒的注意事项？
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- 25.当复印或者发送传真不清晰，如何处理？
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- 26.接收的传真部分字体有错位，拉长等情况，如何处理？
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- 答案：
- 因为传真数据在经过发送传真机调制后由电话线传输，再由接收传真机解调接收打印。其中数据受线路噪声的干扰或者发送方的操作影响，传真接收可能会出现上述问题。
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- 27.什么是三星通用打印驱动程序？
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三星通用打印驱动程序是可用于不同型号的打印机的单一驱动程序。 它不仅使用户可以即时访问三星打印设备，还可以使用户在不需要另外下载驱动程序的情况下即时访问各其他供应商基于 PDL 的设备。
[方法或答案] 避免多余的安装三星通用打印驱动程序可以让您在任何三星打印设备上进行打印，避免了为每个网络打印机安装驱动程序的麻烦。 它还与使用 PCL6 或 PostScript 语言的所有打印机与多功能打印机兼容，这意味着您可以通过单个驱动程序访问不同制造商的众多设备。
搜索可用的打印机并查看其状态三星通用打印机驱动程序拥有智能发现功能，可以自动和手动搜索网络上的兼容设备，从而减少对网络上的设备进行安装和维护所需的时间及相关成本。 此外，您还可以创建常用打印机列表并一眼查看其状态，以便只能文件发送到当前可用的打印机上，从而节省时间。
省时省力三星通用打印驱动程序为您提供始终如一的打印体验，从而减少呼叫 IT 服务台的电话数量。 这可以让组织保存 IT 资源并控制为打印环境提供现行支持所需的相关成本。
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- 28.什么是三星 AnyWeb 打印？
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- 29.什么是 SyncThru Web 管理服务？
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- 答案：
- SyncThru Web 管理服务
它是面向多台网络打印机的机群管理解决方案。 该集成式解决方案功能强大，可以管理多台设备。 该解决方案可以发现、管理和报告网络上的所有三星设备。 用户还可以直接访问各个设备上的嵌入式 SyncThru™ Web 服务。 它还可以发现和管理其他供应商生产的 SNMP 兼容设备。
SyncThru Web 管理服务插件
作业统计
让您能够监控实际使用信息并控制经设备处理的各项作业的使用授权。
远程驱动程序管理
让 IT 管理员能够通过 SyncThru™ Web 管理服务在远程设备上上传和安装驱动程序。
本地设备发现
发现并管理没有网络能力的 USB 或并行打印机。
设备克隆
能够将一台设备的配置克隆到网络上的多台设备上。
设备存储管理
允许 IT 管理员将字体、宏和表格文件添加、复制或移动到网络上的所有设备上，以及从其上删除、复制或移动下来。
生成报告
允许 IT 管理员生成使用次数和耗材状态等报告。
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