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常见问题解答- 1.联想的保修流程
- 2.b460无线网卡掉线，指纹识别软件总是提示错误。 换了一回了，喇叭异响。现在新换回来的还不如原来的那个呢，首先是无线网卡频繁掉线，重启能解决问题，但是不一会又掉线了。我总不能老玩重启吧？！第二个问题是，指纹识别软件总是不时提示错误，必须重新安装一回才能恢复正常。最可气的是不能装盗版系统，郁闷！你们说的外壳有凸起，我原来的那个机器有这个毛病，但是当时我买的时候销售人员特别告诉我说这是专门设计成凸起的，目的是防止让外力压坏液晶屏幕，我也就没在意，换回来的是2010.5.21生产的，外屏凸起消失了，呵呵，难道不用防止外力压坏屏幕了吗？！如果真的有严重的问题，希望联想能够拿出合理的解决方案，我们消费者也希望当初对联想的信赖能够得到延续。顺便说一下，我真的有点后悔没有买联想隔壁那个三星，配置一样，只是少了个指纹识别。
- 3.新买的本本，出现个错误：机器硬件不支持AT功能或没有正确安装AT MEI驱动程序，无法使用超级保镖服务，怎么解决？
- 4.我的电脑屏幕上有个白点，不要紧吧，有没有事，能不能修？(
- 5.新机咋就“杯具”了？？？------>更新发现：安装360提示的漏洞后又出现同样的问题！！ 该问题已被关闭！ 除了外接鼠标外键盘及触摸板都不能用了是怎么回事(驱动程序ok，但windows无法识别)，是什么引起的? 我想知道是什么导致了这种状况，之前朋友的电脑（华硕）出过一模一样的问题(驱动程序ok，但windows无法识别)，最后重装好了，但也没找到问题的根本，各位大侠请给出指点啊！！！ 20100709最新发现：安装360提示的漏洞后又出现了上述同样的问题，将系统还原到更新前又ok，更新共有21项，各位大侠谁能知道具体的元凶请指点下！！！
- 6.笔记本维修 笔记本还没到一年，请问，去联想维修中心需要什么证件，收费吗？
- 7.人脸识别不出来，加密的文件夹打不开
- 8.我电脑显示器第二次出现亮条现象，怎么处理！？
- 9.既然严重，并且驱动都安装尝试过，没有用，建议直接找维修站的专业人员，让他们帮你看一下，祝你好运
- 10.新买的笔记本，颜色显示不正常
- 11.我的笔记本电脑才用了半年，就是突然关机 机子烫的不得了，而且不能玩一些网络游戏，一玩就一下子关机，最多超不过半小时就会自动关机？
- 12.我的隐藏分区被删除，还能恢复原来的正版XP系统吗
- 13.玩游戏显卡温度升的太快
- 14.为什么我用联通的3G无线上网SIM卡插入电池边SIM卡槽无法上网？
- 15.我的主页是总统网址导航 打开后是其他网站 怎么改？
- 16.指纹识别功能 指纹识别，万一指头不小心弄破了，电脑还可以打开吗
- 17.焦急，不小心使用联想一键恢复到了出厂状态，硬盘（系统盘以外的分区D，E...等）所有的资料都已丢失，如何还原到使用一键恢复之前的状态，找回资料？
- 18.AHCI驱动如何安装?
- 19.显卡温度过热，自动关机
- 20.本子换屏放在维修站将近10天了，还是一点动静也无 本子换屏放在维修站将近10天了，还是一点动静也无 怎么这么慢呢
- 21.电脑总是黑屏 电脑总是黑屏,运行慢.机子反应迟钝.很卡!!!
- 22.我的本子点关机，然后屏幕关了，硬盘指示灯灭了，但电源指示灯开机按钮和多媒体处的指示灯不能关掉，最后只好长安开机按钮关闭。请问是什么原因？谢谢！ 今天关机出现了蓝屏，又是什么原因？
- 23.笔记本开机时屏幕有横纹跳动 要怎么办？？？ 笔记本开机时屏幕有横纹跳动 要怎么办？？？
- 24.一运行的时候，风扇那里就会有吱吱喳喳的声音，有时候声音还很大，前不久刚去服务站才清理过灰尘的，这是怎么回事？
- 25.本本 突然 没声音了 昨天还好好的，今天开机就没有声音了。右下角喇叭为叉叉，设备管理器中 喇叭没有问号 “其他设备”有个问号。重新下载了声卡驱动装了，继续没声音中，QQ 没声音，音乐播放也是无声。 愁死了，不知道啥原因。 哪位高手有办法帮忙解决下。
- 26.我的电脑一年前 夹到过虫子 当时电脑没怎么样 现在我电脑突然 一卡一卡的 后来就关了机就在也打不开了，修理的地方说我电脑里有水渍 请问能保修么？我还没有送到保修点啊~~~ 那个例外 不保修么？
- 27.我的笔记本是3个月前买的，2个月我的笔记本除了开机有声音以外，扬声器就没有任何声音发出，但是插耳机可以从耳机中听到声音，请帮我解决问题，谢谢。
- 28.我的笔记本上一会儿就死机，就好像是电不够用了，等一小会儿就能开啦，怎么回事啊？
- 29.在学校宿舍一直用无线网，最近想上学校内网，发现没有本地连接，我记得买来时是有的。。。现在没了，插上网线上不了网，但还能上无线网。在百度找了各种方法也没能解决，请各位高手指点一下。 网卡驱动也重装了好几次了。。。
- 30.笔记本电脑开机时出现警报声（在检查硬件阶段，声音类似内存出问题的声音），但电脑检查硬件是正常的，随后能正常开机并使用，但是该现象在重启时不会出现，不知道是什么原因。
- 31.win7 如何開啟系統還原 如何才能開啟win7系統還原
- 32.最近， 我的笔记本在开机时总会整个屏幕不停闪烁直到正常开机后仍然闪烁个一分钟左右就自动好了， 但是我放一段时间不使用后再开机它又不闪烁了
- 33.一进cs usb键盘就不好使 没有任何反应 重插才能用 换接口也好使 但是不能总换太麻烦了 求高人解答 不是cs问题 其他也这样 寝室都一个版本 自己也一直玩那一个版本
- 34.联想便携商务礼包里的保修期 我的屏幕坏了，截图是我在官网上查到的，联想说这个是电脑包的保修期，便携商务礼包怎么就成了电脑包了，电脑包能有笔记本主板部件和主要部件么，他们说我的电脑保修期过了，这个不是保修期，到底是怎么回事
- 35.我的笔记本鼠标是USB接口的，最近老是听见笔记本响一声后就不能用了，过一会有声音后或者拔掉重新插入后又能正常使用，但就能用一会，过一会就又不能用了，有时候我拔掉重新插入后电脑会提示USB无法识别。我一键还原后，刚开始还能用，没多久就又出现了这种情况，另外我的触摸板没有出现这种情况，我的鼠标在别的电脑上也可以正常使用，请问这是怎么回事？我的USB接口没有问题
- 36.重装系统后，没有声音了 今天在外面去买了个系统盘来重装系统，但是我没有电脑自带的软件，声音也没有了。就连小喇叭也没有，是怎么会事啊！
- 37.請問怎樣將BIOS恢復預設值？進入BIOS是開機一直按F1嗎？麻煩詳細點說明
- 38.不知道还能不能保修，因为我拆开小后盖后只是清理了一下灰尘，应该看不出来拆开过吧？ 补充：有个螺丝滑丝了，用正常的螺丝刀正常的方法卸的都滑丝了，同学的电脑也是，不知是质量问题还是怎么的，售后碰那个螺丝估计也得滑丝。如果售后因为这个会不会认为我拆过而不予保修了？ 至于用放大镜观察我的螺丝，那么仔细么？是不是真的？如果那样的话就完蛋了，我的笔记本是联想的
- 39.知道还能不能保修，因为我拆开小后盖后只是清理了一下灰尘，应该看不出来拆开过吧？ 补充：有个螺丝滑丝了，用正常的螺丝刀正常的方法卸的都滑丝了，同学的电脑也是，不知是质量问题还是怎么的，售后碰那个螺丝估计也得滑丝。如果售后因为这个会不会认为我拆过而不予保修了？ 至于用放大镜观察我的螺丝，那么仔细么？是不是真的？如果那样的话就完蛋了，我的笔记本是联想的
- 40.为什么联想USB鼠标在笔记本上不动，换到别的电脑好着，换个别的鼠标也能在这个笔记本上用
- 41.Win7codecs_v122并且已经导入让MCE支持的注册表文件用WMP12已经可以播放 .rm和.RMVB后缀的文件在媒体库里面添加了电影文件夹的路径，可以在列表视图中看到电影的预览图片下一步打开电影的时候 就显示windows media center无法找到指定文件 这个问题主要针对电脑上的所有RMVB格式 AVI格式播放的时候一切正常 不知道有没有解决的办法 试过用全英文路径名+英文文件名------问题依旧今天试了一下把.rmvb后缀改成.av----问题依旧
- 42.我的蓝牙怎么了 该问题已被关闭！ 我的电脑改装了xp后，蓝牙没有显示，后装上联想快键，有了，但是别人发现不了，也发不了文件，总是说找不到蓝牙设备，到底哪有问题呢，驱动我也重装了一下
- 43.用一键恢复系统后开机速度慢？？？ 我在服务站装好系统拿回来用几天后，用一键恢复系统开机要1分多钟？？
- 44.显卡驱动装不了 因为分辩率问题卸掉，用系统默认的VGA驱动，近期重新又安装N卡驱动，结果安装的时候进度条一闪而过（正常成功安装都要等老久），最后显示： QUOTE: 系统未被修改。若要以后安装此程序，请重新运行此安装程序。 单击完成退出向导 如果用WINDOWS的设备管理器更新驱动，最后提示： QUOTE: Windows已找到设备的驱动程序软件，但在试图安装它时遇到错误。 NVIDIA 。。。 没有为设备信息集或元素选择驱动程序。
- 45.电脑这几天老自动关机
- 46.电池保存电量时间不超过十分钟，请问什么原因
- 47.电脑延保后什么时候可以在网上查得到
- 48.我的笔记本电脑可以用电源适配器长期供电，我需不需要拆下电池以保护电池啊？
- 49.电脑闪屏问题，去换的话要怎么说？
- 50.清理恶意插件后，个人保险箱只有图标没有说明且完全打不开
答案：