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三星 997MB+维修信息
常见问题解答- 1.画面左右无法调到满屏
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- 2.显示器无法点亮
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- 3.画面出现黑屏
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- 4.显示器电源指示灯亮，但显示黑屏,怎么处理?
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- 5.显示器有时画面颜色显示异常怎么办?
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- 6.行幅变化是否为故障?
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- 7.颜色只能选择16位和256色是不是显示器故障?
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- 8.显示器局部偏色如何解决?
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- 9.显示器被严重磁化，屏幕表面出现色斑如何处理?
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- 10.显示画面为全白时如何判断是否为显示器故障?
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答案：- 症状： 显示画面为全白 解决方案： 更换PC主机测试显示器，如果无此现象，则为原PC主机内显卡输出的视频信号有问题;如果现象依旧，请送修.
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- 11.显示画面变暗时如何排除故障?
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- 12.画面为什么会出现水波纹?
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- 答案：
- 症状：
画面出现水波纹
原因：
在某些分辨率模式和灰色调背景下，可以隐约见到屏幕上出现水波纹似的网纹线，这被称作水波纹或摩尔纹(Moire)。产生这种现象的原因是电子枪发射的电子束与荫罩板孔隙间的干涉作用，也就是说这是无法避免的。通过调节，可以在特定模式下减轻甚至基本消除波纹，但是会令聚焦、清晰度有轻微下降。
在显示器方面的波纹效应有两种：视频波纹和扫描波纹。视频波纹是来自显象管内部光罩形态和视频信号之间的干扰。扫描波纹是来自显象管内部光罩形态和水平线条形态之间的干扰。波纹在屏幕上是以波形的形态显示出来，当显示器的解析度增加时，就变的更明显。由于视频信号一直再变，视频波纹的问题很难解决。扫描波纹视水平扫描频率而定，只要选择适当的频率，就能减少这种情况的发生。不过，自动扫描(多频)显示器由于扫描频率范围很宽，在某些视频模式下，有时可能会出现波纹的情况。同时水波纹还和使用的环境有关，比如周围是否有较强磁场干扰，电网供电是否稳定，以及使用的显卡，音箱，主机电源等。
解决方案：
1) .调整分辨率。
2) .减小亮度增加对比度可以减少水波纹。
3 ).使用显示器菜单中的摩尔纹调节功能。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 13.导致色纯不良的原因是什么?
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- 答案：
- 症状：
色纯不良
原因：
导致显示器色纯不良的原因有很多，如：显象管消磁不良、显示器周围有磁场的影响或显象管本身的原因。
解决方案：
先将显示器消磁，看是否有效果;然后确定周围是否存在磁场的影响，诸如音箱、电动机等等，可能引起显示器色纯问题的磁场因素有很多，例如：音箱、其他的显示器、彩电、无绳电话、变压器、铝合金窗户，室内电话线、局域网的布线等，远一点的包括外面的高压线路等。一般是这种磁场影响的，换个房间，换换显示器的方向就会有所变化，试着找一个没有影响的方向。一般显示器在面朝东方的时候效果最好。如果以上动作都无法改善显示效果，则可能是显示器问题(如显象管)导致. - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 14.画面缺色如何处理?
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- 15.亮度无法调节该怎么办?
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- 16.亮度调到最大后图象不稳定(闪烁)该如何处理?
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- 17.开机自动出现OSD菜单是否需要送修?
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- 18.3.在DOS状态或使用Windows 60Hz刷新率时画面扭曲变形正常吗?
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- 19.开机10秒后才显示画面该如何解决?
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- 20.显示画面出现红色、绿色或蓝色的微染是何原因?
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- 21.显示器亮度不够，而且调亮度旋钮不起作用，怎么办？
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- 22.显示器通电后，屏幕没有光栅，是什么原因？
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- 23.显示器通电后，电源指示灯不亮，而且机内发出“吱吱”声，是什么原因？
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- 24.显示器加电后，电源指示灯不亮，怎么办？
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- 25.出现“花屏”该怎么办？
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- 答案：
- 显示器出现花屏是计算机常见的故障现象，在文本方式下的花屏表现为字符混乱，图形方式下通常表现为图形分层等。在计算机上出现花屏现象时，可采用这样的方法来处理：
1．显示卡与中文系统冲突有些显示卡与中文系统冲突，从而在退出中文系统时出现花屏，击键无反应，类似死机，此时在无光标情况下，从键盘输入“ModeC080”，花屏就可以解决了。
2．显示器分辨率设置不当引起花屏在Win3.X与Win95/98中将显示分辨率设置太高时，在使用中可能会出现画面分层、抖动、甚至黑屏死机的现象。只要把分辨率设置为可以正常使用的数值就可以了。
3．显示卡主控芯片散热不良显示卡主控芯片散热不良也会引起花屏现象，为显示卡添加散热风扇或改善显示卡的散热条件，问题就会得到解决。
4．显示内存速度太低当显示内存的速度太低，与主机速度不匹配时，也可能出现花屏现象，只要通过设置CMOS或降低计算机的系统速度，或更换更高速度的显示内存，就可以避免花屏现象。
5．显示内存损坏当显示内存有损坏时，系统启动时就会出现花屏、混乱字符的现象。只要更换显示内存就可以了。
6．病毒原因某些病毒发作时会引起花屏现象。用杀毒软件杀毒，病毒杀除后花屏现象就消失了。
另外，还要注意多关注显示卡和显示器之间的兼容性问题。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 26.如何解决显示器的颜色不正常问题？
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- 答案：
- 这个问题涉及到两种情况。一种是开机后屏幕显示颜色不正常，但使用一段时间后又恢复正常颜色，这类属于显示器使用的时间过长而导致显象管老化，可以到专门维修显示器地方维修，不过维修后效果未必能改善多少而且费用也不少，不如更换一台新显示器。另一种是开机后屏幕显示的颜色不正常，而且无论等多长时间也无法恢复正常的颜色，这种情况可能是显示器与显示卡之间的连接插头有缺针(断针)或某些针弯曲导致接触不良，可以检查显示器连接插头是否出现了问题。需要注意的是，检查时最好与一台正常工作的显示器进行比较，如果确定是显示器连接插头有问题，可以尝试着到电脑商城卖耗材处购买一个插头自己替换即可。购买时还应注意与显示器连接接头的形状是否吻合，以防止购买后无法与显示器连接。
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- 27.为什么显示器右边会出现5mm的“缩进”现象？
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- 28.如何解决显示的刷新率和设置刷新率不匹配情况？
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- 答案：
- 一般来讲，在任何分辨率下，刷新率都是完全一致的(采用默认刷新率)。如果将一种分辨率(比如1024X768)下的刷新率设置成与默认刷新率不同时(可正常运行)，当在此分辨率模式下进入某种不同分辨率(比如800X600)模式的程序时，刷新率并不是在1024 X768分辨率设置后的新刷新率，而是在800X600分辨率下的默认刷新率。这就是显示刷新率与设置刷新率为什么不匹配的原因。解决办法是分别将各个分辨率(800X600、640X480)下的刷新率都设置成所需要的刷新率，然后回到1024X768分辨率，此时再进入任何分辨率模式的程序时，都会得到理想的分辨率。
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- 29.怎样实现自动关闭显示器电源？
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- 30.为什么显示器会发出“咔喀”声音？
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- 31.如何防止屏幕保护后出现的“死机”现象？
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- 答案：
- 一般情况下，屏幕保护后的“死机”现象与屏幕保护程序本身无关。问题在于进入屏幕保护的同时是否打开了“电源节能设置”。节能设置允许通过软件关闭监视器(显示器)，将系统处于休眠状态，而“死机”现象就是在系统进入休眠状态后出现的。这种现象分为两种情况：一种是假“死机”现象，表现为当通过鼠标、键盘将系统唤醒，硬盘、显示器开始启动，启动过程应需要一定的等待时间，对于性子比较急的用户在几秒钟内没有看到系统恢复，便误以为是出现了“死机”，其实只要耐心等一会就会恢复，根本不用解决：另一种是真“死机”现象，主要原因是电源管理发生冲突，主板CMOS中的Power Management Setup设置可以从硬件上对系统休眠进行控制，但由于Windows是从软件上对休眠进行控制，因而导致软硬件之间电源管理模式上产生冲突。排除方法是，进入CMOS把能源控制项全部关闭，使用Windows进行电源管理既可。
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- 32.为什么显示器会出现闪烁现象？
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- 答案：
- 显示器出现闪烁现象分为两种，一种是只是边缘出现闪烁，另一种是整个屏幕都出现闪烁。前者是由于显示器自身故障或显示卡驱动程序造成的，这类故障可以将显示器连接到其它电脑中进行测试，即可一目了然作出判断。如果在Windows 9X里系统不能正确识别监视器类型，可以在“控制面板---显示---设置---高级---监视器”内更改监视器的类型。对于显示卡驱动程序存在Bug的问题，可以下载新版本驱动程序加以解决。后者可能是电源插座和室内的日光灯、风扇、组合音响等电器干扰引起的。解决方法，可以将显示器远离干扰源或适当提高显示器的刷新频率使闪烁降为最低。
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- 33.显示器产生彩色斑点怎么解决？
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- 答案：
- 显示器出现彩色斑点(简称色斑)主要是受到磁场干扰，也就是通常所说的被磁化了。解决的方法是，首先应该检查显示器周围是否摆放带有磁性的物品，比如收音机、电视机、手机、音箱(特别是使用了大功率的外磁式扬声器)等，应将这些物品远离显示器。此外，还要注意显示器周围的电源线、数据线等，因为这些都会产生磁场，当通过显示器附近时，就会对显示器产生一些不良影响。解决办法是先挪动显示器的位置和变换摆放的方向，尽量将其远离这些导线：其次应使用显示器自带的消磁功能进行消磁，只要问题不太严重一般都可以得到解决。如果经过上述努力彩色斑点仍然存在，那么只能找厂商或销售商帮助解决。
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- 34.潮湿天气使用显示器时显示亮度不正常如何解决？
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- 答案：
- 这是由于显示器内部有受潮和灰尘污染的漏电现象。漏电的部位多半集中在显像管尾端或高压部位，特别是高压输出部位(行输出变压器以及行输出晶体管周围)。通常在干燥的天气工作正常的显示器，在潮湿的天气会产生漏电情况，如果是南方霉雨季节更是如此，这些都是导致屏幕亮度不正常的重要原因。如果不是元器件质量有问题，这种不正常只会维持一段时间，一般过20分钟左右就能恢复正常，因为随着显示器内部温度升高后，湿度降低，漏电也随之减小，所以亮度会逐渐恢复到正常状态。遇到这种情况应该尽快解决，不然会因漏电造成局部电路短路，最后导致显示器周边的高压电路部分损坏。排除漏电故障并不复杂，首先将显示器外壳打开，检查显示器内部元件、电路板是否有“霉点”(这是导致漏电的主要原因)，一旦发现应想办法给予清除。此外，还要用笔刷清除内部所有元件积累的灰尘，因为灰尘也是导致漏电的原因。运用上述方法后，问题大多能够得以解决。
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- 35.显示器开机几分钟后出现模糊现象如何解决？
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- 答案：
- 这种情况可能是显像管尾部的插座受潮或是受灰尘污染，也可能是其显像管老化（使用了很长时间后出现的问题)造成的，要根据具体情况“对症下药”。对于是受潮或受灰尘污染的情况，如果不很严重，用酒精清洗显象管尾部插座部分即可解决。如果情况严重，就需要更换显像管尾部插座了，可以到专业电视机维修部去解决。对于显像管老化的情况，只能更换显像管才能彻底解决问题。如果还在保修期内，最好还是先找销售商(或厂商)解决。
另外，还有一种原因是显示器中相关电路的电解电容本身质量不良也会导致此故障发生，但这种情况在目前知名品牌显示器上出现的可能性很小。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 36.检查环境因素是否正常。
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- 37.检查主板的总线频率、系统频率、DIMM跳线是否正确。
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- 答案：
- 因搬动或其他因素，使CPU与插座接触不良。用手按一下CPU或取下CPU重新安装。由于CPU是主机的发热大件，Socket 7型有可能造成主板弯曲、变形，可在CPU插座主板底层垫平主板。
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- 38.检查CPU与主板的接触是否良好。
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- 答案：
- 因搬动或其他因素，使CPU与插座接触不良。用手按一下CPU或取下CPU重新安装。由于CPU是主机的发热大件，Socket 7型有可能造成主板弯曲、变形，可在CPU插座主板底层垫平主板。
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- 39.检查内存条与主板的接触是否良好，内存条的质量是否过硬。
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- 答案：
- 把内存条重新插拔一次，或者更换新的内存条。如果内存条出现问题，计算机在启动时，会有连续四声的“嘀嘀”声。
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- 40.检查其他的板卡(包括声卡、解压卡、视频捕捉卡)与主板的插槽接触是否良好。
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- 41.打开机箱检查显示卡是否安装正确；与主板插槽是否接触良好。
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- 42.检查显示卡与显示器信号线接触是否良好。
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- 43.出现黑屏故障应如何排除？
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- 答案：
- 计算机显示器出现黑屏是用户在使用计算机中经常遇到的问题。其实，只要稍对计算机硬件中主板、CPU、内存、显示卡等几大部件有一定的了解，非元器件的损坏的简单故障完全可以自己动手排除。出现这种情况，你可以按照以下的维修步骤和方法进行分析和简单的维修：
1．检查主机电源是否工作；电源风扇是否转动？用手移到主机机箱背部的开关电源的出风口，感觉有风吹出则电源正常，无风则是电源故障：主机电源开关开启瞬间键盘的三个指示灯(NumLock、CapsLock、ScrollLock)是否闪亮一下？是，则电源正常；主机面板电源指示灯、硬盘指示灯是否亮？亮，则电源正常。因为电源不正常或主板不加电，显示器没有收到数据信号，显然不会显示。
2．检查显示器是否加电；显示器的电源开关是否已经开启？显示器的电源指示灯是否亮？显示器的亮度电位器是否关到最小？显示器的高压电路是否正常？用手移动到显示器屏幕是否有“咝咝”声音、手背汗毛是否竖立？ - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 44.我的显示器是三星743DFX，我使用的是显示器自带的驱动程序，我准备将它的刷新率调到85Hz，可是我按了“确定”后出现“警告：你已经自定义了视频刷新率。刷新率设置不正确可能会损坏监视器．．．．．．”，请问我可以将刷新率调到85Hz吗？这样会损坏监视器吗？
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