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艾尚C1330技术支持

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发布艾尚C1330的技术问题 艾尚C1330的常见问题

查看I fashion/艾尚鼠标产品的常见问题常见问题解答

  1. 1.半光电鼠标时动时停
  2. 关闭 答案:
    将鼠标拆开进行检查,发现纵轴的光栅盘上污垢较多,部分光栅被挡住,导致光信号不能正确通过光栅盘,引起计数器不能正确计数,屏幕上的指针也就不能连续移动。小心清理污垢,安装后进行检查,故
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  3. 关闭 答案:
    将鼠标拆开进行检查,发现纵轴的光栅盘上污垢较多,部分光栅被挡住,导致光信号不能正确通过光栅盘,引起计数器不能正确计数,屏幕上的指针也就不能连续移动。小心清理污垢,安装后进行检查,故障消失。
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  4. 2.鼠标指针不能移动
  5. 关闭 答案:
    鼠标指针锁死的常见原因如下:   ★ 插头接触不良:处理此故障应关闭系统,重新插拔鼠标插头后开机检查。   ★ 系统资源冲突:打开Windows操作系统的“设备管理器”,检查鼠标和各个硬件的
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  6. 关闭 答案:
    鼠标指针锁死的常见原因如下:
      ★ 插头接触不良:处理此故障应关闭系统,重新插拔鼠标插头后开机检查。
      ★ 系统资源冲突:打开Windows操作系统的“设备管理器”,检查鼠标和各个硬件的资源配置,如果存在中断、地址冲突的情况,需要重新设置或者应用系统的自动设置。
      ★ 驱动程序不兼容:检查鼠标驱动程序是否与其他串行设备的驱动程序不兼容,如果存在兼容问题,最好将另一设备卸载。
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  7. 3.鼠标线短路导致系统无法启动
  8. 关闭 答案:
     根据现象分析,可能是鼠标存在问题。拆下鼠标进行检查,在使用万用表测试时,发现鼠标的连线中有短路现象。剥开线路外皮,小心处理短路的地方,重新接好,开机检查,故障消失。
  9. 关闭 答案:
     根据现象分析,可能是鼠标存在问题。拆下鼠标进行检查,在使用万用表测试时,发现鼠标的连线中有短路现象。剥开线路外皮,小心处理短路的地方,重新接好,开机检查,故障消失。
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  10. 4.鼠标按键不起作用
  11. 关闭 答案:
    鼠标按键不起作用,一般为微动开关损坏所致。在鼠标故障中,微动开关的损坏率是比较高的,仅次于鼠标因污物过多导致的移动不灵活故障。特别是左键下面的微动开关,由于使用频繁,很容易损坏。鼠
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  12. 关闭 答案:
    鼠标按键不起作用,一般为微动开关损坏所致。在鼠标故障中,微动开关的损坏率是比较高的,仅次于鼠标因污物过多导致的移动不灵活故障。特别是左键下面的微动开关,由于使用频繁,很容易损坏。鼠标每一个按键下均有一个微动开关,当因质量不佳、外力过大、老化等原因而损坏后,需要进行更换,例如将三键鼠标的中键微动开关和损坏的那个进行替换,或者从其他废弃的鼠标上拆下完好的微动开关使用。
      技巧:在应急处理时,也可通过“控制面板”的鼠标设置功能将右手鼠标改变为左手鼠标,即可以用右键代替原来的左键使用,从而避开损坏的那一个键。
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  13. 5.鼠标指针移动时出现很多箭头
  14. 关闭 答案:
    出现此情况的原因是启用了显示指针轨迹的功能。进入“控制面板”,双击【鼠标】图标打开【鼠标属性】对话框,将显示指针轨迹的复选框取消即可。
  15. 关闭 答案:
    出现此情况的原因是启用了显示指针轨迹的功能。进入“控制面板”,双击【鼠标】图标打开【鼠标属性】对话框,将显示指针轨迹的复选框取消即可。
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  16. 6.电源功率不足导致鼠标无用
  17. 关闭 答案:
      由于是更换电源后出现故障,怀疑是电源功率不足所致。拆下了系统中安装的电影卡和Voodoo 2卡启动系统,恢复正常。确定了是新电源功率不够,更换为大功率电源后,安装上所有板卡,可
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  18. 关闭 答案:

      由于是更换电源后出现故障,怀疑是电源功率不足所致。拆下了系统中安装的电影卡和Voodoo 2卡启动系统,恢复正常。确定了是新电源功率不够,更换为大功率电源后,安装上所有板卡,可正常使用。
      提示:COM1和COM2口要使用电源通过主板提供的5V电源,而PCI插槽和串口、并口、内存的供电都是来源于电源的5V输出。所以,当PCI设备很多,而且电源功率不足时,可能会出现鼠标不能使用的情况。

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  19. 7.插头接错导致启动黑屏
  20. 关闭 答案:
    根据情况分析,为硬件故障。首先检查各板卡、连线是否正确,发现鼠标和键盘的PS/2接口接反了。将两个插头交换,开机检查,故障消失。
  21. 关闭 答案:
    根据情况分析,为硬件故障。首先检查各板卡、连线是否正确,发现鼠标和键盘的PS/2接口接反了。将两个插头交换,开机检查,故障消失。
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  22. 8.光电鼠标指针无故移动
  23. 关闭 答案:
    经过检查,发现光电鼠标的外壳过于透明,当阳光直射到鼠标上时,强光的干扰导致了鼠标内部产生了错误信号,从而引起了鼠标指针无故移动的现象。将鼠标避开强光使用,故障不再出现。
  24. 关闭 答案:
    经过检查,发现光电鼠标的外壳过于透明,当阳光直射到鼠标上时,强光的干扰导致了鼠标内部产生了错误信号,从而引起了鼠标指针无故移动的现象。将鼠标避开强光使用,故障不再出现。
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  25. 9.升级系统后鼠标不能正常使用
  26. 关闭 答案:
    根据现象分析,可能是Windows Me没有为鼠标安装合适的驱动程序。查找鼠标附带的驱动盘,看是否有支持Windows Me的驱动程序,或者登录厂商主页、驱动网站下载一个合适的驱动程序。安装正确的驱动
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  27. 关闭 答案:
    根据现象分析,可能是Windows Me没有为鼠标安装合适的驱动程序。查找鼠标附带的驱动盘,看是否有支持Windows Me的驱动程序,或者登录厂商主页、驱动网站下载一个合适的驱动程序。安装正确的驱动程序后,应该能解决此类问题。
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  28. 10.鼠标指针乱跑
  29. 关闭 答案:
    这种情况一般是鼠标出现了机械故障。更换一个鼠标后故障消失,确认为鼠标故障。根据机械鼠标的工作原理分析,很可能是鼠标中红外线发射管与栅轮及红外接收管三者之间的相对位置不当,使两个感光
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  30. 关闭 答案:
    这种情况一般是鼠标出现了机械故障。更换一个鼠标后故障消失,确认为鼠标故障。根据机械鼠标的工作原理分析,很可能是鼠标中红外线发射管与栅轮及红外接收管三者之间的相对位置不当,使两个感光管产生的光信号电压正好处于鼠标芯片判别亮暗信号的识别分界点上,这个点非常巧合,即此时鼠标芯片会把暗识别为亮,也可能把亮识别为暗,从而造成信号混乱,使指针满屏乱跑。打开鼠标,适当调整感光管的位置,装好,开机检测,故障排除。
      说明:鼠标指针的移动是通过胶球、栅轮、红外线发射管和接收管之间的信号传递来完成的。红外线发射管和接收管的位置是对应的,中间是栅轮,鼠标每移动一下就通过胶球带动栅轮转动,栅轮转动使红外线时断时通,红外线接收管将接收到的红外线信号传送给鼠标芯片,芯片将信号处理后传送给操作系统,操作系统经过处理便通过屏幕显示出指针的位置和移动情况。
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  31. 11.鼠标断线导致无法使用
  32. 关闭 答案:
    通过故障情况分析,操作系统不能识别鼠标移动的信号,导致此情况发生的原因很多,有可能是软件的原因,也可能是硬件的原因。软件原因包括病毒、没有正确安装鼠标驱动程序、应用软件与鼠标驱动程
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  33. 关闭 答案:
    通过故障情况分析,操作系统不能识别鼠标移动的信号,导致此情况发生的原因很多,有可能是软件的原因,也可能是硬件的原因。软件原因包括病毒、没有正确安装鼠标驱动程序、应用软件与鼠标驱动程序发生冲突等多种情况。在系统不识别鼠标的硬件原因中,比较常见的原因是断线。由于鼠标是处于不断运动之中的,如果信号线质量不好或拉扯用力过大,就易造成断线。多数情况下,断点处于鼠标这一端。将信号线靠近鼠标的一端剪掉一小截,重新将线焊好,故障排除。
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  34. 12.电脑工作正常,但是双击鼠标没有效果,系统的反应和单击一样。
  35. 关闭 答案:
    可能是鼠标的双击速度设置得太快了。通过“控制面板”打开【鼠标属性】对话框,在【双击速度】选区中调整滑块,并通过测试区域检查效果。修改完设置后,使用正常。
  36. 关闭 答案:
    可能是鼠标的双击速度设置得太快了。通过“控制面板”打开【鼠标属性】对话框,在【双击速度】选区中调整滑块,并通过测试区域检查效果。修改完设置后,使用正常。
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  37. 13.稍微动一下鼠标,指针就移动很长的距离,不好定位
  38. 关闭 答案:
    很可能是鼠标的指针移动速度设置得太高了。进入“控制面板”,双击【鼠标】图标,在【鼠标属性】对话框中查找指针移动速度设置选项,将速度设置得低一点。
  39. 关闭 答案:
    很可能是鼠标的指针移动速度设置得太高了。进入“控制面板”,双击【鼠标】图标,在【鼠标属性】对话框中查找指针移动速度设置选项,将速度设置得低一点。
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  40. 14.无论怎么移动鼠标,指针只能竖着动,而不能横着动。换一个鼠标就正常了。
  41. 关闭 答案:
    鼠标只在一个方向上移动,而另一个方向不起作用,说明有一个方向上的滚轴没有转动,或相应的一组发光二极管与光敏三极管至少有一个损坏。对于机械鼠标,先旋转活动底板,取下活动底板和橡胶球,
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  42. 关闭 答案:
    鼠标只在一个方向上移动,而另一个方向不起作用,说明有一个方向上的滚轴没有转动,或相应的一组发光二极管与光敏三极管至少有一个损坏。对于机械鼠标,先旋转活动底板,取下活动底板和橡胶球,然后用手直接转动滚轴,如果有一根滚轴不能转动,或转动比较困难,说明故障是由于滚轴没有随小球的滚动所致。滚轴不能转动可能是由于被脏物卡住,将脏物清理干净即可排除故障。如果两根滚轴均转动灵活,并且用手转动滚轴时,光标仍只能在左右或垂直方向移动,则故障为相应的发光二极管或光敏管损坏,更换损坏元件或者整个鼠标,故障即可排除。
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  43. 15.鼠标指针不能竖着移动
  44. 关闭 答案:
    鼠标只在一个方向上移动,而另一个方向不起作用,说明有一个方向上的滚轴没有转动,或相应的一组发光二极管与光敏三极管至少有一个损坏。对于机械鼠标,先旋转活动底板,取下活动底板和橡胶球,
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  45. 关闭 答案:
    鼠标只在一个方向上移动,而另一个方向不起作用,说明有一个方向上的滚轴没有转动,或相应的一组发光二极管与光敏三极管至少有一个损坏。对于机械鼠标,先旋转活动底板,取下活动底板和橡胶球,然后用手直接转动滚轴,如果有一根滚轴不能转动,或转动比较困难,说明故障是由于滚轴没有随小球的滚动所致。滚轴不能转动可能是由于被脏物卡住,将脏物清理干净即可排除故障。如果两根滚轴均转动灵活,并且用手转动滚轴时,光标仍只能在左右或垂直方向移动,则故障为相应的发光二极管或光敏管损坏,更换损坏元件或者整个鼠标,故障即可排除。
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  46. 16.鼠标双击无效
  47. 关闭 答案:
    根据现象分析,可能是鼠标的双击速度设置得太快了。通过“控制面板”打开【鼠标属性】对话框,在【双击速度】选区中调整滑块,并通过测试区域检查效果。修改完设置后,使用正常。
  48. 关闭 答案:
    根据现象分析,可能是鼠标的双击速度设置得太快了。通过“控制面板”打开【鼠标属性】对话框,在【双击速度】选区中调整滑块,并通过测试区域检查效果。修改完设置后,使用正常。
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  49. 17.鼠标指针移动速度太快
  50. 关闭 答案:
     根据情况分析,很可能是鼠标的指针移动速度设置得太高了。进入“控制面板”,双击【鼠标】图标,在【鼠标属性】对话框中查找指针移动速度设置选项,将速度设置得低一点。
  51. 关闭 答案:
     根据情况分析,很可能是鼠标的指针移动速度设置得太高了。进入“控制面板”,双击【鼠标】图标,在【鼠标属性】对话框中查找指针移动速度设置选项,将速度设置得低一点。
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厂商信息

  • 厂家名称:深圳永尚达公司
  • 联系电话:0755-8374931
  • 服务热线:0755-8374931
  • 技术支持:
  • 网页地址:CN...福田中心区航天立业
  • 传真:
  • Email:给深圳永尚达公司发送Email
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