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柯尼卡美能达 Dimage Scan Elite 5400技术支持

柯尼卡美能达 Dimage Scan Elite 5400图片
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发布柯尼卡美能达 Dimage Scan Elite 5400的技术问题 柯尼卡美能达 Dimage Scan Elite 5400的常见问题

柯尼卡美能达 Dimage Scan Elite 5400维修信息

  • 维修店:北京海淀旺达(仅受理北京地区维修)
  • 联系电话:010-82561406/82561407 18611496881
  • 地址: 北京市海淀区科城大厦7015

查看KONICA MINOLTA/柯尼卡美能达扫描仪产品的常见问题常见问题解答

  1. 1.可在Mac OS X系统中使用吗?
  2. 关闭 答案:
     可使用如下版本。 通过USB连接使用时    Mac OS X v10.1.3~10.1.5,10.2.1~10.2.3 通过FireWire连接使用时    Mac OS X v10.2.1~10.2.3
  3. 关闭 答案:
     可使用如下版本。 通过USB连接使用时    Mac OS X v10.1.3~10.1.5,10.2.1~10.2.3 通过FireWire连接使用时    Mac OS X v10.2.1~10.2.3
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  4. 2.为什么设计成立式的?
  5. 关闭 答案:
    采用占地面积小、超薄、金属质感的高品位造型设计。
  6. 关闭 答案:
    采用占地面积小、超薄、金属质感的高品位造型设计。
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  7. 3.随机噪点是什么?
  8. 关闭 答案:
     随机噪音是一种电气噪点。
  9. 关闭 答案:
     随机噪音是一种电气噪点。
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  10. 4. 可扫描APS胶片吗?
  11. 关闭 答案:
    不能。
  12. 关闭 答案:
    不能。
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  13. 5.有没有扫描过程中异常终止(强制终止)时的处理方法?
  14. 关闭 答案:
     请删除如下作业文件。 Win:{Windows}文件夹内→[Temp]文件夹内的[Raw****.tmp]文件夹。 Mac:保存目标文件夹内的[14***]文件。 (*为数字)删除后必须重新启动OS。 另外,若没有安装D
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  15. 关闭 答案:
     请删除如下作业文件。
    Win:{Windows}文件夹内→[Temp]文件夹内的[Raw****.tmp]文件夹。
    Mac:保存目标文件夹内的[14***]文件。 (*为数字)删除后必须重新启动OS。
    另外,若没有安装DiMAGE Scan Launcher,请删除如下文件。
    Mac OS : 系统文件夹:初始设置:DiMAGE Scan文件夹中的MFSLibInit文件
    Mac OS X : [UserHomeDir]:Library:Preference:DiMAGE Scan文件夹中的MFSLibInit文件
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  16. 6.在Mac OS X系统中,从Adobe Photoshop 7.0启动DiMAGE Scan Plug-in后,当移动、放大驱动程序窗口时,驱动程序的一部分隐藏在Photoshop窗口的后面,为什么?
  17. 关闭 答案:
     启动DiMAGE Scan Plug-in之前,请先隐藏Photoshop的窗口。 关于隐藏窗口的方法,请参考Photoshop的帮助文件。(用ctrl键也可在显示/不显示之间切换。)
  18. 关闭 答案:
     启动DiMAGE Scan Plug-in之前,请先隐藏Photoshop的窗口。 关于隐藏窗口的方法,请参考Photoshop的帮助文件。(用ctrl键也可在显示/不显示之间切换。)
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  19. 7.何谓多重采样扫描?
  20. 关闭 答案:
    为了降低暗部噪音的影响,请采用多重采样扫描方式。对CCD读取的各线进行多次曝光,然后通过将这些图像信息平均化,从而可获得暗部噪音少、清晰而又平滑的图像。扫描次数可在2次、4次、8次和16次
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  21. 关闭 答案:
    为了降低暗部噪音的影响,请采用多重采样扫描方式。对CCD读取的各线进行多次曝光,然后通过将这些图像信息平均化,从而可获得暗部噪音少、清晰而又平滑的图像。扫描次数可在2次、4次、8次和16次中选择。
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  22. 8. 在已选择自动对焦的状态,若操作手动对焦转盘,会有什么影响?
  23. 关闭 答案:
    自动对焦时,手动对焦转盘被AF马达锁定,无法转动。若过分用力勉强转动,可能会导致故障。
  24. 关闭 答案:
    自动对焦时,手动对焦转盘被AF马达锁定,无法转动。若过分用力勉强转动,可能会导致故障。
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  25. 9.2台计算机可同时使用1台DiMAGE Scan Elite5400(其中1台计算机用USB连接,另一台用IEEE1394连接)吗?
  26. 关闭 答案:
     不能同时连接使用2台计算机。请断开其中一台的连接
  27. 关闭 答案:
     不能同时连接使用2台计算机。请断开其中一台的连接
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  28. 10.可自己更换荧光灯吗?
  29. 关闭 答案:
    否。用户自己不能更换。本机采用寿命很长的荧光灯,因此可确保在很长时期内不用更换荧光灯也可正常使用。若万一荧光灯发生不正常情况,请与图像服务中心联系咨询。
  30. 关闭 答案:
    否。用户自己不能更换。本机采用寿命很长的荧光灯,因此可确保在很长时期内不用更换荧光灯也可正常使用。若万一荧光灯发生不正常情况,请与图像服务中心联系咨询。
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  31. 11.计算机侧的IEEE1394接口为4pin(针)时能进行连接吗?
  32. 关闭 答案:
     只要购买一般市售的IEEE1394接口电缆(4针)即可进行连接。
  33. 关闭 答案:
     只要购买一般市售的IEEE1394接口电缆(4针)即可进行连接。
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  34. 12.粒感减轻功能与DiMAGE Scan Elite II的Digital GEM功能相比有何不同?
  35. 关闭 答案:
     虽然不能调整粒感减轻程度,但处理速度很快。
  36. 关闭 答案:
     虽然不能调整粒感减轻程度,但处理速度很快。
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  37. 13.对用于幻灯片托架的幻灯片有何限制吗?
  38. 关闭 答案:
    只要幻灯片厚度介于1.0mm~3.2mm的范围内即可使用。另外,带玻璃的幻灯片不能使用。
  39. 关闭 答案:
    只要幻灯片厚度介于1.0mm~3.2mm的范围内即可使用。另外,带玻璃的幻灯片不能使用。
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  40. 14.35mm胶片托架的胶片框尺寸为多少?
  41. 关闭 答案:
    A: 尺寸为24×36mm。
  42. 关闭 答案:


    A: 尺寸为24×36mm。
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  43. 15.在接通扫描仪电源的状态,再启动计算机时无法启动,为什么?
  44. 关闭 答案:
    A: 使用Belkin公司出品的USB 2.0 Hi-Speed PCI Card的环境中会发生。请先切断扫描仪电源,然后再启动计算机。
  45. 关闭 答案:


    A: 使用Belkin公司出品的USB 2.0 Hi-Speed PCI Card的环境中会发生。请先切断扫描仪电源,然后再启动计算机。
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  46. 16.从Mac OS X的Classic环境中运行的应用程序可以启动并使用DiMAGE Scan Plug-in吗?
  47. 关闭 答案:
    A: 可以使用。
  48. 关闭 答案:


    A: 可以使用。
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  49. 17.安装失败。有何处理办法吗?
  50. 关闭 答案:
    A: Win:请启动安装程序(Setup.exe)。计算机中存在安装失败时残留的文件时,将自动删除这些文件(卸载)。请在卸载后重新启动DiMAGE Scan Elite5400安装程序。执行通常安装。 Mac:启动安装程
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  51. 关闭 答案:


    A: Win:请启动安装程序(Setup.exe)。计算机中存在安装失败时残留的文件时,将自动删除这些文件(卸载)。请在卸载后重新启动DiMAGE Scan Elite5400安装程序。执行通常安装。
    Mac:启动安装程序(DiMAGE Scan Installer),选择卸载并执行。 请在卸载后重新启动安装程序。执行通常安装。
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  52. 18.将扫描仪连接到计算机时,显示“连接在非高速USB集线器的高速USB设备”提示信息。
  53. 关闭 答案:
    A: 在USB1.1端口中连接本设备(USB2.0)时会出现该显示,不是故障。
  54. 关闭 答案:


    A: 在USB1.1端口中连接本设备(USB2.0)时会出现该显示,不是故障。
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  55. 19.荧光灯的寿命为多长?
  56. 关闭 答案:
    A: 约8,000小时。
  57. 关闭 答案:


    A: 约8,000小时。
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  58. 20.带自动节能功能吗?
  59. 关闭 答案:
    A: 是的,有。如果闲置约2小时没有任何操作,荧光灯将自动熄灭。
  60. 关闭 答案:


    A: 是的,有。如果闲置约2小时没有任何操作,荧光灯将自动熄灭。
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  61. 21. DiMAGE Scan Elite 5400是什么样的产品?
  62. 关闭 答案:
    A: 拥有5400dpi高分辨率(约相当于4080万像素)、35mm胶片专用的胶片扫描仪。 宽度为65mm、超薄金属机身、美观大方的设计、可忠实再现胶片图像的美丽。 通过简单的操作,即可利用丰富多彩的功
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  63. 关闭 答案:


    A: 拥有5400dpi高分辨率(约相当于4080万像素)、35mm胶片专用的胶片扫描仪。 宽度为65mm、超薄金属机身、美观大方的设计、可忠实再现胶片图像的美丽。 通过简单的操作,即可利用丰富多彩的功能。
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  64. 22.同包装内的附件是什么?
  65. 关闭 答案:
    A: 包装内的附件如下。 ·35mm胶片托架FH-M10 ·幻灯片托架SH-M10?USB电缆UC-2 ·IEEE1394电缆FC-2 ·AC电源适配器AC-U25 ·支架ST-M10 ·重置工具RT-M10 ·DiMAGE Scan(CD-ROM光盘)
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  66. 关闭 答案:


    A: 包装内的附件如下。
    ·35mm胶片托架FH-M10
    ·幻灯片托架SH-M10?USB电缆UC-2
    ·IEEE1394电缆FC-2
    ·AC电源适配器AC-U25
    ·支架ST-M10
    ·重置工具RT-M10
    ·DiMAGE Scan(CD-ROM光盘)
    ·Photoshop Elements 2.0(CD-ROM光盘)
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  67. 23.粒感减轻功能对什么样的胶片比较有效?
  68. 关闭 答案:
    A: 不受胶片种类的限制。但是,效果随胶片种类的不同而变化。
  69. 关闭 答案:


    A: 不受胶片种类的限制。但是,效果随胶片种类的不同而变化。
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  70. 24.当打开ICE按钮时,粒感减轻功能也随之打开。为什么?
  71. 关闭 答案:
    A: 为了提高瑕疵·灰尘消除的效果,若打开ICE按钮,即自动启动粒感减轻功能。
  72. 关闭 答案:


    A: 为了提高瑕疵·灰尘消除的效果,若打开ICE按钮,即自动启动粒感减轻功能。
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  73. 25.动态范围为多少?
  74. 关闭 答案:
    A: 为3.8(实测值)。
  75. 关闭 答案:


    A: 为3.8(实测值)。
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  76. 26.将扫描仪用IEEE1394连接到Windows XP计算机并打开扫描仪后,启动计算机时无法识别扫描仪,为什么?
  77. 关闭 答案:
    A: 请先切断扫描仪电源,然后再打开。即可正常识别。
  78. 关闭 答案:


    A: 请先切断扫描仪电源,然后再打开。即可正常识别。
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  79. 27. 什么叫A/D转换?采用16位(RGB各色)有何优点?
  80. 关闭 答案:
    A: 所谓A/D转换即将模拟信号转换成数字信号。使用DiMAGE Scan Elite II 扫描仪,通过RGB各色16位(65536级)A/D转换,能够精细地再现从阴影部到明亮部的色彩过渡细节。
  81. 关闭 答案:


    A: 所谓A/D转换即将模拟信号转换成数字信号。使用DiMAGE Scan Elite II 扫描仪,通过RGB各色16位(65536级)A/D转换,能够精细地再现从阴影部到明亮部的色彩过渡细节。
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  82. 28.IEEE1394、USB2.0和USB1.1连接时的扫描时间分别为多少?
  83. 关闭 答案:
    A: IEEE1394:68秒 USB2.0:60秒 ※根据使用环境不同而变化。关于USB1.1,未曾测定
  84. 关闭 答案:

    A: IEEE1394:68秒
    USB2.0:60秒
    ※根据使用环境不同而变化。关于USB1.1,未曾测定
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  85. 29. 包装内附带的软件DiMAGE Scan Ver.1.1.0可用于其它扫描仪吗?
  86. 关闭 答案:
    A: 否,只能专用于DiMAGE Scan Elite 5400。
  87. 关闭 答案:


    A: 否,只能专用于DiMAGE Scan Elite 5400。
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  88. 30.可使用旧型号扫描仪的胶片托架吗?
  89. 关闭 答案:
      A: 不能。请使用专用胶片托架。
  90. 关闭 答案:
     

    A: 不能。请使用专用胶片托架。
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  91. 31.请介绍一下Pixel Polish(像素优化功能)。
  92. 关闭 答案:
    A: 除了全自动图像调整之外,根据不同的情况,用户还可选择任何自动修正处理。例如,可再现因年久而褪色的胶片彩色,也可选择“逆光”、“曝光不足”或“过度曝光”等,分别进行相应的修正。
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  93. 关闭 答案:


    A: 除了全自动图像调整之外,根据不同的情况,用户还可选择任何自动修正处理。例如,可再现因年久而褪色的胶片彩色,也可选择“逆光”、“曝光不足”或“过度曝光”等,分别进行相应的修正。
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  94. 32.关于手动对焦,手动和鼠标操作所获得的效果相同吗?
  95. 关闭 答案:
    A: 相同。
  96. 关闭 答案:


    A: 相同。
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  97. 33. 用USB1.1连接时可以使用吗?
  98. 关闭 答案:
    A: 可以。
  99. 关闭 答案:


    A: 可以。
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  100. 34.与DiMAGE Scan EliteⅡ相比有哪些主要改变?(新增了哪些功能?)
  101. 关闭 答案:
    A: 新增了手动对焦转盘、快速扫描按钮、成批扫描软件。Elite II的“DigitalGEM(粒感性减轻功能)”在Elite 5400变为“粒感减轻功能”,处理速度更快。
  102. 关闭 答案:


    A: 新增了手动对焦转盘、快速扫描按钮、成批扫描软件。Elite II的“DigitalGEM(粒感性减轻功能)”在Elite 5400变为“粒感减轻功能”,处理速度更快。
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  103. 35.5400dpi与2820dpi(过去机型)在哪些场合有差异?
  104. 关闭 答案:
    A: 提高分辨率后有如下优点。 ·放大打印时具有优势。 ·以高分辨率进行扫描并修正,当调整为必要的尺寸时,可获得更高的画质。
  105. 关闭 答案:


    A: 提高分辨率后有如下优点。
    ·放大打印时具有优势。
    ·以高分辨率进行扫描并修正,当调整为必要的尺寸时,可获得更高的画质。
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  106. 36.今后的机型不再配置Digital ICE3功能吗?
  107. 关闭 答案:
    A: 未定。
  108. 关闭 答案:


    A: 未定。
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  109. 37. 到目前为止没有配置成批扫描软件吗?
  110. 关闭 答案:
    A: 作为应用程序是首次采用。
  111. 关闭 答案:


    A: 作为应用程序是首次采用。
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  112. 38. 从Mac OS X环境中,从正在运行的附带软件Adobe Photoshop Elements2.0可以启动并使用DiMAGE Scan Plug-in吗?
  113. 关闭 答案:
    A: 可以。
  114. 关闭 答案:

    A: 可以。
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  115. 39.系统环境设定中的“扫描时AF”与“重点AF”有何区别?
  116. 关闭 答案:
    A: 当在系统设置中选择了“扫描时AF”选项时,每次扫描都对焦于图像的中央部分。而“重点AF”则对焦于用户希望对焦的任意点。
  117. 关闭 答案:


    A: 当在系统设置中选择了“扫描时AF”选项时,每次扫描都对焦于图像的中央部分。而“重点AF”则对焦于用户希望对焦的任意点。
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  118. 40.上次索引扫描或预览扫描的图像还留在窗口中吗?有无删除的方法?
  119. 关闭 答案:
    A: 初始化索引图像的方法如下。 Windows系统下、同时按Ctrl键、Shift键、R键。 Macintosh系统下、同时按Command键、Shift键、R键。 不能初始化预览扫描图像。
  120. 关闭 答案:


    A: 初始化索引图像的方法如下。
    Windows系统下、同时按Ctrl键、Shift键、R键。
    Macintosh系统下、同时按Command键、Shift键、R键。 不能初始化预览扫描图像。
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  121. 41. 读取模式中,8位、16位及16位线性有何区别?
  122. 关闭 答案:
    A: 通过读取模式设置,可扫描如下图像。 8位 RGB各色各8位的24位图像 16位 RGB各色各16位的48位图像 16位线性 RGB各色各16位的48位图像,不能进行全部修正。 ·使用应用程序时,设定为16位
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  123. 关闭 答案:

    A: 通过读取模式设置,可扫描如下图像。
    8位 RGB各色各8位的24位图像
    16位 RGB各色各16位的48位图像
    16位线性 RGB各色各16位的48位图像,不能进行全部修正。
    ·使用应用程序时,设定为16位、16位线性时,可保存为TIFF格式。
    ·根据所使用的图像处理软件不同,有些可能无法读入16位图像。
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  124. 42.请介绍一下驱动程序的安装方法。
  125. 关闭 答案:
    A: 使用Windows时:请选择程序菜单“Minolta DiMAGE Scan”中的“删除Minolta DiMAGE Scan的”并执行。 使用Macintosh时:请插入DiMAGE Scan光盘,启动“DiMAGE Scan Installer”。 进到“
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  126. 关闭 答案:


    A: 使用Windows时:请选择程序菜单“Minolta DiMAGE Scan”中的“删除Minolta DiMAGE Scan的”并执行。
    使用Macintosh时:请插入DiMAGE Scan光盘,启动“DiMAGE Scan Installer”。 进到“自定义安装”的显示菜单,将自定义安装的设置变更为“卸载”,执行卸载。
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  127. 43.是否配置修正胶片表面瑕疵或灰尘的功能(Digital ICE)?
  128. 关闭 答案:
    A: 是的,配有Digital ICE功能。
  129. 关闭 答案:


    A: 是的,配有Digital ICE功能。
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  130. 44.以最高分辨率(5400dpi)扫描时最大可以多大的尺寸打印?
  131. 关闭 答案:
    A: 根据打印分辨率,可进行如下尺寸的打印。 打印分辨率600dpi 约A4尺寸 400dpi 约A3尺寸 200dpi 约A1尺寸
  132. 关闭 答案:


    A: 根据打印分辨率,可进行如下尺寸的打印。
    打印分辨率600dpi 约A4尺寸
    400dpi 约A3尺寸
    200dpi 约A1尺寸
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  133. 45.可连续扫描多幅图像吗?
  134. 关闭 答案:
    A: 根据所使用的胶片托架,在如下张数范围内,可连续扫描全部或指定的画面。 使用35mm胶片托架时最多6张 使用幻灯片托架时最多4张
  135. 关闭 答案:


    A: 根据所使用的胶片托架,在如下张数范围内,可连续扫描全部或指定的画面。
    使用35mm胶片托架时最多6张
    使用幻灯片托架时最多4张
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  136. 46.以最高分辨率(5400dpi)扫描时,文件容量为多少MB?
  137. 关闭 答案:
    A: 8位模式时约117MB 16位模式时约234MB
  138. 关闭 答案:


    A: 8位模式时约117MB
    16位模式时约234MB
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  139. 47. 利用幻灯片托架可进行视野率为100%的扫描吗?
  140. 关闭 答案:
    A: 幻灯片框的开口部一般小于24×36mm,因此无法扫描画面的周围部分。若从幻灯片框中取出胶片,并装入35mm胶片托架,可全部扫描。
  141. 关闭 答案:


    A: 幻灯片框的开口部一般小于24×36mm,因此无法扫描画面的周围部分。若从幻灯片框中取出胶片,并装入35mm胶片托架,可全部扫描。
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  142. 48.系统环境设定中的“扫描时AF”与“重点AF”有何区别?
  143. 关闭 答案:
    当在系统设置中选择了“扫描时AF”选项时,每次扫描都对焦于图像的中央部分。而“重点AF”则对焦于用户希望对焦的任意点。
  144. 关闭 答案:
    当在系统设置中选择了“扫描时AF”选项时,每次扫描都对焦于图像的中央部分。而“重点AF”则对焦于用户希望对焦的任意点。
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  145. 49.从Mac OS X环境中,从正在运行的附带软件Adobe Photoshop Elements2.0可以启动并使用DiMAGE Scan Plug-in吗?
  146. 关闭 答案:
    可以。
  147. 关闭 答案:
    可以。
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  148. 50.上次索引扫描或预览扫描的图像还留在窗口中吗?有无删除的方法?
  149. 关闭 答案:
    初始化索引图像的方法如下。 Windows系统下、同时按Ctrl键、Shift键、R键。 Macintosh系统下、同时按Command键、Shift键、R键。 不能初始化预览扫描图像。
  150. 关闭 答案:
    初始化索引图像的方法如下。 Windows系统下、同时按Ctrl键、Shift键、R键。 Macintosh系统下、同时按Command键、Shift键、R键。 不能初始化预览扫描图像。
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