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常见问题解答- 1.什么是语音加密功能
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答案：- "最近通信市场出现一种“移动通信监听王”的电子产品，经过一些媒体夸大事实的报道后，在广大的客户群中产生及其严重的负面影响，为更好的使客户通信安全，让客户有安全感，因此有了“语音加密”，也就是我们现在所说的手机保密通信版本； N900+该功能具体需求是什么，不了解！应是电信提出的，我们手机支持该功能，它的实现首先需要用户有一张通信保密功能的手机卡，才能进行使用； 使用的方式是，用户MS向服务器发起呼叫，服务器随机进行加密，并将密钥发送到被叫方，如果被叫方也是保密用户就可以正确进行识别进行通话，如果是非加密用户，则不能进行通话；"
- 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 2.咨询从手机里面编辑的WORD在电脑上面能否打开
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- 答案：
- 在手机里面编辑的文档格式为：pwd，目前不支持通过电脑打开
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- 3.怎样将蓝牙传输过来的音乐设置为来电铃声
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- 答案：
- 首先从BLUETOOTH里面将这首音乐拷贝到Userdata中“我的音乐”下面，即可设置为来电铃声
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- 4.咨询怎样查看电子邮件附件
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- 5.注意事项
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- 6.续电笔工作电压是多大
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- 答案：
- 4.75 - 5.25V
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- 7.续电笔充电状态？
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- 答案：
- 红色LED灯为给备用电池充电指示，充满后熄灭。
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- 8.续电笔容量为多少
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- 答案：
- 电池电芯容量为250mAh，实际使用容量为160mAh
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- 9.短信设置里面的VMS设置指的是什么
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- 答案：
- 指的是语音短信
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- 10.怎样将联系人加入分组？
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- 答案：
- 进入通讯录菜单－点击屏幕左上角“通讯录”－下拉菜单选择“分组”－加入－选择想加入分组的联系人，点击屏幕下方的“加入”
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- 11.用户反应登录DCD快讯的时候提示无此程序
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- 答案：
- 建议用户到当地售后服务网点刷新软件
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- 12.MM菜单的作用是什么
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- 答案：
- MM就是移动商城，类似于酷派的coolmart
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- 13.打开金山词霸提示请插入SD卡怎样处理
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- 答案：
- "打开该功能后会弹出一个提示“没有检测到音频文件，请插入有该文件的SD卡”，此时点击确定后可以使用金山词酷，但不能发音。需要到网点下载一个音频文件到SD卡，就可以发音了"
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- 14.怎么将系统自带的图片设置为待机界面，及怎么查看系统图片的存储位置
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- 答案：
- 系统自带的图片时没法查看的，情景模式中恢复默认设置就可将系统图片设为待机图片
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- 15.怎样切换自拍模式
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- 答案：
- 在拍照的键面，点击屏幕底端点击小人头的标示
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- 16.UCWAP浏览器后点左下角菜单--设置--里面有个菜单是/否，点了否菜单消失以后怎样恢复
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- 答案：
- "设置这个菜单不显示后保存菜单就不显示变为全屏了。如果想切换找回菜单就在空白无连接的地方长按下屏幕弹出的下拉菜单中选择全屏状态切换就可以找回菜单目录了"
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- 17.使用手机中的邮箱功能，需具备什么条件？
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- 答案：
- 1、手机卡需开通上NET功能。 2、使用的邮箱需支持在手机端使用。例如搜狐、新浪等邮箱可支持在手机上使用。Yahoo、hotmail等则不支持。
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- 18.怎样设置短信删除后不保存到废件箱，而是永久删除？
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- 答案：
- 进入“信息”→点击左上角“信息”→下拉菜单选择“短信设置”→特殊设置→其他设置→选上“永久删除”即可
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- 19.卡1和卡2来电的时候如何区分是卡1或卡2
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- 答案：
- 来电的时候手机上方如果卡1屏幕左边会有提示：TD.卡2会有提示GSM
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- 20.用户插入卡后，有时分别会显示G、E、T、H信号标识，分别代表什么？
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- 答案：
- "G：代表2G上网速率大概在：114Kbps左右E：代表：2.5G 上网速率大概在：192Kbps左右T：代表：3G 上网速率大概在：384Kbps左右H：代表：3.5G（全称为：TD-HSDPA） 上网速率大概在：2.8Mbps左右"
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- 21.查询出厂日期是使用什么串号？如何查看串号？
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- 答案：
- 查出厂日期是使用IMEI号，查看方法：手机设置→本机设置→本机信息
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- 22.2938手机通话记录不显示姓名是什么原因，如何处理
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- 答案：
- 此为手机软件问题（不允许告知用户），直接让用户到网点处理。（4.0版本已解决此问题）
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- 23.2938手机连接蓝牙耳机后，无法使用播放器。此情况是否正常
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- 答案：
- 因2938手机不支持后台播放，所以在开启蓝牙耳机时，不能同时启用播放器功能。此现象属正常情况
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- 24.2938手机使用T卡时卡不住，是什么原因
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- 答案：
- 由于用户在插T卡时，有将T卡插反过，导致插口损坏。所以再次插入手机时，会出现插不住的现象。请用户到网点处理
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- 25.进入联系人、通话记录、拨出电话、选择铃声时手机出现重启现象，是什么原因
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- 答案：
- 此情况是手机的版本原因（不允许告知用户），如用户有反馈此情况。告知用户到网点处理即可，最新的4.0版本已把此问题解决
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- 26.2938是否支持后台播放
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- 答案：
- 不支持
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- 27.2938如何下载炒股软件
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- 答案：
- 通过神奇宝典——软件超市——目录——新品上线——同花顺2008，点击即可下载;收费方式:分免费试用、1元试用期限、30元包月等，手机不需要任何升级即可使用
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- 28.是否支持上网和彩信功能
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- 29.2938/D60支持浏览什么网页？怎样输入网址
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- 30.2938手机怎样将话机联系人转存到手机卡联系人？
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- 答案：
- 进入联系人点击左上角联系人，下拉菜单选资料互换，选择相应操作
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- 31.2938支持浏览什么网页？怎样输入网址
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- 32.2938语音识别支持的语言有哪些
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- 答案：
- 普通话，英语，广东话
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- 33.2938如何解除防盗密码
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- 答案：
- 1、通过接收短信的手机回复“防盗取消”即可;2、如果通过上述方法不行，就需要通过网点返厂才能解除(2938解锁需返厂家)
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- 34.2938的电源待机的时间怎样设置
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- 答案：
- 2938的电源待机时间是系统默认的，不能修改，在手机背光关闭后大约15秒左右会进入电源待机
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- 35.2938咨询怎样设置待机界面
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- 36.2938短信能不能转移到SD卡
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- 答案：
- 2938没有此功能
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- 37.2938通话时,如何切换至桌面?
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- 答案：
- 按手机键盘右下方的返回键即可,点击右上角桌面无法切换桌面
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- 38.8系列手机MP4转换工具支持哪些格式转换？
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- 答案：
- DVD、VCD
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- 39.8系列手机可以打开多大的WORD、EXCEL、PPT、PDF等文件？
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- 答案：
- 可以打开500K大小的文件。
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- 40.8系列手机可以将唐诗宋词以电子邮件或其它方式发出吗？
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- 答案：
- 可以。
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- 41.手机设置资料密码保护时，可以通过同步软件备份至电脑中吗？
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- 答案：
- 可以
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- 42.8系列手机能否将手机卡的资料与手机互导？
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- 答案：
- 可以，手机卡联系人可全部导入至手机但手机联系人只能一个一个导入手机卡
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- 43.联系人设为私密后正常模式下能否看到新信息内容？
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- 答案：
- 不能看到新信息内容，但有新信息符号显示。
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- 44.8系列手机所支持的音频和视频格式有哪些？
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- 答案：
- 音频：MP3、AAC、WMA、MIDI、MMF，视频：MP4、AVI（专用格式，非通用AVI格式）
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- 45.8系列手机有无录音功能？
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- 答案：
- 没有录音功能。
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- 46.8系列手机有无移动U盘功能？
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- 答案：
- 8系列手机没有此功能，只能通过读卡器来实现资料、音乐等的下载。
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- 47.8系列手机摄像时间有多长？
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- 答案：
- 无声摄像，时长为80秒（内部）。
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- 48.8系列手机支持下载游戏吗？
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- 答案：
- 不支持
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- 49.如何查询手机版本？
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- 答案：
- 版本的查询：控制面版——本机设置——软件版本、序列号。
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- 50.8系列暂时不支持的功能？
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- 答案：
- "不支持蓝牙不支持红外摄像无声无免提功能摄像无变焦功能无静音功能无定位之星功能不支持GPRS不支持神奇宝典不支持JAVA不能下载软件"
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