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BlackBerry 8800技术支持

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发布BlackBerry 8800的技术问题 BlackBerry 8800的常见问题

查看BlackBerry/黑莓手机产品的常见问题常见问题解答

  1. 1.什么是第三方的浏览器?
  2. 关闭 答案:
    答:除了BB自带的浏览器之外的由其他公司提供的浏览器,例如:opera。
  3. 关闭 答案:

    答:除了BB自带的浏览器之外的由其他公司提供的浏览器,例如:opera。
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  4. 2.使用BB上网,我在中国移动定制的GPRS产品应该处于什么状态?
  5. 关闭 答案:
    答:一般情况下,在移动定制GPRS产品后,里面都包括cmwap和cmnet。如果你的GPRS产品里面没有cmnet只有cmwap,在这种情况下,一般不能通过BB自带的浏览器上网。你可致电你所在地的移动公司咨询。
  6. 关闭 答案:
    答:一般情况下,在移动定制GPRS产品后,里面都包括cmwap和cmnet。如果你的GPRS产品里面没有cmnet只有cmwap,在这种情况下,一般不能通过BB自带的浏览器上网。你可致电你所在地的移动公司咨询。
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  7. 3.无论如何,不管怎样,也试过其他朋友们的能成功上网的SIM卡,但我的BB还是无法上网,这是咋回事?
  8. 关闭 答案:
    答:告诉你一个可能不幸的消息:BB硬件的GPRS模块有可能出了问题(或不太稳定)。不过这种情况极少极少,我包括我认识的朋友当中,从来没有遇到过。
  9. 关闭 答案:

    答:告诉你一个可能不幸的消息:BB硬件的GPRS模块有可能出了问题(或不太稳定)。不过这种情况极少极少,我包括我认识的朋友当中,从来没有遇到过。

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  10. 4.BB上网可以使用“移动QQ”吗?
  11. 关闭 答案:
    答:可以,但目前在两者兼顾上暂时还不是很完美。
  12. 关闭 答案:

    答:可以,但目前在两者兼顾上暂时还不是很完美。
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  13. 5.移动是否会“封杀”水货BB上网?
  14. 关闭 答案:
    答:不会,因为移动根本就不知道水货BB已经上网,移动的服务器把水货BB上网只当作普通手机上网,完全不用担心。
  15. 关闭 答案:

    答:不会,因为移动根本就不知道水货BB已经上网,移动的服务器把水货BB上网只当作普通手机上网,完全不用担心。

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  16. 6.能否简述一下移动行货BB的数据服务流程(包括正常上网)?
  17. 关闭 答案:
    答:目前移动只对集团用户提供BB的服务(个人暂时还不行),集团用户在移动开通BB服务后,移动会将“服务BOOK”自动推送到你的BB上,有了这个“明媒正娶”的“服务BOOK”后,一切都没有问题。
  18. 关闭 答案:

    答:目前移动只对集团用户提供BB的服务(个人暂时还不行),集团用户在移动开通BB服务后,移动会将“服务BOOK”自动推送到你的BB上,有了这个“明媒正娶”的“服务BOOK”后,一切都没有问题。

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  19. 7.为什么说“BB不上网就没有任何意义”?
  20. 关闭 答案:
    答:BB不像Palm,有庞大的社群,所以软件并不丰富,在软件并不丰富的情况下
  21. 关闭 答案:
    答:BB不像Palm,有庞大的社群,所以软件并不丰富,在软件并不丰富的情况下
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  22. 8.我用BB自带的浏览器上网,为什么浏览某些网站时有乱码?
  23. 关闭 答案:
    答:设置浏览器的字符集为:GB2312。详见:“彻底解决上网不稳定的问题”。
  24. 关闭 答案:

    答:设置浏览器的字符集为:GB2312。详见:“彻底解决上网不稳定的问题”。

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  25. 9.我的BB为什么一直无法上网?
  26. 关闭 答案:
    答:如果各项设置没有问题的话,请致电你当地的移动公司,以确认你的GPRS状态。
  27. 关闭 答案:

    答:如果各项设置没有问题的话,请致电你当地的移动公司,以确认你的GPRS状态。

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  28. 10.BB成功上网后能收发电子邮件吗?
  29. 关闭 答案:
    答:可以,使用ucmail可以直接收发,无需进入邮件提供商的网站。详见:“给朋友们推荐一个收发邮件的免费软件”。
  30. 关闭 答案:
    答:可以,使用ucmail可以直接收发,无需进入邮件提供商的网站。详见:“给朋友们推荐一个收发邮件的免费软件”。
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  31. 11.BB上网费用高吗?
  32. 关闭 答案:
    答:BB上网的费用取决于你的GPRS套餐状态,一般看新闻的话,每月20M流量不会有太大问题。
  33. 关闭 答案:

    答:BB上网的费用取决于你的GPRS套餐状态,一般看新闻的话,每月20M流量不会有太大问题。

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  34. 12.BB上网后可以浏览哪些网站?
  35. 关闭 答案:
    答:大部分都可以,和普通电脑上网没有太太的区别。
  36. 关闭 答案:
    答:大部分都可以,和普通电脑上网没有太太的区别。
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  37. 13.BB通过什么渠道上网?
  38. 关闭 答案:
    答:通过GPRS,所以你的手机一定要开通GPRS产品。
  39. 关闭 答案:

    答:通过GPRS,所以你的手机一定要开通GPRS产品。

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  40. 14.BB通过什么方法才能上网?
  41. 关闭 答案:
    答:其一,请详细研究大米兄的有关上网的帖子,其二,请参阅“彻底解决上网不稳定的问题”。
  42. 关闭 答案:
    答:其一,请详细研究大米兄的有关上网的帖子,其二,请参阅“彻底解决上网不稳定的问题”。
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  43. 15.BB可以上网吗?
  44. 关闭 答案:
    当然可以,不管是哪款BB。
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    当然可以,不管是哪款BB。
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  46. 16.我的黑莓8800手机出现了device error:400 怎么办??
  47. 关闭 答案:
    刷机解决!
  48. 关闭 答案:
    刷机解决!
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  49. 17.先选定一个已有的联系人编辑短信,编辑好后再按转轮,找到添加收件人,再选择联系人,如此重复,最多10个联系人.
  50. 关闭 答案:
    这样不是真正意义上的群发,不过在没装群发软件前是个不错的选择,建议如果经常用群发功能,而且联系人有比较多的黑莓朋友,装上群发软件比较好...
  51. 关闭 答案:
    这样不是真正意义上的群发,不过在没装群发软件前是个不错的选择,建议如果经常用群发功能,而且联系人有比较多的黑莓朋友,装上群发软件比较好...
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  52. 18.我有一款8800黑莓手机需要解锁,不知道能否解?如果能解的话,解锁费用怎样?
  53. 关闭 答案:
    可以解锁的,费用一般是150--300之间!
  54. 关闭 答案:
    可以解锁的,费用一般是150--300之间!
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  55. 19.8800英文版转中文版
  56. 关闭 答案:
    很简单,刷机解决!
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    很简单,刷机解决!
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  58. 20.请问如何安装office?
  59. 关闭 答案:
    是可以的,可以实现简单的文档编辑操作等
  60. 关闭 答案:
    是可以的,可以实现简单的文档编辑操作等
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  61. 21.我的8800手机往存储卡里copy mp3歌曲,可手机里歌名显示全是乱码(非中文), 不知何因, 有何办法解决请高人指点
  62. 关闭 答案:
    必须要半角下输入的字符!
  63. 关闭 答案:
    必须要半角下输入的字符!
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  64. 22.图文]主题:黑莓8100之《绿色猕猴桃》黑莓8100主题,可以在黑霉8800 上使用吗????...........
  65. 关闭 答案:
    你好,这个我们只在8100上测试过,没在8800上测试过,81和88是两种不同的序列,不建议你在88上使用81的主题!
  66. 关闭 答案:
    你好,这个我们只在8100上测试过,没在8800上测试过,81和88是两种不同的序列,不建议你在88上使用81的主题!
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  67. 23.你好,为何我的8800在好几台电脑(台式电脑)上用数据线充电都显示“usb充电电流不足”?(试了好几个usb接口都这样)有何解决方法? 谢谢!
  68. 关闭 答案:
    用原配的充电器可以吗?
  69. 关闭 答案:
    用原配的充电器可以吗?
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  70. 24.请问黑莓8800的电话免提功能键是哪个啊?谢谢了。。。
  71. 关闭 答案:
    键盘上那个带小喇叭的按键,也就是"$"案键
  72. 关闭 答案:
    键盘上那个带小喇叭的按键,也就是"$"案键
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  73. 25.管理员,我的8800是T版的。外文的,开机显示neues kennwort,让我输什么,现在连程序都看不到。
  74. 关闭 答案:
    你确认你的机型没有设置密码!
  75. 关闭 答案:
    你确认你的机型没有设置密码!
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  76. 26.新入手的8800待机不到一天 充了两次电 每次都是电用完再充 充满的 可是待机不到一天 基本没用 放在休眠套里一小时掉5%的电 o2版的 还有个问题就是 不能当u盘使用 外部存储开 大容量开 连接时大容量 选择 是 就是电脑读不到媒体卡 还有就是gps刷新总找不到卫星 试了N次 户外 不动的试 怎么都找不到 是不是机器有问题啊
  77. 关闭 答案:
    你是在什么地方购买的?感觉你买的不是全新的原装机器,是不是在网上小店购买的吧,你可能被糊弄了,8800的原装电池不 可能待机只有一天的最少也在3天以上才算正常,网上有很多小商家
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  78. 关闭 答案:
    你是在什么地方购买的?感觉你买的不是全新的原装机器,是不是在网上小店购买的吧,你可能被糊弄了,8800的原装电池不 可能待机只有一天的最少也在3天以上才算正常,网上有很多小商家那14天机冲全新的卖,拿仿电冲原电卖,购买时应该注意。
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  79. 27.恩 网上买的 我现在怕是机器问题 仿的电池也不应该这么不耐用啊 有没有可能是机器的问题导致待机特别短呢?
  80. 关闭 答案:
    换上原装电池实验下就很清楚。 原装是仿的差别很大的,一块88的原装电池要200以上,而仿的不会超过50元。
  81. 关闭 答案:
    换上原装电池实验下就很清楚。
    原装是仿的差别很大的,一块88的原装电池要200以上,而仿的不会超过50元。
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  82. 28.把主题下到电脑后 怎么传到手机里 谢谢
  83. 关闭 答案:
    通过桌面管理器,中“应用程序加载器”即可安装!(51blackberry~com)
  84. 关闭 答案:
    通过桌面管理器,中“应用程序加载器”即可安装!(51blackberry~com)
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  85. 29.按照你说的 在“应用程序加载器”中点了添加 然后双击我下载的主题后 提示我“未找到为您的设备设计的附加应用程序”
  86. 关闭 答案:
    管理员[heimei]回复: 2008-5-31 0:12:24 出现“未找到为您的设备设计的附加应用程序”通常为: 1、当前主题不符合你的型号,应下载对应型号的主题。 2、版本问题,升级你的版本
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  87. 关闭 答案:
    管理员[heimei]回复: 2008-5-31 0:12:24
    出现“未找到为您的设备设计的附加应用程序”通常为:
    1、当前主题不符合你的型号,应下载对应型号的主题。
    2、版本问题,升级你的版本
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  88. 30.请教:我是8800用户,昨天rom刷了4.5的版本后,原来可以中文拼音输入的,现在没有了,只能用五笔输入法了。怎么办?
  89. 关闭 答案:
    8800的4.5的ROM是有中文拼音输入的!5~1blackberry~com
  90. 关闭 答案:
    8800的4.5的ROM是有中文拼音输入的!5~1blackberry~com
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  91. 31.我想知道的是如何能把4.5的ROM装进电脑。在我安装的时候总是提示在安装之前安装程序已经被终止了.
  92. 关闭 答案:
    正常的话直接安装就可以了,如果你出现这个问题,建议你在安装时不要运行其他程序,或者把已有ROM删除,再安装。51blackberry~!com
  93. 关闭 答案:
    正常的话直接安装就可以了,如果你出现这个问题,建议你在安装时不要运行其他程序,或者把已有ROM删除,再安装。51blackberry~!com
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  94. 32.我的8800外壳磨损很严重,但手机功能没问题,所以想换个外壳,不知道在哪有卖的?
  95. 关闭 答案:
    可以更换,你可以通过如下方式购买http://www.51blackberry.com/zhigou/index.htm
  96. 关闭 答案:
    可以更换,你可以通过如下方式购买http://www.51blackberry.com/zhigou/index.htm
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  97. 33.88的手机出现102是怎么回事
  98. 关闭 答案:
    你可以通过以下方法解决102错误提示,檫除当前手持设备,然后重新装入新的系统。 102错误的详细说明:http://www.51blackberry.com/wz_Show.asp?ArticleID=1422
  99. 关闭 答案:
    你可以通过以下方法解决102错误提示,檫除当前手持设备,然后重新装入新的系统。
    102错误的详细说明:
    http://www.51blackberry.com/wz_Show.asp?ArticleID=1422
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  100. 34.据说黑莓手机是掌上电脑 那他能像电脑一样看股票行情吗 我指的是根电脑一样比如多股同列。谁知道请帮忙 多谢
  101. 关闭 答案:
    是的,blackberry可以使用大智慧和财富通等手机炒股软件. ~51blackberry~com
  102. 关闭 答案:
    是的,blackberry可以使用大智慧和财富通等手机炒股软件.
    ~51blackberry~com
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  103. 35.我刚买的8800,我想问一下:8800的配件应该是中国制造的还是外国制造的呢?
  104. 关闭 答案:
    配件基本都是中国制造,电池一般是日本制造/中国制造。当然配件也有其他国家制造的。
  105. 关闭 答案:
    配件基本都是中国制造,电池一般是日本制造/中国制造。当然配件也有其他国家制造的。
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  106. 36.我用多媒体存储卡拷了点东西,为什么在手机上的media card 里找不到拷进去的东西呢?要怎么设置一下吗?
  107. 关闭 答案:
    如果是用拓展的内存卡拷贝文件,8800可以想使用U盘那样方便,直接连接电脑将会出现盘符。你可以直接把文件拷贝到对应的文件夹下。
  108. 关闭 答案:
    如果是用拓展的内存卡拷贝文件,8800可以想使用U盘那样方便,直接连接电脑将会出现盘符。你可以直接把文件拷贝到对应的文件夹下。
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  109. 37.第一次给8800电池充电要多长时间?网上说什么的都有实在是弄不准到底要充多长时间才好?
  110. 关闭 答案:
    说明书无特殊说明,直接充满即可!
  111. 关闭 答案:
    说明书无特殊说明,直接充满即可!
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  112. 38.我哪些手机的耳机是通用的?自己买2.5的转接头 要买哪种啊
  113. 关闭 答案:
    2.5音频输入的都可以,当然建议你使用原装的立体声耳机效果还是不错的。
  114. 关闭 答案:
    2.5音频输入的都可以,当然建议你使用原装的立体声耳机效果还是不错的。
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  115. 39.请问各位,为什么我刚买的8800,在地址簿里输入电话号码后,在拨打时电话号码前多了个“+”号。导致拨打时提示“此号码为空号”。想请教大家怎样才能去掉这个“+”号!!!谢谢各位大侠~~~~~~~!!!!!!!
  116. 关闭 答案:
    你提出的这个问题,在“黑莓在线问题”已经回答过很多次了。 这个问题通常是国家和地区代码设置问题,你可以通过如下方法来正确的修改设置过来: 电话--选项--智能拨号--设置为“未知”
  117. 关闭 答案:
    你提出的这个问题,在“黑莓在线问题”已经回答过很多次了。
    这个问题通常是国家和地区代码设置问题,你可以通过如下方法来正确的修改设置过来:
    电话--选项--智能拨号--设置为“未知”
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  118. 40.8800的USB驱动程序到哪里去下载啊,有人说装上作面管理器就行了,我装上桌面管理器之后还是读不出我手机的内存卡,插上显示BLACKBERRY但后就没了,另外我从这个网站上下载了几本书,存到卡里,怎么手机上找不到阿?另外黑莓的短信铃声是不是不能设定阿?
  119. 关闭 答案:
    看不到盘符是有可能的(系统和桌面管理器不匹配),不过你同样可以使用桌面管理器中的媒体管理来进行相关操作,黑莓的短信铃声也是可以设定的,具体在情景模式内,如果不明白你可以直接电话过来咨
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  120. 关闭 答案:
    看不到盘符是有可能的(系统和桌面管理器不匹配),不过你同样可以使用桌面管理器中的媒体管理来进行相关操作,黑莓的短信铃声也是可以设定的,具体在情景模式内,如果不明白你可以直接电话过来咨询我们的技术人员。
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  121. 41.桌面管理器提示:无法建立与设备的连接。请确保设备已正确连接到支架或 USB 电缆,且支架或 USB 电缆已安全连接至计算机。同时还需确保设备已完成所有启动操作。然后再次运行应用程序加载器向导。
  122. 关闭 答案:
    安装桌面管理器后,通过数据线和你的电脑USB接口连接,这时桌面管理器会自动识别连接,并提示连接成功,你也可以在连接设置中手动连接设备。建立连接后才可正常使用应用程序加载器等其他功能。
  123. 关闭 答案:
    安装桌面管理器后,通过数据线和你的电脑USB接口连接,这时桌面管理器会自动识别连接,并提示连接成功,你也可以在连接设置中手动连接设备。建立连接后才可正常使用应用程序加载器等其他功能。
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  124. 42.与同事一起买的8820,铃声比同事的8800要小很多,怎么回事?如何调节?
  125. 关闭 答案:
    是同样的铃声文件声音大小不同吗? 小的差别的存在的,如果太明显你就要检查下了。
  126. 关闭 答案:
    是同样的铃声文件声音大小不同吗?
    小的差别的存在的,如果太明显你就要检查下了。
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  127. 43.刚入手的8800.能上网,收发彩信,就是应用软件中的QQ2008和银河财神通股票软件(买机时已有).出现主界面就不能使用.QQ显示系统繁忙,银河没有反应(无连接)
  128. 关闭 答案:
    软件问题, 你提到的“银河财神通股票软件”我们的技术没有测试过。
  129. 关闭 答案:
    软件问题,
    你提到的“银河财神通股票软件”我们的技术没有测试过。
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  130. 44.请问8800在国内怎么上网,他的GPS能正常使用么??
  131. 关闭 答案:
    8800是可以上网的,重要的配置正确,装入中国移动卡后,开通GPRS即可。GPS在国内也是可以搜索到卫星的,但是因为官方提供的地图导航功能内没有地图所以不可正常使用,但是你可以安装GOOGL
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  132. 关闭 答案:
    8800是可以上网的,重要的配置正确,装入中国移动卡后,开通GPRS即可。GPS在国内也是可以搜索到卫星的,但是因为官方提供的地图导航功能内没有地图所以不可正常使用,但是你可以安装GOOGLE地图等第三放软件来解决。
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  133. 45.联通的不可以么
  134. 关闭 答案:
    黑莓8800是不支持联通CDMA网络,只支持GSM网络,8830支持联通CDMA网络。
  135. 关闭 答案:
    黑莓8800是不支持联通CDMA网络,只支持GSM网络,8830支持联通CDMA网络。
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  136. 46.我下载了谷歌地图怎么不能用呢???
  137. 关闭 答案:
    通过桌面管理器--应用程序添加/删除---添加你要载入的程序
  138. 关闭 答案:
    通过桌面管理器--应用程序添加/删除---添加你要载入的程序
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  139. 47.管理员好 我的8800突然闪啊闪啊的 就黑屏了 亮不起来了 换电池亮了一下又是黑屏 按键没有反应 但是能听到别人打进来电话的铃声 请问能解决么 谢谢
  140. 关闭 答案:
    如果是屏幕黑了,但系统还能正常使用,应该是屏幕的问题,可能是接触的问题,也有可以屏幕彻底坏了,建议你检修下。
  141. 关闭 答案:
    如果是屏幕黑了,但系统还能正常使用,应该是屏幕的问题,可能是接触的问题,也有可以屏幕彻底坏了,建议你检修下。
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  142. 48.w我的手机不能转换中文咋办???
  143. 关闭 答案:
    如果你的黑莓8800中已有中文你可以通过以下操作切换 OPTIONS——LANGUAGE——选择中文保存,即可 如果你的黑莓8800中未安装中文支持你可以通过载入中文ROM来解决,首先你应该安装符合你型号的b
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  144. 关闭 答案:
    如果你的黑莓8800中已有中文你可以通过以下操作切换
    OPTIONS——LANGUAGE——选择中文保存,即可
    如果你的黑莓
    8800中未安装中文支持你可以通过载入中文ROM来解决,首先你应该安装符合你型号的blackberry 8800 ROM ,通过黑莓桌面管理器并按照来进行黑莓中文系统的安装黑莓手机刷机教程
    如果不明白可以电话联系我们获得免费的技术指导
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  145. 49.8800通讯簿不能正常使用——紧急求助 补充一点:如果在打手机时直接输入电话号码后,在拨打就能打通;在通过通讯簿打电话时,总能看到电话号码前面有一个“+”;
  146. 关闭 答案:
    你需要进行设置,具体如下: 电话---选项---智能拨号---国家/地区代码---设置为“未知” 保存即可
  147. 关闭 答案:
    你需要进行设置,具体如下:
    电话---选项---智能拨号---国家/地区代码---设置为“未知”
    保存即可
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  148. 50.貌似 在那里设置有一个 +86 还有 地区码也要设置
  149. 关闭 答案:
    很感谢你能够帮助其它用户解决问题,哈哈,虽然你没回答出具体的解决方法,但你的“貌似”是正确的。 http://www.51blackberry.com/guestbook.asp?id=1254#1254
  150. 关闭 答案:
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