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常见问题解答- 1.有关充电时的注意事项！
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答案：- 1. 628,629.630.652.650A.801.802(2号充电器) 2. 651.653.655.656(5号充电器) 以上机型均带锂电管理,防止了因充电造成的一系列故障,但充电时也需注意： 电源开关要打开(充电时最好设置屏保) 如电池电量在极低的情况下,锂电管理电路开始工作(防止因电位差很大而充坏充电器或减少电池的使用 寿命)，此时充电属微充状态.微充状态时充电器绿灯不会常亮.根据电量低的程度,一般需30分钟左右才 能激活到正常充电状态,充电器绿灯应常亮，充电再约30分钟后电池电量才可维持开机，充电约3至4个小 时（共计），直至绿灯灭或间歇闪烁时才充满。 充电在正常充电状态时通常1-2分钟（检测过程）后才正常充电（正常充电时绿灯常亮） 充电要用原装充电器，不能混用，否则会烧坏机器或充电器 防止充电问题出现的方法： 1.当电池电量用完时,请及时充电. 2.常时间不用,请将机器电池充满后关闭电源开关再放置. 一般有些顾客将机器播放至低电没关电源开关放置几天后,电池压降致很低状态,使电池出现低电保护或 以接近零电位,就易造成充电需等待或较难完成充电.所以建议：顾客在使用MP3时,电用完后即时充电 ,如长时间不用,请将电充饱后关闭电源开关放置.
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- 2.MP3死机怎么办
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- 答案：
- 1、一般最常见的死机情况是在播放某些MP3时死机，这有些时候是因为你的MP3不支持这些MP3文件所采用的压缩采样率，一旦超出所支持的最大采样率的话有时是因为机器不能认出所播放的音乐格式。例如某些版本的超级解霸压缩出的MP3文件其实是MP2格式，有些MP3播放机不能正确识别；用lame压缩出的超高质量MP3也不能被有些MP3播放机正确识别。 2、其次有些时候是由于格式化不当损坏了分区表造成死机 3、刷了不当的固件程序也会造成死机或乱码 4、在某些情况下，电磁或静电干扰也会造成死机或不正常关机，例如闪光灯和手上的静电 5、还有某些特殊情况，在将MP3文件下载至MP3播放机闪存中时同时访问该文件，会造成机器内数据结构的混乱而产生一些无用的TEMP文件，同时造成死机，这种情况下需要重新开机并格式化；有些MP3播放机在收听FM调频收音机时与电脑连接，也不能正常工作同时死机，这种情况是电路设计不当造成的，没有太好的解决办法。 6、断电所造成的MP3死机故障按照前文中提到的两种方法处理一般都无法解决，不过可以尝试下面的方法：首先将MP3播放器的电池取出，再将没有安装电池的MP3播放器与一台安装了Win2003或WinXP的电脑连接，然后再放入电量充足的电池，并按MP3播放器的开关键3至5次，直至液晶 屏有显示，最后在“控制面板→管理工具→计算机管理→磁盘管理”中，用FAT文件格式对MP3播放器进行快速格式化，再利用MP3播放器自带的管理软件进行格式化修复，这样基本上就可以让MP3播放器恢复正常了。如果此时依然无法正常开机，还需要升级MP3播放器的固件，具体操作请参考MP3播放器的使用说明书
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- 3.播放音乐过程中忽然关机
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- 答案：
- 1)电量不足引起关机，观察LCD屏可指示电池电量。 2)检查是否设置定时关机时间，系统默认开机时为0秒（即定时关机无作用），当设置关机时间后，系统会按设置时间关机
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- 4.为什么有些MP3歌曲本MP3播放器不能播放或按键响应速度极慢？
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- 答案：
- 标准MP3歌曲是指MPEG1第三层、MPEG2第三层、MPEG2.5第三层的歌曲。其它MPEG1第二层等虽然也是以mp3为后缀名，但都不是标准的MP3歌曲，不能在本机上播放。 目前我公司mp3播放器支持的MP3压缩速率范围为：32Kbps~320Kbps；支持的WMA压缩速率范围为：64Kbps~192Kbps。 当您在播放歌曲时，如果遇到了无法正常播放，播放时按键响应速度极慢,耳机长鸣等情况，可能该歌曲的压缩格式系统不支持，或者歌曲的压缩速率范围超出系统处理范围。 当出现这种现象时，请您将此歌曲删除或使用有关软件重新压缩成符合标准的歌曲。 提示：确认歌曲格式的方法是将MP3播放器连接到PC机中，利用播放工具WINAMP查看文件信息即可。 用户可以在电脑上用相关软件进行转换。
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- 5.为什么在操作系统上显示存储容量与标称值不一致？
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- 答案：
- 因为MP3播放机的机内软件会用去存储器中的一小部分空间，所以在操作系统中显示的存储器容量会少于标称值，这是符合有关标准的。
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- 6.为什么歌词不同步或显示乱码？
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- 答案：
- 歌词不同步为LRC歌词文件制作时未按照演唱的节奏编辑，可在使用歌词编辑 软件（LRC EDITER）自行编辑制作。 显示乱码：检查语音设置是否正确。
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- 7.为什么部分歌曲播放的时间显示不正常？
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- 答案：
- 目前部分采用VBR格式压缩的MP3文件（即可变速压缩的MP3文件）在播放时由于速率的变化引起时间显示的变化，但播放正常，是正常现象。
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- 8.关于WAV格式
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- 9.为什么在网上下载的WMA不能播放?
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- 10.为什么MP3播放器反应速度会变慢？
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- 答案：
- 因为MP3播放器长时间使用或做频繁的文件删除后，其内部闪存可能会出现碎片（类似于硬盘的碎片），而导致速度变慢。解决办法：用专用软件把闪存格式化，便可以很好地解决问题。
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- 11.如果MP3播放器的机内软件被破坏了怎么办？
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- 答案：
- 这是由于不正常操作造成的。具体请参看前面“升级/恢复软件”部分。
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- 12.如果MP3播放器出现异常（如死机）怎么办？
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- 答案：
- 当MP3播放器由于不当操作出现异常情况时，可以将电源开关（POWER OFF）开关一次，然后重新开机即可恢复正常。
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- 13.用户设置的参数可能丢失
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- 答案：
- 用户自己设置的参数保存在Settings.dat文件中，如果删除该文件或格式化播放器，都将这些设置参数丢失，需要重新设置。对产品的功能没有影响。
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- 14.开机后，按下按键，播放器没有动作
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- 答案：
- 原因可能是播放器按键锁处于锁定状态。
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- 15.电脑不能识别MP3?
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- 答案：
- 电脑USB口故障(机械损坏，供电不足等)，数据线损坏，电脑操作系统故障，最好重新启动或安装系统软件。或者是驱动安装失败而造成不能正确识别MP3。
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- 16.电脑提示不能连接播放器 ? 但播放器上有“已经准备好”显示 ?
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- 17.MP3有时会死机?
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- 18.歌曲播放顺序的调试方法
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