- HP ProLiant DL 380 G6 服务器安装卡巴斯基防病毒软件后蓝屏。
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发布时间:2010-07-22 17:36:37
发布时间:2010-07-22 17:36:37
解决方案 部分DL380 G6/ML350 G6 安装卡巴斯基防病毒软件后,发生蓝屏现象,故障现象如下: 测试的卡巴斯基防病毒软件的三个版本如下: Kaspersky Anti-Virus version: 6.0.4.1217 Kaspersky Anti-Virus version: 6.0.4.1424 Kaspersky Anti-Virus version: 6.0.4.1212 测试的操作系统是:Windows2003 enterprise edition service pack2 安装超过1条的内存(2G RDIMM)时发生蓝屏 发生蓝屏时报错信息如下: all your hardware vendor for support 0x00000080(0x004F4454,0x00000000,0x00000000,0x00000000) IML 日志中有如下的错误记录: Uncorrectable PCI Express Error (Embedded device, Bus 0, Device 1, Function 0, Error status 0x00004000) POST Error: 1719 - A controller failure event occurred prior to this power-up 安全模式正常工作 解决方案: 安装驱动包,ProLiant Support Pack 使用Smart Update Firmware DVD 刷新服务器 更新2003的补丁 在BIOS中disabled下面这项:system options\Processor Options\no-execute memory Protection 观察一段时间,运行正常。 ©版权所有 2010 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Hewlett-Packard 公司对本文档包含的技术性或编辑性错误或遗漏之处不承担任何责任。本信息以"维持原状"的方式提供,没有任何种类的担保。 在法律允许的范围内,在任何情况下,HP 或其附属公司、分包商或供应商都不对偶然、特殊或随发损坏负责,包括停机成本;利润损失;与获取替代产品或服务相关的损坏;或数据丢失或软件恢复损坏。 本文档包含的信息可能随时更改,恕不另行通知。 本文中所涉及的 Hewlett-Packard 公司和 Hewlett-Packard 产品名称是 Hewlett-Pack ard 公司在美国和其它国家/地区的商标。本文中所涉及的其他产品和公司名称可能是其相应所有者的商标。