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安装了扩展内存 SIMM 或者 DIMM,但无法被 HP LaserJet 系列打印机识别。

发布时间:2010-07-21 15:55:42

答案:

打印机(PCL)的自检页精确的指出了打印机可识别的实际内存容量。 每台打印机的用户手册 里都列有执行自检的特定说明。 必须关闭打印机电源才能安装内存。 也建议在安装内存之前戴上抗静电的腕带或者用某种方法把打印机接地。 执行下列操作之后,应该重新进行自检以检测问题是否修正。 验证安装的是否为惠普内存。 取出所有第三方 SIMM 或者 DIMM。 NOTE: 惠普只测试和保证惠普打印机中惠普内存的性能。 保修或服务协议不会因为使用非惠普内存而无效,而且惠普也不会因为安装了第三方内存而拒绝修理设备,但是,客户有责任取出第三方内存以使惠普履行支持服务。 如果由于使用不被支持的产品而使支持服务难以进行或者导致设备损坏,客户必须按照惠普的费用标准进行支付。 切断 legacy HP LaserJet 打印机电源,然后重新打开电源。 重新执行自检以检验 SIMM 或 DIMM 内存是否被识别。 比较 SIMM 或者 DIMM 板上的产品编号和为特定惠普打印机推荐的产品编号。 如果安装的产品编号不被推荐使用,那么请获得合适的产品编号。 安装内存后冷启动打印机。 移除并且重新安装 SIMM 或者 DIMM。 SIMM 或者 DIMM 应该牢固均匀的插在相应的插槽上。 当 SIMM 或者 DIMM 旋转入运行位置时,应能听到清楚的喀哒声。 (查看打印机的 用户手册 了解详细信息。) 在其他插槽中安装 SIMM 或者 DIMM。 如果在该插槽正常工作,则原来的插槽可能需要清洗或着修理。 如果上面的所有方案都无法解决内存问题,取出未识别的 SIMM 或者 DIMM,然后重新测试打印机以确保打印机正常运行。 坏的或者不合适的部件可能会损坏打印机。

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