请根据相应操作系统执行下列操作步骤： Windows 95 出现相应消息时，请选择“不安装驱动程序” （Windows 不会再提示），然后点击“确定” 。 Windows 95 OSR2 出现相应消息时，请选择“下一步” ，然后点击“完成” 。 如果仍有问题，请联系 OEM（原始设备制造厂家）。 Windows 98 在 Windows 98 中，为 HP LaserJet 打印机安装驱动程序之后，重新启动（重新引导）系统时出现“添加新硬件向导” 。 点击“下一步” 继续运行“新硬件向导”。 选择“Search for the best driver for your device (recommended)” 选项，然后点击“下一步” 。 清除所有位置选项的“X”，然后点击“下一步” 。 在接下来出现的界面中，请点击“下一步” 和“完成” 。 启动系统时应不再出现此消息。 这将在设备管理器中放入“Unknown Listing”。 在 Windows 98 中，该“Unknown Listing”不会引发任何问题。如果仍有问题，请联系 OEM。 Windows Me 在第一个“找到新硬件” 窗口中选择“Specify the location of the driver” ，然后点击“下一步” 。 2 选择“Search for the best driver for your device” ，取消选中“Removable Media” 框和“Specify a Location” 框，然后点击“下一步” 。 向导应显示消息“Windows was unable to locate the software for this device”。 点击“完成” 退出向导。 Windows 2000/XP（经典视图） 在 Windows 2000/XP 启动流程中，成功安装惠普产品软件后可能出现“Found New Hardware”消息。 在第一个消息界面“欢迎使用找到新硬件向导” 中点击“下一步” 。 选择“搜索适于我的设备的驱动程序” 选项，然后点击“下一步” 。 取消选中所有可选搜索位置 复选框，然后点击“下一步” 。 在“驱动程序文件查找结果” 窗口中点击“下一步” 。 在“没有找到数字签名” 窗口中点击“是” 。 点击“结束” 。 如果仍有问题，请联系 OEM（原始设备制造厂家）。 SUMMARY: 如果打印机驱动程序没有采用即插即用安装方式（例如，使用 OEM 安装方式，或者使用 Windows 中的“启动/运行”部分安装驱动程序），则可能会出现上述问题。 完成打印机驱动程序安装之后，如果出现了“找到新硬件” 消息，并不表示打印机驱动程序安装失败。 Windows 即插即用特性需要一定反应时间。

我有HP laserjet 10的问题要问