有必要了解电脑 USB 芯片组，以便确定是否有问题。 确定 USB 芯片组之后，请参阅下列 USB 芯片组信息。 如要了解 USB 芯片组，请执行下列步骤： 右键点击“我的电脑” ，然后点击“属性” 。 在“General” 选项卡中，“计算机” 部分显示操作系统和版本编号。 请记录这些信息。 在 Windows 98 和 Me 中，点击“设备管理器” 选项卡调出“设备管理器” 。 Windows 2000 用户能在“硬件” 选项卡中找到“设备管理器” 。 找到并点击“通用串行总线控制器” 项。 应有两项，如图 1 所示。一个是 USB Root Hub，一个是 USB 控制器。 记录 USB Universal Host Controller（UHC，通用主控制器）信息。 Figure 1: USB 控制器 利用显示信息检查下列信息，以确定是否与电脑中安装的 USB Host Controller 有关。

我有HP laserjet 10的问题要问