如果错误仍出现在原先的问题设备上，那么应该将表 1 中收集的信息与从无问题设备上收集的信息进行对比。 找到所有差别之后，应该将设置改为与无问题设备相似，监视设置更改之后设备是否仍出现错误。 如果更改设置之后错误不再出现，那么可将设置改回设备显示错误时的原先值。 如果找到了问题原因，应该将重现错误的步骤告诉惠普，以确定问题并进行记录。 将收集到的所有信息提交给当地的惠普客户支持中心。 如果更改设置之后设备继续出现此错误，可使用“禁用功能/特性”方法或继续查看“错误继续出现”部分。

我有HP laserjet 10的问题要问