复印 如果正在使用复印跟踪设备，可从打印机上拆除此设备。 是否为了实现所需的输出而使用了特定的流程或设置组，或者使用了“完成”功能。 该组合也可造成此错误问题。 如果情况如此，尝试禁用某些选项，直到错误不再出现为止。 然后使用替代方法实现所需的输出，如使用 ADF 而不是平板，或者手动装订输出页面。 传真 关闭 JBig 压缩。 将传真内容移到其他位置。 可能是线路上有噪音、警报等。 关闭 ECM，关闭 V.34 并将波特率设为 9,600 或更低。 确保传真固件版本是最新的。 确保传真机设备固件的固件版本是最新的。 确保设备正在使用与设备一同提供的模拟线路和电话线。 将传真重置为出厂默认设置；只配置运行所需的基本设置（国家代码、公司名和传真号码）。 重置格式器中的传真调制解调器（如果使用老式 MFP，则为 Xircom 卡）。 尝试进行磁盘初始化。 （联系当地的惠普客户支持中心，了解如何执行这些步骤。） 发送 如果可能，应该试用其他电脑上的软件。 通过 EWS（嵌入式 Web 服务器）进行配置。 确定是否正在使用服务（也就是 - 通过 dss 设置电子邮件时，可能选择通过 MFP 发送电子邮件或者通过服务发送 - 这两种方法都应该尝试一下并进行确认）。 禁用防火墙软件、病毒检查程序、互联网拦截器、间谍软件/广告软件拦截器。 如果发送设置以前工作正常，但是现在无法正常工作，那么在电脑或网络上更改了什么？ （更改了配置或者添加或更新了新的应用程序）。

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