常见问题 HP/惠普激光打印机的常见问题>>

在原来问题设备位置处的设备上出现了此错误

发布时间:2010-07-21 10:46:06

答案:

  如果仍在同一位置处的设备上出现错误,可主要关注以下方面: 打印 : 查找可能造成此错误问题的特定打印作业。 确定用户正在使用正确的打印机驱动程序,并记录正在使用的所有应用程序。 传真 : 确定所有传真配置和号码正确无误,包括拨打该设备的号码。 发送 : 查找此位置上独特的发送配置。 网络 : 确定此设备的网络配置、布线或可能查询此处设备的其他软件是否有独特设置。 另外,可继续使用“禁用功能/特性”的方法查找问题的原因。 如果能够将问题缩小到某个特性,可使用“软件、发送、传真和环境(网络)”部分的内容继续排障。 如果找到了可能造成此错误问题的操作,应该将重现错误的步骤告诉惠普,以确定问题并进行记录。 将信息提交给当地的惠普客户支持中心。 如果没有可用的规避方法或者规避方法也无法解决问题,可继续执行下面的“错误继续出现”部分的步骤。 如果无法找到哪个操作造成了此错误问题,可继续执行下面的“错误继续出现”部分的步骤。

我有HP laserjet 10的问题要问

下一步您可以:
查看HP/惠普激光打印机产品 >>
查看激光打印机产品 >>
查看HP/惠普激光打印机常见问题 >>