一、前期准备知识
    万能IP，M5x00(-S)系列、S5100、P5100的万能IP均为10.111.222.33/252即电脑本机只能配置IP地址10.111.222.34/255.255.255.252，才可以正常连接设备，M5x00-AC系列的万能IP地址是128.127.125.252/255.255.255.248，即电脑本机配置，128.127.125.253/255.255.255.248即可。（万能IP只适用于设备LAN口）

二、设备故障判断标准
   （1）设备接上电源没有反应（任何指示灯都不亮），更换电源线后现象依旧。
　 （2）报警灯（Alarm灯）长亮，ping不通设备IP，取不到设备的MAC地址。 附件: 硬件故障排查文档.pdf (68 K) 下载次数:30

我有深信服 S5100深的问题要问