死机有好多的原因，我想从软件方面说一下：
一、机器过热引起的，处理方案如下：
1、用磁盘清理，清除系统垃圾文件。
2、开始----运行---输入msconfig 把启用项里不必要的都取消勾选（如msn QQ 迅雷 电驴 虚拟光驱等等）。
3、查杀病毒和恶意软件。把实时监控关闭 保持病毒库更新定期杀毒就可以了
4、检查散热通风口是否清洁
5、使用环境温度是否偏高
6、建议购买一个质量好的散热支架 帮助笔记本散热
7、关闭一些没用的正在运行的程序 减轻风扇负担
8、重装系统
9、联系服务站工程师帮助做一个除尘清洁和检测机器部件
二、电脑病毒、木马等侵入引起。
三、系统有漏洞，处理方法是用360软件进行修复。
四、系统不稳定，可以考虑重新安装
........至于硬件方面需要到服务站进行检测的，祝早日解决问题，生活愉快。

我有联想 扬天B460A的问题要问