- 不知道还能不能保修,因为我拆开小后盖后只是清理了一下灰尘,应该看不出来拆开过吧? 补充:有个螺丝滑丝了,用正常的螺丝刀正常的方法卸的都滑丝了,同学的电脑也是,不知是质量问题还是怎么的,售后碰那个螺丝估计也得滑丝。如果售后因为这个会不会认为我拆过而不予保修了? 至于用放大镜观察我的螺丝,那么仔细么?是不是真的?如果那样的话就完蛋了,我的笔记本是联想的
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发布时间:2010-07-15 10:56:09
发布时间:2010-07-15 10:56:09
联想保修条款中有这么一条规定: "由非联想授权机构、人员安装、修理、更改、添加或拆卸而造成的故障或损坏" 。不在三包范围内。从该条款规定的含意看,是指,"非授权的机构.人员.(当然也包括用户)私自修理.拆缷.......等原因,所造成的电脑故障.和损坏的情况。夏天室内温度高,用户打开后盖清理下灰尘,是常理中的事,如果"除尘"并没有引起电脑的故障或损坏,本人认为电脑应该还可享有三包。当然这是本人观点,不一定正确。因任何商品都不可能100%不岀故障,如保修期内某处有了故障,是否与私自拆卸有直接的"因果关系"?这是个很难界定的事。所以,建议你到"售后维修站"与工程师说明情况。争求他们的意见,从而获得更准确的答案。下面是服务站查询地址:
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx
补充说明:所有笔记本电脑的装配镙钉,都是专用工具装配的,售后工程师也有一套专业的检测方法。只要拆动过就能发现,如十字囗是否有毛刺?镀锌层是否完整?特别是镀锌层,只要动过,只需用5倍放大镜就能看岀来。他们可能会用更大倍数的放大镜或更专业的外人不知的手段检测,当然了"沉默是金"你可以遇事再论事了,祝你顺利!