如果无法通过“添加/删除程序”卸载 OneCare，则必须下载并运行 OneCare 清理实用程序。为此，请按照下列步骤操作： 1. 单击下面的链接，将 OneCare Cleanup 实用程序下载到计算机。然后，单击“保存”将下载程序保存到桌面。 立即下载 OneCare Cleanup 实用程序 2. 下载完成后，右键单击桌面上的 OneCareCleanUp.exe 文件，然后单击“以管理员身份运行”。 3. 在“Internet Explorer 安全”对话框中单击“运行”。 4. 在收到“此程序将清除计算机中的 Windows Live OneCare...”消息后，单击“继续”。 5. 在最终用户许可协议中单击“接受”，然后单击“继续”。 6. 单击“清除”，开始清除计算机中的 Windows Live OneCare。 7. 清除过程完成后，系统会提示您重新启动计算机。关闭所有运行中的应用程序，然后单击“立即重新启动”。 在升级到 Windows 7 之前，应了解 Windows 7 可用的安全选项。有关详细信息，请访问 Windows 7 安全软件提供商网页： Windows 7 安全软件提供商 (http://www.microsoft.com/windows/antivirus-partners/windows-7.aspx)

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