请参考微软技术支持网站 http://www.microsoft.com/china/windowsxp/sp2/default.mspx 了解安装Windows XP Service Pack 2改善的问题。 注意事项： 针对于索尼中国正式销售的VAIO笔记本电脑预装Windows XP 家庭版或专业版的机型，对已安装Windows XP Service Pack 2，需要具体技术支持请点击以下链接进入下载区。 Click to DVD升级程序_版本1.4.04 显卡驱动升级程序_版本4.6.9.0 Hotkey补丁升级程序 BIOS升级程序_版本R0080F1 进入针对于其它VAIO笔记本电脑被升级到 Windows XP并且安装了Windows XP Service Pack 2，如果要获得相关的技术支持。请浏览微软的技术网站寻求更多的技术支持。索尼中国对此不提供任何的技术支持

我有索尼 NW35E/P索的问题要问