请参考微软技术支持网站 http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;EN-US;324722 了解安装Windows XP Service Pack 1、Windows XP Service Pack 1a改善的问题。 http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;EN-US;813926 了解Windows XP Service Pack 1与Windows XP Service Pack 1a的不同。 注意事项： 针对于索尼中国正式销售的VAIO笔记本电脑预装Windows XP 家庭版或专业版的机型，对已安装Windows XP Service Pack 1、Windows XP Service Pack 1a，需要具体技术支持请点击以下链接进入下载区。 BIOS升级程序_版本R0271C0 BIOS升级程序_版本R0223U2 BIOS升级程序_版本R0220B0 声卡驱动升级程序_版本6.13.10.3152 BIOS升级程序_版本R0226U1 针对于其它VAIO笔记本电脑被升级到 Windows XP并且安装了Windows XP Service Pack 1、Windows XP Service Pack 1a，如果要获得相关的技术支持。请浏览微软的技术网站寻求更多的技术支持。索尼中国对此不提供任何的技术支持。

我有索尼 NW35E/P索的问题要问