常见问题 SONY/索尼笔记本的常见问题>>

如果插入 CD 或 DVD,而 Windows 7 无法识别,我该怎么办?

发布时间:2010-06-28 11:22:27

答案:

首先,使用“设备管理器”按以下步骤尝试卸载并重新安装驱动程序: 1. 单击“开始”按钮,然后单击“控制面板”。 2. 单击“硬件和声音”,在“设备和打印机”下,选择“设备管理器”。 3. 在“设备管理器”中,展开“DVD/CD-ROM 驱动器”,右键单击 CD 和 DVD 设备,然后单击“卸载”。 4. 当提示您确认是否要删除此设备时,单击“确定”。 5. 重新启动计算机。 6. 重新启动计算机之后,将自动安装驱动程序。 如果失败或驱动器没有完全显示在“设备管理器”中,硬件和设备疑难解答程序可能能够解决该问题。运行疑难解答程序的步骤: 1. 单击“开始”按钮,在搜索框中键入“疑难解答”,然后按 Enter。 2. 单击“硬件和声音”。 3. 单击“硬件与设备”疑难解答程序,然后按“下一步”。 如果您仍然无法使用 CD/DVD 驱动器,请参阅“您的 CD 驱动器或 DVD 驱动器丢失,或无法由 Windows 或其他程序识别”,并按照为 Vista 提供的相同步骤进行操作。 (http://support.microsoft.com/kb/314060/)

我有索尼 EA18EC/P(的问题要问

本FAQ适用范围

下一步您可以:
查看SONY/索尼笔记本产品 >>
查看笔记本产品 >>
查看SONY/索尼笔记本常见问题 >>