有许多原因可能会使 Internet Explorer 遇到此问题。例如与 ISP 的连接、防火墙阻止连接或网络设备工作不正常。您可以尝试执行以下操作： 方法 1：在 Internet Explorer 中运行网络诊断工具 1. 启动 Internet Explorer，然后尝试访问显示错误消息的网页。 2. 在显示 Internet Explorer 错误消息的网页上，单击“诊断连接问题”链接。随即将运行网络诊断工具。 当该工具完成运行后，它将报告下列结果之一： o 无法找到问题。 o 已检测到一个问题。此外，该工具还提供指南，指示解决问题需要执行的后续步骤。 3. 单击“IP 地址”，并记下此 IP 地址。以后执行故障排除时可能需要使用此地址。 4. 按照网络诊断工具中的步骤操作，以修复各种连接问题。 5. 启动 Internet Explorer。 如果出现同样的错误消息，则继续尝试下一方法。 方法 2：重置调制解调器或路由器 1. 断开连接计算机与调制解调器的电缆。 2. 关闭调制解调器和路由器。 注意：如果调制解调器或路由器没有电源开关，请断开调制解调器或路由器的电源。 3. 重新启动计算机。 4. 重新启动计算机后，打开调制解调器或路由器，使用电缆连接计算机和调制解调器或路由器，然后重新启动计算机。 5. 确保所有网络电缆都已连接牢固。 6. 启动 Internet Explorer。 如果出现同样的错误消息，则继续尝试下一方法。 方法 3：使用删除浏览历史记录功能 如果重置调制解调器或路由器不能解决问题，那么删除浏览历史记录可能有帮助。按照以下步骤操作，删除 Internet 临时文件、历史记录和表单数据： 1. 启动 Internet Explorer。 2. 单击“安全”按钮，然后单击“删除浏览的历史记录”。 3. 选中每一个想要删除的信息类别旁的复选框。 4. 如果不想删除 cookie 和与收藏夹列表中的网站关联的文件，请选中“保留收藏夹网站数据”复选框。 5. 单击“删除”。（如果您有许多文件和历史记录，此操作可能需要一段时间。） 6. 关闭 Internet Explorer，再次启动 Internet Explorer，然后尝试访问网页。 如果出现同样的错误消息，则继续尝试下一方法。 方法 4：使用 Internet Explorer（无加载项）模式 1. 为此，请单击「开始」，依次指向“所有程序”、“附件”、“系统工具”，然后单击“Internet Explorer (无加载项)”。 如果这样能够解决问题，请执行下列步骤，找出导致出现此问题的浏览器加载项： 1. 单击“工具”，然后单击“Internet 选项”。 2. 单击“程序”选项卡，然后单击“管理加载项”。 3. 单击“名称”列表中的某个加载项，然后单击“禁用”。 4. 重复执行步骤 3，直到发现导致此问题的加载项。 如果上述方法没有解决此问题，可以尝试高级疑难解答方法。有关高级疑难解答，请参阅“Internet Explorer 中出现的错误消息：‘Internet Explorer 无法显示该网页’”。(http://support.microsoft.com/kb/956196)

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